Опубліковано 29.04.2025. Редакція від 11.11.2025.
Цей документ є відкритою пропозицією товариства з обмеженою відповідальністю «ДОНАТЕЛЛО», юридичної особи за законодавством України (ідентифікаційний код — 45814259) (далі — «Компанія»), яка адресована невизначеному колу осіб, укласти договір про надання інформаційних послуг (далі — «Договір») на викладених умовах.
1.1. Контент — це інформаційні дані у формі тексту, зображення, відео- чи звукозапису, що розміщені з метою передачі інформативних, загально значущих, естетично привабливих різножанрових повідомлень, спрямованих на масову аудиторію (користувачів), що надаються та розміщені авторами таких інформаційних даних на веб-ресурсі Компанії для подальшого використання Користувачем на умовах цього Договору.
1.2. Платформа — веб-ресурс Компанії, а саме сукупність даних, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера і програмних модулів, об'єднаних єдиною системою управління, розташованих в мережі Інтернет за адресами: https://donatello.to, https://donatello.ua, https://donatello.me.
1.3. Користувач (Глядач) — особа-користувач мережі Інтернет, яка здійснює відтворення та споживання Контенту шляхом акцепту цього Договору.
1.4. Автор — особа, що розміщує власний Контент на Платформі.
1.5. Реєстрація — дії Користувача з надання унікальних облікових та персональних даних Компанії, а також створення Облікового запису та Особистого кабінету на Платформі.
1.6. Обліковий запис — унікальні облікові та персональні дані Користувача, які ідентифікують Користувача на Платформі, зберігаються на апаратних ресурсах Компанії та надають Користувачеві можливість доступу до Контенту, оплаченими ним відповідно до умов цього Договору.
1.7. Особистий кабінет — розділ Платформи, який доступний тільки Користувачу при використанні ним облікових даних, за допомогою якої Користувач здійснює управління своїм Обліковим записом і містить наступну інформацію: загальні налаштування профілю, налаштування повідомлень, способи авторизації, перелік інструментів для роботи з Контентом, інформацію про Контент, платіжну та статистичну інформацію, стан доступу до Контенту.
1.8. Сервіси — сукупність послуг, що надаються Компанією, для Користувачів, в тому числі, але не виключно: послуги реєстрації, створення Облікового запису та Особистого кабінету, доступ до Контенту, доступ до сервісу особистих повідомлень, доступ для розміщення пропозицій та відгуків, а також вчинення за допомогою Платформи дій, пов’язаних з наданням можливості Користувачам здійснити вибір Контенту для його споживання.
1.9. Послуги — надання Користувачам доступу до Контенту, розміщеного на Платформі. Компанія забезпечує технічну можливість доступу до Контенту, демонстрації та взаємодії з ним. Компанія також приймає платежі від Користувачів за доступ до Контенту та надані через Платформу функціональні можливості.
1.10. Підписка — це послуга, яка надає Користувачеві доступ до цифрового контенту та/або функціоналу Сервісу на визначений строк.
1.11. Адміністратор — Компанія та / або інші особи (субпідрядники), уповноважені належним чином Компанією на управління Платформою і надання Сервісів Користувачам при використанні Платформи відповідно до цього Договору.
1.12. Платіжна Система — фінансовий сервіс, що надає послуги опрацювання і отримання платежів за банківськими реквізитами.
1.13. Політика приватності — правила роботи Компанії з конфіденційною інформацією на Платформі. Діюча версія розміщена на Платформі, за адресою: https://donatello.to/terms/privacy-policy. Політика приватності є невід’ємною частиною цього Договору.
1.14. Правила користування — докладний опис Сервісів, включаючи їх вартість, а також правила роботи з Сервісами. Діюча версія розміщена на Платформі, за адресою: https://donatello.to/terms/terms-of-use. Правила користування є невід’ємною частиною цього Договору.
2.1. Компанія надає Користувачеві Послуги шляхом надання доступу до Контенту, що розміщений на Платформі та доступу до використання Сервісів, а Користувач зобов’язується оплачувати Послуги Компанії на умовах цього Договору.
2.2. Цей Договір є публічною офертою (публічним договором приєднання), положення якого є однаковими для всіх Користувачів відповідно до ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України.
2.3. Відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України, прийняттям (акцептом) умов публічної оферти, що прирівнюється до укладення цього Договору є будь-яка з наступних дій Користувача:
2.4. Користувач самостійно здійснює вибір Контенту, а також обсяг Сервісів, доступ до яких він має намір отримати та/або використати.
