Thanks to visit codestin.com
Credit goes to yandex.ru

Условия сервиса Яндекс Пэй для партнеров

В соответствии с договором оказания услуг (далее — Договор), заключаемым на настоящих Условиях (далее — Условия), Исполнитель обязуется оказывать Услуги (как они поименованы ниже), а Заказчик обязуется оплачивать оказанные Исполнителем Услуги в соответствии с условиями Договора.

1. Термины

Сервис Яндекс Пэй или Сервис — сервис Исполнителя для физических лиц, условия использования которого содержатся в документе «Условия использования сервиса Яндекс Пэй/ Яндекс Сплит» по ссылке https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2c. С использованием Сервиса физическое лицо в качестве доверителя может поручить Исполнителю, как поверенному, заключение договора с Заказчиком от имени и за счет такого доверителя и организовать оплату, с возмещением издержек Исполнителю с использованием электронных средств платежа и/или СБП.

Клиент — физическое лицо - пользователь, оформивший заказ с использованием Сервиса. В одном заказе могут быть Товары и услуги, в отношении которых применяются условия об Оплате частями, а также в отношении которых не применяются условия об Оплате частями (Клиент возмещает Исполнителю издержки, связанные с исполнением договора поручения непосредственно при заключении договора поручения).

Услуги или Услуги по привлечению - услуги по предоставлению технических, организационных, информационных и иных возможностей, осуществляемых с использованием Сервиса Яндекс Пэй и других информационных технологий и систем для установления контактов и заключения сделок между Заказчиком и Клиентами, а также маркетинговые услуги, в том числе направленные на предоставление возможности Клиентам получения Баллов при совершении заказа с использованием Сервиса у Заказчика в соответствии с правилами Акции и/или Правилами, с целью формирования и увеличения лояльности потребителей к Заказчику и Сервису, увеличения активности потребителей в использовании Сервиса Яндекс Пэй и приобретении товаров и услуг Заказчика с использованием Сервиса Яндекс Пэй.

Акция – стимулирующее мероприятие, которое проводится в соответствии с правилами, размещенными в сети Интернет по адресу — https://yandex.ru/legal/card_and_pay_points.

Отчётный период — период времени, исчисляемый с 00 часов 00 минут первого числа календарного месяца по 23 часа 59 минут включительно последнего числа соответствующего календарного месяца. Первый Отчётный период начинается в день заключения Договора и оканчивается в последний день месяца заключения Договора включительно. Последний Отчётный период начинается в первый день месяца прекращения Договора и оканчивается в день прекращения Договора включительно.

Данные статистики — данные систем учёта Сервиса Яндекс Пэй в электронном виде, которые содержат сведения, в том числе о суммах денежных средств, подлежащих перечислению, перечисленных в пользу Заказчика, об оказанных услугах и привлечённых Клиентах, информацию о транзакциях, типах транзакций, платежах, статусах платежей по заказам, оформленных Клиентами с использованием сервиса Яндекс Пэй, и удержаниях из них.

Оплата частями или Сплит — условие о возмещении Клиентом издержек Исполнителя на основании графика возмещения издержек в соответствии с договорами поручения, заключенными Исполнителем с Клиентами на Условиях Сервиса для физических лиц.

Единая оплата — условие о возмещении Клиентом издержек Исполнителя единым платежом в соответствии с договорами поручения, заключенными Исполнителем с Клиентами на условиях использования Сервиса.

Регистрация — процесс создания Личного кабинета Заказчика путем заполнения данных Заказчика по адресу: https://console.pay.yandex.ru.

Личный кабинет — информационное пространство, представляющее собой веб-сервис на странице https://console.pay.yandex.ru, предназначенный для обмена информацией между Заказчиком и Исполнителем, доступ к которому предоставляется с использованием индивидуального логина и пароля Исполнителя. Личный кабинет содержит информацию о Заказчике, Данные статистики и иную информацию в отношении Услуг.

АРI/SDK — технический способ взаимодействия Заказчика и Исполнителя в рамках Договора.

Офлайн точка — точка сети продаж Заказчика, расположенная не в сети Интернет.

Онлайн точка — точка продаж Заказчика в сети Интернет.

Мошенническая операция — операция оплаты, заявленная владельцем электронного средства платежа, с использованием которого проводилась операция, как мошенническая. Достаточным подтверждением мошеннического характера проведенных операций являются заявления, полученные банком-эквайером, в том числе в электронном виде.

Опротестованная операция — операция оплаты, по которой владелец электронного средства платежа, эмитент электронного средства платежа или банк-эквайер инициировал претензионную работу в соответствии с законодательством РФ или правилами платежной системы.

Подозрительная операция — операция, которая соответствует признакам осуществления перевода денежных средств без согласия владельца электронного средства платежа в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также рекомендациями Банка России.

Запрещенные виды деятельности — список видов деятельности, товаров и услуг, размещенный на сайте https://pay.yandex.ru/ru/docs/forbidden.

Баллы — технические условные единицы, учитываемые на Карте, начисляемые Клиенту по основаниям, установленным в Правилах, в правилах Акции и/или иных маркетинговых акциях, и направленные на увеличение активности Клиентов в приобретении товаров и услуг и иных предметов платежа, в том числе у Заказчика, посредством сервисов Исполнителя и партнеров.

Карта — виртуальная накопительная карта Клиента без материального носителя, привязанная к Учетной записи и содержащая сведения об остатке начисленных Клиенту Баллов.

Начисление Баллов — увеличение количества Баллов на Карте по основаниям, предусмотренным в Правилах и/или правилах Акции.

Учетная запись — учетная запись пользователя «Яндекс ID» (https://passport.yandex.ru), используемая в том числе для идентификации Клиента как участника программы потребительской лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк» в соответствии с Правилами («Программа») и владельца Карты.

Списание Баллов — уменьшение количества Баллов на Карте по основаниям, предусмотренным в Правилах.

Правила — документ «Правила программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк», размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/plus_loyalty.

Операционный день — время с 00:00 до 23:59 включительно в течение суток.

Банковский рабочий день - это определенный период времени в течение суток, когда банк Исполнителя проводит соответствующие банковские операции.

Условия Сервиса для физических лиц — документ «Условия использования сервиса Яндекс Пэй/ Яндекс Сплит», опубликованный по адресу: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2c, и регулирующий отношения Исполнителя, как поверенного, и доверителя – физического лица, в том числе Клиента.

Яндекс Пэй и Сплит - отдельный функционал Сервиса, предоставляющий Клиентам Заказчика возможность оформления заказа посредством сети Интернет с использованием интерфейса - кнопки «Сплит» или «Пэй» Сервиса, доступ к которой предоставляется в Онлайн точке Заказчика, посредством Ссылки или иных технических решений, согласованных Исполнителем, или в Офлайн точке Заказчика.

