RudderStack Avis & Détails du Produit

Détails du produit RudderStack

RudderStack est le principal CDP natif de l'entrepôt conçu pour aider les organisations à collecter, unifier et activer efficacement les données clients à travers divers canaux. Cette solution de bout en bout permet aux équipes de données de rationaliser leurs processus de gestion des données, permettant aux entreprises de tirer parti des insights pour la croissance et l'amélioration de l'engagement client. En s'intégrant parfaitement aux systèmes existants, RudderStack facilite une vue d'ensemble des interactions clients, ce qui est crucial pour une prise de décision éclairée. Principalement ciblé sur les équipes de données, RudderStack sert une gamme diversifiée d'industries, y compris le commerce de détail, la finance, la santé, les médias et la technologie. Son interface conviviale et ses capacités robustes le rendent adapté aux organisations cherchant à améliorer leur stratégie de données sans avoir besoin d'une expertise technique étendue. Les caractéristiques clés de RudderStack incluent sa capacité à s'intégrer à diverses sources et destinations de données, garantissant que les organisations peuvent centraliser efficacement leurs données clients. La plateforme prend en charge un large éventail d'intégrations avec des outils et services populaires, permettant aux utilisateurs de connecter leur pile technologique existante sans effort. De plus, RudderStack offre des capacités avancées de transformation des données, permettant aux équipes de nettoyer et d'enrichir leurs données avant de les utiliser pour des analyses ou des campagnes marketing. L'un des avantages remarquables de RudderStack est son architecture native de l'entrepôt, qui permet aux entreprises de stocker leurs données clients directement dans leur entrepôt de données. Cette approche améliore non seulement la sécurité des données, mais offre également aux organisations un meilleur contrôle sur leurs données. En éliminant le besoin de solutions de stockage de données tierces, RudderStack aide les entreprises à réduire les coûts et à améliorer l'accessibilité des données. De plus, la flexibilité de la plateforme permet des mises à jour de données en temps réel, garantissant que les équipes travaillent toujours avec les informations les plus récentes. Dans l'ensemble, RudderStack est un outil puissant pour les organisations cherchant à exploiter pleinement le potentiel de leurs données clients. Avec ses fonctionnalités complètes et son accent sur l'unification des données provenant de diverses sources, il se distingue dans le paysage concurrentiel des plateformes de données clients, en faisant un atout précieux pour les entreprises cherchant à stimuler la croissance et à améliorer les expériences client. Plus de 30 000 sites et applications utilisent RudderStack, y compris Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds, et plus encore. RudderStack a acquis Blendo en 2020.

Site Web du produit

Vendeur

RudderStack

Discussions

Communauté de RudderStack

Langues prises en charge

English

Description du produit

Une plateforme open source de routage et de traitement des données clients pour simplifier la gestion des données de manière sécurisée et extensible.

Aperçu par

James Jasser

Tarification

Tarification fournie par RudderStack.

Free

Gratuit

1000000 events Par mois

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Média de RudderStack

Démo de RudderStack - RudderStack Architecture Diagram

With RudderStack, you can build and deploy efficient pipelines that collect customer data from every app, website, and SaaS platform, then activate your data in your warehouse, business, and marketing tools.

Démo de RudderStack - RudderStack Profiles

Accelerate customer 360 by automating identity resolution and building complete profiles in your warehouse

Get Started Page in the RudderStack Dashboard

Démo de RudderStack - Source Details Page

After configuring your first data source, you will see the following source details page.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

SC

Steven C.

Data Consultant

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/29/2025

"Migration en douceur depuis Segment"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de RudderStack?

Rudderstack fait tout ce dont nous avons besoin d'un CDP tout en utilisant les investissements que nous avons réalisés dans notre plateforme de données. C'est effectivement le meilleur des deux mondes, une collecte de données de bout en bout, une gouvernance et une activation tout en étant léger, flexible et non surdimensionné. La migration s'est déroulée sans problème et l'interface utilisateur est intuitive. Nous avons également eu une excellente expérience de travail avec l'équipe et ils respectent leur feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RudderStack?

