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Thomas G.
TG
Founder/Owner
Alimentos y Bebidas
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Ayúdame a mantener mi cuenta de negocios limpia"
¿Qué es lo que más te gusta de Xero?

El panel de control es muy útil para obtener una visión completa de la contabilidad de mis negocios. Cuando estoy corriendo por Chicago coordinando proveedores y lidiando con novias difíciles (generalmente los clientes son encantadores, generalmente), solo necesito abrir mi portátil y ver dónde está el dinero. Me encanta que puedo facturar a una pareja por un depósito directamente desde mi teléfono mientras estoy en un lugar. Se ve limpio, no como la vieja y torpe hoja de cálculo con la que solía trabajar. La forma en que diseñaron este servicio es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xero?

A veces, las conexiones del banco se desconectan más de lo que me gustaría. Es muy molesto cuando me siento a hacer mi día de administración y me doy cuenta de que tengo que volver a ingresar mi contraseña para Chase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Xero de Xero

Hola Thomas, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros, ¡realmente lo apreciamos!

HJ
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Xero mantiene las finanzas de nuestra firma de ingeniería en orden sin añadir más complejidad."
¿Qué es lo que más te gusta de Xero?

Soy Harold Kim y dirigir un equipo de 41 personas de ingeniería y modelado de datos significa que vivo en un mundo de plazos ajustados, revisiones de CAD y clientes que siempre quieren "solo una simulación más". El trabajo administrativo es lo último con lo que quiero lidiar, pero Xero ha hecho que nuestro flujo de trabajo financiero sea notablemente más ligero. Las facturas recurrentes para proyectos de modelado a largo plazo se envían automáticamente, y las reglas de alimentación bancaria mantienen todos los cargos de licencias de software organizados, lo cual no es poca cosa cuando nuestro equipo utiliza la mitad de las herramientas bajo el sol. Puedo verificar el flujo de caja entre las revisiones de diseño sin tener que buscar en una interfaz complicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xero?

Mi mayor queja es la elaboración de informes. A los ingenieros les encanta la precisión. Los informes integrados de Xero están bien, pero no son lo suficientemente detallados cuando comparo márgenes entre tipos de proyectos o analizo la desviación de costos a lo largo del tiempo. Todavía exporto a Excel para un análisis más profundo y algunas integraciones con herramientas de facturación relacionadas con CAD se sienten torpes, funcionan, pero requieren ajustes. El soporte es receptivo, aunque no siempre al ritmo de nuestra producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Xero de Xero

Hola Harold, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios positivos y sugerencias con nosotros, ¡realmente lo apreciamos!

Nos encantaría que compartieras tus pensamientos en nuestra plataforma dedicada a Ideas de Productos de Xero https://productideas.xero.com/. Es el mejor lugar para hacernos saber exactamente qué haría que tu experiencia con Xero sea aún mejor.

Nuestro equipo de producto revisa activamente todas las sugerencias, y la plataforma ofrece transparencia sobre el recorrido de una idea, desde 'Enviada' hasta 'Completada'. Las ideas que obtienen un apoyo significativo de la comunidad son revisadas regularmente y juegan un papel crucial en la configuración de nuestras hojas de ruta de productos. De hecho, el año pasado, lanzamos funciones basadas en más de 360 ideas iniciadas por la comunidad. ¡Tu valiosa contribución nos ayuda a mejorar e innovar continuamente!

Emma F.
EF
President
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Contabilidad fácil de usar con potentes características"
¿Qué es lo que más te gusta de Xero?

Soy propietario de un pequeño negocio y nuevo en la contabilidad. Realmente aprecio Xero por su plataforma fácil de usar y su panel de control intuitivo, que hace que navegar y gestionar tareas de contabilidad sea fácil e intuitivo. El proceso de emparejar transacciones para conciliar es bastante simple, ahorrándome tiempo y reduciendo errores. Además, Xero ofrece buenos artículos de autoayuda que son muy útiles y ayudan a resolver problemas o aprender nuevas funciones de manera eficiente. La configuración inicial de Xero fue directa y sencilla, haciendo la transición suave y rápida. Esta facilidad de configuración, combinada con su interfaz intuitiva, mejora significativamente mi productividad al conciliar transacciones y gestionar facturas para fines de seguimiento fiscal. Además, encuentro valioso que Xero se integre bien con mis aplicaciones de nómina y banca y pagos. En general, estos aspectos hacen de Xero una herramienta esencial para mis necesidades de contabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xero?