QR код от Яндекс Пэй или QR код от Яндекс Пэй и Сплит — отдельный функционал Сервиса, предоставляющий Клиентам Заказчика доступ к QR-коду при оформлении заказа, при этом Заказчик посредством Токена или Ключа, связывает Сервис с кассовым решением или иным программным обеспечением третьих лиц – партнеров Заказчика, используемом Заказчиком для фискализации оплаты заказов. При наличии технической возможности Токен или Ключ могут быть сформированы с использованием API/SDK и переданы Исполнителем напрямую партнерам Заказчика, выбранным Заказчиком при подключении в Личном кабинете функционала QR код от Яндекс Пэй. В рамках этого функционала Клиенту может быть доступно возмещение издержек только посредством СБП и/или Оплатой частями.

QR-код — это данные графического вида в виде двухмерного штрихкода, который может содержать информацию о заказе, в том числе о задолженности Клиента по заказу, а также включающий технические параметры, необходимые Заказчику для учета оплаты по заказу и фискализации оплаты заказа (при условии привязки Токена или Ключа в рамках функционала QR-код от Яндекс Пэй). QR-код может представлен на физическом носителе в формате, предоставленном Исполнителем в составе Материалов, так и в электронной форме, формируемой Заказчиком с использованием Сервиса, в том числе отображаемых на устройствах партнера Заказчика, выбранного Заказчиком при подключении в Личном кабинете функционала QR код от Яндекс Пэй.

Токен — это идентификатор Заказчика для взаимодействия Сервиса с кассовым программным решением или программным обеспечением, используемым Заказчиком, и применяемый в рамках функционала QR код от Яндекс Пэй. Токен выпускается отдельно для каждого кассового решения или программного обеспечения, используемого Заказчиком. Токен выпускается отдельно для каждой Онлайн точки и для Офлайн точки.

Ключ - техническое решение, доступное для формирования в Личном кабинете для идентификации Заказчика при самостоятельной интеграции Заказчиком кассового программного обеспечения, интеграция с которым отсутствует на Сервисе.

Материалы — информационные материалы на физических носителях, предоставляемые Исполнителем Заказчику для использования Заказчиком в Офлайн точке. В состав Материалов, среди прочего, входит пластиковая табличка со статическим QR-кодом для размещения в Офлайн точке в рамках Услуги с функционалом QR код от Яндекс Пэй.

Ссылка — сценарий взаимодействия между Клиентом и Заказчиком, который представляет собой ссылку, формируемую Заказчиком через Сервис, и при которой Клиент получает доступ к совершению заказа с использованием Сервиса. С помощью ссылки может быть доступен QR-код.

Приложение — программное обеспечение для мобильного устройства с функционалом распознавания QR кода. Приложение может быть системным программным обеспечением устройства (Камера), приложением банка, обслуживающего Клиента, или приложением аффилированных лиц Заказчика (Яндекс Пэй, Яндекс Go).

Модуль – программный модуль, предназначенный для взаимодействия Сервиса с программными продуктами третьих лиц, правомерно используемыми Заказчиком, а также любая документация по использованию такого модуля. Исключительные права на Модуль могут принадлежать как Исполнителю, так и третьим лицам.

Товары и услуги - товары, продукты цифрового контента или права на их использование или доступ к ним, услуги. Термин «заказ», «товар» или «услуга», используется в Условиях в значении, предусмотренном в пользовательском соглашении, лицензионном соглашении, договоре купли-продажи, правилах продажи или ином документе Заказчика, регулирующем продажу товаров, работ, услуг или иного предмета платежа.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Стороны Договора

2.1. Сторонами Договора являются:

2.2. Исполнитель:

2.2.1 по Договорам, заключенным до 30 июня 2025 года включительно, кроме функционала «QR код от Яндекс Пэй»: ООО «Яндекс Пэй» (ОГРН 1187746900428, ИНН 7703466743), место нахождения: 115035, г. Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2, помещение 5В26.

2.2.2. по Договорам в отношении функционала QR код от Яндекс Пэй, а также по Договорам, заключенным с 01 июля 2025 года в отношении любого функционала Сервиса: ООО «Финансовые и платежные технологии» (ОГРН 1237700813844, ИНН 9705212635), место нахождения: 115035, г. Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2.

При наличии действующего договора с лицом, указанным в п. 2.2.1 Условий, подключая функционал QR код от Яндекс Пэй, Заказчик подтверждает и согласен на заключение Договора с лицом, указанным в п. 2.2.2 Условий, на все Услуги Сервиса, в том числе ранее подключенные Заказчиком по договору с ООО «Яндекс Пэй» на этих Условиях.

2.3. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее Договор с Исполнителем.

3. Порядок заключения Договора

3.1. Для заключения Договора Заказчик, самостоятельно или в лице надлежащим образом уполномоченного представителя, выполняет следующие действия:

3.1.1. осуществляет Регистрацию и вводит регистрационные данные Заказчика;

3.1.2. выбирает через элемент интерфейса в Личном кабинете подключение услуг и выбор функционала услуг для соответствующей точки Заказчика;

3.1.3. заполняет появившуюся анкету данными Заказчика и указывает тип точки Заказчика, а также иные необходимые данные;

3.1.4. знакомится с Условиями и подтверждает их в полном объеме без каких-либо оговорок и изъятий путем отправки анкеты в заявке на подключение Сервиса и нажатия кнопки «Подключить», или иной, схожей по смыслу и актуальной на момент отправки заявки;

3.1.5. Исполнитель проверяет данные анкеты в Личном кабинете и направляет письмо на электронную почту Заказчика, указанную в анкете, вместе с информацией о тарифе вознаграждения за услуги от Исполнителя. Заказчик осуществляет следующие действия:

3.1.5.1. делает интеграцию и настройки своего программного обеспечения согласно техническому документу, предусмотренному для соответствующего функционала Сервиса, расположенному по адресу https://pay.yandex.ru/ru/docs/about, а также для функционала QR код от Яндекс Пэй Заказчик выпускает Токен и связывает его со своим кассовым решением или программным обеспечением, в Личном кабинете регистрирует (привязывает) идентификатор, полученный в составе Материалов, и размещает в Офлайн точке Материалы, предназначенные для Клиентов;

3.1.5.2. и, при необходимости, проходит тестирование с Исполнителем.

3.2. Заполненная и отправленная согласно п. 3.1.4 анкета на предусмотренной Исполнителем форме в Личном кабинете признается направлением Заказчиком Исполнителю безотзывной оферты о заключении Договора на Условиях.

