- 1晚
1间, 1位
官房大酒店花园别墅
4.7分很好
显示所有623条点评
环境优雅、早餐很棒
- 32.01公里
- 13.44公里
- 1晚
1间, 1位
点评（623真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.7
- 服务4.8
- 设施4.5
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M857412****
- 花园标准间
- 于2025年5月入住
- 情侣出游
- 1条点评
crayray
- 花园标准间
- 于2025年4月入住
- 家庭亲子
- 151条点评
3.3/ 5踩雷，不要来。 酒店设施老旧，这是入住之前就有所预期的。但是卫生和设施维护一塌糊涂，这就和云南其它家官房酒店差距很大了。 床单和被套不干净，枕头上疑似脚印的脏东西；淋浴间下水堵无法使用，只能站在浴缸里冲洗；空调形同虚设。 早餐种类相对于价格可以说种类较丰富，但是味道糟糕。早餐肠干硬难吃，豆浆完全没有豆浆的味道。 唯一的优点就是园林环境不错。
有用2025年4月29日 发布于云南酒店回复
发布于云南尊敬的客人：您好！非常抱歉让您有如此失望的入住体验，我们深感愧疚。您细致的反馈是我们改进的重要指引，对于卫生清洁不达标、设施维护不到位以及早餐品质不佳等问题，我们诚恳地向您致歉。关于您提到的卫生问题，床单被套的清洁疏漏、枕头上的污渍，我们已第一时间要求客房部门严格落实清洁流程，加强双检制度，杜绝此类情况再次发生；淋浴间下水堵塞和空调故障，工程部已全面排查酒店设施，针对老化设备制定了升级改造计划，近期将逐步落实；早餐方面，我们会与餐饮团队重新评估食材品质和烹饪工艺，尤其针对您提到的餐品口味问题进行调整优化，力求为客人提供更合心意的餐食。得知您认可园林环境，我们倍感珍惜这一份肯定，也深知仅凭环境无法弥补其他方面的不足。我们已将您的反馈列入管理层专项会议议题，会以此次问题为警示，全面提升服务标准。若您未来愿意再给我们一次机会，我们定当用实际行动证明改进的决心。再次为给您带来的不便致以最深的歉意，祝您后续行程一切顺利！
酒店简介
官房大酒店花园别墅
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非常满意，环境超级好，服务也超级好，关键是价格还便宜，可以说性价比超级高了，房间也超级大，下次如果来丽江还会考虑这里的，在官房酒店住了一天，官房花园别墅住了3天，都很满意
酒店回复
亲爱的官房家人，感谢您的好评！非常感谢您选择我们酒店并留下如此温暖的好评，您的认可让我们全体员工备受感动！很高兴得知您对酒店的卫生、环境、早餐以及服务都感到满意，尤其是床品和房间空间比老店更舒适，这正是我们持续优化硬件设施的动力所在～ 期待您下次入住时，依然能感受到家一般的舒适与温暖！若有任何需求，随时欢迎联系我们，我们定当全力为您服务～ 祝您生活顺遂，常来常往呀！