برنامج ولاء [loyalty_program]

تتيح لك سمة "برنامج ولاء" [loyalty_program] إعداد معلومات الشحن والأسعار المخصّصة للمشتركين ونقاط الولاء في حسابك على Merchant Center. من خلال إضافة السمة، تستطيع Google عرض مزايا برنامج الولاء بدقة على جميع خدماتها.

في هذه الصفحة:

حالات الاستخدام

اختيارية

سمة "برنامج ولاء" [loyalty_program] هي سمة جامعة اختيارية لجميع المنتجات. وهي تُستخدَم لتحديد الأسعار وتكلفة الشحن ونقاط الولاء الخاصة بمنتجك للمشتركين في برنامج الولاء الذي أعددته في Merchant Center. تتوفّر السمة للتجّار في أستراليا وألمانيا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وفرنسا وكندا والبرازيل والمكسيك واليابان، وهي مطلوبة فقط إذا أردت عرض مزايا برنامج الولاء على مستوى العرض. على سبيل المثال، الشحن والنقاط والأسعار المخصّصة للمشتركين.

ملاحظة: تتوفّر السمتَان الفرعيتان "السعر" [price] و"تاريخ سريان السعر المخصّص للمشتركين" [member_price_effective_date] للتجّار في أستراليا وألمانيا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وفرنسا وكندا والبرازيل والمكسيك فقط، في حين أنّ السمة الفرعية "تصنيف الحزمة" [shipping_label] تتوفّر للتجّار في الولايات المتحدة فقط. لعرض مزايا الشحن للمشتركين، على التجّار أيضًا إعداد سياسة شحن جديدة للمشتركين في برنامج الولاء. مزيد من المعلومات حول ضبط إعدادات الشحن في برنامج الولاء

السمات الفرعية

تتضمّن سمة "برنامج ولاء" [loyalty_program]‏ 7 سمات فرعية، وهي:

سمة "تصنيف البرنامج" [program_label] (مطلوبة في برنامج الولاء المتعدّد المستويات): تشير هذه السمة الفرعية إلى تصنيف برنامج الولاء الذي تم ضبطه في إعدادات برنامج الولاء في Merchant Center. ويمكن لـ Google من خلالها ربط برنامج الولاء بالعروض المؤهَّلة. هذه السمة الفرعية ليست مطلوبة إذا كان برنامج الولاء يتضمّن مستوًى واحدًا فقط.
السمة الفرعية "تصنيف المستوى" [tier_label] (مطلوبة في برنامج الولاء المتعدّد المستويات): تُفرّق السمة الفرعية "تصنيف المستوى" [tier_label] بين مزايا كل مستوى. يتم ضبط هذه القيمة أيضًا في إعدادات برنامجك في Merchant Center. هذه السمة الفرعية ليست مطلوبة إذا كان برنامج الولاء يتضمّن مستوًى واحدًا فقط.
سمة السعر الفرعية [price] (اختيارية): تتيح لك هذه السمة الفرعية إضافة سعر مخصّص للمشتركين إلى خلاصتك. سيظهر هذا السعر إلى جانب السعر المتاح لغير المشتركين من أجل منح المتسوّقين فكرة عن مزايا الانضمام إلى برنامجك.
- ملاحظة: تختلف هذه السمة عن سمة السعر [price] العادية. ويجب استخدام هذه السمة الفرعية لإرسال الأسعار المخصّصة للمشتركين في البرامج المدفوعة والمجانية. لا يُسمح بإرسال الأسعار المخصّصة للمشتركين باستخدام سمة "السعر" [price] أو "السعر المخفَّض" [sale_price].
سمة "استرداد جزء من المال" [cashback_for_future_use] (اختيارية): محجوزة للاستخدام في المستقبل.
سمة نقاط الولاء [loyalty_points] (اختيارية): تشير سمة "نقاط الولاء" [loyalty_points] إلى النقاط التي يحصل عليها المشتركون عند شراء المنتج على موقعك الإلكتروني. يجب أن يكون هذا العدد صحيحًا لأنّه لا يمكن استخدام الكسور. يمكن تحديد السمة الفرعية لنقاط الولاء [loyalty_points] على مستوى الفئة.
سمة "تاريخ سريان السعر المخصّص للمشتركين" [member_price_effective_date] (اختيارية): تتيح هذه السمة الفرعية للتجّار تحديد الفترة التي تنطبق خلالها هذه الأسعار الخاصة.
سمة تصنيف الحزمة [shipping_label] (اختيارية): تتيح هذه السمة الفرعية للتجّار تحديد العروض المؤهّلة للاستفادة من مزايا الشحن المخصّصة للمشتركين. اختَر تعريفًا خاصًا لهذه القيمة.
- ملاحظة: هذه السمة مختلفة عن سمة تصنيف الحزمة [shipping_label] العادية.