3.2.1. Если Заказчик имеет действующий Договор с лицом, указанным в п. 2.2.1 Условий, безотзывная оферта о заключении Договора с лицом, указанным в п. 2.2.2 Условий, может быть направлена Заказчиком посредством Личного кабинета путем нажатия кнопки «Заключить новый договор».

3.3. С момента совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 3.1.5, и получения Заказчиком уведомления об одобрении анкеты и подтверждения подключения, Договор считается заключенным.

3.3.1. При наличии действующего Договора Заказчика с лицом, указанным в п. 2.2.1 Условий, и намерении Заказчика заключить Договор с ООО «Финансовые и платежные технологии», Заказчик понимает и согласен, что ООО «Яндекс Пэй» прекращает оказание Услуг с момента заключения Заказчиком Договора с ООО «Финансовые и платежные технологии». Договор с ООО «Яндекс Пэй» будет считаться расторгнутым в последний день календарного месяца, следующего за тем, в котором ООО «Яндекс Пэй» прекратил оказание Услуг согласно этому пункту, при этом отчетные и закрывающие документы от ООО «Яндекс Пэй» будут направлены в сроки согласно Условиям.

3.4. Посредством Личного кабинета Заказчик самостоятельно определяет функционал Сервиса для подключения, управляет своими данными, а также отслеживает статус подключения.

3.5. В любое время действия Договора, в том числе перед его заключением, Исполнитель вправе запросить у Заказчика сведения и документы, необходимые для оценки его благонадёжности, а также проверки полномочий представителя Заказчика, который осуществляет Регистрацию.

3.6. Исполнитель вправе без объяснения причин отказать Заказчику в заключении Договора. Во избежание сомнений, размещение текста настоящих Условий на ресурсах Исполнителя не является офертой о заключении Договора.

3.7. При заполнении и отправке анкеты согласно п.3.1.4 Договора Заказчик дает согласие на получение рекламной информации о продуктах Исполнителя и партнеров Исполнителя.

3.8. Заказчик гарантирует полноту, достоверность и корректность данных, предоставленных Исполнителю, в том числе при совершении действий по п.3.1. Условий, а также обязуется следить за актуальностью данных и уведомлять Исполнителя об их изменении. Если Заказчик указал недостоверные, некорректные или неполные данные или заблаговременно не уведомил Исполнителя об их изменении, Исполнитель не несет ответственности за невыполнение обязательств по Договору, в том числе за просрочку платежа.

3.9. При необходимости и наличии технической возможности Заказчик в Личном кабинете может получить доступ к формированию и направлению Клиенту Ссылки.

3.10. Если Заказчик использует Модуль для получения Услуг, Заказчик самостоятельно знакомится со всеми условиями и ограничениями третьих лиц, установленными в соответствующем соглашении для конечного пользователя, а также самостоятельно и за свой счет приобретает необходимые для функционирования Модуля программные продукты.

3.10.1. Если Заказчик использует Модуль, правообладателем которого является Исполнитель или его аффилированные лица («Модуль Исполнителя»), Заказчик вправе использовать Модуль в целях взаимодействия с Сервисом в период действия Договора путем воспроизведения Модуля и использования Модуля по его прямому функциональному назначению.

Использование Модуля не является обязательным для получения Услуг. Техническая поддержка Модуля не является предметом Договора или обязательством Исполнителя. Исполнитель не предоставляет какие-либо гарантийные обязательства в отношении Модуля. Модуль предоставляется по принципу «как есть» и Исполнитель не гарантирует, что все его функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Заказчика или смогут быть применимы для какой-либо конкретной его цели. Исполнитель не гарантирует, что все ошибки будут исправлены вовремя и в срок.

Пользователь не может копировать, распространять Модуль в любой форме, в том числе в виде исходного кода, каким-либо способом, в том числе сдавать в аренду/прокат. Исполнителю не разрешается использовать Модуль каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению Договора или действующего законодательства Российской Федерации.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Для целей взаимодействия Стороны используют API/SDK Исполнителя. Исполнитель обязуется поддерживать работоспособность API/SDK и устранять сбои и ошибки в функционировании API/SDK. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в API/SDK Исполнителя. В случае необходимости доработок на стороне Заказчика Исполнитель обязуется заблаговременно (с учётом срока, достаточного для доработки программного обеспечения) уведомлять Заказчика об обновлениях в API/SDK.

4.2. В целях исполнения заключенных с Клиентами договоров поручения Исполнитель ежедневно (каждый рабочий Операционный день) перечисляет на расчётный счёт Заказчика денежные средства по заказам, оформленным за предшествующий день. Если указанный день является нерабочим, то Исполнитель перечисляет денежные средства на следующий ближайший банковский рабочий день. Заказчик обязуется признавать обязательства Клиентов по оплате заказов исполненными с момента получения от Исполнителя с использованием API/SDK информации о заключении договора поручения. Если общий объем заказов за Операционный день меньше минимальной суммы, то перечисление производится на следующий банковский рабочий после того, как такая сумма достигнута. Минимальная сумма для ООО «Финансовые и платежные технологии» составляет 10 рублей, для ООО «Яндекс Пэй» составляет 500 рублей, но может быть снижена Исполнителем по его усмотрению.

4.3. Заказчик самостоятельно разбирает претензии и требования Клиентов о возвратах Товаров и услуг, содержащихся в заказах. При возникновении оснований для возврата Товаров и услуг, Заказчик посредством API/SDK или Личный кабинет направляет Исполнителю информацию о готовности Заказчика провести возврат и необходимости соответствующего расчета с Клиентом, с указанием суммы. Заказчик уведомлен, что в соответствии с условиями заключаемых с Клиентами договоров поручения, Исполнителю переходят все требования о возврате стоимости заказа (как частичного, так и полного) и стоимости доставки в случае их возникновения в результате изменения или расторжения договоров, заключённых в рамках заказа.

Исполнение обязательства Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю по требованиям, возникшим в предусмотренных настоящим пунктом случаях, проводится путём удержания соответствующей суммы возврата из денежных средств, перечисляемых Исполнителем Заказчику в порядке п. 4.2. Условий. В случае недостаточности денежных средств для удержания соответствующей суммы, соответствующая сумма удерживается Исполнителем из последующих перечислений Заказчику либо в порядке п. 7.6. Условий.

4.4. Заказчик вправе самостоятельно определять перечень товаров (услуг), для которых предусмотрена возможность Оплаты частями и/или Единой оплаты, при этом содержание заказа (выбор товара, услуги, прочего) осуществляется непосредственно Клиентом, исключая влияние Заказчика.

4.5. Исполнитель предоставляет Заказчику информацию об условиях Оплаты частями, Единой оплате, необходимую для информирования Клиентов, а также, если предусмотрено, Материалы.