Certaines des configurations initiales des Profils et du rETL étaient un peu compliquées, mais les progrès sur la feuille de route ont résolu beaucoup de ces points de douleur depuis notre intégration. Nous aimerions encore avoir une meilleure observabilité des données circulant dans les tuyaux, mais cela devrait également arriver bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que RudderStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rudderstack nous permet de collecter, gouverner, unifier et activer nos données utilisateur et client pour des cas d'utilisation couvrant le marketing omnicanal et la personnalisation. Grâce à son architecture, nous sommes en mesure de le faire de manière plus économique et efficace que ce que nous avons précédemment expérimenté en utilisant un CDP préemballé. La facilité d'utilisation de l'outil nous permet d'apporter des données aux problèmes commerciaux, souvent sans avoir besoin de l'intervention de l'ingénierie des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mackenzie Hastings de RudderStack

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Salut Steven ! C'est fantastique d'entendre que RudderStack trouve le juste équilibre pour votre équipe. Tirer parti de votre investissement existant dans l'entrepôt tout en offrant la collecte, la gouvernance et l'activation des données de bout en bout que vous attendez. (Des migrations fluides et une interface utilisateur intuitive sont exactement ce que nous visons, donc votre mention signifie vraiment beaucoup pour nous.) Nous transmettrons également les félicitations à nos équipes de réussite et d'ingénierie - rien ne les rend plus heureux que d'entendre qu'ils respectent les engagements de la feuille de route ! Vos idées façonnent directement la direction de notre produit, alors continuez à les partager. Que ce soit un message rapide sur Slack ou une discussion plus approfondie sur la feuille de route, nous sommes toujours impatients d'apprendre comment nous pouvons rendre RudderStack encore plus léger, flexible et transparent.

Merci encore de faire partie de la communauté RudderStack !

AI

Utilisateur vérifié à Internet

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/27/2025

"Excellent outil pour le suivi des événements"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de RudderStack?

J'aime vraiment RudderStack pour plusieurs raisons. C'est rentable et incroyablement facile à configurer à la fois les sources et les destinations une fois que vous vous y habituez. Les transformations intégrées sont utiles, mais la véritable puissance réside dans les transformations personnalisées—vous pouvez écrire votre propre logique en JavaScript ou Python, vous offrant un haut degré de flexibilité pour gérer des cas d'utilisation complexes. Il prend également en charge les connecteurs pour la plupart des outils que nous utilisons, ce qui rend l'intégration transparente. Par-dessus tout, l'équipe de support est exceptionnelle—elle a été constamment réactive et utile chaque fois que nous avons rencontré des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RudderStack?

Bien que RudderStack offre une documentation solide, il peut encore falloir un certain temps pour comprendre comment configurer de nouvelles sources, destinations ou transformations. Des vidéos d'instruction courtes ou des guides de démarrage rapide rendraient le processus d'intégration beaucoup plus fluide, surtout pour les nouveaux utilisateurs. De plus, bien que la plateforme soit très conviviale pour les développeurs—ce qui est excellent—elle peut sembler un peu écrasante pour les utilisateurs ayant moins d'expérience technique. Une interface utilisateur plus guidée ou des chemins de configuration simplifiés pourraient aider à la rendre plus accessible à un public plus large. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mackenzie Hastings de RudderStack

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi réfléchi ! J'ai partagé vos félicitations avec notre équipe de support ; cela motive toujours l'équipe de savoir que leurs réponses rapides sont bien reçues. Nous prenons également vos suggestions d'intégration à cœur et avons plusieurs initiatives en cours pour rendre le démarrage plus rapide et plus facile. Vous commencerez à voir des améliorations se déployer au cours des prochaines semaines - et en attendant, si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter via le chat intégré à l'application ou votre canal de support habituel. Nous sommes toujours là pour vous aider à faire en sorte que vos événements se déroulent sans accroc.