2.5. Компанія має право залучати третіх осіб (субпідрядників) для надання Користувачам всіх або частини послуг з використання та/або доступу до Сервісів.
2.6. Доступ до Контенту, передбачений цим Договором, не є дозволом на використання об’єктів інтелектуальної власності, які містяться в Контенті. Умови цього Договору ні в якому разі не можна розцінювати як умови ліцензійного Договору.
2.7. Використання Платформи заборонено для відвідувачів, які є резидентами або перебувають на території російської федерації, республіки білорусь та інших держав, визнаних недружніми до України. Такі відвідувачі не набувають статусу Користувача та не можуть акцептувати цю публічну оферту Договору; Компанія не має і не встановлює з ними жодних правовідносин. Доступ до сайтів Платформи з таких територій обмежується на рівні мережевої інфраструктури засобами технічного захисту. Адміністратор здійснює автоматизований моніторинг і модерацію з метою виявлення та блокування доступу, що порушує ці обмеження.
3.1. Доступ до Контенту на Платформі та до Сервісів Користувачем може здійснюватися як шляхом Реєстрації на Платформі, так і поза Реєстрацією на Платформі, що впливає на обсяг Сервісів, що надаються такому Користувачу.
3.2. При доступі до Контенту та Сервісів на Платформі без Реєстрації, акцепт умов оферти відбувається шляхом здійснення Користувачем будь-якого платежу за Послуги, що пропонуються Компанією на Платформі, при цьому надання платіжної чи іншої особистої інформації Користувачем здійснюється відповідно до вимог Платіжної Системи.
3.3. При реєстрації Користувач зобов’язується надати в реєстраційній формі достовірну, повну і точну інформацію про себе і забезпечувати її актуальність і повноту. Користувач зобов’язується не вводити Компанію і/або інших Користувачів чи Авторів в оману щодо своєї особи, а також не розміщувати на Платформі адреси, номери телефонів, адреси електронної пошти, паспортні / реєстраційні дані та іншу інформацію будь-яких третіх осіб. У разі виявлення Адміністратором недостовірної інформації, яку розмістив Користувач, або інформації, що може вводити в оману інших осіб, Адміністратор має право відмінити таку реєстрацію та / або призупинити її і / або припинити надання доступу до Сервісів і надання Послуг згідно з цим Договором або вимагати додаткові документи для перевірки розміщеної Користувачем інформації.
3.4. Користувач несе відповідальність за дотримання прав (майнових та немайнових) третіх осіб при здійсненні Реєстрації, використання Контенту і отриманні Сервісів. З моменту Реєстрації Користувач дає згоду і погоджується на обробку Компанією персональних даних Користувача, зазначених ним при реєстрації, що включає збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, уточнення, використання, поширення, передачу, знищення, з метою забезпечення можливості надання Послуг, а також з метою інформаційного обслуговування Користувача. При наданні персональних даних для забезпечення належних способів оплати, обробка персональних даних здійснюється відповідно до особливостей такої обробки відповідними Платіжними Системами.
3.5. Користувач не має права передавати, продавати, передавати в користування свої дані доступу до Особистого кабінету і Сервісів третім особам без згоди Компанії. У разі передачі даних для доступу будь-якій третій особі, всю відповідальність за дії такої третьої особи несе Користувач.
3.6. У разі порушення безпеки або несанкціонованого використання Облікового запису Користувача, він повинен негайно повідомити про це Компанію. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені несанкціонованим використанням Облікового запису Користувача, що сталися не з його вини.
3.7. Реєструючись, Користувач погоджується на отримання інформаційних повідомлень на вказану при реєстрації адресу електронної пошти та / або номер мобільного телефону.
3.8. Адміністратор має право вимагати у Користувача повторне проходження перевірки у випадку наявності підозри щодо потенційних шахрайських дій з Обліковим записом Користувача.
3.9. Після реєстрації Користувач отримує доступ до Особистого кабінету і йому присвоюється унікальний ID-номер.
3.10. Користувач, що здійснив Реєстрацію на Платформі, має право в будь-який час припинити використання Сервісів Компанії та розірвати цей Договір, використавши функцію “Видалити профіль” в Особистому Кабінеті.
3.11. Компанія не гарантує доступність Платформи і Сервісів цілодобово. Компанія має право в будь-який момент відмовити Користувачу в використанні Контенту та наданні Сервісів із повідомленням про причини такої відмови.
3.12. Компанія має право ознайомлення з історією особистих повідомлень Користувача і в будь-який момент видалити повідомлення, яке не відповідає вимогам цього Договору.
