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Slack Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs adorent la facilité d'utilisation de Slack, améliorant la connectivité et l'interaction avec les clients et les membres de l'équipe. (2383 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité de collaboration en équipe sur Slack, améliorant la communication et la connectivité avec les clients et les collègues. (2371 mentions)
Les utilisateurs apprécient la communication efficace que Slack offre, simplifiant les interactions et améliorant la collaboration d'équipe dans divers contextes. (1960 mentions)
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles avec des outils comme Jira et Hubspot, améliorant la communication et l'organisation de l'équipe. (1567 mentions)
Les utilisateurs apprécient la communication facile dans Slack, rendant les interactions d'équipe et la communication avec les clients fluides et efficaces. (1413 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de notification sur Slack, ce qui entraîne des mises à jour importantes manquées dans les canaux et fils de discussion occupés. (646 mentions)
Les utilisateurs trouvent que les fonctionnalités limitées de Slack peuvent créer des distractions accablantes et des difficultés à gérer la communication efficacement. (621 mentions)
Les utilisateurs trouvent les indicateurs de présence manquants frustrants, rendant difficile de connaître la disponibilité des collègues sur Slack. (567 mentions)
Les utilisateurs trouvent l'expérience accablante de Slack difficile en raison des notifications constantes et des canaux encombrés, ce qui affecte la concentration et la productivité. (454 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la , car la complexité de l'installation et les notifications accablantes nuisent à l'expérience. (341 mentions)
Les utilisateurs ont du mal avec une fonctionnalité de recherche inadéquate dans Slack, ce qui rend difficile la recherche de messages et de conversations importants. (303 mentions)

Principaux avantages de Slack

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs adorent la facilité d'utilisation de Slack, améliorant la connectivité et l'interaction avec les clients et les membres de l'équipe.
Voir les mentions de 2383

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Justine A.
JA

Justine A.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Revue de Slack"

Qu'aimez-vous à propos de Slack ?

Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est la facilité avec laquelle il simplifie tout. Au lieu d'envoyer des e-mails en va-et-vient, vous pouvez simplem

Yash G.
YG

Yash G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Meilleure plateforme de communication pour les entreprises"

Qu'aimez-vous à propos de Slack ?

Facilité d'utilisation, fonctionnalités très similaires à Discord où nous pouvons taguer des personnes, connecter divers outils avec, etc.

2. Collaboration d'équipe
Les utilisateurs apprécient la facilité de collaboration en équipe sur Slack, améliorant la communication et la connectivité avec les clients et les collègues.
Voir les mentions de 2371

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Joseph E.
JE

Joseph E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Rencontrez, partagez et suivez les progrès en déplacement avec Slack"

Qu'aimez-vous à propos de Slack ?

J'adore la façon dont Slack garde toute la communication de mon équipe organisée en un seul endroit, les canaux facilitent la séparation des sujets et

Meghan G.
MG

Meghan G.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"changé ma façon de communiquer au travail"

Qu'aimez-vous à propos de Slack ?

Les messages directs et les messages de groupe (également appelés canaux) sont tous au même endroit, ce qui signifie que je peux avoir toutes mes conv

3. Communication
Les utilisateurs apprécient la communication efficace que Slack offre, simplifiant les interactions et améliorant la collaboration d'équipe dans divers contextes.
Voir les mentions de 1960

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Joseph E.
JE

Joseph E.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Rencontrez, partagez et suivez les progrès en déplacement avec Slack"

Qu'aimez-vous à propos de Slack ?

J'adore la façon dont Slack garde toute la communication de mon équipe organisée en un seul endroit, les canaux facilitent la séparation des sujets et

Meghan G.
MG

Meghan G.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"changé ma façon de communiquer au travail"

Qu'aimez-vous à propos de Slack ?

Les messages directs et les messages de groupe (également appelés canaux) sont tous au même endroit, ce qui signifie que je peux avoir toutes mes conv

4. Intégrations
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles avec des outils comme Jira et Hubspot, améliorant la communication et l'organisation de l'équipe.
Voir les mentions de 1567

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DV

Dhruv V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Slack est comme un meilleur compagnon pour moi et pour les affaires !"

