Ścieżka konsumenta do zakupu ciągle się zmienia, a klienci wykorzystują coraz więcej kanałów, aby wchodzić w interakcje z firmami. W związku z nasilającą się potrzebą dostosowywania działań coraz więcej reklamodawców sięga po technologię AI od Google, aby nadążać za zmianami popytu i korzystać w czasie rzeczywistym z nowych okazji do zwiększania skuteczności.
Kampanie Performance Max to nowa metoda umożliwiająca reklamodawcom kupowanie i optymalizowanie reklam w YouTube, sieci reklamowej, sieci wyszukiwania, na kartach Discover, w Gmailu i Mapach Google. Są one uzupełnieniem kampanii w sieci wyszukiwania opartych na słowach kluczowych i korzystają z technologii AI od Google, aby pomóc Ci w zwiększaniu liczby i wartości konwersji we wszystkich kanałach i zasobach reklamowych Google w ramach jednej kampanii. Reklamodawcy, którzy używają na swoim koncie kampanii Performance Max, odnotowują średni wzrost liczby konwersji o 13% przy podobnym koszcie działania1.
Ponieważ testy wersji beta przyniosły dobre wyniki, od dzisiaj udostępniamy kampanie Performance Max wszystkim reklamodawcom na całym świecie. W tym kluczowym okresie, jakim jest sezon świąteczny, sprzedawcy i reklamodawcy prowadzący sklepy stacjonarne powinni nadal korzystać z inteligentnych kampanii produktowych i kampanii lokalnych. W przyszłym roku funkcje inteligentnych kampanii produktowych oraz kampanii lokalnych zostaną udostępnione w kampaniach Performance Max, co umożliwi Ci łatwiejszy dostęp do nowych zasobów reklamowych i zwiększanie sprzedaży.
Przeczytaj posta na blogu, aby poznać więcej szczegółów i dowiedzieć się, jak marki takie jak Allianz i Joybird osiągają już lepsze wyniki dzięki kampaniom Performance Max.
Utworzenie kampanii Performance Max pozwala reklamować się i znajdować nowych klientów we wszystkich kanałach i zasobach reklamowych Google.
Ponieważ rozpoczęcie korzystania z nowego typu kampanii może być trudne, przygotowaliśmy kilka ważnych sprawdzonych metod, o których warto pamiętać.
- Wybierz cele konwersji na podstawie tego, co jest ważne dla Twojej firmy, i określ wartości konwersji
Kampanie Performance Max skupiają się na celach, które są dla Ciebie ważne. Dlatego ważne jest wskazanie celów, pod kątem których kampanie Performance Max mają prowadzić optymalizację, i rejestrowanie konwersji, które są naprawdę ważne dla Twojej firmy. Dzięki temu kampania może uzyskać największą możliwą liczbę konwersji, na których Ci zależy, umożliwiając np. zwiększenie sprzedaży online, pozyskanie większej liczby potencjalnych klientów lub zwiększenie sprzedaży offline.
Należy też ustawić wartości konwersji, które odzwierciedlają względne znaczenie Twoich celów. Dzięki temu kampania Performance Max może traktować priorytetowo typy konwersji, które są najbardziej wartościowe dla Twojej firmy. Jeśli duża część Twoich transakcji sprzedaży jest realizowana offline, np. w sklepie lub przez telefon, użyj importowania konwersji offline, aby udostępnić te informacje Google Ads i lepiej optymalizować kampanię pod kątem sprzedaży końcowej. Jeśli zależy Ci przede wszystkim na zwiększaniu liczby potencjalnych klientów, określenie, którzy klienci rzeczywiście dokonują zakupu, pomaga kampanii Performance Max pozyskiwać bardziej wartościowych potencjalnych klientów w różnych kanałach.