3.13. Користувач зобов’язується:
4.1. Компанія зобов’язана надати Користувачу Послуги та доступ до Сервісів на умовах та у порядку, передбачених цим Договором. Доступ до Сервісів за цим пунктом передбачає можливість Користувача:
4.2. Компанія зобов’язана надати Користувачу доступ до Контенту на умовах, передбачених цим Договором.
4.3. Компанія зобов’язана забезпечити належну якість доступу до Контенту та функціонування Сервісів відповідно до умов цього Договору.
4.4. Компанія має право змінювати умови цього Договору шляхом внесення доповнень та змін до положень цього Договору, а також шляхом вилучення положень цього Договору. Такі зміни до умов цього Договору набувають чинності та стають обов’язковими для Сторін відразу після публікації та розміщення їх на Платформі.
4.5. Компанія має право розміщувати, змінювати та видаляти рекламну і / або будь-яку іншу інформацію в будь-якому розділі Платформи без узгодження з Користувачем.
4.6. Компанія має право призупиняти, обмежувати або припиняти доступ Користувача до будь-якої з функцій Сервісів в односторонньому порядку в будь-який час.
4.7. Компанія має право здійснювати розсилання Користувачу повідомлень, в тому числі електронних повідомлень на адреси електронної пошти Користувача або SMS-повідомлень на номери мобільних телефонів Користувача, що містять організаційно-технічну, інформаційну чи іншу інформацію, що стосується цього Договору та Сервісів.
4.8. Компанія зобов’язується забезпечувати конфіденційність інформації, наданої Користувачем, в тому числі облікові дані Користувача, і не допускати її використання на шкоду його інтересам. Компанія зобов’язується використовувати облікові дані Користувача лише в цілях, передбачених цим Договором і гарантує нерозголошення цих даних, за винятком випадків, коли розкриття такої інформації, передбачене чинним законодавством.
4.9. Компанія зобов’язується надавати технічну підтримку в чаті та / або електронній пошті з питань взаємодії з Сервісами. Компанія може на свій розсуд вимагати від Користувача оформлення запиту до служби технічної підтримки електронною поштою з адреси, вказаної Користувачем при реєстрації.
4.10. У випадку настання обставин, здатних вплинути на якість та своєчасність надання Послуг, Компанія зобов’язана проінформувати про це Користувача шляхом направлення повідомлення на електронну пошту не пізніше, ніж протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту, коли Компанія дізналася про настання таких обставин або повинна була дізнатися про їх настання.
4.11. Компанія може мати інші права та нести інші обов’язки, встановлені цим Договором та чинним законодавством України.
5.1. Користувач зобов’язується виконувати умови цього Договору, а також оплачувати надані йому Послуги (використання Контенту) в порядку і на умовах, передбачених цим Договором.
5.2. Користувач зобов’язаний забезпечувати конфіденційність та збереження облікових даних Облікового запису.
5.3. Користувач зобов’язується використовувати Сервіси тільки в законних цілях та при їх використанні дотримуватися чинного законодавства України, а також не порушувати права та законні інтереси Компанії та третіх осіб.
5.4. Користувач зобов’язаний використовувати Контент та функції Сервісів виключно в особистих цілях та наступним чином:
5.5. Користувач не має права вчиняти дій, які можуть порушувати нормальну роботу Платформи. Користувач зобов’язується не використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми і методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту Платформи.
5.6. Користувач зобов’язується не розміщувати повідомлення, метою яких є:
5.7. Користувач має право на отримання технічної підтримки у разі виникнення запитань щодо функціонування Сервісів чи порядку та способів оплати шляхом використання чату або надсилання листа на адресу електронної пошти Компанії.
5.8. Користувач має право здійснити видалення Облікового запису та всіх облікових та персональних даних, наданих Компанії та відкликати дозвіл на збереження та обробку персональних даних в будь-яких час. Такі дії можуть бути підставою для дострокового припинення надання доступу до функцій Сервісів та доступу до Контенту.
5.9. Користувач має право на відмову від доступу до Сервісів та Контенту, також має право на дострокове припинення Підписки.
5.10. У випадку обмеження доступу або припинення доступу до Контенту, Облікового запису і/або Сервісів Користувач має право звернутися до Адміністратора, щоб отримати обґрунтовану інформацію про причини обмеження або припинення доступу.
5.11. Користувачу категорично забороняється публікація відгуків з метою маніпуляції рейтингом Користувачів чи Авторів.
