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Opiniones recientes
Virginia Rollon
De vergüenza. El martes 30/12 no recibimos el pedido refrigerado, porque según el repartidor: "el destinatario no contesta" a las 17:21 cuando nunca llamó ni al móvil ni al telefonillo. Al ver la actualización mi marido os llamó pero ya estábais fuera de horario y por eso os mandó un email a las 17:32. Si desde Puro Menú no podéis garantizar la entrega de pedidos refrigerados por parte de Correos Express en estas fechas por alta demanda de la mensajería, simplemente no ofrezcáis a los clientes la posibilidad de elegir un 30/12 para recibir un pedido. Y más si tampoco vais a tener un servicio de atención al cliente un 31/12 para reclamar que el pedido no se ha recibido. Y por favor, a quién quiera que atendió a mi marido por teléfono en el día de ayer 31/12 a las 9:10 de la mañana, el mismo que le dijo que no estaban las compañeras que gestionaban el correo y que le devolvió la llamada unos diez minutos después indicando que ya había hablado con Correos Express y que ya estaba en reparto, por favor que no nos mienta. Digo esto porque con experiencia con otros comercios que trabajan también con Correos Express, les es imposible contactar en toda una mañana con el supervisor de su zona para reportar incidencias. Por esta misma razón, dudo mucho que un 31 de diciembre, en pocos minutos consiguiera hablar con la mensajería. Por otra parte, nunca hubo una actualización del seguimiento del pedido por parte de Correos Express (de hecho hoy 1/01/26 sigue poniendo en el seguimiento del pedido fecha prevista de entrega "martes 30 dic 2025 14:00") Aún así, estuvimos nuevamente toda la mañana del 31/12 (y parte de la tarde) en el domicilio. Cuando intentamos volver a contactar con vosotros por teléfono a partir de las 13:30 viendo que por segundo día consecutivo seguía sin entregarse (y nuestras gatas sin comida), nadie respondió. A partir de ahí fueron carreras para conseguir comida. Pero ese no es vuestro problema. Volviendo a esta misma persona, mi marido ya le indicó en la conversación telefónica mantenida, que quería el reembolso integro. Sin embargo, le aconsejó que recepcionara el pedido, y después mandara a ese mismo correo, vídeo y foto para valorar el estado del producto. Viendo reseñas de los últimos dos meses, entendemos por qué queréis que se recepcione, para que valoréis que finalmente, después de ver foto y vídeo, está todo en perfectas condiciones "bajo vuestro punto de vista" y que el cliente asuma el producto en dudosas condiciones de salubridad después de más de 24 horas sin refrigeración aunque lleve el hielo seco para su mantenimiento durante el transporte y el tiempo que permanezca en el almacén de la mensajería. Nos reiteramos en el reembolso integro como ya se ha solicitado por las diferentes vías de comunicación disponibles (emails, llamada y mensaje en contestador)
Buehta
Hace algunos días, a primeras horas de la mañana, abrí una cuenta en una plataforma de trading en línea que se presentaba como un bróker regulado a nivel internacional. La impresión inicial fue favorable: un sitio web de aspecto profesional, información detallada sobre supuestas licencias oficiales y un servicio de atención al cliente bien organizado y fácilmente accesible. Una vez completado el proceso de registro, remití la documentación solicitada para la verificación de identidad y realicé un depósito inicial. No obstante, poco después comencé a recibir comunicaciones atípicas. En particular, se me exigió el pago de 28.450 €, descritos como “costes obligatorios de cumplimiento normativo y validación de la cuenta”, supuestamente necesarios para poder disponer de mis fondos. Con base en mi conocimiento de los procedimientos habituales dentro del sector financiero regulado, identifiqué de inmediato dicha exigencia como improcedente y concluí que se trataba de una estructura fraudulenta diseñada de forma deliberada. Actué de manera inmediata recopilando todas las pruebas pertinentes, incluidas las comunicaciones por correo electrónico, los comprobantes de pago, las capturas de pantalla de la plataforma y una cronología detallada de los hechos. A la mañana siguiente presenté una denuncia formal ante las autoridades competentes responsables de la lucha contra el fraude financiero y la ciberdelincuencia. Posteriormente, el expediente fue transferido a ZMBACQ, una organización especializada con acreditada experiencia técnica y jurídica en la gestión de casos complejos de fraude en línea. ZMBACQ inició sin demora las investigaciones correspondientes, que incluyeron el análisis de la infraestructura digital de la plataforma, el rastreo de los movimientos financieros y la adopción de las acciones legales oportunas. Durante todo el proceso, fui informado de manera continua, clara y transparente sobre la evolución del caso. Gracias a este enfoque meticuloso y profesional, el asunto se resolvió de forma satisfactoria. Una resolución oficial confirmó mi derecho a la restitución íntegra y, pocos días después, el importe total de 138.220 € me fue reembolsado completamente y sin ningún contratiempo.
mapy morena
Compré dos cajas , las opciones de regalo eran un poco bastante caras . Entonces decidí la opción normal . La sorpresa es que me lo han enviado con un envoltorio genérico muy feo . Si no tienen para venderlo en físico no lo ofrezcan. Si solo tienen opciones genéricas háganlo más económico , ofrezcan una opción más económica de regalo . No está bien me han cobrado un producto y me ha llegado otro . Ni la libreta con las opciones , si lo compro en físico es por que deseo el producto que ofrecen físico . No me impriman un código y lo pongan en una caja .
Ivor Cano Smit
Los propietarios de esta página no producen NADA. No recomiendo comprar NADA. Si compras al por menor, luego la aduana vale más que lo que vale el propio artículo, pero ya es tarde porque te lo dicen después de haber pagado el artículo y el envio, y además lo justifican diciendo que es por las leyes de tu lugar de de residencia (Unión Europea). Si pides devolución te quitan una parte de lo pagado. El dinero ahorrado por mi hijo esfumado.
Gustavo Buzali
Me cancelaron un vuelo y no me reintegran mí dinero. Después te manipulan con operadores para finalmente decirte que la aerolínea rechazó el reclamo. Aduciendo que el vuelo estaba operativo. Un argumento falso. Huele a estafa. Nunca más les compraría absolutamente nada. Claro las ofertas son irresistibles pero... Cuando la limosna es grande hasta el más santo desconfía. Bueno desconfíen y no pierdan su dinero y su tiempo ahí
Federica Lorrach
La peor empresa mensajeria. Mi pedido tenia que hacer llegado hace una semana salen 2 falsos intentos de entrega me pase los dos días enteros en casa esperando el pedido SON UNOS ESTAFADORES MARCAN FALSOS INTENTOS DE ENTREGA QUE SUPUESTAMENTE EL CLIENTE NO ESTA EN CAS APARA QUEDARSE CON LOS PAQUETES
Jone Duran
