LaserPecker Avis 973

Machines pour un usage loisir
Possesseur d'un LP4 puis d'un LP5 je ne suis pas satisfait de l'expérience générale, l'application est couverte de beugs en tout genre, la LP5 se déconnecte constamment du WIFI, c'est un vrai enfer à utiliser. De plus elle n'est pas utilisable en Bluetooth contrairement aux autres machines de la gamme... Pourquoi ? Cela enlève complètement la portabilité de la machine. Depuis peu il n'est plus possible de graver sans le capot de protection ce qui bride encore plus l'usage de cette machine. En résumé allez chez Xtool pour gagner du temps.

Le trépied de ma Laserpecker 1 s’est cassé suite à l’usure normale. Impossible de le réparer, et le service client a refusé de prendre en charge le remplacement, même pour une petite pièce du trépied qui ne leur aurait rien coûté. Pire encore, ils m’ont orienté vers l’achat d’un trépied vendu à plus du double du prix affiché sur leur propre site. Aucun geste commercial n’a été proposé.

C’est vraiment dommage, car leurs graveuses laser sont de bons produits, mais aujourd’hui un bon produit ne suffit plus : il faut aussi un service client à la hauteur. Et clairement, ce n’est pas le cas. Je ne recommanderai donc pas cette marque, alors même que j’étais prêt à acheter une deuxième graveuse (la LP2).

Bonjour, je fais déjà de l’impression en 3D et la gravure vient compléter mes désirs. J’assemble des objets en 3D, lagravue et la decoupe

Livraison rapide, bien emballé, une équipe à l'écoute je suis très satisfait.

Produit de super qualité. Fonctionne très bien. Et service client au top pour renseignements et aide. N'hésitez pas c'est du super matos

Après un soucis le service client en Particulier LIN à été très réactif et m'as tenu au courant de l'évolution de mon dossier. super support !!

great, many thanks

Toujours aussi parfait , merci à Camille de l'équipe Laser Pecker. 5/5

J’ai eu durant le week-end un problème avec ma LP5 suite à une mise à jour.
On m’a répondu très rapidement et conseillé de manière très efficace, tutoriel à l’appui,
Merci beaucoup Shirren !!

Bonjour

J'ai eu Shirren comme interlocuteur et franchement, top ! Merci encore.
Le service client de LaserPecker est vraiment professionnel.

Bonne journée

Contact aisé, réponse dans les 24 h ou même moins, soucis d'aider au mieux.
Parfait !

Concernant la vente, la livraison a été très rapide et parfaitement conditionné. Je remercie particulièrement Camille, pour le suivi de la commande et la facturation, toujours à l'écoute.
Concernant le LP5 nous ne l'avons pas encore mis en service. Toutefois je n'ai pas d'inquiétude, quand à ses qualités, au vu des tests et avis disponible sur le Web.

Matériel au top (LP5), service client très professionnel et réactif. je recommande.

Service après vente de qualité , satisfait

Nous avons acheté une laserpecker LP2 il y a 8 mois. Elle a fonctionné 10 fois. La garantie n'est pas constructeur et le site marchand ne veut pas nous l'échanger. Laserpecker nous propose une nouvelle tête à 600 euros. A fuir !!!!!!!!

LASERPECKER Camille good interlocutor professionnal

Super équipe très réactif merci beaucoup à Camille pour son aide :) .

Service rapide. Envoyer le 27 et reçus le 31! Camille est de bon conseil et suis attentivement l’évolution de l’expédition. Répond rapidement au mail.
J’ai plus qu’à tester la LP4 qui promet de belle réalisation et qui complète mes 4 autres machines en gravure laser. Pour ma part c’est un bon retour! Merci encore !