5.12. У разі виявлення Адміністратором дій з маніпуляції рейтингами, такі відгуки будуть приховані або видалені. Компанія залишає за собою право застосовувати штрафні санкції до Користувачів, які причетні до фальсифікації відгуків.
5.13. Користувач може мати інші права та нести інші обов’язки, встановлені цим Договором та чинним законодавством України.
6.1. За надані Послуги (використання Контенту) Користувач здійснює оплату в національній валюті України — гривнях через Платіжні Системи — партнерів Компанії. Посилання на Платіжні Системи здійснюється на Платформі під час вибору опції оплати конкретного Контенту чи Підписки.
6.2. Вартість оплати, а саме вартість конкретного обраного Користувачем Контенту, встановлюється в описі конкретного Контенту чи описі відповідної Підписки у Сервісах. Уся інформація щодо вартості та умов оплати, розміщена у Сервісах є невід’ємною частиною цього Договору.
6.3. Платіжна інформація Користувача, яка використовується для оплати Контенту у Сервісах, обробляється Платіжними Системами, з якими співпрацює Компанія. Компанія як торговець (мерчант) отримує від таких Платіжних Систем інформацію про здійснені платежі, необхідну для обліку, надання доступу до Контенту та виконання зобов’язань перед Користувачами. Компанія не зберігає платіжні реквізити Користувача, зокрема повні дані банківських карток. Інформація про Платіжні Системи, що використовуються, доступна на Платформі.
7.1. Підписка оформлюється строком на один календарний місяць з моменту успішної оплати та автоматично продовжується на кожний наступний календарний місяць шляхом списання коштів з платіжного засобу Користувача до моменту скасування Користувачем.
7.1.1. Тарифи та порядок оплати Підписки визначені у п.8 цього Договору.
7.2. Користувач може скасувати автоматичне продовження Підписки у будь-який момент одним із способів:
7.3. Після скасування автоматичного продовження Підписка діє до завершення вже оплаченого розрахункового періоду.
7.4. Дія зі скасування автоматичного продовження Користувачем вважається відмовою від отримання доступу до Контенту після закінчення дії Підписки. Користувач має право в будь-який момент поновити дію Підписки, сплативши при цьому необхідну вартість Підписки.
7.5. Скасування автоматичного продовження Підписки не накладає обов'язку на Компанію щодо повернення сплаченої вартості Підписки. У випадку скасування автоматичного продовження Підписки, Компанія надає Користувачеві доступ до Контенту за Підпискою за фактично сплачений строк дії Підписки.
7.6. Несвоєчасне скасування Користувачем автоматичного продовження дії Підписки не є підставою для повернення сплачених коштів Користувачу.
7.7. Користувач має право на повернення коштів, сплачених за Підписку, за останній оплачений період, шляхом звернення до служби підтримки Компанії.
8.1. Оплата за Контент здійснюється Користувачем добровільно в один із таких способів:
8.2. Оплата за Контент, що надається через Платформу, здійснюється Користувачем добровільно шляхом переказу коштів на користь Компанії відповідно до умов, визначених у Сервісах, та на сторінках з доступом до Контенту.
8.3. Рівні Підписки та їхня щомісячна вартість визначаються та відображаються у Сервісах. Кожен рівень може надавати різний обсяг доступу до Контенту та/або функцій (зокрема: базовий доступ, додаткові матеріали, ексклюзивні відео тощо). Щомісячний платіж за підписку здійснюється Користувачем у розмірі, що відповідає вартості обраного рівня Підписки.
8.4. Платформа не встановлює фіксовану вартість Контенту, проте встановлює граничні тарифи, які застосовуються для регулювання та обмеження мінімальної і максимальної суми переказу за одиницю Контенту або один платіж, а також рекомендовані тарифи за одиницю Контенту.
8.4.1. Граничні тарифи. Мінімальна сума платежу: 10 грн. Максимальна сума платежу: 29,000 грн.
8.4.2. Рекомендовані тарифи за одиницю Контенту:
8.5. Платформа може додатково стягувати сервісну комісію за надання доступу до Контенту та/або окремих функціональних можливостей Платформи. Розмір такої комісії зазначається при оформленні платежу та не перевищує 10% від суми, яку сплачує Користувач.
8.6. Усі тарифи включають податки та збори, які мають бути сплачені відповідно до законодавства, якщо інше не передбачено умовами окремого сервісу.
8.7. Користувач підтверджує, що ознайомлений з умовами тарифікації та погоджується з ними під час кожного платежу, а також розуміє, що повернення коштів можливе лише у випадках, прямо передбачених законодавством України або внутрішньою політикою Платформи.