4.6. Для оформления Заказа в Офлайн точке Стороны и Клиент осуществляют следующие действия:

4.6.1. Клиент:

  • выражает намерение воспользоваться услугами Сервиса и, при необходимости, предоставляет информацию Заказчику;

  • регистрируется на Сервисе, если предусмотрено соответствующим функционалом, и совершает иные действия, предусмотренные интерфейсами Сервиса и Условиями Сервиса для физических лиц, или, в зависимости от используемого функционала,

  • с использованием камеры своего персонального мобильного устройства и выбранного Клиентом Приложения распознает QR-код в точке Заказчика и совершает необходимые действия;

4.6.2. Заказчик:

  • при необходимости с использованием API/SDK Исполнителя передаёт Исполнителю информацию о номере мобильного телефона для целей получения Клиентом от Исполнителя СМС - сообщения со ссылкой на Сервис для заключения договора поручения, и о заказе, без каких-либо идентифицирующих Клиента данных и иной информации о Клиенте;

  • при необходимости предоставляет Исполнителю информацию о Клиенте или о появлении Клиента,

  • в зависимости от используемого функционала Сервиса, размещает Материалы в Офлайн точке Заказчика, а также обеспечивает доступность соответствующих Материалов и QR-кода для Клиента.

4.6.3. Исполнитель;

  • при необходимости направляет на номер мобильного телефона Клиента ссылку на Сервис для заключения договора поручения;

  • предоставляет через API необходимую информацию для подключения Сервиса Яндекс, а также Материалы, где применимо.

4.7. Для оформления Заказа в Онлайн точке Заказчика Клиент совершает действия, предусмотренные Условиями Сервиса для физических лиц.

4.8. Заказчик обязуется самостоятельно и своими силами предоставлять, в том числе направлять, Клиентам фискальные чеки, а также исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрольно-кассовой технике.

4.8.1. Заказчик самостоятельно и за свой счет заключает договоры с третьими лицами в отношении использования и обслуживания кассового программного обеспечения и кассовых решений, используемых Заказчиком для фискализации чеков.

4.8.2. Заказчик формирует Токен посредством Личного кабинета, и самостоятельно переносит такой Токен в свое кассовое решение или программное обеспечение.

4.9. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам информацию о размере вознаграждения Услуг.

4.10. Заказчик обязуется не предлагать к оформлению Клиентам заказы, содержащие товары, продукты цифрового контента или услуги, свободная реализация или оборот которых ограничены или запрещены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и правилами платежных систем. Если в точке Заказчика Клиентам предлагаются к оформлению заказы, содержащие товары, продукты цифрового контента или услуги, к которым применяются специальные требования при их реализации (включая, но не ограничиваясь, требование о достижении определённого возраста), Заказчик самостоятельно несёт ответственность за исполнение указанных требований.

4.11. Заказчик обязуется соблюдать действующее законодательство РФ и не использовать Сервис и Услуги для нарушения законодательства РФ, в также не использовать Услуги в отношении товаров, цифрового контента или услуг, включенных в перечень Запрещенных видов деятельности. Осуществление Заказчиком Запрещенных видов деятельности является существенным нарушением Договора.

4.12. Заказчик обязуется по требованию Исполнителя в течение 1 (одного) рабочего дня передать информацию по API/SDK о заказе Клиента, количестве и типе товаров, работ, услуг в заказе, статусе доставки, и иную информацию, указанную в запросе Исполнителя.

4.13. Заказчик обязуется разместить документ, регулирующий правила продажи товаров, работ, услуг или иного предмета платежа в Онлайн точке или Офлайн точке. За актуальность этого документа ответственность несет Заказчик самостоятельно. Заказчик по требованию Исполнителя обязуется предоставить ему такой документ.

4.14. Заказчик обязуется донести информацию об условиях Оплаты частями или о Единой оплате до Клиента в документе, регулирующем продажу товаров, работ, услуг или иного предмета платежа, в том числе на своем сайте.

4.14.1. Заказчик обязуется размещать Материалы только в Офлайн точке, которую Заказчик указал при подключении функционала «QR код от Яндекс Пэй» в Личном кабинете. Заказчик не вправе передавать Материалы третьим лицам, давать их в пользование или размещать по иным адресам, не заявленным Заказчиком при подключении Услуги.

4.14.2. Заказчик обязуется использовать Материалы в том виде, в котором они получены от Исполнителя; Заказчик не вправе вносить изменения в Материалы. Если третьи лица предъявят Исполнителю претензии в отношении Материалов, измененных Заказчиком или используемых им не в соответствии с требованиями Исполнителя или Условий, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии, а также возместить Исполнителю все понесенные убытки (штрафы, неустойки, компенсационные выплаты, прочее), вызванные такими нарушениями.

4.14.3. Заказчик не вправе менять содержание Ссылки, производить подмену адресов или иным образов вторгаться в Ссылку или ее содержание.

4.15. Заказчик обязуется обеспечить и поддерживать безопасность своей инфраструктуры и информационных систем при использовании Сервиса и взаимодействии с ним, в том числе должен соблюдать требования международного стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS) при интеграции SDK с Исполнителем.

4.16. Заказчик обязуется разместить в Онлайн и Офлайн точке Заказчика информационные материалы, которые соответствуют требованиям по ссылке https://pay.yandex.ru/guide/integration.

4.16.1 Заказчик обязуется осуществлять интеграцию с API/SDK Исполнителя только с помощью mobile SDK согласно документации и правилам, указанным по ссылке https://pay.yandex.ru/ru/docs/custom/mobile/redirect-scheme.

4.17. Исполнитель имеет право:

4.17.1. в одностороннем порядке незамедлительно приостановить Услуги, в том числе путем отключения API/SDK, или отказаться от оказания услуг во всех или в одной из Офлайн точек или Онлайн точек Заказчика, если у Исполнителя будут сведения о: совершении Мошеннических операций в этих точках или подозрение о совершении Мошеннических операций, или подозрение о совершении мошеннических и иных противоправных действий, или если оказание Услуг Заказчику может нанести ущерб Исполнителю или его аффилированных лиц, в том числе их деловой репутации, или при получении Исполнителем подтвержденной негативной информации о Заказчике.

4.17.2. в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг при нарушении Заказчиком любого из пунктов 4.10 - 4.15 Условий, письменно уведомив Заказчика за 1 (один) календарный день;

4.17.3. В одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг, если Заказчик не предоставит Исполнителю и не разместит документ, регулирующий правила продажи в Онлайн точке или Офлайн точке согласно п. 4.13 Договора, в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента заключения Договора.

4.17.4. в одностороннем порядке вносить изменения в список Запрещенных видов деятельности путем размещения новой редакции этого списка на сайте. Изменения вступают в силу с даты их размещения, если Исполнителем не указан иной срок.

