Помощ и обучение за Surface Laptop

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Приложение на Surface

С интегрираната помощ и поддръжка можете да намерите решения на въпроси и проблеми директно от приложението на Surface. Можете лесно да осъществявате достъп до информацията за устройството, зареждането и гаранцията, както и да преглеждате и персонализирате свързаните аксесоари на Surface.

Отваряне на приложението Surface

Ако нямате приложението, ще трябва да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store.

Актуални теми

натискане на бутона на захранването

Surface не се включва или не стартира

Ето някои неща, които да ви помогнат, за да го стартирате отново.

Вижте възможните решения

Свързване на устройство за зареждане със Surface

Батерията на Surface не се зарежда или Surface не работи на батерия

Опитайте тези неща, ако вашият Surface не се зарежда или се изключва, когато го изключите от захранването.

Вижте решенията за батерията

Жена си води бележки пред компютъра на отдалечено работно място

Отстраняване на неизправности при Wi-Fi връзка на вашето устройство Surface

Имате проблеми с Wi-Fi на вашето устройство Surface? Изпробвайте тези стъпки, за да се свържете.

КАК ДА ОТСТРАНЯВАТЕ НЕИЗПРАВНОСТИ С WI-FI

Екранна снимка на заключвания на защитата.

Останете защитени със „Защита, безопасност и поверителност в Windows“

Инструменти и съвети за защита, безопасност и поверителност, които ви защитават от онлайн заплахи и ви дават възможност да контролирате данните си.

ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЗАЩИТАТА, БЕЗОПАСНОСТТА И ПОВЕРИТЕЛНОСТТА НА WINDOWS

жена със Surface Headphones, работеща на Surface Laptop2 вътре

Кое издание на Windows идва с вашето устройство Surface?

Разберете кое издание на Windows идва с вашето устройство Surface и как да го надстроите.

Научете повече

Четири офис работници, които работят съвместно по Surface

Използване на софтуер и периферни устройства на Surface ARM-базирани устройства

Получете полезна информация за използването на вашето устройство, базирано на ARM на Surface.

Преглед на информацията

Мъж, който използва Surface с външен монитор

Получаване на помощ за проблеми с екрана на Surface

Ако срещате проблеми с вашия екран на Surface, този списък с най-важни притеснения може да ви помогне.

Намиране на решение

Жена, която държи устройство Surface

Получаване на Microsoft Complete за Surface

С Microsoft Complete ще получите поддръжка на софтуер и покритие на щетите в случай на инцидент, например изпускане или напръскване.

Получаване на Microsoft Complete

Surface Laptop (7-мо издание), Copilot+ PC в клас „платина“.

Запознайте се с новия Surface Laptop

Запознайте се със Surface Laptop и с всички най-нови функции и възможности на Copilot+ PC.

Открийте най-новия Surface Laptop

Научете повече за Copilot+ PC и компютрите с Windows 11 от Surface.

Защита на хардуера, гаранция и ремонт

Останете защитени по-дълго с разширено покритие при инциденти и достъп до експертна поддръжка, когато имате нужда от нея, на вашите устройства на Microsoft.

Научете повече