9.1. Компанія не несе відповідальності перед Користувачем, якщо останнього, по будь-яким причинам не задовольняє зміст Контенту, його оформлення, літературна, художня чи наукова цінність змісту Контенту та з інших підстав невідповідності змісту Контенту очікування Користувача, яка не залежить від якості доступу до Контенту.
9.2. Компанія не несе відповідальність за будь-які помилки, упущення, переривання, дефекти і затримки в обробці або передачі даних, збої в лініях зв’язку, знищення будь-якого обладнання, неправомірний доступ третіх осіб до Платформи, що стали причиною обмеження доступу Користувача до Сервісів чи доступу до Контенту, що сталися не з вини Компанії. Компанія не відповідає за будь-які технічні збої або інші проблеми будь-яких телефонних мереж або служб, комп’ютерних систем, серверів або провайдерів, комп’ютерного або телефонного обладнання, програмного забезпечення, збоїв сервісів електронної пошти або скриптів з технічних причин, за нормальне функціонування і доступність окремих сегментів мережі Інтернет і мереж операторів електрозв’язку, задіяних при здійсненні доступу Користувача до Сервісів.
9.3. Компанія не несе відповідальності перед Користувачем за будь-яку шкоду чи упущену вигоду, спричинену останньому, внаслідок використання Користувачем відомостей, отриманих з Контенту.
9.4. Компанія не несе відповідальності за використання облікових та персональних даних Користувача третіми особами, якщо доступ третіх до таких даних відбувся з вини Користувача або внаслідок забезпечення ним недостатніх умов збереження таких даних.
9.5. При порушенні Користувачем умов цього Договору та (або) норм чинного законодавства України, Компанія залишає за собою право обмежити доступ Користувача до Сервісів на тимчасовій основі, а в разі грубого і (або) неодноразового (більше двох разів) порушення умов цього Договору відмовити в доступі до Сервісів на постійній основі та розірвати цей Договір.
9.6. Компанія не несе відповідальність перед Користувачем або будь-якими третіми особами за будь-які прямі та (або) непрямі збитки, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, понесені у зв’язку з використанням ними Сервісів, або неможливості їх використання, або несанкціонованого доступу до комунікацій Користувача третіх осіб, що виникли не з вини Компанії.
9.7. Компанія не несе відповідальності перед Користувачем або будь-якими третіми особами за дії або бездіяльність компаній партнерів, які через інтеграції із Сервісами надають власні сервіси, в тому числі, але не виключно послуги з переказу коштів, авторизації, інформаційні послуги. У разі виникнення спорів, пов'язаних з відправленням, опрацюванням, скасуванням платежів чи поверненням коштів, відповідальною є Платіжна Система, через яку був здійснений платіж.
10.1. Сторони розглядатимуть як конфіденційну будь-яку інформацію, яка надається їм для виконання їх зобов’язань, і яка є конфіденційною або може мати такий характер, і вони не використовуватимуть подібну інформацію для своєї власної вигоди або вигоди третіх осіб, і вони не розкриватимуть подібну інформацію третім особам, окрім своїх працівників та осіб, від яких вимагається, щоб вони дотримувалися тих же зобов’язань про конфіденційність, які приведені в цьому параграфі. Сторони зобов’язуються не розголошувати третім особам, а також не оприлюднювати невизначеному колу осіб інформацію про комерційні взаємини, що витікають з цього Договору (окрім як у випадках прямо передбачених законодавством України) без попередньої письмової згоди іншої Сторони. Сторони зобов’язані зберігати конфіденційність відносно всієї отриманої інформації, зокрема, але не обмежуючись: технологічною, комерційною і фінансовою, такою, що стосується поточної діяльності і перспективних планів Сторін, так само як і вже отриманою від іншої Сторони, так і відносно тієї інформації, яка буде отримана протягом терміну дії цього Договору, а також інформації щодо розірвання і інших умов цього Договору. Передача інформації, вказаної в даному пункті, третім особам, публікація, інше розголошення такої інформації, або будь-яке інше її використання, протягом дії цього Договору, а також і після припинення цього Договору, може здійснюватися тільки з письмової згоди іншої Сторони, незалежно від причин припинення цього Договору. У разі порушення умов даного пункту винна Сторона компенсує всі документально підтверджені збитки, що виникли через порушення умов цього пункту.
10.2. Сторони домовилися, що положення даного Договору про конфіденційність діятимуть і після припинення дії даного Договору безстроково.