Qu'aimez-vous à propos de Slack ?

J'aime les fonctionnalités des canaux et les intégrations faciles qu'il offre avec Salesforce !

Saurabh  S.
SS

Saurabh S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Un environnement agréable pour le travail et la collaboration"

Qu'aimez-vous à propos de Slack ?

Le type de variété que vous pouvez utiliser lors de la messagerie et les fichiers que vous pouvez envoyer ainsi que le lien pour Jira, Git et bien d'a

5. Communication facile
Les utilisateurs apprécient la communication facile dans Slack, rendant les interactions d'équipe et la communication avec les clients fluides et efficaces.
Voir les mentions de 1413

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Shawn J.
SJ

Shawn J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Réunir Salesforce et Slack est génial"

Qu'aimez-vous à propos de Slack ?

C'est tellement génial de pouvoir utiliser Slack pour communiquer les mises à jour de Salesforce.

HJ

Harsh J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Communication d'équipe fluide rendue simple"

Qu'aimez-vous à propos de Slack ?

J'aime la façon dont Slack rend la communication d'équipe rapide et organisée avec des canaux et des fils de discussion qui gardent tout au même endro

Principaux inconvénients de Slack

1. Problèmes de notification
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de notification sur Slack, ce qui entraîne des mises à jour importantes manquées dans les canaux et fils de discussion occupés.
Voir les mentions de 646

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Smita I.
SI

Smita I.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Outil quotidien pour la communication de projet"

What do you dislike about Slack?

Parfois, Slack devient un peu trop bruyant avec trop de messages et de notifications, cela devient un peu distrayant. De plus, si je ne vérifie pas ré

Russ M.
RM

Russ M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"8 ans en tant qu'utilisateur enthousiaste"

What do you dislike about Slack?

parfois, les notifications peuvent devenir incontrôlables... je recommande vivement de les mettre en sourdine lorsque c'est possible, surtout si vous

2. Fonctionnalités limitées
Les utilisateurs trouvent que les fonctionnalités limitées de Slack peuvent créer des distractions accablantes et des difficultés à gérer la communication efficacement.
Voir les mentions de 621

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Tejender M.
TM

Tejender M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Un des outils de chat les plus rapides que j'ai jamais utilisés !"

What do you dislike about Slack?

Rien de spécial. S'ils ont plus de fonctionnalités sur Canvas comme Quip en a, ils peuvent sûrement remplacer Quip pour la plupart de l'organisation

Deepanshu V.
DV

Deepanshu V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Slack : Un Regard Approfondi"

What do you dislike about Slack?

Principalement en raison de son fonctionnement et de la difficulté à suivre les discussions. Les individus publient des sujets de spécifications techn

3. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs trouvent les indicateurs de présence manquants frustrants, rendant difficile de connaître la disponibilité des collègues sur Slack.
Voir les mentions de 567

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Tejender M.
TM

Tejender M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Un des outils de chat les plus rapides que j'ai jamais utilisés !"

What do you dislike about Slack?

Rien de spécial. S'ils ont plus de fonctionnalités sur Canvas comme Quip en a, ils peuvent sûrement remplacer Quip pour la plupart de l'organisation

HJ

Harsh J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Communication d'équipe fluide rendue simple"

What do you dislike about Slack?

Parfois, les notifications peuvent devenir accablantes, surtout dans un canal occupé et avec les limitations du plan gratuit.

4. Expérience accablante
Les utilisateurs trouvent l'expérience accablante de Slack difficile en raison des notifications constantes et des canaux encombrés, ce qui affecte la concentration et la productivité.
Voir les mentions de 454

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TT

Trayan T.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Outil de collaboration essentiel pour les équipes modernes"

What do you dislike about Slack?

