Finanças & Banco
Gestão centralizada de conhecimento para o setor financeiro
Nós atendemos aos principais bancos gerenciando com segurança informações sensíveis, garantindo conformidade a cada passo e fornecendo respostas precisas aos clientes e reguladores.
Confiado por empresas globais de serviços financeiros
Documentação construída com castigo para ambientes bancários
Aplicação regulatória
Faça uma documentação de conformidade fácil de criar, atualizar e distribuir por toda a organização, garantindo que suas equipes sempre aderem aos regulamentos mais recentes.
- Simplifique a preparação de auditoria
- Garanta a adesão à política consistente
SOPs internos
Centralize e gerencie políticas internas para tudo, desde o processamento de empréstimos até a detecção de fraudes, tornando informações críticas instantaneamente acessíveis para suas equipes.
- Reduzir erros operacionais
- Acelerar integração de funcionário
Suporte ao cliente & FAQs
Equipe clientes com um portal de auto-serviço seguro para encontrar respostas instantâneas sobre gerenciamento de conta, recursos de produtos e políticas, reduzindo a carga das suas equipes de suporte.
- Diminuir volume do ticket com suporte
- Melhorar a pontuação de satisfação do cliente
Treinamento & manuais de integração
Acelere o processo de treinamento para novas contratações com um centro de conhecimento centralizado para todos os materiais de treinamento, políticas e guias de procedimento.
- Tempo mais rápido para o novo pessoal
- Reduzir os custos internos de treinamento
Workflows avançados
Automatize seu ciclo de vida do conteúdo com fluxos de aprovação inteligentes, movendo artigos de rascunho para publicar com os logoffs corretos das partes interessadas e um registro completo e auditável da conformidade.
- Otimize aprovações de conteúdo
- Melhorar qualidade de conteúdo & precisão
Documentação inteligente de instituições de crédito & bancos
Segurança & conformidade
Acesse a segurança empresarial através da conformidade total com o GDPR e certificação SOC 2 Type II. Nosso compromisso com a privacidade dos dados e controlos de segurança auditados de forma independente proporciona uma tranquilidade de espírito verificável.
Documentação Segura
Proteja informações sensíveis com os controlos de acesso líderes do sector. Use SSO, restrições de IP e permissões granulares para garantir que somente pessoal autorizado possa ver ou editar conteúdo crítico.
Recibo de Leitura & Reconhecimento
Assegure-se e acompanhe que as atualizações de políticas críticas foram lidas e reconhecidas por todos os membros relevantes da equipe, criando uma trilha de conformidade transparente e auditável.
Trilhas de Auditoria Detalhadas
Não basta gerenciar seu conteúdo, monitorar todo seu ciclo de vida. Acompanhe cada visão, edição e alteração de permissão para manter um registro completo de atividade para segurança e conformidade.