10.3. Сторони цього Договору зобов’язуються дотримуватись і не порушувати авторські права іншої Сторони.
10.4. Сторони засвідчують та гарантують, що будь-які персональні дані про будь-яких фізичних осіб, які були або будуть передані однією Стороною іншій у зв’язку або на виконання цього Договору, були отримані та знаходяться у користуванні такої Сторони правомірно відповідно до вимог чинного законодавства України. Сторони засвідчують та гарантують, що вони мають всі необхідні правові підстави для передачі вищевказаних персональних даних іншій Стороні для їх подальшої обробки з метою виконання цього Договору, без будь-якого обмеження строком та способом, у т.ч. для їх використання і поширення, зміни, передачі чи надання доступу до них третім особам у випадках, передбачених чинним законодавством України, а також для передачі персональних даних для обробки третім особам та здійснення відносно них будь-яких інших дій, якщо це пов’язано із виконанням цього Договору та/або із захистом прав Сторони, що передає, за цим Договором, або якщо це необхідно для реалізації Стороною, що передає, прав та обов’язків, передбачених законом. Право Сторони на передачу іншій Стороні вищевказаних персональних даних нічим не обмежене і не порушує права суб’єктів персональних даних та інших осіб.
10.5. Акцептуючи цей Договір Користувач підтверджує, що його повідомлено про включення його персональних даних в базу персональних даних Компанії з метою виконання цього Договору та забезпечення правовідносин податкового, бухгалтерського обліку, статистичної звітності, ведення ділових відносин та його повідомлено про його права, як суб’єкта персональних даних. Володільцем та розпорядником бази персональних даних є Компанія.
10.6. У разі порушення однією із Сторін вимог законодавства про захист персональних даних, інша Сторона не несе відповідальності за таке порушення. Винна Сторона зобов’язується відшкодувати іншій Стороні спричинені останній будь-які прямі збитки. До таких збитків Сторони зокрема належать штрафи, фінансові та будь-які інші санкції, інші грошові вимоги, що були обґрунтовано висунуті Стороні за порушення умов цього Договору та вимог чинного законодавства України, внаслідок дій (бездіяльності) винної Сторони.
11.1. Сукупність програм, даних, торгових марок, об’єктів інтелектуальної власності в тому числі об’єктів авторського права, і інших об’єктів, що використовуються на Платформі, є інтелектуальною власністю його законних правовласників і охороняється законодавством про інтелектуальну власність України, а також відповідними міжнародними правовими договорами і конвенціями. Будь-яке використання елементів, символіки, текстів, графічних зображень, програм та інших об’єктів, які входить до складу Сервісів, крім дозволеного в цьому Договорі, без дозволу Компанії чи іншого законного правовласника є незаконним і може послужити причиною для судового розгляду і притягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до законодавства України.
11.2. Жоден об’єкт інтелектуальної власності, розміщений на Платформі, крім тієї інформації, що безпосередньо надсилається Користувачу при користуванні Сервісами, а також інформації, що вводиться Користувачем особисто, не може бути скопійований (відтворений), перероблений, поширений, опублікований, завантажений, переданий, проданий або іншим способом використаний цілком або в частині (елементах) без попереднього дозволу Компанії або його законного правовласника.
11.3. Копіювання та розміщення на інших ресурсах будь-якої інформації на Платформі у випадку наявності попередньої домовленості з Компанією має супроводжуватися посиланням на джерело за умови збереження всіх знаків охорони авторського права, суміжних прав, знаків для товарів і послуг, інших повідомлень про авторство, збереження імені (або псевдоніма) автора/найменування правовласника в незмінному вигляді, збереження відповідного об’єкта в незмінному вигляді та не може містити образливої інформації або інформації, що може ввести в оману третіх осіб.
11.4. Доступ до об’єктів інтелектуальної власності, розміщених на Платформі, надається виключно для особистого некомерційного використання без права на відтворення, у тому числі без права на копіювання, завантаження, збереження таких об’єктів Користувачем, а також без права на будь-яке інше використання, що не передбачене цим Договором, у тому числі їх продаж, модифікацію, поширення цілком або в частині (елементах) тощо.
11.5. Інше використання, не передбачене цим Договором, є порушенням умов цього Договору і може стати підставою для притягнення порушника до відповідальності згідно з чинним законодавством України, міжнародними угодами, конвенціями і цим Договором. Будь-яке використання Сервісів, Контенту або об’єктів інтелектуальної власності, які вони містять, окрім як у спосіб, дозволений цим Договором, категорично заборонено.
