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Marché intermédiaire (39.8% des avis)
Petite entreprise (75.1% des avis)
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Bazaarvoice
Note
(803)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur BazaarvoiceYotpo
Note
(250)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Free Forever
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Bazaarvoice excelle dans sa fonctionnalité de SMS en masse, obtenant un score remarquable de 9,3, ce qui permet une communication de masse efficace, tandis que la fonctionnalité similaire de Yotpo est notée plus bas, indiquant un potentiel écart de performance pour les utilisateurs ayant besoin de capacités SMS robustes.
- Les critiques mentionnent que Yotpo brille dans le Retour d'information client avec un score de 9,1, soulignant son efficacité à recueillir et analyser les insights des clients, tandis que le score de Bazaarvoice de 8,3 suggère qu'il pourrait ne pas être aussi fort dans ce domaine critique.
- Les utilisateurs de G2 notent que la fonctionnalité d'Analyse des sentiments de Yotpo est particulièrement robuste, atteignant un score de 8,8, ce qui aide les entreprises à mieux comprendre les émotions des clients, tandis que le score de Bazaarvoice de 7,3 indique qu'il pourrait manquer de profondeur dans cette fonctionnalité.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de Questions & Réponses Communautaires de Yotpo, notée à 8,2, favorise un meilleur engagement et interaction des clients, tandis que le score plus bas de Bazaarvoice de 7,1 suggère qu'il pourrait ne pas faciliter l'interaction communautaire aussi efficacement.
- Les critiques disent que les outils de Marketing d'influence de Yotpo, en particulier dans le Recrutement d'influenceurs et le Scoring d'influenceurs, tous deux notés à 8,3, offrent une solution complète pour les marques cherchant à tirer parti des influenceurs des réseaux sociaux, tandis que les offres de Bazaarvoice dans ce domaine sont moins mises en avant.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de Calendrier de contenu de Bazaarvoice, avec un score de 8,5, est très efficace pour planifier et organiser le contenu marketing, tandis que la fonctionnalité similaire de Yotpo est notée plus bas, indiquant que Bazaarvoice pourrait offrir une expérience plus conviviale en gestion de contenu.
Bazaarvoice vs Yotpo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Yotpo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Yotpo dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Yotpo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bazaarvoice.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Yotpo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Yotpo à Bazaarvoice.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bazaarvoice
Aucun tarif disponibleYotpo
Free
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Jusqu'à 50 commandes mensuelles,
E-mails de demande d'avis,
Widgets sur site,
Modération et commentaires,
Diffusion sociale et page SEO,
Et plus encore.
Essai gratuit
Bazaarvoice
Aucune information sur l'essai disponibleYotpo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
663
8.6
201
Facilité d’utilisation
8.1
676
8.5
202
Facilité d’installation
7.4
376
8.0
134
Facilité d’administration
8.0
370
8.2
126
Qualité du service client
8.5
654
8.7
194
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
370
8.5
123
Orientation du produit (% positif)
7.9
647
8.1
187
Fonctionnalités
Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.9
80
Pas assez de données
Analyse sociale
7.6
56
Pas assez de données disponibles
8.0
70
Pas assez de données disponibles
8.3
72
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
43
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Rapports et tableaux de bord
7.4
66
Pas assez de données disponibles
8.2
70
Pas assez de données disponibles
8.0
51
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.0
36
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.5
24
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
7.8
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
19
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collection
7.7
216
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
41
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
238
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
56
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
224
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
55
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
222
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
51
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
222
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Modération
7.9
243
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
57
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
230
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
53
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
205
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
7.8
219
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
58
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
209
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
41
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
225
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
6.4
188
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
236
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
38
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
228
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
48
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
224
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
49
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
202
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Options d’affichage
6.6
193
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
37
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
191
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
54
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
209
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
54
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
201
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
48
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
5.8
99
6.2
