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Valutata 5 stelle su 5
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Era la prima volta che acquistavo dal sito di Ottica Ricci, ma mi sono subito fidato — e ho fatto benissimo. Ho comprato un paio di Moscot da vista e l’esperienza è stata impeccabile in o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Come criterio di valutazione 5 stelle sono troppe poche nemmeno 10 basterebbero per la valutazione di questo negozio . Sono rimasta colpita dalla gentilezza e l’attenzione che hanno verso il cliente !... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto tre acquisti presso lo store online, mai avuto un problema con gli occhiali fossero questi da sole o da vista. Sono persone molto competenti e professionali, hanno risposto alle mie domande e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Qui sicuramente farò tutti i miei futuri acquisti di occhiali e lenti: professionali e gentilissimi. Quando cercavo un modello specifico e esaurito ovunque, mi hanno confermato di averlo in pochi minu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni


Dettagli dell'azienda

  1. #2 su 40 delle migliori aziende nella categoria Negozio di occhiali da sole
  2. #2 su 16 delle migliori aziende nella categoria Ottico

Scritti dall'azienda

Una storia di stile lunga oltre 70 adesso anche online. Da Ottica Ricci puoi trovare occhiali firmati dei migliori brand: Moscot, Dior, Celine, Fendi, Saint-Laurent, Serengeti, Lesca, Persol, Gucci e tanti altri. Acquistando i tuoi occhiali da Ottica Ricci sei certo di una consegna rapida e reso garantito per 14 giorni. Scopri gli oltre 2000 modelli in collezione e il servizio clienti Whatsapp a tua disposizione da lunedì al sabato. Regalati un’esperienza di acquisto online come in negozio. Pagamenti sicuri con Paypal, Carta di Credito, Satispay e in comode rate senza interessi con Scalapay. Cosa aspetti! Visita il nostro sito e contattaci per una consulenza su misura! Scegli gli occhiali sole o vista giusti per te. A history of style over 70 now also online. At Ottica Ricci you can find designer eyewear from the best brands: Moscot, Dior, Celine, Fendi, Saint-Laurent, Serengeti, Lesca, Persol, Gucci and many others. By buying your glasses from Ottica Ricci you are assured of fast delivery and 14-day return guarantee. Discover the more than 2000 models in the collection and Whatsapp customer service available to you Monday through Saturday. Treat yourself to an in-store-like online shopping experience. Secure payments with Paypal, Credit Card, Satispay and in convenient interest-free installments with Scalapay. What are you waiting for! Visit our website and contact us for a customized consultation! Choose the right sunglasses or eyeglasses for you.


Informazioni di contatto

5,0

Eccellente

TrustScore 5 su 5

374 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella


Valutata 5 stelle su 5
Verificata

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Era la prima volta che acquistavo dal sito di Ottica Ricci, ma mi sono subito fidato — e ho fatto benissimo. Ho comprato un paio di Moscot da vista e l’esperienza è stata impeccabile in ogni dettaglio: comunicazione chiara, spedizione rapidissima e un packaging curato e raffinato come nei migliori negozi fisici.
Servizio eccellente e grande professionalità. Sicuramente tornerò per i prossimi acquisti!

16 ottobre 2025
Logo di Ottica Ricci

Risposta di Ottica Ricci

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione 5 stelle. Siamo lieti che la sua prima esperienza d’acquisto su Ottica Ricci sia stata all’altezza delle aspettative.
Saremo felici di accoglierla nuovamente in futuro. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Come criterio di valutazione 5 stelle…

Come criterio di valutazione 5 stelle sono troppe poche nemmeno 10 basterebbero per la valutazione di questo negozio . Sono rimasta colpita dalla gentilezza e l’attenzione che hanno verso il cliente ! Servizio impeccabile e quando mi è arrivato il pacco nei tempi concordati ho trovato tutto perfetto dotato di buste e altri gadget . Bravi davvero complimenti !!!

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ottica Ricci

Risposta di Ottica Ricci

Gentile Rosa, grazie della tua recensione 5 stelle su Ottica Ricci. Siamo contenti che per l'acquisto dei tuoi occhiali online il servizio clienti sia stato gentile e professionale, che la spedizione sia stata veloce e che abbia gradito i nostri omaggi per la cura degli occhiali. Il nostro staff è sempre a tua disposizione per ogni necessità.

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Consigliatissimi.