4.17.5. в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг, если в течение 30 (тридцати) календарных дней подряд в период действия договора у Заказчика не было совершено ни одного заказа с использованием Сервиса. Если Заказчик в течение 60 (шестидесяти) календарных дней после отказа Исполнителя от оказания Услуг не обратится к последнему способами, предусмотренными Договором, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора с отправлением уведомления Заказчику за 1(один) день до даты расторжения Договора.

4.17.6. в одностороннем порядке без письменного уведомления Заказчика отказаться от оказания Услуг путем отключения API/SDK при нарушении Заказчиком 4.16.1 Условий.

4.17.7. в одностороннем порядке без письменного уведомления Заказчика вносить изменения в Сервис, его функциональность.

4.18. В ходе оказания Услуг Исполнитель, по согласованию с Заказчиком, вправе размещать на сайте Заказчика информационный блок, содержащий предложение потенциальным Клиентам воспользоваться Сервисом при оформлении заказа (далее — Виджет). После согласования возможности размещения Виджета с Исполнителем Заказчик встраивает код Виджета в код своего сайта в целях обращения Виджета к информационным системам Исполнителя и отображения Виджета на сайте Заказчика. Функционирование Виджета обеспечивается Исполнителем, и только Исполнитель определяет условия и порядок отображения Виджета потенциальным Клиентам. Заказчик не получает доступа к данным, которые отображаются в Виджете, и не определяет круг потенциальных Клиентов, которым Виджет становится доступным. При использовании Виджета и его отображении Клиентам Стороны гарантируют соблюдение положений, касающихся обработки персональных данных и указанных в настоящих Условиях.

4.19. Заказчик обязан: нести ответственность в полном объеме за достоверность, корректность и полноту информации, предоставленной Исполнителю для оказания Услуг, или Клиенту при оформлении заказа, а также в материалах и информации, предоставляемой в точках Заказчика, в том числе о товарах, работах, услугах или иных предметах продажи. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки в полном объеме в случае, если Исполнитель будет привлечен к ответственности в связи с размещением информации Заказчика или деятельностью Заказчика с использованием Сервиса или реализацией Заказчиком предмета продажи в нарушение законодательства или Договора, в том числе суммы штрафов, наложенных на Исполнителя вступившим в законную силу решением суда или уполномоченного органа, либо суммы компенсаций, выплаченных третьим лицам, предъявившим свои претензии по соответствующему основанию.

4.20. Исполнитель обязуется обеспечить возможность Начисления Баллов Клиентам за заказы согласно правилам Акции и/или Правилам в случае, если Заказчик подключил такую опцию в рамках соответствующего функционала Сервиса.

4.21. Если договор Заказчика с Клиентом или иной документ, регулирующий продажу товаров, работ, услуг или иного предмета платежа, заключается в письменной форме на бумажном носителе, то Заказчик обязуется добавить в указанный документ условие о том, что договор заключает лицо, указанное в п. 2.2. Условий, по поручению, от имени и в интересах Клиента.

4.22. При наличии технической возможности Заказчику при интеграции могут быть доступны:

  • элементы интерфейса, позволяющие Клиенту оформить заказ через Сервис (бейдж, виджет, кнопка и т.п.);
  • функциональность Сервиса, которая позволяет осуществить выбор условий доставки товара и/или передать контактные данные Клиента согласно п. 2.8 Условий использования Сервиса, опубликованных в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/token_pay_termsofuse.

4.23. Заказчик обязуется не увеличивать стоимость Заказа для Клиента с связи с использованием Клиентом Сервиса, в том числе не взимать каких-либо дополнительных комиссий или платежей за использование Сервиса Клиентом.

4.24. Для целей привлечения внимания к Сервису и Заказчику Исполнитель вправе за свой счет без письменного согласования с Заказчиком проводить стимулирующие маркетинговые мероприятия для Клиентов путем предоставления скидок, Баллов и иных активностей в отношении заказов.

4.25. При наличии технической возможности, при проведении акций или в рамках проведения иных мероприятий для Клиентов, Исполнитель вправе обеспечить отображение скидок в отношении Онлайн точки, в том числе посредством всплывающего уведомления на сайте.

5. Условия начисления Баллов

5.1. Баллы начисляются на условиях Акции и/или Правил за заказы, совершенные с помощью Сервиса, из расчета 1 балл – 1 российский рубль, если иное не предусмотрено Правилами или условиями Акции. Баллы к начислению рассчитываются от конечной суммы заказа.

5.2. Начисление Баллов доступно только при совершении заказа с помощью Сервиса у Заказчика, для которого в интерфейсе Сервиса размещена соответствующая пометка с указанием размера Баллов, подлежащих начислению, и только Клиенту, имеющему на момент совершения заказа активную подписку Яндекс Плюс или иную подписку, её включающую, если иные требования не предусмотрены условиями Акции или Правил.

5.3. Для получения Баллов, указанных в п 5.1 Условий, Клиенту необходимо авторизоваться в своей Учетной записи и совершить оплату заказа с помощью Сервиса у Заказчика, для которого в интерфейсе Сервиса размещена соответствующая пометка с указанием размера Баллов, подлежащих начислению.

5.4. Баллы начисляются после получения Исполнителем от Заказчика подтверждения успешного совершения полной оплаты заказа Клиентом в соответствии с п 5.2. Условий.

6. Порядок сдачи-приёмки Услуг

6.1. Стоимость оказанных услуг рассчитывается исходя из тарифов, применимых к Заказчику, и на основании Данных статистики, доступных Заказчику в личном кабинете согласно п. 7.1 Условий.

6.2. На основе информации об объёме оказанных за Отчётный период Услуг, указанном в Данных статистики, Исполнитель формирует и направляет Заказчику односторонний Акт об оказанных услугах (далее — Акт). Акт подтверждает оказание Исполнителем Услуг за Отчётный период, а также итоговую стоимость оказанных Услуг (размер вознаграждения). Датой реализации Услуг признается последний день Отчётного периода. Одновременно с Актом Исполнитель формирует и направляет счёт-фактуру, оформленную в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, и отчёт, содержащий информацию по перечисленным Заказчику в Отчётном периоде денежным средствам и удержанному вознаграждению Исполнителя.

6.3. Акт, отчёт и счёт-фактура направляются Исполнителем Заказчику по почте не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчётного периода, с одновременным направлением копии текста Акта, отчёта и счёт-фактуры на уполномоченный адрес электронной почты Заказчика. Стороны признают, что копия текста Акта, направленная Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приёмки Услуг до момента получения оригинала Акта. Датой получения копии текста Акта, отчета и счета-фактуры, направленных Исполнителем Заказчику по электронной почте, считается следующий рабочий день за днём отправки.

