Documentazione di Conversational Agents (Dialogflow CX)

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Conversational Agents (Dialogflow CX) è una nuova piattaforma di comprensione del linguaggio naturale basata su modelli generativi che possono controllare le conversazioni e su flussi che possono essere utilizzati per un controllo più esplicito delle conversazioni.

Conversational Agents (Dialogflow CX) semplifica la progettazione e l'integrazione di un'interfaccia utente conversazionale in app mobile, applicazioni web, dispositivi, bot, sistemi di risposta vocale interattiva e così via. Utilizzando Conversational Agents (Dialogflow CX), puoi fornire agli utenti modi nuovi e coinvolgenti per interagire con il tuo prodotto.

Conversational Agents (Dialogflow CX) può analizzare più tipi di input dei clienti, inclusi input di testo o audio (ad esempio da una registrazione telefonica o vocale). Può anche rispondere ai tuoi clienti in due modi: tramite testo o con la sintesi vocale.

Ogni nuovo cliente riceverà un credito di 600$ per una prova a 0 $di Conversational Agents (Dialogflow CX).

Link alla documentazione più consultata

X	Elemento
Inizia	Generativo e deterministico Configurazione e pulizia Crea un agente utilizzando i playbook Crea un agente utilizzando i flussi
Imparare i concetti	Panoramica della console Conversational Agents Panoramica della console Dialogflow CX Agenti Playbook Datastore Nozioni di base sugli agenti basati sul flusso Flussi
Riferimento	Riferimento API REST Riferimento API RPC Riferimento del linguaggio
Risorse	Prezzi Quote e limiti
Assistenza	Ricevere assistenza

Piano di ridenominazione e consolidamento della console

Tra la fine del 2024 e l'inizio del 2025, verranno apportate modifiche ad alcuni nomi di prodotti, nomi di funzionalità e console:

• Dialogflow CX verrà rinominato Conversational Agents.
• Dialogflow CX Messenger verrà rinominato in Conversational Messenger.
• Il gateway di telefonia Dialogflow CX verrà rinominato in Conversational Phone Gateway.
• La console Vertex AI Agents (funzionalità di playbook e datastore di Vertex AI Agent Builder) e la console Dialogflow CX sono state consolidate in un'unica console Conversational Agents. La console Dialogflow CX continuerà a essere supportata nel prossimo futuro. Gli agenti creati utilizzando la console Dialogflow CX o la console Vertex AI Agents sono stati migrati automaticamente alla nuova console consolidata senza che gli utenti debbano intervenire.
• Per garantire nomi delle funzionalità coerenti nella nuova console Conversational Agents e nella console Dialogflow CX:
  • La funzionalità "agenti" in Vertex AI Agents è stata rinominata "playbook".
  • La funzionalità "app di agenti" in Vertex AI Agents è stata rinominata "agenti".