بالنسبة إلى التجّار في اليابان، تُعدّ نقاط الولاء ميزة الولاء الوحيدة السارية. ويمكنك في Merchant Center ضبط النسبة التلقائية لكسب النقاط عند إعداد برنامج الولاء. ستظهر جميع العروض الترويجية تلقائيًا مع ميزة الولاء هذه. إذا كانت نسبة كسب النقاط غير متطابقة مع النسبة التلقائية لكسب النقاط لمنتجاتك، يمكنك استخدام السمات الفرعية "تصنيف البرنامج" [program_label] و"تصنيف المستوى" [tier_label] و"نقاط الولاء"[loyalty_points] التابعة لسمة "برنامج ولاء"[loyalty_program] لإلغاء القيمة التلقائية.

التنسيق

اتّبِع إرشادات التنسيق هذه لتتأكّد من فهم Google للبيانات التي ترسلها. يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول إرسال بيانات المنتجات.

النوع	سلسلة (أحرف Unicode. ننصح باستخدام ASCII فقط)
سمة معرَّفة من schema.org (ما هي؟)	مزيد من المعلومات حول البيانات المنظّمة لبطاقة التاجر (الأسعار المخصّصة للمشتركين) على "مجموعة خدمات بحث Google

تنسيق الملف مثال على القيمة

خلاصات النص

العنوان: يجب دائمًا تنسيق عنوان السمة من خلال تضمين السمات الفرعية التي تُدخلها. ويجب إدراج سمة "برنامج الولاء" [loyalty_program]، ثم إضافة أسماء السمات الفرعية التي تريد إدخالها بين قوسين والفصل بينها بنقطتَين رأسيتَين ( : ) وبدون علامات اقتباس.

القيمة: نسِّق القيمة من خلال إرسال قيمة كل سمة فرعية مُدرَجة بالترتيب نفسه الوارد في العنوان ومفصولة بنقطتَين ( : ).

إذا كان لديك برنامج بمستوى واحد، لا تكون السمتان program_label وtier_label مطلوبتَين.

عنوان السمة: loyalty_program(price:loyalty_points:shipping_label)

القيمة المحتمَلة: ‎10 USD:10:loyalty_shipping_silver

يمكنك أيضًا تضمين "تصنيف البرنامج" [program_label] و"تصنيف المستوى" [tier_label] في العنوان.

عنوان السمة: loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:shipping_label)

القيمة المحتمَلة: my_loyalty_program:silver:10 USD:10:loyalty_shipping_silver

إذا كان لديك برنامج ولاء متعدّد المستويات، يجب توفير السمتَين program_label وtier_label. افصل بين قيم مستويات الاشتراك المختلفة بفواصل. ولا تضِف مسافة بعد الفاصلة.

عنوان السمة: loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:shipping_label)

القيمة المحتمَلة:

my_loyalty_program:silver:10 USD:10:loyalty_shipping_silver,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:loyalty_shipping_gold

ملاحظة: لا يُسمح بالملفات بتنسيق CSV لبرامج الولاء المتعدّدة المستويات، وننصحك باستخدام ملف بتنسيق TSV.

إذا كانت بعض منتجاتك فقط تحتوي على قيم للسمات الفرعية، يمكنك استخدام النقطتَين الرأسيتَين ( : ) كعناصر نائبة. لا تنسَ استخدام حقول العناصر النائبة هذه في عنوان السمة. على سبيل المثال، إذا كانت بعض منتجاتك فقط مؤهّلة للاستفادة من السعر المخصّص للمشتركين، يجب أن تبدو بياناتك على النحو التالي:

عنوان السمة:
loyalty_program(program_label:tier_label:price)

القيمة المحتمَلة (منتج بسعر مخصّص للمشتركين)
my_loyalty_program:silver:10 USD,my_loyalty_program:gold:9 USD