Bien que Slack soit un outil incroyablement utile, il y a quelques domaines à améliorer. La plateforme peut devenir accablante avec des notifications

HJ

Harsh J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Communication d'équipe fluide rendue simple"

What do you dislike about Slack?

Parfois, les notifications peuvent devenir accablantes, surtout dans un canal occupé et avec les limitations du plan gratuit.

5. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs trouvent que la , car la complexité de l'installation et les notifications accablantes nuisent à l'expérience.
Voir les mentions de 341

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Shawn J.
SJ

Shawn J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Réunir Salesforce et Slack est génial"

What do you dislike about Slack?

C'est un peu difficile à installer, mais cela vaut l'effort.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Meilleur outil pour se connecter avec votre équipe et votre entreprise"

What do you dislike about Slack?

L'application mobile pourrait être améliorée. Trouver le bon canal pour commencer une conversation est assez difficile.

6. Recherche inadéquate
Les utilisateurs ont du mal avec une fonctionnalité de recherche inadéquate dans Slack, ce qui rend difficile la recherche de messages et de conversations importants.
Voir les mentions de 303

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TT

Trayan T.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Outil de collaboration essentiel pour les équipes modernes"

What do you dislike about Slack?

Bien que Slack soit un outil incroyablement utile, il y a quelques domaines à améliorer. La plateforme peut devenir accablante avec des notifications

Deepanshu V.
DV

Deepanshu V.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Slack : Un Regard Approfondi"

What do you dislike about Slack?

Principalement en raison de son fonctionnement et de la difficulté à suivre les discussions. Les individus publient des sujets de spécifications techn

Slack Avis (36,610)

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Avis

Slack Avis (36,610)

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4.5
36,610 avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Shatakshi W.
SW
Artificial Intelligence Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Garde les équipes connectées et organisées, mais les notifications peuvent être distrayantes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

J'adore Slack car il garde toute notre équipe connectée en un seul endroit. Nous utilisons différents canaux pour les projets, les mises à jour de déploiement de modèles et les alertes de données. Cela garde tout organisé, les intégrations sont incroyables. J'ai connecté Slack avec GitHub, Jira et même les notifications de notre pipeline ML. Chaque fois qu'un travail d'entraînement de modèle se termine ou échoue, je reçois des alertes directement dans Slack. Les fonctionnalités de recherche sont également très pratiques pour retrouver rapidement des discussions passées ou des fichiers partagés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

ça fonctionne vraiment bien sans aucun problème mais oui parfois trop de messages et de notifications peuvent être distrayants, chaque fois que je suis occupé à coder ou à déboguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Achal B.
AB
Software Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme de communication efficace et centralisée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est la façon dont il rend la communication et la collaboration fluides. Il centralise les conversations, les fichiers et les outils sur une seule plateforme, ce qui rend le travail d'équipe plus efficace. J'apprécie particulièrement la messagerie en temps réel, les canaux organisés et l'intégration facile avec d'autres applications que nous utilisons quotidiennement, ce qui m'aide à rester connecté et productif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Un inconvénient de Slack est qu'il peut parfois être accablant en raison du volume de messages et de notifications, ce qui peut être distrayant. De plus, la recherche de messages ou de fichiers plus anciens peut parfois être fastidieuse. Cependant, dans l'ensemble, c'est toujours un outil efficace pour la communication et la collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jigna K.
JK
Salesforce Virtual Bootcamp 2023
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Rationaliser la communication d'équipe avec Slack"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Les canaux gardent les conversations organisées par sujet, équipe ou projet, ce qui aide à réduire le changement de contexte et l'encombrement des e-mails. J'apprécie également la façon dont il s'intègre parfaitement avec les outils que nous utilisons déjà comme Salesforce, Google Drive et Zoom — en faisant un véritable centre de productivité. La capacité de partager rapidement des mises à jour, de collaborer dans des fils de discussion et de rechercher des conversations passées rend la coordination d'équipe beaucoup plus rapide et plus transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Je n'ai pas grand-chose à dire sur le dégoût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mike .
M
Support & onboarding executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Travail d'équipe sans effort avec Slack, mais sans accusés de lecture"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