Merci encore de faire partie de la communauté RudderStack !

-Mackenzie Hastings

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AH

Utilisateur vérifié à Habillement et mode

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/2/2025

"CDP fiable et convivial pour les développeurs qui s'intègre parfaitement dans la pile de données moderne"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de RudderStack?

RudderStack facilite la collecte, la transformation et le routage des données d'événements vers des outils en aval comme Snowflake, Klaviyo, etc. Son approche axée sur l'entrepôt s'aligne bien avec les flux de travail de données modernes, et la flexibilité open-source est idéale pour les équipes qui souhaitent plus de contrôle. Nous l'avons utilisé pour unifier les données de comportement des clients sur le web et le mobile dans notre couche analytique avec une latence minimale et une gouvernance solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RudderStack?

La configuration peut également être délicate sans ressources d'ingénierie solides à disposition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que RudderStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons principalement RudderStack pour le suivi des événements sur le site web. Cela nous aide à centraliser et à acheminer les données d'interaction des utilisateurs vers des outils en aval comme notre entrepôt de données et nos plateformes d'analyse. Cette configuration nous offre une visibilité fiable et en temps réel sur le comportement sur le site sans avoir à gérer plusieurs scripts de suivi personnalisés, ce qui améliore la cohérence des données et économise du temps d'ingénierie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mackenzie Hastings de RudderStack

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Bonjour, merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que RudderStack vous aide à unifier les données web et mobiles avec une faible latence et une gouvernance solide. C'est exactement le type de résultat que nous visons. 🙌 Et nous aimons que RudderStack fasse gagner du temps à votre équipe en centralisant le suivi et en maintenant la cohérence entre les outils. C'est une grande victoire, et nous sommes très heureux de faire partie de votre stack. Merci encore d'avoir pris le temps de partager cela, vos commentaires sont très précieux et nous aident à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider davantage !

—L'équipe RudderStack 🚀

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CP

Chris P.

Director of Product Management

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/18/2024

"Directeur de la gestion des produits"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de RudderStack?

Les produits RudderStack sont une alternative rentable à Segment. L'équipe de RudderStack est phénoménale et a été un excellent partenaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RudderStack?

RudderStack est une plateforme plus récente, elle n'a donc pas le nombre de fonctionnalités que vous obtiendriez avec une plateforme alternative. Cependant, ils comblent rapidement cet écart. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mackenzie Hastings de RudderStack

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Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez de la valeur dans RudderStack et que notre équipe a eu un impact fort en tant que partenaire, c'est exactement le type d'expérience que nous nous efforçons de fournir. Nous apprécions également vos retours concernant les capacités de la plateforme. Au cours de l'année écoulée, nous avons fait des progrès significatifs dans l'expansion de nos intégrations, l'approfondissement de notre architecture native de l'entrepôt, et l'amélioration des fonctionnalités d'observabilité, de gouvernance et de transformation. Votre contribution joue un rôle crucial dans la définition de notre feuille de route, et nous sommes enthousiastes quant à ce qui s'en vient. Restez à l'écoute et merci encore de faire partie de l'aventure !

—L'équipe RudderStack

AC

Utilisateur vérifié à Conseil

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/16/2025

"Façon facile de collecter et d'envoyer des données clients"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de RudderStack?

L'installation a été rapide et l'interface utilisateur est simple. J'ai connecté les sources et les destinations sans beaucoup d'aide. Il envoie les mêmes données propres à notre entrepôt et à nos outils en même temps. Le plan de suivi maintient la cohérence des événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RudderStack?

Vous devez bien planifier les noms et les propriétés des événements, sinon les choses deviennent compliquées plus tard. Déboguer des événements échoués peut prendre un peu de temps. Les prix peuvent augmenter avec un volume élevé, donc vous devez surveiller l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mackenzie Hastings de RudderStack

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Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé RudderStack facile à configurer et que vous avez apprécié la façon dont il simplifie l'envoi de données propres et cohérentes à travers vos outils et entrepôt. Garder le suivi des événements organisé et unifié est exactement ce que nous visons. Nous apprécions également vos commentaires réfléchis sur la planification des événements, le débogage et la tarification. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous serions ravis de vous présenter nos dernières mises à jour ou de revoir votre configuration actuelle pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de RudderStack.