11.6. Будь-які об’єкти інтелектуальної власності, розміщені на Платформі, можуть бути видалені або змінені без повідомлення про це Користувача.
12.1. Користувач при використанні доступу до Сервісів може розміщувати інформацію і об’єкти прав інтелектуальної власності, в тому числі, але не обмежуючись: оцінки, відгуки, коментарі. При цьому в разі розміщення інформації та/або об'єктів права інтелектуальної власності Користувач гарантує, що він правомірно володіє такою інформацією та/або об’єктами права інтелектуальної власності або майновими правами на них та/або отримав всі необхідні дозволи на розміщення такої інформації та/або об'єктів права інтелектуальної власності від третіх осіб. У разі пред'явлення претензій Адміністратора, Користувач зобов'язаний самостійно і за свій рахунок врегулювати такі претензії або відшкодувати Адміністратору збитки, понесені останнім у зв'язку з неправомірним розміщенням Користувачем інформації та/або об'єктів права інтелектуальної власності на Платформі.
12.2. Адміністратор залишає за собою право відмовити в розміщенні, а також у будь-який момент видалити/заблокувати розміщені Користувачем інформацію та/або об'єкти права інтелектуальної власності на свій розсуд з будь-якої причини без повідомлення Користувача та без його згоди.
12.3. Адміністратор не вживає жодних дій і не несе відповідальності за достовірність інформації, точність і правомірність розміщення інформації та/або об'єктів права інтелектуальної власності на Платформі. Адміністратор не перевіряє інформацію і об'єкти права інтелектуальної власності, що розміщуються Користувачами, і не несе відповідальності за їх достовірність і правомірність.
12.4. Адміністратор зобов'язується повідомити Користувача про претензії третіх осіб щодо розміщених Користувачем інформації та об'єктів права інтелектуальної власності. Користувач зобов'язується надати Адміністратору права на публікацію розміщених Користувачем інформації та/або об'єктів права інтелектуальної або видалити їх.
12.5. Користувач зобов'язується не використовувати доступ до Сервісів для передачі, розміщення або поширення будь-яким способом інформації, зміст якої є незаконним, загрозливим, наклепницьким, образливим, порушує право інтелектуальної власності, поширює ненависть та/або дискримінацію людей за будь-якими ознаками, містить образи і претензії на адресу інших Користувачів, Адміністратора або будь-яких третіх осіб, права яких встановлені Конституцією України та іншими відповідними нормативно-правовими актами. Також забороняється розповсюдження за Платформи будь-якої інформації еротичного, сексуального та/або порнографічного характеру. Якщо Адміністратор понесе будь-які збитки, пов'язані з розміщенням Користувачем незаконної інформації, Користувач зобов'язаний відшкодувати ці збитки Адміністратору в повному обсязі.
12.6. Інформація та об’єкти права інтелектуальної власності, розміщені Користувачем, не повинні містити:
12.7. При використанні доступу до Сервісів, Користувачі не мають права зберігати, розміщувати, передавати або поширювати іншим чином будь-яку інформацію та/або об’єкти права інтелектуальної власності, якщо такі дії можуть призвести до порушення прав третіх осіб, включаючи права на захист персональних даних.
12.8. У разі виявлення Користувачами інформації та/або об'єктів права інтелектуальної власності, використання яких обмежено або права на які належать третім особам, Користувач зобов'язаний звернутися до Адміністратора і повідомити про порушення з зазначенням Інтернет-адреси інформації та/або об'єктів права інтелектуальної власності, які, на думку Користувача, порушують права третіх осіб та повідомити характер такого правопорушення.
12.9. При використанні доступу до Сервісів, Користувачам заборонено здійснювати будь-які дії, які порушують або можуть бути наслідком порушення норм чинного законодавства України або законодавства іншої держави, в якому знаходиться Користувач, а також відповідних норм міжнародного права.
12.10. Будь-які матеріали, отримані Користувачем з використанням доступу до Сервісів, Користувач використовує на свій страх і ризик. Користувач самостійно несе відповідальність за будь-яку шкоду або збитки, які можуть бути нанесені комп’ютеру та/або даним в результаті завантаження і використання цих матеріалів.
12.12. Адміністратор може заблокувати дії Користувача, а також призупинити або анулювати дію облікового запису Користувача якщо останній використовує обліковий запис в цілях, що суперечать положенням цієї Угоди, включаючи, але не обмежуючись ситуаціями, коли Користувач:
12.13. Користувач може звернутися до служби підтримки і подати запит на зняття, призупинення або анулювання облікового запису, відновивши таким чином доступ до Сервісів. Після цього Адміністратор може ініціювати розслідування і прийняти рішення щодо такого запиту. У разі відмови виконати запит Адміністратор не зобов’язаний надавати обґрунтування свого рішення.
