Otter.ai Avis & Détails du Produit - Page 5

Je trouve Otter.ai vraiment convivial et facile à utiliser, ce qui est essentiel pour moi lorsque je gère plusieurs réunions. L'intégration avec Microsoft Teams a été fluide, ce qui le rend pratique à utiliser avec ma configuration existante. J'adore la fonction de configuration automatique - "configurez-le et oubliez-le" me fait gagner du temps et des tracas sans nécessiter d'intervention manuelle fréquente. J'apprécie également comment Otter.ai m'aide dans les cas de double réservation en prenant des notes et en s'assurant que je ne manque rien d'important, me permettant d'être pleinement présent lors des réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Impact environnemental global de l'utilisation de l'IA et d'autres outils dépendant de l'informatique en nuage. La nature problématique des zones grises de la propriété intellectuelle et de la protection des données avec les outils d'IA en général. Sur un plan plus pragmatique et moins existentiel, je n'aime pas que le preneur de notes doive être admis manuellement dans le hall. Il serait très utile que le preneur de notes puisse être admis automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'Otter à transcrire les conversations en temps réel est un atout majeur. Les utilisateurs peuvent suivre la transcription pendant une réunion, et c'est particulièrement utile pour les personnes malentendantes ou pour celles qui souhaitent être plus présentes dans la conversation au lieu de prendre des notes frénétiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il soit souvent bon dans des environnements audio clairs, la précision d'Otter peut être incohérente. Il a des difficultés avec :

Bruit de fond : Les transcriptions peuvent devenir moins fiables dans des environnements bruyants.

Plusieurs interlocuteurs et conversations qui se chevauchent : Il arrive parfois qu'il identifie mal qui parle ou qu'il mélange les dialogues lorsque les gens parlent en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Otter a effectivement quelques fonctionnalités intéressantes. Leur bot de réunion est assez fiable, ils organisent les conversations en canaux, et les fonctionnalités de recherche et de résumé sont intuitives et utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support d'Otter est parmi les pires de toutes les entreprises SaaS avec lesquelles j'ai travaillé. Ils sont incroyablement lents à répondre, et il est rare qu'ils résolvent réellement les problèmes pour lesquels vous les contactez. Par exemple, nous avons parfois de nouveaux membres du personnel que nous invitons dans notre compte Otter, et Otter prétend que leurs adresses e-mail sont invalides et les empêche de terminer la création de leur compte. Leur équipe de support ne répond ni rapidement ni ne résout réellement le problème. Nous avons encore aujourd'hui deux membres de l'équipe qui ne peuvent pas utiliser Otter.

Cela mène au point suivant, qui est que leurs fonctionnalités de gestion de compte et de cycle de vie de compte sont vraiment parmi les pires. En tant qu'entreprise, il est très difficile de gérer les comptes et les licences. Lorsque des employés quittent l'entreprise, il n'y a pas de chemin clair et praticable pour savoir quoi faire de leurs données après leur départ. Par exemple, les appels qu'ils ont hébergés (et dont d'autres personnes dépendent) deviennent inaccessibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'installation d'Otter.ai, qui était incroyablement simple malgré les obstacles techniques initiaux. J'apprécie la façon dont il réduit efficacement le temps de recherche des historiques de projets en simplifiant l'accès aux détails des réunions précédentes. Les fonctionnalités de transcription et de téléchargement me permettent de m'intégrer facilement à d'autres outils, améliorant considérablement mes processus de préparation et de documentation des réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais qu'il y ait une mémoire persistante dans Otter.ai, pour se souvenir des informations importantes sur moi, mon entreprise, mes associations et d'autres facteurs pertinents à travers toutes les conversations. Je trouve gênant qu'il n'y ait pas de fonction de délai d'expiration automatique qui me demande par e-mail ou par SMS de confirmer si j'ai terminé une conversation, car j'oublie parfois d'arrêter l'enregistrement, ce qui entraîne des heures d'enregistrement non intentionnel. J'aimerais qu'Otter.ai puisse rédiger et fournir des résumés des vidéos que je lui demande de regarder et aussi transcrire ces vidéos pour préparer les réunions. Il serait utile qu'il puisse résumer plusieurs types de documents (pas seulement les PDF mais aussi les JPG et autres), fournissant un outil de préparation complet pour les réunions. Je voudrais qu'Otter.ai m'assiste pendant les réunions en ajoutant des éléments à puces pour m'assurer que je discute de tous les points importants lors de mes rencontres avec un client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Otter.ai est rapidement devenu une partie intégrante de notre façon de travailler chez BlueStar. Nous organisons de nombreuses réunions : appels clients, bilans internes, analyses techniques, et il est facile de perdre des détails. Avec Otter en arrière-plan, nous savons que les conversations sont entièrement capturées, donc personne n'a à s'inquiéter de manquer un point en essayant de prendre des notes.