No estaba claro que cuando pago una factura, la transacción también tiene que ejecutarse en una transacción bancaria separada. Una vez que envié un ticket, recibí una respuesta de un miembro del equipo de soporte de Xero en cuestión de minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Xero de Xero

Hola Emma, realmente aprecio tu revisión detallada y reflexiva, y escuchar que el equipo ha podido apoyar según sea necesario - ¡es estupendo tenerte con nosotros!

Navot S.
NS
Restaurant Owner, Chef
Restaurantes
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Xero hace que el aspecto financiero de mi restaurante sea más fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de Xero?

Dirigir un restaurante significa manejar mil piezas en movimiento, y Xero ha sido una de las pocas herramientas que realmente elimina el estrés en lugar de añadirlo. Lo que más aprecio es lo bien que maneja el flujo financiero diario, las conexiones bancarias integran cada venta y cargo de proveedor sin que yo tenga que estar persiguiendo números, y la conciliación se siente casi sin esfuerzo comparado con las herramientas que he usado antes. La interfaz es limpia e intuitiva, lo cual importa cuando estás alternando entre pruebas de recetas, preguntas del personal y facturas en la misma hora. Las integraciones con aplicaciones de costos de alimentos e inventario también facilitan mantener un ojo en los márgenes, algo que se ha vuelto esencial en el mundo de la alimentación y bebidas. Simplemente se siente como un sistema diseñado para personas que no tienen tiempo para "descifrar" el software todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xero?

Si tuviera que señalar algo, serían los límites en torno a los informes. Como alguien a quien le gusta profundizar en las fluctuaciones de costos de alimentos y las tendencias de proveedores, las plantillas de informes se sienten un poco rígidas. A veces termino exportando cosas solo para obtener la vista que necesito, lo que interrumpe el flujo de trabajo que de otro modo sería fluido. Y aunque Xero se integra bien con muchas herramientas, algunos complementos específicos para restaurantes aún requieren configuración adicional o ajustes antes de que todo se sincronice como quiero. Nada de esto me impide usarlo, pero sí noto esos puntos de fricción en semanas ocupadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Xero de Xero

Gracias por la revisión detallada, Navot. ¡Es genial saber que estás disfrutando de tanto éxito al integrar y poner las cosas en marcha! Si tienes alguna mejora o sugerencia de producto, por favor dirígete a https://productideas.xero.com/ y revisa nuestra hoja de ruta existente o propone la tuya propia.

JL
Founder & Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Contabilidad sin esfuerzo y flujo de trabajo optimizado con Xero"
¿Qué es lo que más te gusta de Xero?

Servicios de Contabilidad Total en Marcha por Jordan, necesito un software que no me lleve a pasos adicionales. Xero mantiene las cosas simples, el diseño es despejado, las transacciones son fáciles de categorizar y la pantalla de conciliación se mantiene sencilla incluso cuando los clientes tienen una alta actividad. Puedo configurar un nuevo cliente rápidamente, conectar sus feeds bancarios y hacer que sus libros funcionen sin problemas sin largas sesiones de incorporación. Debido a que estoy en el sistema diariamente, la consistencia importa, Xero no me hace buscar características o rehacer el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xero?

Parte del informe se siente demasiado restringido. Cuando un cliente quiere desgloses más detallados, generalmente exporto los datos y reconstruyo el diseño yo mismo. Algunas integraciones también requieren más ajustes de los que me gustaría antes de que se sincronicen de manera confiable, especialmente cuando los clientes usan aplicaciones de nicho. El soporte es conocedor, pero el ritmo de respuesta no siempre coincide con la urgencia que tengo cuando intento completar tareas urgentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Xero de Xero

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios positivos, Jordan. También agradecemos que nos hayas informado sobre algunas características que te gustaría ver implementadas. Te animamos a votar o compartir tus ideas en Xero Product Ideas - https://productideas.xero.com/

¡Tu valiosa opinión nos ayuda a mejorar e innovar continuamente!