- Wybierz odpowiedni budżet i strategię ustalania stawek
Kampania Performance Max wykorzystuje inteligentne określanie stawek, aby na podstawie Twoich celów ustalać odpowiednie stawki w czasie rzeczywistym w każdej aukcji, i w ten sposób pomaga Ci osiągać lepsze wyniki w ramach budżetu marketingowego. Jeśli śledzisz różne wartości konwersji, użyj strategii ustalania stawek Maksymalizacja wartości konwersji, aby uzyskać jak największą wartość konwersji w ramach budżetu. Jeśli masz określone cele dotyczące zwrotu z inwestycji, możesz też dodać docelowy ROAS. Jeśli natomiast wszystkie konwersje są dla Ciebie jednakowo ważne i nie śledzisz ich wartości, użyj strategii Maksymalizacja liczby konwersji, aby uzyskać jak największą liczbę konwersji. Możesz opcjonalnie ustawić konkretny docelowy CPA.
- Używaj rozwinięcia końcowego adresu URL, aby zwiększyć liczbę konwersji związanych z trafnymi zapytaniami
Rozwinięcie końcowego adresu URL to nowa funkcja pomagająca uzyskiwać konwersje dzięki znajdowaniu nowych wyszukiwanych haseł, które prawdopodobnie doprowadzą do konwersji, ale mogą nie być uwzględniane w kampaniach w sieci wyszukiwania opartych na słowach kluczowych. Wykorzystuje odpowiednie strony docelowe w Twojej witrynie, aby dopasować reklamy do odpowiednich zapytań i dynamicznie dostosowywać nagłówki reklam. Kampanie Performance Max nie wykorzystują dopasowań do zapytań, które dokładnie odpowiadają słowom kluczowym w Twoich kampaniach w sieci wyszukiwania. Reklamy z kampanii Performance Max będą jednak brać udział w innych aukcjach, w których mają wyższy ranking reklamy, co pozwoli dodatkowo zwiększyć wartość.
- Prześlij różne rodzaje zasobów kreacji do grupy zasobów
Jeśli oprócz kampanii w sieci wyszukiwania będziesz używać kampanii Performance Max, możesz przyciągnąć uwagę odbiorców dzięki odpowiednim reklamom w większej liczbie kanałów. Zasoby w grupach zasobów należy porządkować według wspólnych tematów, tak jak w przypadku grup reklam w kampaniach innych typów. Prześlij jak najwięcej zasobów tekstowych, graficznych i wideo, aby umożliwić wyświetlanie reklam w jak największej liczbie zasobów reklamowych. Technologia AI od Google jest skuteczniejsza, jeśli może korzystać z szerokiej gamy komponentów, spośród których wybiera odpowiednie kombinacje. Jeśli nie masz dostępnych filmów, kampania Performance Max może automatycznie wygenerować wysokiej jakości film, używając dodanych przez Ciebie zasobów. Zapoznaj się ze sprawdzonymi metodami dotyczącymi kreacji, aby się dowiedzieć, jak w pełni wykorzystać możliwości kreacji stworzonej na potrzeby marketingu efektywnościowego.
- Dodaj sygnały dotyczące odbiorców, aby wskazać, którzy użytkownicy są bardziej skłonni do dokonania konwersji
Sygnały dotyczące odbiorców dostarczają technologii AI od Google ważnych informacji, dzięki czemu kampania może szybciej zwiększać i optymalizować skuteczność. Pozwalają też znajdować nowe, nieznane Ci wcześniej segmenty klientów skłonnych do dokonania konwersji. Najbardziej przydatne sygnały dotyczące odbiorców to Twoje dane, które obejmują listy kierowania na listę klientów oraz użytkowników witryny, a także segmenty niestandardowe.
Więcej wskazówek na temat konfigurowania i maksymalizowania skuteczności kampanii Performance Max znajdziesz w Centrum pomocy Google Ads. Zapoznaj się także z przewodnikiem po sprawdzonych metodach i obejrzyj ten film.
Autor: Tal Akabas, Sr. Product Manager, kampanie Performance Max
1. Dane Google, cały świat, Google Ads, lipiec–wrzesień 2021 r.