Les transcriptions sont suffisamment claires pour que nous puissions nous y fier pour les suivis et la documentation. Même lorsque la discussion aborde le jargon spécifique à la cybersécurité ou à la gestion de projet, Otter suit le rythme. Cette précision a été particulièrement utile lorsque nous passons le relais entre les équipes ou revenons sur les points d'action.

Un autre avantage est la recherche. Au lieu de fouiller dans de vieilles notes ou des fils de discussion par e-mail, nous pouvons simplement rechercher dans Otter et retrouver la formulation exacte d'une réunion. Cela réduit le temps perdu et évite les confusions du type « il a dit, elle a dit ».

Dans l'ensemble, Otter n'est pas seulement un outil de commodité — il nous a aidés à resserrer nos opérations, à mieux communiquer et à éviter les lacunes. Il mérite sa place dans notre flux de travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Otter.ai a gagné sa place dans la boîte à outils de BlueStar, mais il n'est pas sans défauts. Au quotidien, nous comptons sur lui pour capturer le flux constant de réunions : appels clients, sessions de stratégie, plongées techniques approfondies. Il nous fait gagner du temps et nous évite de nous précipiter pour prendre des notes. Mais lorsque les conversations deviennent rapides, détaillées ou nuancées, les failles commencent à apparaître.

Les transcriptions sont bonnes, mais pas excellentes. La plupart du temps, elles tournent autour de 85 à 90 % de précision, ce qui fonctionne jusqu'à ce que vous rencontriez des voix qui se chevauchent, des accents prononcés ou du jargon de cybersécurité. C'est alors que les phrases deviennent confuses et que quelqu'un doit encore revenir en arrière pour nettoyer les choses. L'étiquetage des intervenants a le même problème : parfois Otter réussit, d'autres fois cela ressemble à un pile ou face. Pour une entreprise où les transferts et la responsabilité comptent, "Intervenant 2 a dit ceci" n'est pas suffisant.

La langue est une autre limitation. L'anglais fonctionne bien, mais dès que les gens adoptent différents accents ou changent de langue, Otter a du mal. Cela crée des frictions pour les équipes mondiales ou diversifiées. Les intégrations ne sont pas beaucoup mieux. Les bases sont là, mais Otter ne s'intègre pas naturellement dans des flux de travail plus complexes. Si vous voulez des résumés structurés, des modèles personnalisés ou une synchronisation CRM, vous rencontrez rapidement des obstacles.

Les limites techniques ne correspondent pas non plus à la façon dont BlueStar fonctionne. Des limites d'enregistrement de trente à quatre-vingt-dix minutes peuvent convenir à une salle de classe ou à une courte réunion, mais elles sont impraticables lorsque les sessions de stratégie ou les mises à jour du conseil s'étendent plus longtemps. Ajoutez à cela un support client qui traîne et des préoccupations en matière de confidentialité qui ont déjà mis Otter dans des ennuis juridiques, et vous pouvez voir les lacunes.

Pour BlueStar, ces lacunes comptent. Une seule erreur de transcription dans une conversation technique n'est pas seulement une gêne, elle peut modifier les résultats. Des intervenants mal étiquetés rendent la responsabilité plus difficile. Un support linguistique limité aliène les voix mondiales. Les goulots d'étranglement des flux de travail et les limites de temps perturbent notre rythme. Et quand vous êtes une entreprise de cybersécurité, même l'ombre d'un consentement d'enregistrement peu clair est un signal d'alarme.

Otter pourrait s'améliorer de manière claire : affiner la transcription pour les accents et le jargon, renforcer la reconnaissance des intervenants, ajouter la détection et la traduction en temps réel des langues, ouvrir la personnalisation pour les résumés et les intégrations, prolonger les limites de session, et être radicalement transparent sur la confidentialité et le consentement.

En bref, Otter est utile mais imparfait. Il nous aide à capturer plus que ce que nous obtiendrions autrement, mais il exige encore de la prudence, de l'édition et des étapes supplémentaires. Pour l'instant, il comble un vide. Mais pour vraiment soutenir le rythme et les normes de BlueStar, il devra devenir plus précis, plus rapide et plus transparent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La transcription par IA qu'offre Otter m'a aidé à rester à l'aise pour que je puisse écouter l'instructeur, suivre le matériel de cours, les diagrammes, les diapositives et les vidéos Ted Talk. Je n'écris plus tout, essayant de suivre les instructeurs, les diapositives, les diagrammes et les vidéos Ted Talk. Parce qu'Otter transcrit tout, je peux suivre les cours de mon instructeur. Je peux suivre quand un étudiant pose une question. Je peux participer et m'engager dans la leçon car je ne suis plus coincé dans le mode "écriture frénétique" essayant d'écrire tout mais rien n'a de sens jusqu'à ce que j'écrive ce que j'ai écrit. L'application Otter a aidé à changer tout cela. À la fin du cours, je lis les transcriptions puis je lui pose des questions, je donne un quiz à Otter et ensuite je me souviens de ces questions-réponses de quiz pour les appliquer aux vrais quiz de cours et aux tests cumulatifs. C'est un génie aussi, vraiment. Je m'abonne à Otter et vous devriez envisager de vous abonner aussi. Que vos meilleurs jours soient devant vous…. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent transcripteur. Otto est organisé. Otto peut créer des quiz pour vous tester sur le matériel. Je ne peux penser à aucun inconvénient d'Otto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Otter.ai a complètement transformé la façon dont je gère la transcription et l'organisation des données pour mes réunions de recherche. Ce qui me prenait autrefois des heures à réécouter des enregistrements et à taper à la main est maintenant rationalisé en transcriptions précises et faciles à lire en quelques minutes.

