Avis et détails du produit Navan (Formerly TripActions)

Ce que j'aime le plus chez Navan, c'est la facilité avec laquelle il permet de réserver des voyages. L'interface est moderne et intuitive, et il est simple de comparer les vols, les hôtels et les voitures de location en un seul endroit. Les prix en temps réel et les indicateurs de politique clairs sont très utiles et clairs. Navan a été mis en œuvre dans notre organisation et la configuration a été simple, et l'équipe de support a été très réactive chaque fois que des questions se posent. Notre équipe l'utilise exclusivement pour réserver des voyages. J'apprécie également la façon dont il s'intègre bien avec d'autres outils sur lesquels nous comptons, comme Slack, gardant les voyages, les approbations et les rapports dans un flux de travail fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul domaine qui peut être moins utile est la tarification - parfois, les vols sont moins chers sur d'autres sites. Bien que Navan soit très pratique et centralise la gestion des voyages et des dépenses, il y a des occasions où je dois vérifier les concurrents pour m'assurer que nous obtenons le tarif le plus bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navan aide à réduire les risques en offrant une vision immédiate et en temps réel de l'emplacement de nos voyageurs pendant leurs déplacements. Sa fonction de géolocalisation, associée à des outils de reporting robustes, nous permet de localiser rapidement les employés qui pourraient se trouver dans des zones de crise ou être affectés par des perturbations de voyage telles que des intempéries ou des événements politiques. Cette capacité est cruciale pour remplir nos responsabilités de devoir de protection, car elle nous permet de contacter de manière proactive le personnel affecté et de mettre en œuvre rapidement des procédures de sécurité ou d'évacuation si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navan se distingue en offrant une intégration fluide de la réservation de voyages et de la gestion des dépenses via la carte Navan. Chaque fois qu'un employé réserve un voyage ou engage une dépense connexe, la transaction est instantanément associée au reçu numérique et classée dans le compte de dépenses approprié, tel que Hébergement ou Transport, le tout en temps réel. Ce processus élimine environ 90 % de l'effort manuel pour l'équipe financière et l'employé, puisque les données de transaction sont déjà conformes à la politique de l'entreprise et peuvent être directement exportées vers notre système ERP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos voyageurs ont trouvé Navan extrêmement intuitif, et ils apprécient vraiment les récompenses qu'ils gagnent en étant attentifs aux coûts pendant leurs voyages. Nous avons été agréablement surpris par la facilité de mise en œuvre, car cela a nécessité très peu d'efforts de notre part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas rencontré beaucoup d'inconvénients avec Navan jusqu'à présent. Le système a été très simple et convivial. Un domaine qui pourrait être amélioré est le processus de soumission des réductions d'entreprise. Actuellement, nous devons envoyer un e-mail à notre contact de compte pour ajouter des récompenses, mais il serait plus pratique si ce processus était plus automatisé et en libre-service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Navan au travail pour tous mes besoins de voyage professionnel et c'est SI facile à utiliser. Je fais au moins 5 voyages par an avec le travail et donc je l'utilise souvent. Il inclut de nombreuses fonctionnalités, ma préférée étant qu'il garde une trace de toutes mes adhésions et me propose ensuite la meilleure offre pour celles-ci lors de la réservation pour le travail. Je réserve des vols, des hôtels et des locations de voitures et les prix sont raisonnables pour mon organisation et super faciles à modifier. Le service client est toujours disponible et parfois je l'utilise pour des voyages personnels car ils me proposent de super offres. Je l'utilise aussi pour suivre mes dépenses avec ma carte de crédit professionnelle, ce qui est également facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lorsqu'il suit mes dépenses, il place automatiquement l'achat dans une catégorie qui est incorrecte, donc je dois revenir en arrière et le modifier pour le corriger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sécurité et rétention des dépenses

La principale force de Navan réside dans sa capacité non seulement à rationaliser les arrangements de voyage, mais aussi à conserver toutes les réservations dans le système de l'entreprise. La plateforme offre une visibilité complète et en temps réel sur les emplacements des voyageurs, ce qui est essentiel pour remplir nos responsabilités de devoir de protection. Dans des situations telles que les annulations de vol ou les urgences, l'équipe de support 24/7 de Navan peut répondre immédiatement, et j'ai toujours des informations à jour sur l'emplacement de mes employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme fonctionne avec un mélange de support humain 24/7 et d'algorithmes incitatifs. Je compte sur elle pour maintenir une supervision et assurer la satisfaction des voyageurs. Son interface intuitive encourage les employés à effectuer des réservations directement. Si un employé trouve un prix plus bas ailleurs, Navan offre une récompense pour réserver via la plateforme, ce qui m'aide à garder le contrôle des dépenses. En cas de problème, le support est