Avis et détails du produit Workato

I really enjoy using Workato because it is an extremely useful tool for developing and integrating applications from start to finish, making automation processes smooth and straightforward. The user interface is intuitive, and I have not encountered any issues accessing its features. With just a partner account, setting up systems and handling integrations becomes very simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't see any features not working well, but there are some gaps or enhancements required for Workato's work labs. The current feature is limited to linking with the data tables and needs more integration with the rest space. There's also a limitation to integrate only with one data table at a time for each workflow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workato est un excellent outil pour automatiser les tâches et améliorer les processus. Ce que je trouve vraiment impressionnant, c'est que nous n'avons plus besoin de dépendre de notre fournisseur ERP pour de nouvelles fonctionnalités ou automatisations ; à la place, nous pouvons tout gérer nous-mêmes en utilisant Workato. Personnellement, j'ai mis en œuvre de nombreuses améliorations qui ont grandement bénéficié à l'équipe Finance, entraînant une économie annuelle estimée à environ 1 000 heures.

De plus, l'outil est si facile à utiliser que vous n'avez pas besoin d'avoir des connaissances techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose, mais je pense que plus de connecteurs ou d'actions peuvent être ajoutés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Workato fournisse des métriques centralisées et des journaux pour diverses intégrations, me permettant d'avoir une vue d'ensemble sur plusieurs offres clients en un seul endroit. De plus, l'aspect low-code facilite la gestion des intégrations par les experts en support plutôt que par les développeurs qui devraient les maintenir indéfiniment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les contraintes strictes parfois imposées par le développement Workato, notamment en ce qui concerne les types de données et la disponibilité de certaines opérations. Parfois, la plateforme va à l'encontre de son propre objectif en rendant une tâche qui prendrait quelques minutes avec un codage traditionnel beaucoup plus longue. De plus, l'intégration initiale de Workato avec notre plateforme a été laborieuse et a nécessité un bon moment de travail avec leurs experts techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workato prend en charge de nombreuses plateformes technologiques de marketing/ventes/événements. Il propose également de nombreuses actions/déclencheurs pour chacune des applications qu'il prend en charge, ce qui facilite grandement l'intégration de deux plateformes qui n'ont pas de synchronisation native OOTB. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workato rencontre des erreurs ou se fige lorsque la file d'attente des tâches augmente. Nous avons constaté que la plateforme se figeait pendant environ 6 heures lorsque nous avons synchronisé un lot initial de 400 000 enregistrements de HubSpot vers NetSuite. Leur équipe d'ingénierie a indiqué qu'il s'agissait d'un problème de mise en cache, mais nous avons rencontré le même problème à nouveau lorsque nous avons synchronisé 100 000 enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