القيمة المحتمَلة (منتج بسعر غير مخصّص للمشتركين):
my_loyalty_program:silver:,my_loyalty_program:gold:9 USD

خلاصات XML

<g:loyalty_program>

<g:program_label>my_loyalty_program</g:program_label>

<g:tier_label>silver</g:tier_label>

<g:price>10.00 USD</g:price>

<g:loyalty_points>10</g:loyalty_points>

<g:member_price_effective_date>2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800</g:member_price_effective_date>

</g:loyalty_program>

<g:loyalty_program>

<g:program_label>my_loyalty_program</g:program_label>

<g:tier_label>gold</g:tier_label>

<g:price>9.00 USD</g:price>

<g:loyalty_points>20</g:loyalty_points>

<g:member_price_effective_date>2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800</g:member_price_effective_date>

<g:shipping_label>loyalty_shipping_gold</g:shipping_label>

</g:loyalty_program>

لتنسيق بياناتك بما يتوافق مع Content API، اطّلِع على Content API for Shopping.

ملاحظة: تأكَّد من أنّ السمتَين الفرعيتَين "تصنيف البرنامج" [program_label] و"تصنيف المستوى" [tier_label] التابعتَين للسمة "برنامج ولاء" [loyalty_program]تتطابقان مع تصنيفات البرنامج وتصنيفات المستويات التي تم ضبطها ضمن حسابك على Merchant Center. يجب دائمًا تقديم السمات الفرعية التي تُدخلها في العنوان في الخلاصات النصية. وسيؤدي عدم توفّر السمات الفرعية في العنوان إلى حدوث خطأ في التنسيق وسيظهر لك التحذير "تنسيق السمات الفرعية غير صالح [loyalty_program]" في علامة التبويب "المنتجات التي تستدعي الانتباه".

إذا تعذّر عليك تقديم أسماء السمات الفرعية في العنوان، عليك تقديم جميع السمات الفرعية السبع في القيمة. الترتيب المذكور أعلاه هو ترتيب إرسال القيمة.

تنسيق السمة الفرعية [member_price_effective_date]:

جداول بيانات Google: يجب استخدام الشرطات المائلة للخلف ("\") أمام النقطتَين الرأسيتَين للسمة الفرعية "تاريخ سريان السعر المخصّص للمشتركين" [member_price_effective_date].
الخلاصات المحدّدة بعلامات تبويب (أو القيم المفصولة بعلامات تبويب): يجب استخدام علامات الاقتباس (“) للسمة الفرعية "تاريخ سريان السعر المخصّص للمشتركين".
واجهة برمجة التطبيقات أو XML: لا يلزم استخدام أيّ من العلامتَين.

اتّبِع المثال على التنسيق إذا كنت تستخدم خلاصات نصية. ينطبق التنسيق على كلٍّ من الخلاصتَين الأساسية والتكميلية.

جداول بيانات Google

العنوان	`loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label)`
القيمة	`my_loyalty_program:silver:10 USD:10::,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:2017-05-11T00\:01\:59-0800/2017-06-21T22\:13\:59-0800:loyalty_shipping_gold`

ملف نصي محدّد بعلامات جدولة

العنوان	`loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:member_price_effective_date:shipping_label)`
القيمة	`my_loyalty_program:silver:10 USD:10::,my_loyalty_program:gold:9 USD:20:”2017-05-11T00:01:59-0800/2017-06-21T22:13:59-0800”:loyalty_shipping_gold`

ملاحظة: سيتم استخدام التصنيفات الخاصة بالبرنامج والمستوى والحزمة لإعداد مزايا الشحن. مزيد من المعلومات حول ضبط إعدادات الشحن في برنامج الولاء

الحدّ الأدنى من المتطلبات

في ما يلي المتطلبات التي يجب استيفاؤها لعرض مزايا برنامج الولاء الخاص بك على Google. وفي حال عدم استيفاء هذه المتطلبات، سنرفض برنامج الولاء وسنُعلمك بذلك في حسابك على Merchant Center.