immédiatement accessible, éliminant le besoin de traiter avec des centres d'appels externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navan offre une valeur significative à l'équipe financière grâce à son tableau de bord unifié et ses fonctionnalités de reporting en temps réel. Avec cette plateforme, je suis capable de suivre précisément les dépenses de voyage, de voir les dépenses par catégorie et de surveiller quels départements approchent de leurs limites budgétaires—tout cela au sein d'une interface continuellement mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système fonctionne en capturant les données directement à la source, puis en les catégorisant automatiquement. Je m'appuie sur lui pour l'analyse budgétaire et la prévision des dépenses. Chaque mois, j'exporte les données consolidées vers notre ERP via l'API à des fins de clôture. De plus, j'utilise ses analyses intégrées pour repérer des économies potentielles, comme négocier de meilleurs tarifs avec les hôtels dans les villes que nous visitons le plus souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment Navan (anciennement TripActions) pour rendre les réservations de voyages d'affaires incroyablement pratiques en me permettant de réserver des vols, des hôtels et des voitures de location au même endroit. Cela simplifie considérablement le processus, me faisant gagner du temps et des efforts. La possibilité de trouver tous les vols disponibles pour ma destination dans une vue consolidée unique est particulièrement précieuse, garantissant que j'ai toutes les options à portée de main sans avoir à chercher dans plusieurs sources. Je trouve également que l'intégration du processus d'approbation pour les transactions liées aux voyages est une caractéristique remarquable, car elle rend l'obtention des approbations nécessaires de mes managers plus efficace et simple. De plus, cette plateforme m'aide à créer facilement des itinéraires complets et détaillés, améliorant mon expérience de planification de voyage et rationalisant mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lorsque je crée ou enregistre des éléments spécifiques comme des réservations d'hôtel ou des vols que je veux sauvegarder, ils ne s'enregistrent pas correctement dans le voyage que j'ai créé. Au lieu de cela, ils sont simplement ajoutés aux favoris, ce qui m'oblige à les rechercher à nouveau plus tard, ce qui est assez gênant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navan rend la gestion des voyages et des dépenses extrêmement facile. La plateforme combine la réservation, l'approbation et le rapport de dépenses dans une interface intuitive. J'aime vraiment la façon dont les politiques d'entreprise sont appliquées de manière transparente lors des réservations—les employés savent toujours quelles options sont dans le budget. Les soumissions de dépenses sont presque automatiques puisque les reçus se synchronisent directement depuis l'application, économisant des heures chaque semaine à notre équipe financière. L'application mobile est également excellente pour réserver des voyages de dernière minute et télécharger des reçus en déplacement. Dans l'ensemble, c'est convivial, moderne, et cela permet d'économiser à la fois du temps et de l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, certaines options de vol ou certaines marques d'hôtels n'apparaissent pas dans les résultats de recherche, nécessitant une réservation manuelle. Le support client peut également être plus lent à répondre pendant les périodes de voyage à fort volume. Bien que le tableau de bord de reporting soit bon, il pourrait bénéficier d'un peu plus de personnalisation pour les catégories de dépenses complexes. Ce sont des problèmes relativement mineurs par rapport à la valeur globale que Navan offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que NAVAN est une application très conviviale, surtout pour organiser à la fois les voyages et les dépenses. La fonctionnalité qui permet de compléter automatiquement les détails des dépenses à partir d'une photo scannée grâce à l'IA est impressionnante, et j'apprécie également que les voyages soient automatiquement ajoutés si les dates correspondent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme la plateforme repose sur l'IA, le principal problème que j'ai remarqué est que la catégorisation des dépenses peut parfois être inexacte. En ce qui concerne les voyages, il serait utile que le système précise exactement quelles informations un passager doit fournir à la compagnie aérienne en cas de problème, comme l'email de l'acheteur ou l'ID de réservation. Avoir ces détails clairement définis rendrait beaucoup plus facile la résolution des problèmes avec la compagnie aérienne ou lors du processus d'enregistrement du vol. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navan rend la réservation de voyages et la gestion des dépenses simples et très efficaces. L'interface est facile à utiliser et l'expérience est fluide. Les politiques de tarification approuvées par l'entreprise sont visibles, vous permettant de maintenir facilement la conformité en tant qu'utilisateur. Le fait que vous puissiez gérer les dépenses en téléchargeant ou en prenant simplement une photo de vos reçus rend l'expérience globale encore plus facile. J'aime aussi le système de récompenses, vous pouvez l'utiliser pour des voyages personnels et professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent, l'expérience est facile et fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.