Do cinque stelle (invece di... sei), sottraendone una perché la «collaboratrice alle vendite» alla quale ho chiesto se la graduale sparizione del marchio Robert La Roche dal sito fosse dovuta alla chiusura del marchio (anziché a questioni di riassortimento o scelta aziendale) mi ha rifilato una serie di «non sappiamo nulla» e «queste cose noi non possiamo saperle».
Ma insomma! Se certi modelli sono stati completamente tolti dal sito (dopo anni di presenza), si vede che si sa che non potranno essere riassortiti; e chi lavora nel settore e tratta una marca certo può sapere se questa ha cessato, o sta cessando, l'attività.

Questo è dispiaciuto (dispiace anche molto che un marchio unico come La Roche non ce l'abbia più fatta, in un mercato nel quale molti vendono con successo occhiali che valgono la metà e costano il doppio dei suoi); la co-operazione senza nascondimenti tra acquirente e venditore può giovare molto, quando è possibile.

A parte questo, è stata un'esperienza d'acquisto da boutique vera (il tipo che oggi è raro, se non in estinzione) sotto ogni aspetto, dal servizio clienti (tolto l'episodio citato) alla navigabilità del sito, alla tempistica e imballaggio spedizione; al pari della precedente (che si era conclusa con un reso).

24 settembre 2025
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Risposta di Ottica Ricci

Grazie della tua recensione 5 stelle su Ottica Ricci Fabio. Il nostro staff è sempre a tua disposizione per ogni necessità.

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Super

Superlativa professionalità, ottima comunicazione; consigliato

11 settembre 2025
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Risposta di Ottica Ricci

Grazie per la tua recensione 5 stelle su Ottica Ricci, Emanuele. Siamo lieti che per il tuo acquisto di occhiali online il servizio clienti sia stato disponibile e professionale. Restiamo a tua completa disposizione per ogni futura necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Occhiali da sole Moscot

Ho acquistato da questa azienda un paio di occhiali da sole Moscot Lemtosh mi hanno aiutato s scegliere quelle giuste per me sono molto gentili e disponibili spedizione veloce consigliatissimo

19 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ottica Ricci

Grazie Alfio per la tua recensione. Siamo lieti che la tua esperienza di acquisto sia stata positiva.
Cordialmente,
Ottica Ricci

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Veloci nella consegna e precisi

Veloci nella consegna e precisi, consigliato

3 settembre 2025
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Risposta di Ottica Ricci

Grazie mille, Matteo!
Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto della velocità e della precisione del nostro servizio. La tua raccomandazione è molto preziosa per noi!
A presto,
Ottica Ricci

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

velocissimi e perfetti!

1 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ottica Ricci

Grazie della tua recensione 5 stelle su Ottica Ricci Pietro, siamo davvero felici che per il tuo acquisto online tu abbia apprezzato il nostro servizio e la velocità della spedizione. Siamo sempre a tua disposizione per qualsiasi necessità. Grazie ancora per aver scelto noi!

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza seria e professionale

Assistenza seria e professionale. Personale gentile e affidabile.
Prodotto top!

27 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ottica Ricci

Gentile Annarita,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la professionalità del nostro servizio, la disponibilità del personale e la qualità del prodotto. Il suo feedback è per noi motivo di orgoglio e uno stimolo a continuare a offrire standard elevati. Rimaniamo a sua disposizione per ogni futura esigenza!

Cordiali saluti,
Ottica Ricci

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima

Esperienza ottima. Gentili e disponibili, acquisto arrivato in un giorno! Vi ringrazio per l’attenzione e la cura con cui avete preparato il mio ordine.

26 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ottica Ricci

Gentile Sara,

grazie di cuore per la sua recensione! Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva e che abbia apprezzato la nostra cura e attenzione. La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa!

A presto,
Ottica Ricci

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Professionalità e cortesia

Terza volta che acquisto da loro. Solita professionalità’ e cortesia

14 agosto 2025
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Risposta di Ottica Ricci

Gentile Michele,
la ringraziamo sinceramente per averci scelto ancora una volta! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra professionalità e cortesia: per noi è fondamentale offrire un servizio all’altezza delle aspettative, ogni volta.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto!

Un cordiale saluto,
Ottica Ricci

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità e professionalità

Disponibilità e professionalità, il mio acquisto è arrivato in pochissimo tempo.
Riacquisterò sicuramente!

25 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ottica Ricci

Gentile Alessandra,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e professionalità, e che il suo acquisto sia arrivato rapidamente.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente per un prossimo ordine, sempre a disposizione per offrirle il meglio!