Merci encore de faire partie de la communauté RudderStack !

UL

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/19/2025

"Incroyables capacités de gouvernance des données et de rETL"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de RudderStack?

Ils excellent à rendre les CDIs puissants et conviviaux pour les développeurs et permettent un suivi d'événements facile, une unification et une activation. Nous avons également besoin du RGPD et des solutions conformes qu'ils offrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RudderStack?

Je n'ai aucun inconvénient - RudderStack nous donne exactement ce dont nous avons besoin pour faire des affaires. Ils nécessitent une configuration initiale, mais c'est ce qui rend l'outil puissant. Il est conçu pour les équipes qui attachent de l'importance à la possession de leurs données et de leurs pipelines de bout en bout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que RudderStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nos données sont unifiées, et elles permettent un streaming d'événements facile à travers tous nos outils. Nous avions une solution précédente en place et avons économisé un coût important en migrant, et maintenant nous sommes réellement capables d'utiliser toutes les données que nous unifions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mackenzie Hastings de RudderStack

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Merci beaucoup pour votre avis réfléchi et pour avoir mis en avant nos capacités de gouvernance des données et de rETL ! Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que vous trouvez notre plateforme à la fois puissante et conviviale pour les développeurs, c'est exactement ce que nous visons. Nous sommes également ravis que nos fonctionnalités conformes au RGPD répondent à vos besoins, et c'est formidable de savoir que le processus d'installation initiale a été un investissement rentable pour le succès à long terme de votre équipe. Si jamais nous pouvons faire plus pour soutenir vos objectifs, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.

Merci encore de faire partie de la communauté RudderStack !

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DI

Daniel I.

CTO

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/22/2025

"Plateforme solide et conviviale pour les développeurs"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de RudderStack?

RudderStack fonctionne tout simplement. Son API standard a rendu la transition depuis notre fournisseur précédent sans douleur, et la large gamme d'intégrations couvre tous nos cas d'utilisation actuels. Les fonctionnalités avancées—modèles, ETL inversé et transformations en temps réel—nous offrent une flexibilité ample, et le support technique a été constamment réactif et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RudderStack?

Le support non technique (comptabilité / facturation) a été sensiblement plus lent et moins efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mackenzie Hastings de RudderStack

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Merci pour votre avis réfléchi et pour avoir choisi RudderStack !

Nous sommes ravis d'apprendre que la transition depuis votre solution précédente s'est faite sans heurts et que nos capacités servent bien votre équipe. C'est particulièrement gratifiant de savoir que notre support technique a été un partenaire solide dans votre succès - l'expérience développeur est au cœur de ce que nous faisons. Nous apprécions également vos commentaires sincères concernant le support non technique. Nous travaillons activement à l'amélioration de nos processus internes pour garantir que tous les aspects de l'expérience client, techniques et opérationnels, répondent aux normes élevées que vous attendez. Vos retours nous aident à nous améliorer.

C'est excitant d'entendre comment vous utilisez RudderStack pour centraliser votre flux d'événements analytiques. Nous avons hâte de continuer à soutenir votre infrastructure de données et de vous aider à débloquer encore plus de valeur.

— L'équipe RudderStack

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MM

Marcel M.

Data Engineer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/22/2025

"Rudderstack aide mon entreprise à mettre en œuvre d'excellentes solutions de données."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de RudderStack?

Les outils Rudderstack facilitent la vie des ingénieurs de données dans leurs cas d'utilisation d'implémentation et d'intégration. Le support client est également excellent. Nous l'utilisons quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RudderStack?

