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Grey Avis 2 846

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TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Institution financière
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À propos de l'entreprise

  1. Institution financière
  2. Service de transfert d'argent
  3. Société financière non banquière
  4. Service de paiement

Écrit par l'entreprise

As the digital economy continues to grow globally, there’s a growing demand for efficient and accessible financial solutions for digital nomads. Grey is at the forefront of providing secure and convenient global banking solutions to meet the needs of customers and businesses. Our primary focus is emerging markets, and we have created a range of services that enable individuals and businesses to own and manage their foreign bank accounts easily, including currency exchange, receiving payments from 80+ countries, and access to virtual cards. The mission is simple- to provide simple international banking to everyone, no matter where they are. That is the foundation of what we do at Grey. For us at Grey, it is beyond just building remittance solutions. We sincerely want to enhance the interconnectivity of the evolving gig economy in developing countries; improving how we deal with cross-border remittance is just one way. Our team includes some of the brightest minds from diverse backgrounds working together to build solutions that our users love. With a Money Service Business license from FINTRAC in Canada and FinCEN in the USA, Grey Inc., a company duly incorporated under the laws of Delaware, USA, is the provider of Grey’s services.

Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Noté 1 sur 5 étoiles

une fautaise au sens propre à fuire…

une fautaise au sens propre à fuire absoluement et le pire ils ne repondent pas aux mail,la carte ne marche presque pas sur aucun site pour les paiements en ligne ,je fais un virement ,le montant m est débité,et non reçu par le bénéficaire et ils ne repondent pas aux mail ,on ne peut appeler ça rien que de l arnaque

17 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Grey

Salut Fagase,

Nous sommes vraiment désolés pour l’expérience que vous avez eue — nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Soyez assuré que Grey est une entreprise entièrement enregistrée et légitime, et nous prenons ce type de situation très au sérieux. Votre carte devrait fonctionner pour les paiements en ligne, et votre virement aurait dû parvenir au bénéficiaire. Nous souhaitons examiner ces problèmes et les résoudre rapidement. Merci de nous envoyer un e-mail à [email protected] avec vos informations enregistrées afin que notre équipe puisse vous aider dans les plus brefs délais. 🖤

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Merci pour votre bon traitement

Merci pour votre bon traitement, mais j'ai besoin d'aide. Je n'ai pas de compte bancaire américain.

2 septembre 2025
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Réponse : Grey

Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Grey. Merci de nous faire confiance!

Grey

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Pour le moment je mets 4 étoiles parce…

Pour le moment je mets 4 étoiles parce que je viens de débuter avec vous, Si les choses se passent comme il se doit, je reviendrai témoigner après

15 octobre 2025
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Réponse : Grey

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour nous avoir attribué 4 étoiles! Nous espérons que votre expérience avec Grey continuera à bien se passer, et nous serons ravis de vous lire à nouveau lorsque vous souhaiterez partager vos impressions.

Noté 1 sur 5 étoiles
Vérifié

Les frais d’envoi et de réception sont…

Les frais d’envoi et de réception sont trop élevés et mauvais, ce qui coûte beaucoup d’argent pour une personne qui reçoit depuis différents endroits, en plus du fait qu’aucun IBAN situé dans l’Union européenne, comme un IBAN français ou belge, n’est proposé.

1 septembre 2025
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Réponse : Grey

Bonjour Kaddour,
Nos taux sont mis à jour en temps réel, conformément au marché parallèle. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] et nous serons heureux de vous aider !

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Good

Good expérience

17 avril 2025
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Réponse : Grey

Hi Had, 👋 thanks for your feedback 😊. We’re glad you had a good experience with Grey!🖤

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Bonne application financière

Bonne application financière, je recommande même aux africains

1 août 2025
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Réponse : Grey

Hello Elie,

Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience 🖤

Grey

Noté 1 sur 5 étoiles
Vérifié

Je regrette même d'avoir le compte car…

Je regrette même d'avoir le compte car tout mes transferts a toujours rencontré de problème pfff

31 juillet 2025
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Réponse : Grey

Hello,

Merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Afin de résoudre cette situation rapidement, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse [email protected] en fournissant tous les détails pertinents de votre transaction. Votre satisfaction est importante pour nous.

Grey

Noté 1 sur 5 étoiles
Vérifié

Fait attention à cette banque

Fait attention à cette banque , j’ai eu à recevoir deux virements déçu qui on été tous rejeté .
Ils m’ont demandé les fiches pdf de la banque de l’expéditeur et le lien que j’ai avec l’expéditeur ce que envoyer! Par la suite on me demande les pièces d’identité de l’expéditeur ( je n’ai jamais eu à le faire au paravent) mais j’ai envoyé
Jusque là ils ont renvoyé les virement! Mauvaise expérience

27 juin 2025
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Réponse : Grey

Hello Diop,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Le dépôt a été renvoyé car il n’a pas réussi à passer notre processus de vérification, mis en place pour garantir la sécurité et la conformité de tous les comptes.

Si vous avez besoin de plus amples informations ou d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse [email protected] — nous serons ravis de vous aider.

Grey

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je suis extrêmement satisfait du…

Je suis extrêmement satisfait du service proposé par Grey, une banque transparente. Après 30 jours d’utilisation de la plateforme, je n’ai rien à reprocher : c’est un 10/10.
Faites votre propre expérience, mais de mon point de vue, je recommande vivement.

2 juin 2025
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Réponse : Grey

Hello Safb,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de nos services. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, merci pour votre confiance et votre soutien !

Grey

Noté 5 sur 5 étoiles

Ajouter le virement vers les états unis…

Ajouter le virement vers les états unis
Seconde chose ajouter la référence de paiement pour les virements
Troisième chose faut revoir vos frais de conversion Monaie fiat en USDC c'est trop exagéré

27 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Grey

Hello BJA,

Merci pour vos commentaires. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos remarques avec nous.

Nous avons pris en compte vos commentaires concernant les options de transfert, les références de paiement et les frais de conversion USDC. Sachez que nous nous efforçons d'offrir des frais compétitifs et que nous travaillons constamment pour fournir la meilleure valeur possible à nos utilisateurs. Nous transmettrons vos remarques concernant ces aspects à l'équipe appropriée pour un examen plus approfondi.

Vos retours sont importants pour nous et nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected]. Nous sommes là pour vous aider !

Merci encore pour vos remarques !

Grey

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Merci à cette banque

Merci à cette banque, je suis très reconnaissant et je recommande de l'utiliser et vous pouvez être rassuré sur votre argent

29 janvier 2025
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Réponse : Grey

Hello Ibrahim,

Thank you so much for your kind words, we're very happy to hear that you're enjoying your experience with Grey.

Grey

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Rapidité et efficacité

Rapidité et efficacité

2 décembre 2024
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Réponse : Grey

Hello,

Thank you for your feedback! We're so happy that you're enjoying your experience with Grey.

Grey

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