Workshop Reseñas y Detalles del Producto

Workshop es mi plataforma de comunicación preferida para el alcance a los empleados debido a sus potentes capacidades de análisis y segmentación. Me encanta poder ver quién ha abierto un mensaje, volver a dirigirme a aquellos que no lo han hecho y medir el compromiso en tiempo real. Me ha permitido comunicarme de manera más estratégica, involucrando así a los empleados de manera efectiva sin sobrecargar a aquellos que ya están al día. La función de mensajería de texto también ha sido un cambio radical, ayudándome a llegar a los empleados de manera rápida y eficiente con actualizaciones oportunas o urgentes. Y si algo sale mal, Austin Parks es muy receptivo y servicial. ¡Uso Workshop todos los días de la semana porque ahora es una herramienta de la que no puedo prescindir! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste de Workshop. Si acaso, ¿puedes mover el cuadro del editor de texto (el negro) al lado izquierdo de la pantalla? Siempre aparece cubriendo directamente los botones de "copiar" o "eliminar" en los cuadros de texto, lo cual encuentro frustrante. Espero que tenga sentido. En general, Workshop es increíble, solo son pequeñas cosas que a veces son molestas. Desearía poder poner el menú clicable en iOS, desearía poder incrustar videos directamente en los correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Workshop ha transformado drásticamente nuestra estrategia de comunicación interna para mejor. Desde que trasladamos nuestros mensajes clave y boletín a Workshop, hemos visto un aumento del 40% en la lectura, hemos ganado la capacidad de recopilar comentarios en tiempo real de los miembros del equipo y hemos elevado nuestro contenido para que sea más atractivo, relevante y fácil de digerir. Workshop nos ha proporcionado las herramientas y conocimientos que necesitamos para conectarnos verdaderamente con nuestro equipo de maneras significativas, y el impacto ha sido claro en toda nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que mejoraría de Workshop es la capacidad de editar tablas con la misma flexibilidad que tengo en Outlook, y la opción de reproducir videos alojados internamente en lugar de depender de plataformas externas como Vimeo o YouTube. Aparte de esas pequeñas limitaciones, realmente no tengo quejas: la plataforma ha sido un cambio radical para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo puedo gestionar y programar todas mis comunicaciones internas en un solo lugar. Puedo gestionar la apariencia y el estilo de nuestra marca y crear plantillas para compartir la plataforma con otros interesados mientras mantengo los estándares de la marca. Las funciones de análisis e informes me ayudan a adaptar mis comunicaciones para que sean más efectivas. Sin embargo, lo que realmente me ha impresionado son las personas detrás de la plataforma. Desde la fase de descubrimiento hasta la implementación y el soporte posterior al lanzamiento, el equipo de Workshop ha estado allí en cada paso del camino. Incluso los talleres gratuitos de la industria me han ayudado a usar la plataforma de manera más efectiva. Ustedes son increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el botón de abrir el correo electrónico se rastreara en el CTR. Sería útil si los puntos de referencia de la industria también estuvieran incluidos en la plataforma. Más herramientas para ayudarte a entender e interpretar tus datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambiamos a Workshop desde Constant Contact cuando teníamos problemas con la entrega de nuestros correos electrónicos. Nos encanta que Workshop se integre con nuestros correos de Outlook, así que sabemos que todos nuestros empleados están recibiendo nuestras comunicaciones. También nos comunicamos con nuestros empleados a través de mensajes de texto, y Workshop facilita el envío simultáneo de correos internos y mensajes de texto. La función de calendario hace que sea fácil ver qué comunicaciones ha planeado nuestro equipo. Workshop está innovando constantemente, tomando en serio los comentarios de los clientes y buscando maneras de mejorar nuestra experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tenemos ninguna desventaja para Workshop. Deseamos que tuvieran una función de eventos. Sería genial para rastrear a los asistentes a eventos internos, enviar comunicaciones sobre el evento y encuestas de seguimiento después. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las métricas: es genial ver quién abre mis correos electrónicos, cuánto tiempo pasan las personas leyéndolos y cuándo hacen clic en los enlaces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me resulta frustrante que no haya muchas opciones para que el diseño se vea realmente bien. Sería fantástico si pudiera conectar esto con SharePoint, o tener la capacidad de que los usuarios hagan clic y naveguen a una sección diferente del Taller. De esa manera, no tendría que apretar todo el contenido en una sola página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Workshop es muy fácil de usar. Si piensas en todos los puntos problemáticos que has tenido con otros programas de comunicación interna que has usado, Workshop prácticamente aborda todo eso en una sola plataforma. También tienen algunas plantillas increíbles para usar. Realmente nos ha ayudado a mejorar nuestra marca interna para que nuestros correos electrónicos se vean mejor y sean más atractivos para el lector. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Workshop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Workshop es una herramienta altamente efectiva para nuestra plataforma de comunicaciones en Travel Counselors. Fue muy fácil de adoptar debido a sus características modernas y funcionalidad que se alinean con lo que uno esperaría de una plataforma de comunicaciones contemporánea. La transición a Workshop fue fluida ya que ofrece capacidades mejoradas en comparación con nuestro sistema anterior. En particular, aprecio el sistema de plantillas, que asegura que todas nuestras comunicaciones se envíen con la marca. Integrar contenido y realizar encuestas de retroalimentación instantánea a través de sondeos es sencillo y eficiente. La capacidad de realizar comunicaciones programadas asegura que nada se pase por alto, lo cual es crucial para un negocio con una presencia global de 2,000 franquiciados. Además, la integración con Canva es una ventaja significativa, permitiéndonos incorporar imágenes y contenido en nuestras comunicaciones sin problemas. Es importante destacar que Workshop cumple con lo que promete para las comunicaciones corporativas internas, superando expectativas sin exagerar, lo cual es invaluable. En general, sus características facilitan mantener a nuestro equipo alineado e informado, encarnando nuestra marca y valores de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener la capacidad de cambiar la comunicación basada en reglas específicas o en el desempeño o rol de un individuo dentro del negocio. Aunque Workshop permite enviar comunicaciones con diferentes tonos a varios departamentos, sería beneficioso si pudiera personalizar los mensajes aún más, como en los roles de ventas, donde los mensajes podrían necesitar ajustarse según el desempeño. Además, integrar con herramientas como Power BI para tales ajustes dinámicos de comunicación sería una característica valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la facilidad de configuración de Workshop, ya que fue bastante sencillo comenzar simplemente enviando una solicitud de TI en mi empresa. La configuración de la cuenta se vinculó sin problemas a mi correo electrónico de trabajo, permitiéndome iniciar sesión rápidamente y establecer una contraseña. Disfruto usando Workshop porque simplifica significativamente el proceso de enviar correos masivos con su estructura estándar y la capacidad de duplicar trabajos anteriores. La función que encuentro particularmente útil es la opción de correo de prueba, que me permite ver cómo se verán los correos antes de enviarlos a todos, minimizando así los errores. Las herramientas del formulario de diseño de correo electrónico son bastante beneficiosas para mí, y las plantillas integradas facilitan la creación y modificación de contenido sin esfuerzo, incluso cuando no estoy muy versado en correos de comunicación. La capacidad de editar fácilmente el contenido y la estructura es invaluable. Además, aprovechar Microsoft Forms sin problemas con Workshop para enviar invitaciones y recopilar respuestas mejora el flujo de trabajo. Esta integración simplifica la gestión de tareas y amplifica la utilidad del software en nuestras actividades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el problema de los derechos de acceso dentro de Workshop. Parece que hay un problema para obtener los derechos de acceso correctos a ciertas listas de distribución, lo que requiere la intervención de colegas para resolverlo. Esto puede ser inconveniente e indica que el sistema puede no ser tan intuitivo o autosuficiente en la gestión de privilegios de acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la disposición y adaptabilidad de Workshop con características como su plantilla de inscripción abierta, que me quitó una carga significativa de mis tareas. Me gusta especialmente la función de clonación, ya que me permite mantener un aspecto cohesivo y pulido en mis campañas, asegurando consistencia en las comunicaciones. Las métricas proporcionadas por Workshop son increíblemente valiosas, dándome información que mejora mi flujo de trabajo y decisiones estratégicas. También encuentro que sus plantillas son excelentes, contribuyendo a presentar un boletín profesional a nuestros empleados. En general, la facilidad con la que estos elementos funcionan juntos hace de Workshop una herramienta destacada para gestionar nuestro boletín interno de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudiéramos incrustar videos directamente en el boletín, pero eso no es una limitación de Workshop. En realidad, es una limitación de los proveedores de correo electrónico. Simplemente no es la mejor experiencia para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que podamos sincronizarlo con nuestro directorio activo es un cambio radical. Podemos enviar contenido con confianza sabiendo que tenemos las listas y la información de contacto más actualizadas para nuestros miembros del equipo. Es una plataforma increíblemente fácil de usar: todo nuestro equipo de recursos humanos y otros equipos han aprendido la plataforma rápida y fácilmente. También tengo que elogiar el servicio al cliente que Workshop proporciona. Desde mi primera interacción en una conferencia hasta la llamada de ventas, la incorporación y mi equipo de soporte al cliente, todo ha sido perfecto. Cada miembro del equipo de Workshop tiene una gran personalidad y va más allá para ayudar. El proceso de incorporación e implementación dentro de nuestra empresa fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es no tener múltiples fuentes de verdad para nuestras listas (es decir, HRIS y Active Directory); sin embargo, sé que el equipo de Workshop está trabajando en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.