12.14. Якщо Користувач неодноразово скасовує запити на Замовлення протягом 24 годин, його обліковий запис може бути тимчасово автоматично заблоковано в якості попередження. Після кількох таких попереджень обліковий запис може бути заблоковано на більш тривалий термін. У разі такого автоматичного блокування обліковий запис не може бути відновлений Адміністратором до закінчення встановленого періоду блокування.
13.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами з обов’язковим дотриманням досудового порядку вирішення спорів.
13.2. Претензії Користувача відносно наданих Послуг приймаються до розгляду тільки за умови, якщо вони складені у письмовій формі і спрямовані на поштову адресу або електронну пошту Компанії.
13.3. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку відповідно до чинного в Україні законодавства за місцем знаходження Компанії.
14.1. Цей Договір укладено на невизначений термін.
14.2. Договір може бути розірваний в односторонньому порядку Користувачам та / або Компанією, у випадках та порядку, передбачених цим Договором та законодавством.
14.3. Договір може бути розірваний за взаємною згодою Сторін.
15.1. Сторони звільняються від відповідальності, якщо невиконання або неналежне виконання умов Договору сталося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), під якими розуміються надзвичайні і невідворотні за даних умов здійснення господарської діяльності обставини.
15.2. Під обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) в цьому Договорі розуміються: землетруси, повені, пожежі, масові епідемії, епізоотії, епіфітотії, страйки, війна та військові дії на території України, оголошення надзвичайного стану на території України, видання обмежуючих нормативних актів органів державної влади чи місцевого самоврядування, що роблять неможливим виконання Сторонами своїх обов‘язків за цим Договором або тимчасово перешкоджають такому виконанню, а також інші обставини, що не залежать від волі Сторін і які безпосередньо стали перешкодою для виконання Сторонами умов цього Договору.
15.3. Настання форс-мажорних обставин повинно бути підтверджено документом компетентного органу.
15.4. Якщо форс-мажорні обставини та (або) їх наслідки тимчасово перешкоджають виконанню цього Договору, то виконання цього Договору призупиняється на строк, протягом якого воно є неможливим.
16.1. Цей Договір регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, не врегульовані цим Договором, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.
16.2. Усі можливі суперечки, що випливають або будуть випливати з відносин, які регулюються цим Договором, вирішуються в порядку, встановленому чинним законодавством України, за місцезнаходженням Компанії. Всюди за текстом цього Договору, якщо явно не вказано інше, під терміном «законодавство» розуміється законодавство України.
16.3. Ніщо у цьому Договорі не може розумітися як встановлення між Користувачем і Компанією агентських відносин, доручень, відносин товариства, відносин по спільній діяльності, трудових відносин або яких-небудь інших відносин, прямо не передбачених дійсним Договором.
16.4. Бездіяльність з боку Компанії в разі порушення будь-яким Користувачем положень Договору не позбавляє Компанію права застосовувати відповідні дії на захист своїх інтересів пізніше, а також не означає відмову Компанією від своїх прав у разі здійснення в подальшому подібних або схожих порушень.
16.5. Всі правила і умови здійснення, виконання окремих дій та/або операцій, розміщені у відповідних розділах Платформи, є невід'ємними частинами цього Договору.
16.6. Компанія має право змінювати умови цього Договору шляхом внесення доповнень та змін до положень цього Договору, а також шляхом вилучення положень цього Договору.
16.7. Такі зміни до умов цього Договору набувають чинності та стають обов’язковими для Сторін відразу після публікації та розміщення їх на Платформі.
16.8. Визнання будь-якого положення цього Договору недійсним, не тягне недійсності інших положень Договору.
16.9. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, у тому числі пов'язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного законодавства України.
16.10. Положення цього Договору вступають в силу з моменту їх прийняття Користувачем та діють до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
16.11. Приймаючи умови цього Договору, Користувач гарантує свою повну цивільну дієздатність та повне та чітке розуміння положень цього Договору, а також наслідків за його невиконання.
ТОВ «ДОНАТЕЛЛО»
Код ЄДРПОУ: 45814259
79026, Львів, вул. Енергетична, 9/15
Телефон: +38 (073) 499 93 83
Ел. пошта: hello_donatello.to