evidence/ — as provas visuais do CRM Vivo

Cada wave tem seu índice: wave-0.md, wave-1.md, wave-2.md. Os PNGs são a prova; os .md dizem o que cada um prova, contra qual commit, e o que ficou vermelho.

Os dois tipos de evidência — e por que a distinção não é burocracia

	REPRODUZÍVEL	HISTÓRICA
Como regenerar	rodar o script de novo	não dá
Por quê	o código que a produz continua lá	o código que produziu aquele estado não existe mais
Sobrescrever	inofensivo	destrói a única cópia, sem deixar rastro do que havia
Exemplo	wave-2-board-depois.png	wave-0-board-antes.png

O "antes" de uma wave vira histórico no instante em que a wave é commitada. A partir dali, aquele PNG é a única testemunha de um estado que ninguém consegue mais reconstruir — nem com git checkout, porque o board depende de dados, de build e de um servidor vivo naquele momento.

Tratar evidência histórica como saída de script é erro de categoria: script produz artefato descartável; registro histórico é imutável por natureza.

A proteção

tests/qa-helpers.ts mantém a lista EVIDENCIA_HISTORICA. Antes de gravar, o guardaEvidencia() recusa sobrescrever um desses arquivos — e diz qual arquivo e por quê:

[evidencia] RECUSADO sobrescrever "wave-0-board-antes.png": é evidência HISTÓRICA — o
código que produziu aquele estado não existe mais, então este PNG é a única cópia e não
pode ser regenerado.
Se você realmente quer perder o "antes", rode com FORCE=1.

Recusar em silêncio seria a mesma falha silenciosa que esta entrega inteira existe para caçar. A recusa grita, nomeia o arquivo e oferece a saída consciente (FORCE=1).

Evidência reproduzível segue sobrescrevendo sem atrito — a guarda só vale para a lista.

Como uma evidência nasce

Todo PNG aqui veio de navegação como usuário: login pela tela (com MFA quando o papel exige), cliques até o destino, zero navegação por URL direta e zero asserção de API tratada como prova. Os capturadores:

Script	O que produz
tests/capture-wave-0.ts	linha de base do board (histórica)
tests/capture-wave-1.ts	os 4 cenários do dono-agente + axe + paridade de avatar
tests/capture-wave-1-bulk.ts	atribuição em massa sobre lead de dono agente
tests/capture-wave-2.ts	gate de altura constante, orçamento de elementos, axe
tests/compose-antes-depois.ts	o antes/depois lado a lado (cenário 8)

tests/capture-wave-2.ts tem dois modos que auditam o próprio instrumento:

• DEMO=1 — imprime a mensagem de falha sem navegador, para revisar o formato do relatório antes de precisar dele;
• SELFCHECK=1 — infla um card por CSS e exige que o gate reprove. Gate que só foi visto passando é carimbo, não gate.