Il primo dei tre livelli dell'AcadeMy prevede training base di prodotto GRATUITI, Q&A e video tutorial su alcune funzioni specifiche rivolti a chiunque desideri acquisire nuove competenze o migliorare le proprie conoscenze.
I corsi sono composti da video pre-registrati, della durata che va da 2 minuti a 3 ore e possono essere fruiti in autonomia, dato che sono sempre accessibili tramite PC o Smartphone.