SD
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Contabilidad sin esfuerzo y gestión de clientes sin problemas con Xero"
¿Qué es lo que más te gusta de Xero?

Para mi práctica de contabilidad de pequeñas empresas, valoro lo sencillo que es Xero. Puedo moverme de un archivo de cliente a otro sin detenerme a averiguar dónde está algo. La vista de conciliación es clara, las reglas bancarias son fáciles de configurar y la facturación es rápida de mantener. Cuando incorporo a un nuevo cliente, especialmente uno que no ha tenido una contabilidad adecuada antes, puedo organizar su archivo sin mucho tiempo de configuración. La plataforma se mantiene consistente día a día, lo que me ayuda a mantener los libros de todos al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xero?

Algunas de las opciones de informes se sienten demasiado rígidas para las presentaciones que ciertos clientes esperan. A menudo tengo que exportar y reconstruir informes para obtener los desgloses que desean. Algunas integraciones también necesitan ajustes adicionales antes de sincronizarse sin problemas, lo que añade tiempo al principio. El soporte es amable, pero los tiempos de respuesta no siempre coinciden con el ritmo al que estoy trabajando durante los meses ocupados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Xero de Xero

Hola Sandra, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios positivos y sugerencias con nosotros, ¡realmente lo apreciamos!

Nos encantaría que compartieras tus pensamientos en nuestra plataforma dedicada a Ideas de Productos de Xero https://productideas.xero.com/. Es el mejor lugar para hacernos saber exactamente qué haría que tu experiencia con Xero sea aún mejor.

Nuestro equipo de producto revisa activamente todas las sugerencias, y la plataforma ofrece transparencia sobre el recorrido de una idea, desde 'Enviada' hasta 'Completada'. Las ideas que obtienen un apoyo significativo de la comunidad son revisadas regularmente y juegan un papel crucial en la configuración de nuestras hojas de ruta de productos. De hecho, el año pasado, lanzamos funciones basadas en más de 360 ideas iniciadas por la comunidad. ¡Tu valiosa contribución nos ayuda a mejorar e innovar continuamente!

Shraga J.
SJ
Vice President Operations
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"XRO: Contabilidad sin esfuerzo y gestión impecable del flujo de caja"
¿Qué es lo que más te gusta de Xero?

Siendo vicepresidente en una firma de linaje de recursos humanos, dependo profundamente de la herramienta de TI XRO para minimizar las tareas contables manuales, ya que las desglosa en segundos. Durante más de 5 años de uso, ha mejorado la gestión general del flujo de caja, todos los gastos incurridos en mi organización, la creación precisa de facturas, cotizaciones y pagos en línea/nube. Ha sido nuestro mejor aliado ya que ha reducido completamente el costo de contratar expertos contables y, como resultado, Xero ha traído cero errores. Esta herramienta tiene configuraciones autoexplicativas gracias a una interfaz de usuario limpia y una experiencia de usuario personalizable para todos. Carga y conciliación de extractos bancarios digitales confiables y seguros. Se añaden automáticamente a sus respectivos registros contables. Además, es la mejor herramienta con una característica excepcional para la facturación en la nube, gestión de pedidos e inventario bajo un único paraguas seguro (SSU). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xero?

Durante bastante tiempo en uso, no ha fallado a mi organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Xero de Xero

Hola Shraga, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios positivos con nosotros, realmente lo apreciamos. ¡Es genial saber que Xero ha sido una herramienta tan útil para ti!

Haelan K.
HK
Owner, Chef
Restaurantes
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Xero me ayuda a mantener organizada la parte empresarial para que pueda cocinar."
¿Qué es lo que más te gusta de Xero?

Xero atrapa cosas que olvidaría en el ajetreo de las ventanas emergentes y los días de preparación. Mi feed bancario se actualiza solo, lo que se siente como si alguien estuviera ordenando el mostrador en silencio mientras estoy ocupado revolviendo otra cosa. Otras personas mencionan lo simple y confiable que es, y yo siento lo mismo. Enviar facturas con mi propia marca también me hace extrañamente feliz. Parece Eating Fantasy, no una plantilla genérica, y los pagos aparecen de inmediato, lo que me quita un peso de encima. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xero?

