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PT-BR: Com mais de 10 anos de experiência em Suporte de TI e Help Desk, estou migrando minha carreira para Desenvolvimento de Software. Minha formação me proporcionou uma capacidade única de diagnosticar problemas complexos e um profundo entendimento das necessidades do usuário final — habilidades que agora aplico na construção de soluções de software robustas.

Minha experiência inclui automação de processos e scripts, o que aprimorou minha aptidão para otimização de tarefas. Ao finalizar minha graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, busco ativamente uma oportunidade de contribuir para a construção de produtos tecnológicos inovadores e eficazes, combinando minha formação técnica com minhas novas habilidades de programação.

English: With over 10 years of experience in IT Support and Help Desk, I am now transitioning my career to Software Development. My background has provided me with a unique ability to diagnose complex problems and a deep understanding of end-user needs—skills I now apply to building robust software solutions.

My experience includes process automation and scripting, which has sharpened my aptitude for task optimization. As I finalize my degree in Systems Analysis and Development, I am actively seeking an opportunity to contribute to building innovative and effective technology products by combining my technical background with my new programming skills.

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