6.4. Стороны установили, что Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объёме, если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента окончания Отчётного периода Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, в том числе по качеству не принимаются. Если какие-либо расхождения будут выявлены Стороной после указанного срока, они отражаются в документах за тот Отчетный период, в котором расхождения согласованы обеими Сторонами, в утвержденном ими объеме.

6.5. Исполнитель отправляет Заказчику ежедневный отчет по форме, установленной по ссылке https://pay.yandex.ru/ru/docs/legal.

7. Стоимость Услуг и условия оплаты

7.1. Размер вознаграждения Исполнителя определяется в зависимости от тарифов, установленных для Заказчика в отношении соответствующего функционала Сервиса, а также следующих критериев:

  • Данные статистики;
  • Тип точки Заказчика (Офлайн или Онлайн), способ возмещения издержек Клиентом (Оплата частями или Единая оплата);
  • информация о сегменте товаров/услуг;
  • информация об объёме продаж;
  • количество (сумма) Начисленных Баллов;
  • используемом функционале Сервиса;
  • иных критериев.

Тариф вознаграждения отображается в Личном кабинете. При противоречии тарифа, указанного в Личном кабинете, тарифу, направленному Заказчику в порядке п. 3.1.5. Условий, приоритет имеет информация, направленная в порядке п. 3.1.5 Условий.

7.1.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять тариф вознаграждения путем направления уведомлений на электронную почту Заказчика, указанную им при заполнении анкеты в Личном кабинете согласно п. 3.1.3 Условий, за 10 рабочих дней до вступления изменения в силу. Дата начала действия измененного тарифа вознаграждения, срок его действия, и иные условия применения такого тарифа вознаграждения указываются в уведомлении.

7.2. Если Исполнитель оказывает маркетинговые услуги, направленные на предоставление возможности Клиентам получения Баллов за заказы, совершенные у Заказчика с использованием Сервиса Яндекс Пэй, стоимость таких Услуг рассчитывается как сумма Начисленных Клиентам Баллов в Отчетном Периоде за заказы, совершенные в порядке, предусмотренном Разделом 5 Условий.

7.3. Вознаграждение Исполнителя за оказанные услуги облагается НДС по ставке, установленной в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации, с учетом следующего (если не указано иное):

  • для функционала «Яндекс Пэй и Сплит» тариф указан без НДС и НДС начисляется сверх суммы вознаграждения Исполнителя в рамках указанного функционала;
  • для функционала «QR код от Яндекс Пэй» НДС включен в тариф вознаграждения Исполнителя.

7.3.1. Стоимость Заказа принимается в расчет за минусом всех скидок Заказчика, предоставленных Заказчиком Клиентам в точке Заказчика. Стоимость заказа включает в себя все применимые налоги.

7.4. Исполнитель удерживает причитающееся ему за Отчётный период вознаграждение из денежных средств, перечисляемых Заказчику, следующим образом:

7.4.1. если Исполнителем является ООО «Яндекс Пэй», вознаграждение Исполнителя удерживается в месяце, следующим за Отчётным периодом.

7.4.2. если Исполнителем является ООО «Финансовые и платежные технологии», вознаграждение Исполнителя удерживается на ежедневной основе из суммы перечислений согласно п. 4.2. Условий, с учетом п. 7.4.3. Условий.

7.4.3. Если на момент вступления в силу этой версии Условий Заказчик уже имеет действующий Договор с ООО «Финансовые и платежные технологии», для такого Заказчика вознаграждение Исполнителя удерживается в месяце, следующим за Отчётным периодом, а с 01 июля 2025 года удерживается в порядке, предусмотренном п. 7.4.2. Условий.

7.5. Тариф вознаграждения Исполнителя за оказание Услуг состоит из тарифа вознаграждения за предоставление Сервиса и тарифа вознаграждение за обслуживание Сервиса, при этом вознаграждение за обслуживание Сервиса не подлежит перерасчету в связи с возвратом стоимости заказа по любым основаниям, и будет удержано как указано в п. 7.4. Условий.

7.6. В случае недостаточности денежных средств для удержания вознаграждения, вознаграждение удерживается Исполнителем из последующих перечислений Заказчику.

7.6.1. при недостаточности денежных средств для удержания в соответствии с п. 7.4. Условий, Заказчик обязуется перечислить сумму вознаграждения на расчетный счет Исполнителя.

7.6.2. В случае неоплаты вознаграждения Исполнителя в течение 5 рабочих дней с даты возникновения такого обязательства, в том числе по причине недостаточности денежных средств для удержания согласно п. 7.4. Условий, Исполнитель вправе выставить счет в адрес Заказчика на сумму вознаграждения, подлежащего оплате, а Заказчик обязуется оплатить такой счет в течение 5 рабочих дней с даты его выставления.

7.6.3. В случае неоплаты вознаграждения Исполнителя на условиях п. 7.6.2. этих Условий, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по Договору без уведомления Заказчика до момента полной оплаты задолженности, образовавшейся ввиду неоплаты вознаграждения Исполнителя, предоставив Заказчику возможность оплаты такой задолженности в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней.

По истечении срока, указанного в этом пункте, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без уведомления Заказчика и обратиться за взысканием такой задолженности в суд согласно разделу 9 Условий.

8. Порядок работы с Опротестованными операциями

8.1. Если Исполнитель получит запрос по операции от банка-эквайера/Клиента/банка-эквайера или иных лиц согласно правилам платежной системы и действующего законодательства Российской Федерации, он перенаправляет его Заказчику. Обмен Сторон информацией в рамках претензионной работы осуществляется по API/SDK или электронной почте. При этом чеки, информацию и иные подтверждающие документы в соответствии с запросом Исполнителя предоставляются Заказчиком в форме скан-копий (в том числе, в формате pdf) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента отправки соответствующего запроса Исполнителем Заказчику, но не позднее 14-00 (Московское время) третьего рабочего дня с даты направления Исполнителем запроса.

8.2. Заказчик при получении от Исполнителя уведомления об Опротестованной Операции инициирует расследование по факту Опротестованной Операции, составляет заключение по Опротестованной Операции, направляет заключение в адрес Исполнителя. Заказчик понимает, что если в ходе разбирательства Заказчик не смог предоставить документы банку-эквайеру или банку-эмитенту, подтверждающие правомерность операции, платежное требование эмитента электронного средства платежа о возврате денежных средств по Опротестованной операции является правомерным и безусловно исполняемым.

