Avis et détails du produit Protecht

Salut Laura, merci pour la critique fantastique.

Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez trouvé Protecht facile à utiliser et que le design modulaire vous a permis de déployer des capacités selon vos besoins. C'est formidable de savoir qu'après la formation initiale, vos équipes ont pu configurer et utiliser la plateforme en toute confiance dans le cadre de leurs activités quotidiennes de gestion des risques.

Nous apprécions également vos commentaires sur le support. Nous avons des ingénieurs de support locaux à travers l'APAC, l'EMEA et l'Amérique du Nord pour fournir une assistance rapide, tandis que les demandes liées au développement sont coordonnées par nos équipes de produit et d'ingénierie basées en Australie. Nous sommes heureux que cette approche ait bien fonctionné pour vous et que les besoins en support aient été minimes une fois la plateforme intégrée.

Il est encourageant d'entendre comment Protecht a amélioré l'accès aux RCSA, au reporting d'incidents et à la planification d'actions à travers l'organisation. Nous avons hâte de continuer à vous soutenir alors que vous introduisez des modules supplémentaires et renforcez davantage vos pratiques de gestion des risques.

Merci d'avoir pris le temps de partager un retour d'information aussi détaillé, Tom.

Nous sommes ravis d'apprendre que Protecht soutient votre travail de résilience opérationnelle et offre une alternative plus robuste et évolutive aux feuilles de calcul. La capacité de modéliser des interconnexions de données complexes et des hiérarchies est une exigence clé pour les équipes de résilience et de risque, et il est formidable d'entendre que la configurabilité de la plateforme et la structure flexible du registre vous aident à cartographier ces relations efficacement. Il est également encourageant que les modules préconfigurés aient fourni un bon point de départ et que, une fois compris, le processus de configuration ait été gérable.

Nous apprécions votre retour d'information franc sur le tableau de bord. Nous reconnaissons que les outils de reporting avancés peuvent introduire de la complexité, en particulier lorsqu'une compréhension plus approfondie des structures de données est requise. Améliorer la convivialité des tableaux de bord et rendre les informations plus accessibles sans expertise technique est un objectif constant pour nous, tout en fournissant des conseils et un soutien pour aider les clients à tirer le meilleur parti de leurs données.

Merci encore de partager votre expérience. Des retours comme le vôtre aident à orienter notre investissement continu dans les capacités de la plateforme et l'expérience utilisateur, en particulier pour les cas d'utilisation complexes de résilience opérationnelle.

Merci Ben d'avoir pris le temps de partager des commentaires aussi réfléchis.

Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que Protecht vous aide à rassembler différentes zones de risque et à favoriser la collaboration entre les équipes, en particulier dans vos processus VRM. Unifier les évaluations des risques, la diligence raisonnable et le suivi continu est exactement ce que la plateforme est conçue pour soutenir, et il est formidable d'entendre que cela vous fait gagner du temps et favorise une approche plus cohérente de la gestion des fournisseurs.

Nous apprécions également vos commentaires francs sur la personnalisation et les rapports. Protecht est intentionnellement hautement configurable afin que les organisations puissent aligner la plateforme étroitement sur leur cadre de risque, leurs obligations réglementaires et leur modèle opérationnel. Cette flexibilité peut nécessiter plus de configuration initiale que des outils plus simples, et nous reconnaissons que cela peut créer un effort supplémentaire au début.

Les rapports sont un domaine dans lequel nous continuons d'investir, avec des améliorations continues axées sur la simplification de la configuration des tableaux de bord et des rapports par les utilisateurs de manière indépendante, tout en soutenant les besoins complexes de gouvernance et de rapports au niveau du conseil d'administration. L'implication de notre équipe dans ce processus reflète notre engagement à collaborer étroitement avec les clients pour garantir que la plateforme offre une valeur à long terme, et pas seulement un ajustement rapide prêt à l'emploi.

Merci encore pour vos commentaires et pour travailler avec notre équipe. Des idées comme les vôtres nous aident à continuer d'améliorer la plateforme et l'expérience client.

Salut Caroline, merci d'avoir partagé vos commentaires et pour la critique positive.

C'est fantastique d'entendre que vous trouvez Protecht convivial et intuitif, et que la cohérence entre les onglets, les registres et les champs a aidé à renforcer la confiance de vos utilisateurs. Il est également formidable d'apprendre que l'expérience de configuration initiale s'est bien déroulée, et nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à Emily.

Nous apprécions vos remarques concernant la personnalisation des champs et les intégrations API. Certains champs sont intentionnellement standardisés pour soutenir l'intégrité des données, la cohérence des rapports et les exigences de gouvernance, cependant nous reconnaissons l'importance de la flexibilité pour refléter le fonctionnement de chaque organisation. Vos commentaires aident à informer où nous continuons à équilibrer la standardisation avec la configurabilité. Les intégrations et la connectivité API sont également un domaine d'intérêt actif, et nous continuons à investir dans l'amélioration de la fiabilité et l'expansion des options d'intégration pour mieux soutenir les écosystèmes de risque connectés.

Il est encourageant d'entendre que Protecht aide à automatiser les suivis, à inciter les responsables d'action et à mettre en évidence les lacunes à travers les tableaux de bord. Rationaliser les processus et réduire le risque de délais manqués est un avantage clé pour beaucoup de nos clients.

Merci encore d'avoir pris le temps de fournir vos commentaires. Des insights comme ceux-ci nous aident à continuer d'améliorer à la fois la plateforme et l'expérience client globale.

