W tym roku kupujący, którzy zwracają większą uwagę na ceny, aktywnie szukają najlepszych ofert. Prawie 4 na 5 konsumentów w Stanach Zjednoczonych twierdzi, że najniższa cena (77%) oraz dobre oferty, rabaty lub promocje (79%) mają duży wpływ na ich decyzję o regularnym robieniu zakupów u danego sprzedawcy1. Google oferuje kupującym wiele sposobów na znajdowanie najlepszych cen, dlatego, aby się wyróżnić, musisz dbać o aktualność swoich ofert. Aby zmaksymalizować sprzedaż w okresie powrotu do szkoły, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami.
Przyciągaj kupujących, którzy szukają okazji, ale utrzymuj dochodowość
W tym sezonie powrotu do szkoły maksymalizuj zyski brutto przy jednoczesnym oferowaniu konkurencyjnych cen dzięki nowym rabatom automatycznym Google (w wersji beta). Ta funkcja oparta na sztucznej inteligencji Google optymalizuje i wyświetla idealne ceny promocyjne Twoich produktów w reklamach produktowych i na stronie docelowej produktu w Twoim sklepie internetowym na podstawie sygnałów rynkowych, takich jak konkurencyjność cenowa, trendy sezonowe i koszt dostawy.
Aby jeszcze bardziej zachęcić kupujących do skorzystania z ofert online i w sklepie stacjonarnym, dodaj do kampanii w sieci wyszukiwania, kampanii Performance Max i kampanii promujących aplikacje komponenty z promocją. Po dodaniu komponentów z promocją do kampanii Performance Max dla celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym możesz wyświetlać reklamy z kuponami do wykorzystania. W Mapach Google klienci będą mogli wyświetlać, zapisywać oraz udostępniać znajomym i rodzinie kupony cyfrowe, aby mogli je wykorzystać w sklepie stacjonarnym lub internetowym.
Docieraj do klientów szukających Twoich produktów w pobliżu
Chociaż zasoby online są kluczowe w przypadku inspiracji i poszukiwań przed rozpoczęciem roku szkolnego, zakupy w sklepie stacjonarnym są nadal bardzo ważne dla wielu kupujących. W zeszłym roku prawie 80% kupujących planowało zrobić zakupy na nowy rok szkolny w sklepach stacjonarnych, a 34% zamierzało kupić produkty online i odebrać je w sklepie.
Gdy kupujący szukają w internecie produktów znajdujących się w pobliżu, Twoje produkty dostępne w sklepie stacjonarnym są automatycznie wyświetlane w wyszukiwarce i Mapach Google, dzięki czemu lokalni klienci mogą je łatwo znaleźć i kupić w sklepie bez dodatkowych kosztów.
Zwiększ zasięg reklam, korzystając z reklam lokalnego asortymentu produktów i kampanii Performance Max dla celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym, aby promować konkretne lokalizacje firmy i oferty specjalne produktów oraz kierować reklamy na klientów szukających Twoich produktów w sklepie stacjonarnym. Te rozwiązania umożliwiają klientom poznawanie aktualnych godzin otwarcia sklepu, sprawdzanie asortymentu w najbliższym sklepie oraz korzystanie z różnych opcji realizacji zamówień, takich jak dostawa tego samego dnia, zakup online z odbiorem w późniejszym terminie i odbiór na zewnątrz.
Aby uzyskać więcej wskazówek, zapoznaj się ze sprawdzonymi metodami dotyczącymi handlu detalicznego.
Autorka: Elizabeth Wang, Group PMM, Retail Ads & Commerce
1. Przeprowadzone na zlecenie Google badanie Ipsos dotyczące stałych konsumentów, Stany Zjednoczone, liczba uczestników: ok. 1000 kupujących online w kategorii wiekowej 18+, 6–10 lutego 2023 r.