So you Start
Ontdek onze nieuwe So you Start-producten bij OVHcloud!
Voor meer gemak en optimale services kunt u al uw So you Start-serveroplossingen en nog veel meer vinden op het Eco-platform van OVHcloud.
Ontdek een selectie So you Start-servers
Migreer uw servers naar OVHcloud voor een betere ervaring
De automatische migratie van uw klantaccount naar OVHcloud is nog niet voltooid vanwege technische problemen.
Om uw server via het OVHcloud Control Panel te beheren, raden we u aan uw gegevens over te zetten naar een server die rechtstreeks op ovhcloud.com is gekocht. Door een server op ons hoofdplatform te kiezen, profiteert u van optimaal beheer en de nieuwste innovaties.
De naar OVHcloud gemigreerde services van So you Start
De So you Start-services zijn nu onderdeel van OVHcloud. Dit biedt nieuwe voordelen en centraal beheer. Hieronder ziet u waar de eerst door So you Start aangeboden producten op de OVHcloud-website te vinden zijn.
De Eco-reeks van OVHcloud
Ons concept: een reeks betaalbare servers bieden die mogelijk gemaakt worden door de circulaire economie. We hebben altijd onze eigen servers ontworpen door zorgvuldig de beste onderdelen te selecteren, gebaseerd op hun prestaties en hun duurzaamheid. Elk ontmanteld onderdeel wordt geanalyseerd en getest om hergebruik in andere oplossingen mogelijk te maken. De Eco-reeks van OVHcloud komt voor uit deze circulaire economie: hierdoor is het mogelijk zeer betaalbare servers aan te bieden en tevens verantwoord te werk te gaan. Eco-servers van OVHcloud bieden voordelige en krachtige oplossingen voor hosting en cloudcomputing en dragen zo bij aan een circulaire en duurzame economie, zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties. Lees meer over het Eco-concept en over OVHcloud.
Antwoord op uw vragen
Waarom zijn So you Start en Kimsufi nu bijeengebracht bij OVHcloud?
De merken So you Start, Kimsufi en Rise zijn gecreëerd om aan uiteenlopende eisen van klanten te voldoen en zijn eigenlijk verschillende generaties van onze Advance-reeks. Behoeften veranderen en de drie reeksen zijn bovendien gebaseerd op hetzelfde concept voor het hergebruik van eerdere generaties servers in onze Eco-reeks. Om het eenvoudig te houden, hebben we alle producten naar OVHcloud verhuisd, maar hebben we de namen van de reeksen behouden: Rise (2e leven), So you Start (3e leven) en Kimsufi (4e leven).
Hoe kan ik support krijgen voor mijn server?
Voor servers die op soyoustart.com zijn gekocht, kunt u supportvragen indienen via tickets. Voor de op OVHcloud gekochte servers is ook een telefoonnummer beschikbaar. Meer informatie vindt u op onze supportpagina.
Waarom is mijn So you Start-account niet automatisch gemigreerd?
De automatische migratie, die gepland was voor het einde van de verkoop van So you Start-services op deze site, werd om technische redenen uitgesteld. Om uw servers op OVHcloud te beheren, raden we u aan uw gegevens over te zetten naar een nieuwe server die u op eco.ovhcloud.com heeft gekocht.
Om uw gegevens naar een andere server over te zetten, moet u eerst een back-up maken van uw huidige bestanden en deze vervolgens met de door OVHcloud aanbevolen migratietools op de nieuwe server zetten. Hiervoor bestaan verschillende oplossingen:
- speciale software gebruiken zoals SFTP (eenvoudigste optie);
- de twee servers met elkaar synchroniseren;
- backup storage gebruiken (alleen beschikbaar bij OVHcloud en So you Start).
Kan ik mijn So you Start- of Kimsufi-account gebruiken om op eco.ovhcloud.com te bestellen?
Nee, u moet een nieuw OVHcloud-account aanmaken tijdens uw bestelling op eco.ovhcloud.com . Uw bestaande So you Start- of Kimsufi-accounts blijven actief om uw eerdere servers te kunnen beheren.
Welke veranderingen kunnen So you Start-klanten verwachten bij de overgang naar de Eco-reeks van OVHcloud?
So you Start-klanten kunnen hun servers vanuit hun gebruikelijke klantaccount met dezelfde services en opties blijven beheren, waaronder technische ondersteuning.
Op de website eco.ovhcloud.com bieden So you Start-servers opties om meer zaken aan te passen, zoals extra bandbreedte en meer opslagruimte. U kunt nu al het OVHcloud Control Panel leren kennen.
Kan ik mijn So you Start-server behouden? Zo ja, tot welke datum?
Ja, u kunt uw dedicated server houden, totdat u besluit deze op te zeggen.
Er zijn momenteel geen plannen om de service op deze website te beëindigen.
Kan ik mijn server blijven beheren vanuit mijn gebruikelijke klantaccount?
Ja, de So you Start-servers kunnen nog steeds worden beheerd via het So you Start-klantaccount. De websites en het klantaccount blijven voorlopig bestaan.
Afhankelijk van uw reeks dedicated servers ziet u verschillende opties in uw Control Panel, zoals extra IP-adressen en meer opslagruimte. Deze opties wijken soms af van de opties op de website ovhcloud.com .
Worden defecte onderdelen van mijn dedicated server vervangen als er een probleem optreedt?
Ja, als uw So you Start-server een technisch probleem ondervindt, zal ons team de defecte onderdelen vervangen.
Hoe kan ik contact opnemen met de technische support die bij mijn server is inbegrepen?
Voor servers die op soyoustart.com zijn gekocht, kunt u met een ticket in uw klantaccount contact opnemen met support, net als bij OVHcloud.
Is het op OVHcloud mogelijk om over te stappen naar een krachtigere reeks servers?
Ja, u kunt upgraden naar een krachtigere reeks servers. Hiervoor moet u een nieuwe server bestellen op eco.ovhcloud.com en uw gegevens overzetten. Er is een migratiehandleiding beschikbaar om u te helpen.
Vervolgens kunt u uw So you Start-server opzeggen door naar uw klantaccount te gaan: kies de server die u wilt opzeggen en volg de instructies om op te zeggen. Maak een back-up van al uw gegevens voordat u uw server opzegt.