Un caro saluto,
Ottica Ricci

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Professionali

Professionali, veloci e molto disponibili nella richiesta! Oltre all’ordine hanno pure messo qualche panno per occhiali con lo spray lenti. Top 🔝

19 agosto 2025
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Risposta di Ottica Ricci

Grazie per la sua recensione, Nazariy!

Siamo felici che abbia apprezzato la nostra professionalità e la rapidità del servizio. Cerchiamo sempre di aggiungere un tocco in più per far sentire i nostri clienti speciali — siamo davvero contenti che i piccoli omaggi siano stati graditi!

A presto e grazie ancora per aver scelto Ottica Ricci.

Valutata 5 stelle su 5

Precisi e veloci

Precisi e veloci

11 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ottica Ricci

Grazie per la tua recensione 5 stelle su Ottica Ricci Gianmaria. Siamo lieti che per il tuo acquisto di occhiali online il servizio sia stato veloce e il prodotto conforme. Restiamo a tua disposizione per ogni ulteriore necessità

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Primo acquisto Ottica Ricci

Servizio clienti in chat molto preciso e valido. Ordine piuttosto semplice e tempi di consegna rapidi. Prodotto fedele alla descrizione

9 luglio 2025
Logo di Ottica Ricci

Risposta di Ottica Ricci

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che il suo primo acquisto sia stato positivo e che abbia apprezzato la precisione del nostro servizio clienti, la rapidità nella consegna e la corrispondenza del prodotto con la descrizione.

Speriamo di poterla assistere nuovamente in futuro.
Un cordiale saluto.

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Non credo di aver mai incontrato un personale così gentile e disponibile in nessun altro negozio.
Ho ordinato un paio di Ray-Ban per il compleanno del mio ragazzo e, nonostante alcuni problemi con il pagamento tramite PayPal, lo staff è stato eccezionale: mi ha seguita con pazienza per giorni, rispondendo a ogni domanda e aiutandomi con una cortesia davvero rara.
Li ringrazio di cuore e li consiglio senza esitazioni.

P.S. Gli occhiali erano stupendi e sono stati super apprezzati! Confezione originale, custodia, panno Ray-Ban e anche un panno in omaggio della loro ottica. Un servizio davvero impeccabile.

9 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Ottica Ricci

Risposta di Ottica Ricci

Grazie della tua recensione 5 stelle Chiara. Siamo lieti che per il tuo acquisto di occhiali online il servizio sia stato attento e disponibile e gli occhiali conformi e corredati da tutti gli accessori.

Valutata 5 stelle su 5

Ray-Ban stupendi!

Ho appena ritirato il mio ordine, occhiali Ray-Ban aviator , beh , posso dire di essere soddisfattissimo, occhiali stupendi proprio come desideravo ..... per me il mio voto è 100 ! Professionali e velocissimi sulla consegna !

26 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ottica Ricci

Grazie per la tua recensione 5 stelle Antonio, siamo lieti che per il tuo acquisto tu sia rimasto soddisfatto. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Ottimo servizio

Sono molto soddisfatta del mio acquisto! Ho acquisto i miei occhiali on Line e devo dire che è stato molto semplice e con un ottima assistenza.
Consiglio il venditore.

16 giugno 2025
Logo di Ottica Ricci

Risposta di Ottica Ricci

Grazie della tuia recensione 5 stelle su Ottica Ricci Shop Online Erika! Siamo lieti che per l'acquisto dei tuoi occhiali online il servizio sia stato disponibile e puntuale. Ottica Ricci è sempre a tua disposizione per ogni necessità

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Cordiali e professionali

Fantastici!!!!

9 giugno 2025
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Risposta di Ottica Ricci

Grazie della tua recensione 5 stelle su Ottica Ricci. Siamo lieti che per il tuo acquisto di occhiali online il servizio sia stato puntuale e professionale. Siamo sempre a tua disposizione per ogni necessità!

Valutata 5 stelle su 5
Verificata
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Risposta di Ottica Ricci

Grazie per la tua recensione 5 stelle su Ottica Ricci, Alfonso. Siamo lieti che per il tuo acquisto di occhiali online, tu abbia trovato professionalità e gentilezza. Ottica Ricci resta a tua disposizione per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza eccellente

Esperienza eccellente
Roberta e Walter sono due persone estremamente preparate e ti sanno consigliare molto bene
Occhiali stupendi di alta qualità e alla moda
Consigliatissimo
Grazie mille

2 giugno 2025
Non scritta su invito

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