Certains outils n'ont pas encore l'option de personnaliser à 100 % les fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mackenzie Hastings de RudderStack

éditer

Merci beaucoup pour vos commentaires et pour faire partie intégrante de la communauté RudderStack ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos outils ont un impact réel sur votre équipe et que vous bénéficiez de nos capacités d'intégration. C'est également formidable de savoir que notre support client a été utile - soutenir votre succès est une priorité absolue pour nous.

Merci encore de partager votre expérience. Vos commentaires nous aident à prioriser ce qui compte le plus pour des utilisateurs comme vous. Nous sommes impatients de continuer à soutenir votre parcours de données !

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AD

Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux

Entreprise (> 1000 employés)

5/29/2025

"Rudderstack comme une percée pour le suivi des données"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de RudderStack?

Ce que j'aime le plus chez Rudderstack, c'est la simplicité avec laquelle différentes plateformes peuvent être connectées, et le fait qu'une charge utile individuelle peut être transformée à la volée et envoyée à une large gamme de destinations, y compris les webhooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RudderStack?

L'interface utilisateur est un peu déroutante, surtout lorsqu'il y a beaucoup de systèmes sources et/ou de destinations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mackenzie Hastings de RudderStack

éditer

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis réfléchi ! Nous sommes ravis que RudderStack vous aide à acheminer les bonnes données vers les bonnes destinations avec un minimum d'effort. Rendre les pipelines de données puissants et conviviaux pour les développeurs est exactement notre objectif. Vos retours influencent directement notre feuille de route, alors continuez à nous les faire parvenir. Vous pouvez toujours joindre notre équipe produit sur le canal Slack de RudderStack ou à [email protected].

Merci encore de faire partie de la communauté RudderStack !

VM

Venkata M.

Bench Sales Recruiter

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/19/2024

"Déverrouiller des perspectives avec RudderStack"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de RudderStack?

RudderStack permet aux entreprises d'intégrer et de gérer facilement les données clients sur plusieurs plateformes. Il permet aux organisations de prendre des décisions basées sur les données de manière efficace. RudderStack est conçu pour être hautement adaptable. Il permet le traitement des données en temps réel, permettant aux entreprises de répondre rapidement aux interactions et comportements des clients. RudderStack est conçu pour évoluer avec les organisations, en accommodant un volume de données et une complexité accrus sans sacrifier les performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RudderStack?

Les nouveaux utilisateurs peuvent rencontrer une courbe d'apprentissage abrupte lors de leur première utilisation de la plateforme. Pour les grandes organisations ou celles ayant besoin de fonctionnalités étendues, le modèle de tarification peut devenir une préoccupation. Les utilisateurs ont signalé des défis de performance lors du traitement de très grands volumes de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que RudderStack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

RudderStack centralise la collecte de données, permettant aux entreprises d'unifier les interactions avec les clients à partir de diverses sources depuis une vue unique. Il offre une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle, permettant aux organisations d'éviter la dépendance à un seul fournisseur et d'adapter leurs stratégies de données selon les besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mackenzie Hastings de RudderStack

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Merci beaucoup pour votre examen détaillé et pour avoir souligné comment RudderStack a aidé votre organisation à intégrer et gérer efficacement les données clients. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que vous bénéficiez de nos capacités de traitement des données en temps réel et de notre architecture évolutive. Nous apprécions également vos commentaires concernant la courbe d'apprentissage et les performances à des volumes de données très élevés. Nous travaillons activement à améliorer l'intégration des nouveaux utilisateurs grâce à une documentation améliorée, des tutoriels guidés et un support pratique. En ce qui concerne les performances et les prix pour les cas d'utilisation à grande échelle, notre équipe optimise continuellement la plateforme et explore des options de tarification plus flexibles pour mieux servir nos clients d'entreprise. Vos idées sont inestimables pour nous aider à grandir et à offrir encore plus de valeur. Si vous êtes ouvert à une conversation plus approfondie sur votre expérience ou vos défis spécifiques, nous serions ravis de vous contacter directement.

Merci encore de faire partie de la communauté RudderStack !

— Mackenzie Hastings

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