J'adore la façon dont il réunit sans effort la communication et la collaboration d'équipe en un seul endroit. L'interface propre et intuitive facilite l'organisation des conversations via des canaux, et la messagerie en temps réel maintient tout le monde aligné sans interminables fils de courriels. J'apprécie particulièrement la façon dont il s'intègre parfaitement avec des outils comme Google Drive et d'autres applications. La fonction de recherche est également excellente, m'aidant à retrouver rapidement des messages ou des fichiers passés. Dans l'ensemble, Slack rend le travail d'équipe plus rapide, plus transparent et bien plus agréable. Nous l'utilisons fréquemment et il a presque répondu à toutes nos exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Une chose que je n'aime pas, c'est l'absence d'accusés de réception. Il peut parfois être difficile de savoir si un message a été vu, surtout dans les discussions en tête-à-tête ou les discussions importantes. Avoir un simple indicateur "lu" rendrait la communication encore plus fluide et aiderait à réduire les relances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pushkaraj S.
PS
Customer success Engineer 1
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"L'interface conviviale de Slack et ses intégrations transparentes se démarquent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Slack est convivial et peut s'intégrer avec d'autres outils comme hibob, confluence et d'autres outils tiers, ce qui vous permet de recevoir des notifications plus rapidement et plus facilement. Son interface utilisateur/expérience utilisateur est bien meilleure que celle de MS Teams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Le seul inconvénient est qu'il n'est pas à la hauteur des équipes en ce qui concerne la planification des appels avec les clients. J'espère qu'ils pourront y travailler bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Singh R.
SR
Software Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"un outil très pratique pour le travail d'équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Slack rend la communication incroyablement fluide et organisée. J'aime vraiment la façon dont nous pouvons créer différents canaux pour les projets, les départements ou les discussions rapides. La fonction de recherche m'aide à retrouver facilement les anciens messages. Les intégrations comme Google Drive, Zoom et Trello font gagner beaucoup de temps. Cela garde chaque discussion organisée dans des canaux pour que vous ne perdiez pas de vue les messages importants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

le principal inconvénient pour moi est le flux constant de messages. lorsque plusieurs canaux sont actifs, il est facile de manquer quelque chose d'important à moins de vérifier souvent. parfois, l'application de bureau ralentit s'il y a trop de canaux ouverts. ce n'est pas rédhibitoire, mais slack pourrait mieux aider les utilisateurs à gérer des espaces de travail chargés sans se sentir dépassés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shrinivas, B.
SB
odoo consultant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleur outil pour le chat d'équipe quotidien et les mises à jour de projet"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Slack rend la communication d'équipe très simple et rapide. J'aime pouvoir parler à mon équipe instantanément, partager des fichiers et intégrer facilement des outils comme Google Drive et Jira. Les canaux aident à garder les différents projets séparés, donc pas de confusion. Je peux aussi rechercher rapidement d'anciens messages, ce qui fait gagner beaucoup de temps. Les notifications et le système de fils de discussion rendent la conversation très claire et organisée. De plus, l'application mobile fonctionne bien, donc je ne manque jamais de mise à jour même en dehors du bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Parfois, cela prend trop de mémoire et ralentit l'ordinateur lorsque de nombreux canaux sont ouverts. De plus, la limite d'historique des messages pour le plan gratuit est très petite, ce qui rend difficile de voir les anciennes discussions. Les notifications peuvent sembler trop nombreuses si vous rejoignez de nombreux canaux. Ce serait bien s'il y avait un meilleur moyen de regrouper ou de mettre en sourdine les canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chuck T.
CT
Principal, Project Management
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"La norme d'or pour la communication instantanée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Slack est ma plateforme préférée pour la communication instantanée avec les autres. Chaque fois que j'ai besoin d'envoyer ou de recevoir rapidement des informations importantes, je me tourne vers Slack. D'après mon expérience, les autres outils sont loin derrière ; ils impliquent souvent des obstacles inutiles rien que pour accéder, utiliser ou partager des informations. Slack me fournit constamment une conscience globale et permet la distribution rapide de mises à jour critiques. Chaque fois que les clients exigent que j'utilise d'autres outils, je trouve le processus fastidieux, lent et dépourvu à la fois de fonctionnalités et de fonctionnalités. Pour moi, chaque autre option ressemble à une simple imitation, essayant de rivaliser avec le leader du marché, Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Le principal problème que j'ai est que certaines personnes abusent de cette application et s'attendent à ce que je sois disponible à toute heure, comme si je ne dormais jamais. Même lorsque je mets à jour mon statut pour indiquer que je ne suis pas disponible, ils ont tendance à l'ignorer. J'apprécierais vraiment une fonctionnalité Ne Pas Déranger qui marque les messages comme non livrables jusqu'à ce que je sois à nouveau actif. J'utilise déjà le mode DND de mon téléphone pour cette raison, mais l'avoir intégré dans l'application serait beaucoup plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sakshi S.
SS
Software Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleure façon de communiquer avec les membres de l'équipe et les clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Les choses que j'aime dans Slack sont les suivantes :