Le temps que cela m'a économisé est inestimable—je peux me concentrer sur l'analyse des données et tirer des conclusions au lieu d'être submergé par la prise de notes manuelle. J'apprécie également à quel point la plateforme est intuitive, ce qui la rend simple pour rechercher, surligner et extraire des informations clés lorsque je prépare ma recherche.

Si vous êtes chercheur, professionnel ou toute personne qui valorise son temps et sa précision, je recommande vivement Otter.ai. C'est comme avoir un assistant brillant à vos côtés, capturant chaque mot pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment. Absolument cinq étoiles ! 🌟🌟🌟🌟🌟 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connexion Internet : Étant basé sur le cloud, il fonctionne mieux avec une connexion Internet stable — ce qui est logique compte tenu de la puissance derrière le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que chef de projet, Otter.ai a complètement transformé ma façon de gérer les réunions virtuelles. Je ne peux pas assez insister sur la quantité de temps qu'il me fait gagner. Au lieu de me précipiter pour prendre des notes, je peux rester pleinement engagé—écouter, poser des questions, contribuer des idées et penser stratégiquement—tout en ayant la confiance qu'Otter capture les détails clés comme les dates, les données, les décisions et les tâches à faire. Les listes de tâches et les résumés générés automatiquement sont particulièrement précieux, ce qui facilite la fourniture de récapitulatifs et de comptes rendus de réunion à mon équipe. J'ai également souvent compté sur les transcriptions pour vérifier des informations lorsque des questions surgissent plus tard. Dans l'ensemble, Otter fonctionne comme un assistant de réunion fiable qui augmente la productivité, soutient la collaboration et garantit qu'aucun détail important ne passe à travers les mailles du filet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Otter n'est pas parfait. Je dois encore revoir et éditer les transcriptions pour en vérifier l'exactitude, surtout quand je ne connais pas tous les intervenants d'une réunion. La fonction d'identification des intervenants est très incohérente, même avec des personnes que l'outil a "entendues" de nombreuses fois. J'aimerais aussi qu'il y ait un moyen plus simple de former l'outil sur la terminologie et les noms spécifiques à mon organisation, afin que les corrections soient reportées dans les futures transcriptions et résumés au lieu d'être refaites à chaque fois. Ce sont des inconvénients relativement mineurs par rapport aux avantages, mais les résoudre rendrait la plateforme encore plus puissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise exclusivement Otter.ai pour transcrire mes interviews de presse et c'est devenu une partie essentielle de mon travail en tant que journaliste. La facilité d'utilisation et la précision de la transcription me font gagner d'innombrables heures chaque semaine et je l'utilise quotidiennement. Je suis très satisfait du degré de précision des transcriptions et j'utilise l'outil d'IA intégré et l'outil "aperçu" quotidiennement. La fonctionnalité d'IA est très précise et utile. L'outil de surlignage est également excellent car je peux réduire une transcription longue pour cibler les principaux détails, ce qui me fait gagner beaucoup de temps lorsque je rédige un plan d'article. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu d'inconvénients à Otter.ai selon mon expérience. Certaines transcriptions comportent des erreurs mineures ou des noms sont mal interprétés, mais c'est quelque chose qui est constamment corrigé à chaque nouvelle mise à jour et les erreurs sont si mineures qu'elles ne posent aucun réel problème. Le plus souvent, cela résulte d'un enregistrement de moindre qualité que je télécharge, et je suis impressionné par la précision même en tenant compte de cela. Je ne peux penser à rien qui manquerait en termes de fonctionnalités ou d'outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis créateur de contenu et journaliste, et depuis plus de 20 ans, j'ai mené des interviews et dû transcrire les notes. La possibilité de télécharger les enregistrements d'interviews sur Otter.ai et de recevoir une transcription complète et précise m'a fait gagner d'innombrables heures - et par conséquent, économisé de l'argent pour mes clients. J'ai également utilisé la transcription de Zoom, mais Otter.ai s'est avéré plus précis. C'est un outil dont je ne peux pas me passer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que je doive télécharger des enregistrements au lieu que Zoom les envoie automatiquement à Otter.ai, ce qui n'est vraiment pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.