Des produits au top, un service client à l’écoute , j’aime ce site et je recommande.

Très mauvais expérience - service client déplorable. Sac commandé, compte debité direct mais sac jamais reçu et j’ai dû appeler 3 fois et faire 4 mail pour obtenir remboursement 20 jours après ! Aucun geste commercial proposé, rien. Aujourd’hui le sac n’est plus disponible. Je ne recommande pas du tout de commander sur ce site !

Réception rapide , semelles de qualité et confortables

Produit conforme aux photos et livraison rapide

Tout est parfait comme d'habitude un très bon site. Commande livrée dans les temps .Et pour le pull qui était en attente il a été livré avec un décalage de 10 jours le temps du réassort.
Encore merci !!!

DOMMAGE  les réductions envoyés régulièrement ne fonctionne qu 'avec les produits partenaires !! donc  jamais !! 

Nouvelle pépite
J ai reçu ma cape doudoune
Magnifique chaude et confortable 
Jamais déçue de mon shopping 
Toute la collection est à tomber 
Merci pour cette belle sélection 
A très vite

Site à fuir ! J’ai commandé six articles chez eux, mais à la réception, il en manquait deux. J’ai contacté Zalando pour signaler le problème, mais ils ont refusé tout remboursement, affirmant que tout avait été envoyé. Résultat : 60 € perdus. Merci Zalando pour le manque de sérieux et de considération envers vos clients.

Sarenza m a permis avant tout de payer en trois fois sans frais pour un article de une marque assez onéreux. 
Ce crédit ne m a pas été accepté sur le site de la Marque !  Merci à votre banque de crédit Klarna. 
Le vêtement est conforme et votre conditionnement très satisfaisant.  

J’ai acheté une paire de Birkenstock en promotion, mais la taille ne me convenait pas. Lorsque j’ai demandé un échange, on m’a refusé de maintenir la réduction et la livraison gratuite de mon achat initial. Les chaussures ne taillent trop grande comparé à ma pointure habituelle et il est inadmissible de devoir repayer le prix fort pour la bonne taille. Le service client n'est pas efficace et peu réactif. Je ne recommande pas.

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