Če želite preklicati naročnino pri družbi Apple

Oglejte si navodila za preklic naročnine pri družbi Apple ali naročnine, ki je bila kupljena z aplikacijo iz trgovine App Store.

Preklic naročnine pri družbi Apple

Preklic naročnine

Če ne najdete naročnine, ki jo želite preklicati

Preklic naročnine v iPhonu, iPadu ali napravi Apple Vision Pro

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.

2. Tapnite svoje ime.

3. Tapnite Naročnine.

   

4. Tapnite naročnino.

5. Tapnite Prekliči naročnino. Morda se boste morali pomakniti navzdol, da poiščete gumb Prekliči naročnino. Če ni gumba Prekliči ali je v rdečem besedilu prikazano sporočilo o poteku veljavnosti, je naročnina že preklicana.

Če ne najdete naročnine, ki jo želite preklicati

Preklic naročnine v računalniku s sistemom Mac

1. Odprite aplikacijo App Store.

2. Kliknite svoje ime. Če svojega imena ne najdete, kliknite Vpis.

3. Kliknite Nastavitve računa.

4. Pomaknite se do razdelka Naročnine in kliknite Upravljaj.

   

5. Kliknite naročnino.

6. Kliknite Prekliči naročnino. Morda se boste morali pomakniti navzdol, da poiščete gumb Prekliči naročnino. Če ni gumba Prekliči ali je v rdečem besedilu prikazano sporočilo o poteku veljavnosti, je naročnina že preklicana.

Če ne najdete naročnine, ki jo želite preklicati

Preklic naročnine v računalniku s sistemom Windows

Naročnino Apple Music lahko prekličete v spletu in naročnino Apple TV+ prav tako v spletu. Če želite preklicati naročnino, ki jo zaračuna Apple, uporabite aplikacijo Apple Music ali aplikacijo za Apple TV za Windows.

Uporabite aplikacijo Apple Music ali aplikacijo za Apple TV za Windows

1. V računalniku s sistemom Windows odprite aplikacijo Apple Music ali aplikacijo za Apple TV.

2. Kliknite svoje ime na dnu stranske vrstice in izberite Prikaži moj račun. Morda se boste morali prijaviti v svoj račun Apple.

   

3. Pomaknite se do razdelka Nastavitve. Zraven možnosti Naročnine kliknite Upravljaj.

   

4. Poiščite naročnino, ki jo želite preklicati, nato pa kliknite Uredi.

5. Kliknite Prekliči naročnino. Če ni gumba Prekliči ali Prekliči naročnino, je naročnina že preklicana.

Če imate starejšo različico aplikacije iTunes za Windows

1. V računalniku s sistemom Windows odprite aplikacijo iTunes.

2. V menijski vrstici na vrhu zaslona iTunes izberite Račun in nato Prikaži moj račun.

3. Pomaknite se do razdelka Nastavitve. Zraven možnosti Naročnine kliknite Upravljaj.

   

4. Poiščite naročnino, ki jo želite preklicati, nato pa kliknite Uredi.

5. Kliknite Prekliči naročnino. Če ni gumba Prekliči ali Prekliči naročnino, je naročnina že preklicana.

Če ne najdete naročnine, ki jo želite preklicati

Preklic naročnine v napravi s sistemom Android

Če naročnino na Apple Music, Apple TV+ ali MLS Season Pass uporabljate prek naprave s sistemom Android in vam jo zaračunavamo prek trgovine Google Play, lahko naročnino prekličete v aplikaciji Google Play.

Če želite preklicati naročnino, ki jo imate pri družbi Apple:

1. Obiščite account.apple.com.

2. Upoštevajte navodila na zaslonu. Morda se bo treba vpisati z računom Apple.

Če ne najdete naročnine, ki jo želite preklicati

Če ne najdete naročnine, ki jo želite preklicati

1. V svojem e-poštnem sporočilu poiščite besedi »račun Apple« ali »račun družbe Apple«.

2. Na računu za naročnino preverite, kateri račun Apple je bil uporabljen.

Če je na računu prikazan račun Apple drugega družinskega člana

Prosite družinskega člana, čigar račun Apple je naveden na računu, da prekliče naročnino po korakih v tem članku. Naročnine drugega družinskega člana ne morete preklicati.

Če je na računu prikazan drug račun Apple, ki ga prav tako uporabljate

Prijavite se v račun Apple, ki je prikazan na računu, in prekličite naročnino po korakih v tem članku.

Če ne najdete računa družbe Apple za naročnino

Če ne najdete računa družbe Apple, je bila naročnina morda kupljena pri drugem podjetju. Če želite ugotoviti, katero podjetje vam pošilja račune, preverite bančni izpisek ali izpisek kreditne kartice. Če želite preklicati naročnino, se obrnite na podjetje, ki vam zaračunava naročnino.

Če ne najdete naročnine na paket AppleCare

Če poskušate preklicati naročnino na paket AppleCare, vendar je ne najdete, bo morda treba dokončati nastavitve paketa AppleCare in ga povezati z računom Apple

Več informacij o preklicu naročnin

• Če se prijavite za brezplačno preskusno naročnino ali preskusno naročnino po znižani ceni in je ne želite podaljšati, jo morate preklicati vsaj 24 ur pred iztekom preskusnega obdobja.

• V nekaterih državah in regijah se preklic naročnine nekoliko razlikuje. Obstajajo posebne okoliščine za Nemčijo, Izrael, Južno Afriko in Turčijo.