Salut Lewis, merci d'avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Protecht convivial et que la plateforme aide à rassembler les informations en un seul endroit, notamment grâce aux tableaux de bord. L'automatisation des processus manuels et la consolidation des données fragmentées pour soutenir les rapports SMF et SMCR, le suivi des risques et la supervision des comités de gouvernance sont des objectifs clés de la plateforme, et il est encourageant d'entendre que cela apporte de la valeur.

Nous apprécions votre retour franc sur les indicateurs clés de risque. Les ICR peuvent être complexes à concevoir et à visualiser, en particulier lorsqu'il s'agit d'accommoder différents seuils, déclencheurs et scénarios de reporting. Nous reconnaissons que les réussir peut nécessiter des ajustements, et vos commentaires sur les visuels et l'affichage sont des contributions précieuses alors que nous continuons à améliorer la configuration et la présentation des ICR, y compris dans les scénarios où les déclencheurs ou les limites ne sont pas appliqués.

Nous sommes également désolés d'apprendre votre expérience avec l'intégration Jira. La fiabilité de l'intégration et un alignement clair sur les attentes de mise en œuvre sont importants, et ce n'est pas l'expérience que nous visons à offrir. J'ai partagé ce retour directement avec notre équipe de réussite client, et ils vous contacteront pour mieux comprendre les défis et travailler avec vous sur une voie à suivre. En attendant, nous vous encourageons également à vous connecter avec votre responsable de la réussite client Protecht si vous ne l'avez pas déjà fait.

Merci encore pour votre retour. Des avis comme celui-ci nous aident à continuer d'améliorer la plateforme et l'expérience client globale.

Merci d'avoir partagé votre expérience et pour l'examen réfléchi, surtout pendant votre phase de mise en œuvre.

Nous sommes ravis d'apprendre que Protecht aide KCU à établir une base solide pour la gestion des risques d'entreprise et que l'approche structurée, la flexibilité et le design intuitif de la plateforme soutiennent vos processus d'audit interne et de gestion des risques fournisseurs. Ce sont des domaines critiques, et il est encourageant d'entendre que vos équipes trouvent déjà plus facile d'aligner le système avec les besoins de votre organisation.

Nous apprécions vos commentaires concernant le temps nécessaire pour développer de nouveaux formulaires et documents basés sur des modèles. La configurabilité de Protecht est conçue pour garantir que les cadres de risque, la documentation et les flux de travail s'alignent étroitement avec les exigences de chaque organisation, ce qui peut nécessiter plus d'efforts initiaux pendant la mise en œuvre. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe vous soutient bien tout au long de ce processus, et nous continuons à investir dans les outils, les conseils et l'automatisation pour aider à accélérer la configuration et réduire le temps de mise en valeur.

Il est également formidable d'entendre que Protecht aide avec l'automatisation et la documentation, et que vous voyez un potentiel clair pour une collaboration améliorée et des insights sur les risques plus exploitables à mesure que vous vous dirigez vers un déploiement complet. Nous avons hâte de continuer à vous soutenir alors que vous étendez l'utilisation à travers l'organisation et réalisez tous les avantages de la plateforme.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.

Merci d'avoir partagé vos commentaires et pour la note élevée.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Protecht facile à utiliser et essentiel pour la gouvernance, et qu'il soutient une forte responsabilité en matière de risque et un reporting clair au Conseil. L'assurance et le test des contrôles internes sont des capacités de gouvernance critiques, et il est formidable d'entendre que ces fonctionnalités apportent de la valeur à votre organisation.

Nous apprécions vos commentaires sur l'interface utilisateur et le désir d'un service autonome plus simple. Améliorer l'ergonomie et faciliter le travail indépendant des utilisateurs est un objectif constant pour nous. En plus des améliorations continues de l'interface utilisateur, nous investissons également dans des capacités qui aident les utilisateurs à obtenir plus de valeur avec moins d'effort, y compris des conseils intégrés à la plateforme et notre assistant IA, Cognita, qui est conçu pour fournir une aide contextuelle, faire remonter des informations pertinentes et soutenir les tâches courantes lorsque les utilisateurs travaillent sur la plateforme.

Merci encore d'avoir pris le temps de fournir des commentaires. Des insights comme les vôtres aident à guider notre feuille de route produit et à garantir que Protecht continue de soutenir de solides résultats de gouvernance tout en devenant encore plus facile à utiliser.

Merci d'avoir partagé vos commentaires, Maria.

Nous sommes ravis d'apprendre que Protecht soutient une analyse de données plus solide dans la surveillance des événements de risque, les RCSA et les informations de gestion, et que vous avez trouvé la plateforme intuitive à utiliser, notamment lors de la modification des formulaires. Il est également agréable d'entendre que la configuration initiale a été une expérience fluide.

Nous apprécions vos commentaires concernant les informations de gestion et la possibilité d'effectuer des modifications au niveau du code. Protecht est conçu pour équilibrer flexibilité avec gouvernance, sécurité et intégrité des données, ce qui signifie que certaines zones du produit sont intentionnellement moins configurables par les utilisateurs finaux. Cela dit, améliorer la façon dont les clients peuvent adapter les sorties et les rapports des informations de gestion est un objectif constant pour nous, y compris rendre les informations plus faciles à adapter sans nécessiter d'intervention technique.

Merci encore d'avoir pris le temps de fournir vos commentaires. Des insights comme les vôtres aident à orienter l'investissement continu dans la plateforme et à garantir que Protecht continue de fournir des informations sur les risques significatives et prêtes à la décision.

Merci d'avoir pris le temps de publier un avis sur votre expérience avec Protecht. Nous apprécions que vous partagiez vos réflexions avec d'autres personnes qui envisagent Protecht.