1. Il rend la communication fluide dans l'équipe car il offre la possibilité de créer des canaux privés avec les membres requis, de sorte qu'aucune autre personne ne puisse voir les discussions privées.

2. Je peux facilement partager des ressources comme des fichiers, des PDF, etc. avec mon équipe/mes clients.

3. Slack propose même une application mobile qui m'aide beaucoup à rester connecté avec mon équipe même lorsque je n'utilise pas mon ordinateur portable.

4. Je peux même taguer une personne particulière dans le canal et cette personne reçoit une notification pour un aperçu rapide.

5. Vous pouvez même définir votre propre statut comme si vous étiez en réunion, malade ou travaillant de chez vous pour aider vos collègues à connaître votre disponibilité.

6. C'est un outil très facile à utiliser car il suffit d'installer Slack sur votre PC et de vous connecter avec votre compte pour commencer.

7. Je l'utilise presque quotidiennement pour me synchroniser avec mon équipe.

8. Le support client est excellent sur Slack car c'est l'une des plateformes les plus prisées par les professionnels et l'outil est déjà suffisamment mature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Les choses que je n'aime pas dans Slack sont les suivantes :

1. Le Slackbot n'est pas très utile car il ne donne des informations que si quelqu'un m'ajoute dans le canal, mais il ne répond pas correctement à mes demandes.

2. 90 jours d'historique des messages sont disponibles dans le plan gratuit, donc je pense qu'il devrait être étendu pour le plan gratuit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HD
Software engineer
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Excellent outil de collaboration et de communication en équipe."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?

Slack est très facile à utiliser. L'interface est conviviale. La mise en œuvre a également été fluide. Il s'est bien synchronisé avec les outils existants comme Jira, GitHub et Google Calendar, ce qui l'a fait ressembler à une extension naturelle de notre flux de travail. Je l'utilise souvent pour la messagerie, les mises à jour, les stand-ups rapides et même les discussions informelles avec l'équipe. Le nombre de fonctionnalités comme les fils de discussion, les réactions, les huddles, les rappels, les intégrations et bien plus encore aident à garder les choses organisées. Il s'intègre bien avec d'autres plateformes également. J'ai configuré des notifications à partir de notre pipeline CI/CD et cela m'a évité de manquer des échecs de build importants ou des alertes de déploiement. Dans l'ensemble, Slack a rendu la communication d'équipe facile et simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?

Je pense que la fonction de recherche peut être améliorée car parfois elle semble encombrée, surtout lorsque vous essayez de trouver quelque chose datant de plusieurs semaines enfoui sous un long fil de discussion. De plus, elle est parfois lente avec une connexion minimale, donc elle nécessite une bonne vitesse internet et l'interface pour les appels et les réunions a également un potentiel d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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