13
Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
6.9
38
Expérience de fidélisation
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Plateforme de fidélisation
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.0
26
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
7.5
32
Gestion de la fidélité - IA agentique
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.0
7
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.2
43
Pas assez de données
Contenu
7.7
31
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
7.5
37
Pas assez de données disponibles
8.0
37
Pas assez de données disponibles
Engagement
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
27
Pas assez de données disponibles
6.9
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
29
Pas assez de données disponibles
Social Shopping
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
33
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.2
35
Pas assez de données disponibles
6.9
24
Pas assez de données disponibles
7.7
28
Pas assez de données disponibles
UGC visuel
6.3
49
7.7
5
6.0
46
6.7
5
6.7
44
7.7
5
6.4
48
7.0
5
Intégrations
7.0
47
7.3
5
6.8
46
7.7
5
6.6
45
8.0
5
7.2
46
7.7
5
Soutien
7.0
46
Pas assez de données disponibles
7.5
55
Pas assez de données disponibles
Performance
6.6
50
Pas assez de données disponibles
6.0
45
Pas assez de données disponibles
Plateformes de marketing d'influenceMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.1
136
Pas assez de données
Marketing d’influence
8.3
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
90
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
7.8
50
Pas assez de données disponibles
7.3
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Digital Product SamplingMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reporting & Analytics - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Feedback - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les consommateurs
8.3
69
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
58
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
6.4
53
8.1
18
6.9
63
8.0
36
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
68
8.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
6.6
55
7.1
15
6.8
58
7.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
28
Gestion interne
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.7
15
IA générative
5.2
26
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BazaarvoiceetYotpo est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetGestion des avisetContenu généré par les utilisateurs
Catégories uniques
Bazaarvoice est catégorisé comme Plateformes de marketing d'influenceetAnalyse des médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetPlateformes de commerce socialetDigital Product Sampling
Yotpo est catégorisé comme Plaidoyer pour les clientsetGestion de la fidélité
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bazaarvoice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Yotpo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Biens de consommation
18.6%
vente au détail
16.7%
Marketing et publicité
11.8%
Vêtements & Mode
7.4%
Électronique grand public
5.3%
Autre
40.2%
vente au détail
19.8%
Vêtements & Mode
12.7%
Biens de consommation
11.8%
Santé, bien-être et forme physique
7.2%
Aliments et boissons
5.1%
Autre
43.5%
Avis les plus utiles
Bazaarvoice
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Détail
Rien, nous sommes obligés de l'utiliser en raison de la préférence des clients détaillants.
Avis critique le plus utile
Tomas A.
Utilisateur vérifié à Électronique grand public
Personne chez BazaarVoice ne se soucie de savoir si les avis deviennent réellement visibles pour les acheteurs. BazaarVoice a une équipe de milliers de vendeurs, probablement des centaines d'ingénieurs, mais personne ne semble avoir développé de processus...
Yotpo
Avis favorable le plus utile
Roland V.
Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale
Le meilleur point jusqu'à présent est le taux de conversion élevé, environ 10 % sur les emails après achat. Cela entraîne une augmentation rapide des avis. Un autre bon point est qu'il semble que les acteurs les plus fiables du marché utilisent Yotpo pour...
Avis critique le plus utile
Charles D.
Utilisateur vérifié à Détail
Le support peut être lent parfois. Si vous migrez votre site web vers une autre plateforme, tout en gardant Yotpo comme plateforme d'avis, c'est un énorme casse-tête de migrer vos avis. En fait, il est plus facile d'exporter vos avis et de s'inscrire à un...
Utilisateur vérifié à Détail
Rien, nous sommes obligés de l'utiliser en raison de la préférence des clients détaillants.
Roland V.
Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale
Le meilleur point jusqu'à présent est le taux de conversion élevé, environ 10 % sur les emails après achat. Cela entraîne une augmentation rapide des avis. Un autre bon point est qu'il semble que les acteurs les plus fiables du marché utilisent Yotpo pour...
Tomas A.
Utilisateur vérifié à Électronique grand public
Personne chez BazaarVoice ne se soucie de savoir si les avis deviennent réellement visibles pour les acheteurs. BazaarVoice a une équipe de milliers de vendeurs, probablement des centaines d'ingénieurs, mais personne ne semble avoir développé de processus...
Charles D.
Utilisateur vérifié à Détail
Le support peut être lent parfois. Si vous migrez votre site web vers une autre plateforme, tout en gardant Yotpo comme plateforme d'avis, c'est un énorme casse-tête de migrer vos avis. En fait, il est plus facile d'exporter vos avis et de s'inscrire à un...
Meilleures alternatives
Discussions
Y a-t-il un moyen de travailler avec la plateforme AskNicely pour notre score NPS ?
1 commentaire
DM
la réponse courte est oui. Vous possédez les données BV et elles sont vérifiées. Vous possédez probablement les données ANly et elles sont également...Lire la suite
What is Bazaarvoice used for?
2 commentaires
NR
Bazaarvoice permet aux marques et aux détaillants de tirer parti de la voix du client, de gérer le contenu généré par les utilisateurs à grande échelle et...Lire la suite
Bazaarvoice n'a plus de discussions avec des réponses
Yotpo n'a aucune discussion avec des réponses
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