تأكَّد من الالتزام بمعايير صياغة الإعلانات في Google من خلال مراجعة مركز المساعدة والتأكّد من أنّ المزايا وبيانات البرنامج تستوفي المتطلبات.
تأكَّد من أنّ عملة السمة الفرعية "السعر" [price] لسمة "برنامج ولاء" [loyalty_program] تتطابق مع عملة سمتَي السعر [price] و"السعر المخفَّض" [sale_price].
تأكَّد من أنّ الأسعار المخصّصة للمشتركين التي يتم تقديمها إلى Google هي أدنى سعر يمكنهم الحصول عليه. إذا كان هناك عرض ترويجي موسمي يمكن تطبيقه على السعر الدائم للمشتركين، قدِّم السعر بعد انتهاء العرض الترويجي في السمة الفرعية "السعر" [price] لسمة "برنامج ولاء" [loyalty_program] كالسعر النهائي للمشتركين.
تأكَّد من أنّه تم إرسال السعر المخصّص للمشتركين لكلّ من المستويات المجانية والمدفوعة في السمة الفرعية السعر [price] لسمة "برنامج الولاء" [loyalty_program]، وليس في سمة السعر [price] أو سمة "السعر المخفَّض" [sale_price].
تأكَّد من أنّ البيانات المقدَّمة إلى Google تتطابق مع البيانات المعروضة على موقعك الإلكتروني. ستتأكّد Google من تطابق معلومات المزايا والبرنامج المُدخَلة في Merchant Center مع المعلومات المعروضة على موقعك الإلكتروني.
تأكَّد من أنّه يمكن بوضوح الوصول إلى الأسعار المخصّصة للمشتركين على موقعك الإلكتروني، سواء من خلال صفحة النظرة العامة الخاصة ببرنامج الولاء أو صفحة مخصّصة للحدث أو من خلال إبلاغ المشتركين بها بوضوح.
تأكَّد من تقديم السمة الفرعية "تاريخ سريان السعر المخصّص للمشتركين" عندما يكون السعر المخصّص للمشتركين ساريًا لفترة معيّنة فقط. في حال عدم تحديد هذا التاريخ، ستفترض Google أنّه سارٍ طوال الوقت وقد تعرِض سعرًا غير صحيح للمستخدمين عندما يصبح السعر غير سارٍ.
استخدِم معيار ISO 8601 لعرض تواريخ السريان في السمة الفرعية "تاريخ سريان السعر المخصّص للمشتركين" [member_price_effective_date].

أفضل الممارسات

يمكن أن تساعدك أفضل الممارسات هذه على تحسين بيانات برنامج الولاء وتحقيق أداء أفضل بعد استيفاء المتطلبات الأساسية.

في برنامج الولاء التي تضمّ مستوًى واحدًا، يمكنك اختيار عدم تقديم program_label وtier_label. سيؤدي ذلك إلى تسهيل عملية التنفيذ وتبسيطها.
تأكَّد من أنّ السمة الفرعية "السعر" [price] التابعة لسمة "برنامج ولاء" [loyalty_program] ليست أعلى من سمة السعر [price]. لن تعرض Google الأسعار المخصّصة للمشتركين في الإعلانات إلا عندما يكون الخصم المخصّص لهم أكبر من أو يساوي ‎5% أو أكبر من أو يساوي 5 وحدات عملة من السعر العادي أو السعر المخفَّض (عند توفّره).
أدخِل قيمًا دقيقة للأسعار المخصّصة للمشتركين. على سبيل المثال، أدخِل ‎1.01 USD بدلاً من ‎1.0012 USD، وإلّا سنقرّب القيمة المرسَلة إلى أقرب عدد صحيح.
استفِد من السمة الفرعية "السعر" ضمن سمة "برنامج ولاء" وأجرِ تعديلات على الخلاصة للسعر المخصّص للمشتركين بدلاً من إعداد قاعدة خلاصة (إلّا إذا كانت كل منتجاتك مؤهلة لخصم السعر الثابت على المشتركين). سيؤدي ذلك إلى تحسين الدقة والحدّ من احتمال فقدان الأهلية لعرض أسعار برامج الولاء.
في حال بيع منتجات خاضعة لاتفاقيات الحدّ الأدنى للسعر المُعلَن (MAP)، لا ترسِل سعر الاشتراك إلا عندما يكون متوافقًا مع الحدّ الأدنى للسعر المُعلَن.
اعرض الأسعار المخصّصة للمشتركين على صفحتك المقصودة باستخدام schema.org. يتيح ذلك لـ Google الزحف إلى بياناتك.

روابط ذات صلة

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