fait un bon travail en connectant des systèmes qui ne fonctionnent généralement pas bien ensemble. Une fois que vous avez configuré une recette, elle fonctionne en arrière-plan sans nécessiter beaucoup de surveillance, ce qui est excellent si vous essayez de simplifier des processus qui dépendaient auparavant d'étapes manuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus gros inconvénient est qu'il peut sembler lourd une fois que vous dépassez les recettes simples. Les flux complexes deviennent difficiles à lire, et le débogage n'est pas aussi fluide qu'il devrait l'être. Lorsqu'un problème survient, les journaux aident, mais trouver la cause exacte peut nécessiter plus de recherches que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Workato, c'est sa capacité d'automatisation et la facilité avec laquelle il peut être configuré avec des outils comme Outlook, AWS SQS et d'autres systèmes. Il simplifie les intégrations et réduit beaucoup d'efforts manuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Workato, c'est la visibilité limitée des journaux lorsqu'une erreur se produit. Il devrait y avoir un moyen plus simple de consulter les journaux d'erreurs détaillés directement dans Workato, au lieu de devoir contacter l'équipe de support de Workato pour comprendre ce qui s'est mal passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Workato, c'est la simplicité avec laquelle il rend l'automatisation complexe. Vous pouvez connecter des dizaines d'applications et de sources de données sans écrire de code lourd, et l'interface de glisser-déposer est suffisamment intuitive pour les non-développeurs tout en offrant de la profondeur pour les utilisateurs techniques. La bibliothèque de recettes préconstruites fait gagner beaucoup de temps, et les capacités d'intégration sont de premier ordre — elle se connecte sans problème avec les CRM, ERP, outils cloud et systèmes internes. Leur équipe de support client est réactive et proactive, ce qui aide vraiment lors des tests ou de la mise à l'échelle des automatisations. J'utilise Workato quotidiennement pour rationaliser les flux de travail répétitifs, et c'est désormais une partie essentielle de nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très performante, mais gérer des automatisations complexes en plusieurs étapes peut sembler accablant au début. Certaines des logiques avancées de gestion des erreurs et des conditions nécessitent un peu d'essais et d'erreurs pour être maîtrisées. Il convient également de noter que les performances peuvent légèrement diminuer lorsqu'on traite de très grands volumes de données, bien que cela soit rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Workato, c'est sa capacité à automatiser des processus complexes avec un minimum de codage. Ses recettes d'intégration donnent l'impression d'écrire du code mais avec beaucoup moins d'effort. Workato connecte les systèmes de manière transparente, offre une riche bibliothèque de recettes préconstruites et facilite la maintenance continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Workato, c'est que le coût augmente en fonction du nombre de tâches, ce qui peut devenir coûteux pour les automatisations à fort volume. De plus, l'exportation des données de journal de travail vers un fichier CSV est limitée à 1000 lignes, ce qui peut être restrictif pour les ensembles de données plus volumineux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur bot d'aide IA est l'un des meilleurs que j'ai utilisés jusqu'à présent ; ils ne se contentent pas d'ingérer la base de connaissances et de s'arrêter là, mais ils peuvent réellement résoudre votre problème et vous guider là où vous voulez être. Si cela ne fonctionne pas, il y a toujours le support client humain aussi ; ils sont formidables. Facile, pas super facile à utiliser, mais tout a été documenté, suivez simplement le document et vous serez bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est qu'il s'agit encore d'un produit en développement, donc parfois il y a une fonctionnalité que vous souhaitez qui n'est pas disponible immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface conviviale : Le créateur de recettes par glisser-déposer de Workato facilite la conception, la construction et la gestion des automatisations sans connaissances approfondies en codage.

Facilité de mise en œuvre : Commencer avec Workato est simple grâce aux connecteurs préconstruits, aux modèles et à une documentation excellente. Les équipes peuvent rapidement lancer des automatisations et voir les résultats.

Facilité d'intégration : Workato prend en charge une intégration transparente avec plus de 1000 applications, à la fois cloud et sur site, couvrant un large éventail de cas d'utilisation allant des RH à la finance en passant par les opérations informatiques.

Fréquence d'utilisation : En raison de sa scalabilité et de sa polyvalence, Workato devient un outil quotidien pour les équipes d'opérations, d'automatisation et de support, gérant tout, des alertes simples aux flux de travail d'entreprise complexes.

Capacités de niveau entreprise : Des fonctionnalités avancées comme la logique conditionnelle, la transformation de données, la gestion des erreurs et la prise en charge des boucles permettent des scénarios d'intégration sophistiqués.

Support SDK personnalisé : Permet aux développeurs de créer des connecteurs personnalisés adaptés aux systèmes de niche ou propriétaires.

Agent sur site (OPA) : Assure une intégration sécurisée et fiable avec les bases de données et systèmes sur site.

Communauté et support : Une forte présence communautaire, des forums actifs et un support réactif facilitent la résolution des problèmes et l'apprentissage des meilleures pratiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le compte d'essai, de nos jours, nous ne recevons que 100 tâches, si nous pouvons l'augmenter, ce sera très utile pour les nouveaux arrivants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.