8.3. Заказчик по факту собственного расследования по Опротестованной Операции указывает в заключении в адрес Исполнителя один из следующих вариантов:

8.3.1. Держатель карты электронного средства платежа прав и Заказчик готов осуществить возврат держателю карты сумму операции (в этом случае Заказчик обязан произвести возврат в указанные Исполнителем сроки);

8.3.2. просит продолжить опротестование Опротестованной Операции с одновременным предоставлением своих аргументов, чеков и иных подтверждающих документов в соответствии с запрошенными Исполнителем данными для опротестования.

8.4. Если по операциям, по которым c Заказчиком были произведены расчеты, впоследствии Банку -эквайеру предъявлено обоснованное требование о возврате платежа владельцем электронного средства платежа, на Заказчика возлагается обязанность возместить Исполнителю суммы данных операций. Исполнитель вправе удержать средства по опротестованным операциям из сумм, подлежащих перечислению Заказчику. Если Заказчик не предоставил документы в указанные в п. 8.1. Условий сроки, опротестование считается правомерным и Исполнитель вправе удержать средства из сумм, подлежащих перечислению Заказчику.

8.5. При этом Исполнитель вправе требовать от Заказчика возмещения сумм подобных операций в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней со дня расторжения Договора.

8.6. В случае проведения Подозрительных операций или возникновения подозрения на совершение Мошеннических операций на стороне Заказчика, Исполнитель имеет право отложить проведение расчетов на срок до 60 (шестидесяти) календарных дней в случае получения от банка уведомления о том, что операция проведена с нарушением Заказчиком условий Договора. По истечении указанного срока после получения соответствующей информации от Банка, Исполнитель принимает решение о возобновлении расчетов либо отказе в проведении расчетов по данной операции.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия Договора, полученную в процессе исполнения Договора информацию о коммерческой деятельности любой из Сторон, а также всю информацию, переданную одной Стороной другой Стороне и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация передающей Стороны (далее — Конфиденциальная Информация), и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей Стороны.

9.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей, связанных с исполнением Договора.

9.3. Конфиденциальная Информация всегда остаётся собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.

9.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию передающей Стороны не распространяется на информацию, которая:

9.4.1. на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием иначе, чем вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или

9.4.2. становится известной принимающей Стороне из источника, иного, чем передающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения Конфиденциальной Информации является третья сторона; или

9.4.3. была известна принимающей стороне до её раскрытия по Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта обладания Конфиденциальной Информацией; или

9.4.4. была раскрыта с письменного разрешения передающей Стороны; или

9.4.5. должна предоставляться соответствующей Стороной по Договору.

9.5. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию вступает в силу с момента заключения Договора и остаётся в силе в течение 3 (трёх) лет с момента окончании срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.

9.6. Стороны договорились, что любые публичные сообщения, включая (но не ограничиваясь) пресс-релизы, информацию на сайте, комментарии, касающиеся Договора и его выполнения, должны согласовываться между сторонами перед передачей их для опубликования.

9.7. В случае передачи персональных данных между Сторонами в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных с соблюдением следующих условий:

9.7.1. Каждая из Сторон является самостоятельным оператором персональных данных, которые она обрабатывает в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, и самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства о персональных данных. Ни одна из Сторон не поручает другой Стороне обработку персональных данных.

9.7.2. Каждая из Сторон обязана соблюдать требования применимого законодательства в области персональных данных при обработке персональных данных, полученных ею от другой Стороны в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора.

9.7.3. Каждая из Сторон обязана обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, полученных ею от другой Стороны в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора.

9.7.4. Сторона, передающая другой Стороне персональные данные в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, обязана обеспечить законность такой передачи, наличие информированного согласия субъекта персональных данных для передачи персональных данных другой Стороне и последующей обработки персональных данных другой Стороной, ее аффилированными лицами и партнерами, а также уведомить субъектов персональных данных о передаче их персональных данных другой Стороне и последующей обработке персональных данных другой Стороной, ее аффилированными лицами и партнерами.

В случае передачи Заказчиком Исполнителю персональных данных третьих лиц, включая номера телефонов лиц, которые оформляют заказ с использованием Сервиса, Заказчик заверят Исполнителя в законности получения таких данных и наличии достаточных правовых оснований для передачи и последующей обработки Исполнителем. Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, причиненные недостоверностью данного заверения, в течение 10 календарных дней с момента предъявления Исполнителем соответствующего требования.

9.7.5. Исполнитель и его аффилированные лица вправе обрабатывать персональные данные, полученные от Заказчика в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке: https://yandex.ru/legal/confidential, в том числе передавать персональные данные своим партнерам.

9.7.6. По запросу другой Стороны каждая из Сторон обязана в разумный срок предоставить другой Стороне достаточные доказательства исполнения своих обязанностей, предусмотренных пунктом 9.7.4 Условий.

9.7.7. Каждая из Сторон обязана в разумный срок информировать другую Сторону о запросах субъектов персональных данных и уполномоченных органов по защите персональных данных, прямо касающихся обработки персональных данных в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора. Стороны обязаны оказывать друг другу необходимое разумное содействие для подготовки ответов на такие запросы.

9.7.8. Исполнитель имеет право передавать своим партнерам уникальный идентификатор Заказчика, информацию о проведенных операциях, их типе и виде.

10. Ответственность Сторон

10.1. За нарушение Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

10.2. В случае нарушения Заказчиком обязательств по выплате Исполнителю вознаграждения за оказанные Услуги, в том числе в связи с недостаточностью средств для удержания согласно пункту 7.4. Условий, Заказчик выплачивает Исполнителю по письменному требованию неустойку в размере 0,1 % от неоплаченной суммы вознаграждения за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.

10.3. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по Договору за:

  • какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
  • исполнение Заказчиком своих обязательств перед Клиентами в рамках договора, заключенного между Клиентом и Заказчиком в результате или в связи с использованием ими Сервиса;
  • какие-либо действия или бездействия Заказчика, совершение которых является нарушением действующего законодательства, в том числе, но не ограничиваясь, нарушением требования продажи каких-либо Товаров и услуг, требующих со стороны Заказчика обязательного контроля личности или возраста Клиента, требований закона РФ "О защите прав потребителей" и др.