Todavía no he tenido grandes frustraciones. Hasta ahora todo está funcionando bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Xero de Xero

¡Fantástico escuchar eso, Haelan! Me alegra saber que Xero está eliminando las complicaciones de las finanzas y las tareas repetitivas, ¡así puedes concentrarte en lo que importa!

SB
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Flujo de trabajo sin esfuerzo e interfaz fácil de usar para pequeñas empresas"
¿Qué es lo que más te gusta de Xero?

Como propietario de Sum It Up Bookkeeping, aprecio que Xero mantenga el flujo de trabajo simple sin eliminar herramientas útiles. Las reglas bancarias son fáciles de personalizar, la pantalla de conciliación es clara y configurar nuevos clientes no se convierte en un proyecto. La mayoría de mis clientes son propietarios de pequeñas empresas que no quieren lidiar con el software, por lo que la interfaz limpia les facilita seguir el proceso cuando les explico sus números. Estoy en Xero todos los días, y se mantiene consistente, lo que me ayuda a mantener los archivos actualizados rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xero?

Me gustaría tener más flexibilidad en las plantillas de informes. Cuando un cliente quiere un desglose específico, especialmente comparaciones de múltiples períodos o detalles a nivel de categoría, generalmente termino exportándolo y reformateándolo yo mismo. Algunas integraciones también necesitan un poco más de ajuste fino de lo que esperaría antes de sincronizarse como deberían. El soporte es educado y servicial, pero desearía que el tiempo de respuesta fuera más rápido durante las semanas ocupadas con clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Xero de Xero

¡Gracias por tu detallada reseña, Sami! Es genial saber que estás teniendo tanto éxito con los flujos de trabajo de clientes y PYMES, y si deseas dar seguimiento a algunos de tus comentarios sobre el producto, por favor dirígete a https://productideas.xero.com/ donde puedes enviar nuevas ideas y seguir su progreso.

PC
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma confiable que mantiene el flujo de trabajo de nuestro equipo ajustado"
¿Qué es lo que más te gusta de Xero?

Dirigir un equipo de contabilidad de unas diez personas significa que necesito herramientas que no creen cuellos de botella. Xero se mantiene operativo de manera eficiente, las conexiones con los bancos funcionan con muy pocas excepciones, las reglas de codificación reducen mucho el trabajo repetitivo, y la pantalla de conciliación permite a mi personal aclarar transacciones rápidamente sin dudar de la lógica. Cuando incorporamos nuevos clientes, la configuración es sencilla y podemos estandarizar su plan de cuentas y flujos de trabajo rápidamente. Desde una perspectiva de gestión de equipo, Xero mantiene a todos alineados porque la interfaz es consistente en todos los archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xero?

Algunas de las opciones avanzadas de informes se sienten demasiado limitadas. Para los clientes que desean vistas comparativas o departamentales más detalladas, generalmente tenemos que exportar y reconstruir el diseño manualmente. Un par de integraciones también requieren más ajustes de los que preferiría, especialmente cuando los clientes tienen software especializado en su conjunto. El soporte es competente, pero la frecuencia de respuesta no siempre coincide con el ritmo que necesitamos durante los ciclos más ocupados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Xero de Xero

Hola Pat, ¡muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios! Gracias por elegir Xero.

Apreciamos tus comentarios sobre las opciones avanzadas de informes e integraciones, ¡tus ideas son increíblemente valiosas! Te animamos a compartir tus sugerencias específicas en nuestra plataforma de Ideas de Producto de Xero en https://productideas.xero.com/.

Este es el mejor lugar para que tus ideas sean vistas. Nuestro equipo de producto revisa regularmente todas las propuestas, y las ideas que obtienen un fuerte apoyo de la comunidad juegan un papel clave en la configuración de nuestras futuras hojas de ruta de productos. De hecho, hemos implementado funciones basadas en cientos de ideas de la comunidad. ¡Gracias de nuevo por ayudarnos a hacer Xero aún mejor!

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