Hohe Kompetenz in der Auswahl der Reiseleitungen - herausragend ist hier Annai für die letzten Tage zu erwähnen. 

Wir hatten eine super Erfahrung! Es war super einfach, unsere Reise zu buchen. Selbst, kurzfristig und als es Probleme mit dem Stückelung gab, konnten wir einfach anrufen und uns wurde äußerst kompetent weitergeholfen. 
Auch mit unserem Baby zu reisen war überhaupt kein Problem.

es hat alle reibungslos funktioniert: Hotel, Karten für das Musical. Im Vorfeld hatte ich alle benötigten Informationen. Das Hotel war wie beschrieben. Sehr gutes Frühstücksbuffet, netter Service und saubere Zimmer.

Wenn onlinebuchung angeboten wird, kann man erwarten, dass diese auch funktioniert; war auch der Fall. Aber bis heute warte ich auf eine Mailbestätigung, deshalb schlechte Bewertung, weil schwache Leistung.

Sehr übersichtliche Buchungskriterien. Zahlung per Paypal super.

Sehr gutes Buchungsprogramm, einzig die Daten bei öfteren Buchung einzugeben ist etwas mühsam.
Pick up Wien Nord wie immer sehr kompetent und freundlich, leider schon einen etwas abgenutzten Bus erwischt, Fahrtechnisch in Ordnung aber das Innenleben schon etwas mitgenommen.
Return auch reibungslos. Immer wieder ger e!

Wir haben eine wunderschöne Norwegen Kreuzfahrt gemacht und es war traumhaft. Das Angebot ist klasse und wir waren rundum mit dem Service zufrieden. Ehrlich gesagt war ich überrascht über die negativen Bewerungeb, das können wir gar nicht teilen. 

... Besser kann ich Chamäleon auch nicht beschreiben. Nach mehreren Reisen mit diesem Anbieter weiß ich genau, dass mich vom 1. bis zum letzten Moment Umsicht, Qualität und intensives Erleben begleiten. 
Auch die gerade zu Ende gegangene  Andalusienreise wird gedanklich noch lange meinen Alltag erhellen. 
Vielen Dank!  


Bewertung der Urlaubsreise mit Alltours: 3 solide Sterne
Insgesamt bewerte ich unsere Urlaubsreise mit Alltours mit drei ordentlichen Sternen. Es gab sowohl positive Aspekte als auch deutliche Schwächen, die den Gesamteindruck trübten.
Ein erster Kritikpunkt betrifft die fehlende Transparenz bei der Fluggesellschaft: In den Reiseunterlagen war Condor angegeben, tatsächlich geflogen sind wir jedoch mit Marabu.
Diese Unklarheit zog sich bis zum Abflug hin und sorgte für unnötige Verunsicherung.
Das elektronische Einchecken und die Sitzplatzreservierung erwiesen sich als nahezu katastrophal . Das System stürzte mehrfach ab, und ich benötigte insgesamt rund eineinhalb Stunden, bis die Sitzplätze endlich gebucht waren. Hier besteht dringender Verbesserungsbedarf seitens Alltours bzw. des technischen Dienstleisters „Condor“ ( die ganze Sitzplatzreservierung wird über Condor durchgeführt )  .
Vor Ort im Hotel waren Vertreter aller anderen Reisegesellschaften persönlich anwesend ,nur von Alltours war niemand zu sehen. Dadurch mussten wir unsere Ausflüge schließlich über DER Tour buchen. Das war zwar eine praktikable Lösung, hinterließ aber einen enttäuschenden Eindruck, da man sich als Kunde allein gelassen fühlte.
Fazit:
Eine insgesamt solide Reise, jedoch mit deutlichen organisatorischen Mängeln und verbesserungswürdiger Kundenbetreuung. Schade ,mit etwas mehr Service und Transparenz wäre eine deutlich bessere Bewertung möglich gewesen.

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