10.4. Заказчик при заключении Договора заверяет и гарантирует, что:

  • Заказчик обладает необходимыми полномочиями, разрешениями и согласиями для заключения и выполнения условий Договора;
  • лицо, заключающее Договор от имени Заказчика, наделено необходимыми полномочиями для заключения Договора;
  • любая информация, передаваемая Заказчиком Исполнителю, является полной, корректной и достоверной;
  • о любых изменениях данных, указанных при заключении Договора, Заказчик обязуется незамедлительно уведомлять Исполнителя по электронной почте или посредством Личного кабинета (если доступно). Любое исполнение Исполнителем обязательств по имеющимся у него данным до получения уведомления об их изменениях от Заказчика считается должным и надлежащим. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя повторного исполнения обязательств или корректировки уже исполненного обязательства по причине несвоевременного уведомления Исполнителя об изменениях.
  • Товары и Услуги, реализуемые в Онлайн и Офлайн точках Заказчика, соответствуют законодательству Российской Федерации, а также не входят в перечень Запрещенных видов деятельности;
  • если Заказчик осуществляет подключение Сервиса к Онлайн точке в интересах третьих лиц, Заказчик подтверждает и гарантирует, что уполномочен на получение оплаты в отношении заказов, совершенных Клиентами с использованием Сервиса, а также осуществление иных действий, предусмотренных Условиями, для заключения Договора в интересах третьих лиц и технической интеграции посредством API/SDK. По запросу Исполнителя Заказчик предоставит все необходимые разрешения и согласия и иные документы, подтверждающие такое право Заказчика.

10.5. Если нарушение Заказчиком Договора или законодательства Российской Федерации явилось основанием для предъявления к Исполнителю претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (в том числе, но не ограничиваясь, Клиентом), Заказчик обязуется (1) незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию (документы), касающуюся соответствующего заказа и реализуемых по нему Товаров и услуг, а также (2) содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий и исков и (3) возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ Заказчиком.

10.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность своих регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Заказчика (представителя Заказчика) в Личном кабинете, считаются осуществленными Заказчиком.

10.7. Основанием для применения штрафных санкций или возмещения ущерба по Договору является претензия, направленная одной из Сторон. Оплата штрафных санкций не освобождает Стороны от надлежащего исполнения своих обязательств по Договору. Если в отношении требования Исполнителя от Заказчика не поступило возражений в течение 10 рабочих дней с даты направления мотивированного требования, Заказчик вправе удержать сумму требования из перечислений, указанных в п. 4.2. Условий.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

11.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана информировать другую Сторону о наступлении и характере подобных обстоятельств в письменной форме с приложением копий соответствующих документов.

11.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, расторжением, действительностью или толкованием Договора или текста Условий, Стороны будут стремиться решить путем переговоров.

12.2. При неурегулировании споров или разногласий путем переговоров Стороны обязаны соблюсти обязательный досудебный претензионный порядок их разрешения: Сторона, у которой возникли претензии, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий. Претензия должна содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.

В течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии Сторона, получившая ее, обязана направить мотивированный ответ по существу претензии.

12.3. Если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение указанного п. 12.2. Условий срока, споры, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде города Москвы.

13. Антикоррупционная оговорка

13.1. В любой своей деятельности Исполнитель и иные компании группы Яндекса придерживаются высоких стандартов деловой этики. Исполнитель и иные компании группы Яндекса ожидают от своих контрагентов соблюдения основных принципов работы, предусмотренных Кодексом делового поведения поставщиков группы компаний Яндекса. Копия указанного Кодекса доступна в корпоративном разделе портала Yandex по адресу: https://yandex.com/company/procurement/code

13.2. Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. Стороны, их аффилированные лица, работники, а также посредники и представители, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении обязательств Сторонами (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно любым лицам с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели. Положения этого пункта являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора. В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных этим пунктом Условий, Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта, соответствующая Сторона обязуется как можно скорее уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме. Стороны соглашаются, что будут использовать следующие адреса для уведомления о нарушении/угрозе нарушения настоящего пункта:

  • для уведомления Исполнителя — https://yandex.hotline.b1.ru;
  • для уведомления Заказчика — адрес, указанный в реквизитах.

14. Заключительные положения

14.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Условия. В случае внесения изменений в Условия такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Условий на ресурсах Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно при таком размещении.

14.2. Продолжая использовать Сервис и технические возможности Сервиса, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Условиями Сервиса и подтверждает заключение Договора на Условиях. В случае несогласия с Условиями или изменениями, внесенными Исполнителем в Условия, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Исполнителя в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента размещения указанных изменений в силу и оплатив Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика.

14.3. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения своих обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону по электронной почте не менее чем за 45 (сорок пять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Для Заказчика указанное уведомление должно быть направлено на [email protected].

14.3.1. При внесении изменений в Сервис, в том числе при смене владельца Сервиса или прекращения Исполнителем поддержки Сервиса, Исполнитель вправе отказаться от исполнения своих обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке, направив уведомление за срок менее, чем 45 (сорок пять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения любыми доступными способами, в том числе, но не ограничиваюсь, с помощью Личного кабинета.

14.4. Если Заказчик не произведет интеграцию или не разместит Сервис/Материалы в своей Онлайн точке и/или Офлайн точке в течение 90 (девяноста) дней с момента заключения Договора, то Договор будет считаться расторгнутым по истечении указанного срока, без отправки каких-либо уведомлений со стороны Исполнителя Заказчику.

14.5. Исполнитель или его аффилированные лица вправе использовать название, наименование (как полное, так и сокращенное), адрес сайта Заказчика, его логотип в материалах о Сервисе или связанных с ним, а также на самом Сервисе, в том числе в интерфейсе Сервиса и на сайтах, в сервисах и программах аффилированных лиц Исполнителя или третьих лиц. В указанных целях Заказчик дает согласие Исполнителю на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, использованных в наименовании, логотипе Заказчика, или материалах, предоставленных Заказчиком Исполнителю при исполнении Договора («РИД Заказчика») на территории всего мира на срок действия исключительных прав путем включения РИД Заказчика в состав материалов, направленных на продвижение услуг и продуктов Исполнителя, в том числе в состав сложного или составного произведения, путем воспроизведения, редактирования, публичного показа, публичного исполнения, доведения до всеобщего сведения (частично или полностью) РИД Заказчика любыми законными способами, а также в составе материалов Исполнителя или его аффилированных лиц. Заказчик гарантирует, что обладает правами на РИД Заказчика в объеме, необходимом для предоставления Исполнителю согласия по п. 14.5 Условий, и вправе давать такое согласие Исполнителю.

14.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и согласованными Сторонами. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

  • для Исполнителя: по вопросам документооборота [email protected], по вопросам ежедневных отчетов (реестров) [email protected], по остальным вопросам [email protected];
  • для Заказчика: электронный адрес, указанный в Личном кабинете.

14.7. Расторжение Договора по любым основаниям не освобождает Заказчика от исполнения обязательств по оплате оказанных Услуг.

14.8. При прекращении предоставления Сервиса и/или расторжения Договора доступ Заказчика к Личному кабинету может быть частично или полностью ограничен.

Дата публикации: 05.09.2025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/03092025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/30062025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/19032025

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/02112024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/26072024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/28062024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/15032024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/24012024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/08092023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/22082023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/09082023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexpay_b2b/01062023