Een back-up terugzetten op je iPhone, iPad of iPod touch

Lees hier hoe je een back-up in iCloud of op je computer terugzet op je apparaat.

Een iCloud-back-up terugzetten op je apparaat

1. Schakel het apparaat in. Je ziet een scherm met ‘Hallo’. Als je het apparaat al hebt geconfigureerd, moet je alle inhoud wissen voordat je deze stappen kunt volgen om de back-up terug te zetten.

2. Volg de configuratiestappen op het scherm tot je bij het scherm 'Zet je apps en gegevens over' komt. Tik dan op 'Vanaf iCloud-back-up'.

   

3. Log in bij iCloud met je Apple ID.

4. Kies een back-up. Kijk naar de datum en grootte van elke back-up en kies de meest relevante. Nadat je een back-up hebt gekozen, wordt de overdracht gestart. Als in een bericht wordt gemeld dat een nieuwere softwareversie vereist is, volg je de stappen op het scherm om bij te werken. Lees wat je moet doen als je geen stappen op het scherm ziet die je helpen je apparaat bij te werken.

5. Wanneer je hierom wordt gevraagd, log je in met je Apple ID om je apps en aankopen te herstellen. (Als je iTunes- of App Store-materiaal hebt gekocht met meerdere Apple ID's, wordt je gevraagd om bij elke Apple ID in te loggen). Als je het wachtwoord bent vergeten, kun je tikken op 'Sla deze stap over' en het later invoeren. Je kunt de apps niet gebruiken totdat je inlogt met je Apple ID.

6. Zorg dat je verbonden blijft met wifi en wacht tot de voortgangsbalk verschijnt en volloopt. Afhankelijk van de grootte van de back-up en de netwerksnelheid kan het een paar minuten tot een uur duren voordat de voortgangsbalk is volgelopen. Als je te snel de verbinding met wifi verbreekt, pauzeert de voortgangsbalk tot je opnieuw verbinding maakt.

   

7. Voltooi de configuratie van je apparaat. Afhankelijk van de hoeveelheid informatie op je apparaat kan het enkele uren of dagen duren voordat materiaal zoals je apps, foto's, muziek en andere informatie op de achtergrond is teruggezet. Probeer zo vaak mogelijk verbinding te maken met wifi en de netvoeding te gebruiken om het proces te laten voltooien.

Je apparaat herstellen door een back-up op je computer terug te zetten

1. Open de Finder of de Apple Devices-app in Windows. Open iTunes in Windows zonder de Apple Devices-app of macOS Mojave of ouder. Controleer welke macOS-versie je Mac gebruikt.

2. Sluit je apparaat op de computer aan met een USB-kabel. Als er een bericht wordt weergegeven waarin om de toegangscode wordt gevraagd of waarin wordt gevraagd of je deze computer wilt vertrouwen of niet, volg je de aanwijzingen op het scherm. Krijg hulp als je je toegangscode bent vergeten.

3. Selecteer je iPhone, iPad of iPod touch wanneer deze wordt weergegeven in het Finder-venster, de navigatiekolom van de Apple Devices-app of het iTunes-venster. Lees wat je kunt doen als je het apparaat niet ziet.

   

4. Selecteer 'Zet back-up terug'. Lees wat je kunt doen als je een bericht krijgt dat de software van je apparaat te oud is.

5. Kijk naar de datum van elke back-up en kies de meest relevante.

6. Klik op 'Herstel' en wacht tot het proces is voltooid. Voer indien gevraagd het wachtwoord in voor je versleutelde back-up.

   

7. Houd het apparaat verbonden nadat het opnieuw is opgestart en wacht tot het synchroniseert met de computer. Je kunt de verbinding verbreken als de synchronisatie is voltooid.

Hulp nodig?

• Lees wat je kunt doen als je hulp nodig hebt bij het herstellen van een iCloud-back-up van je iPhone, iPad of iPod touch.

• Lees wat je kunt doen als je Als je geen back-up kunt maken van je iOS- of iPadOS-apparaat op een computer of geen back-up kunt terugzetten op het apparaat.

• Lees Een back-up maken van je iPhone, iPad en iPod touch.

• Lees hoe je een back-up van je apparaat maakt via iCloud of met je computer.