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C'est quoi la newsletter L'atelier CX ?

Vous voulez créer une meilleure relation avec vos clients mais vous en avez marre :

févr. 11, 2025 • Marine Deck 🧡

Client résilié : comment retourner la situation en 48h ?

20% de rétention en rappelant les clients perdus. La méthode.

févr. 24 • Marine Deck 🧡

CX Day : l'événement que tu n'as jamais organisé (et c'est une erreur)

Votre culture client est-elle un slogan… ou une réalité ? 🤔

févr. 17 • Marine Deck 🧡

Votre client ne veut plus de votre produit, il veut...

Les signatures de service = vache à lait de votre expérience client

févr. 10 • Marine Deck 🧡

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févr. 3 • Marine Deck 🧡

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janv. 27 • Marine Deck 🧡

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oct. 28, 2025 • Marine Deck 🧡

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Les réactions sans filtre d'Eric Dadian (président AFRC)

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janv. 13 • Marine Deck 🧡

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janv. 6 • Marine Deck 🧡

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déc. 2, 2025 • Marine Deck 🧡

99% des entreprises ignorent cette stratégie (Apple la maîtrise)

nov. 25, 2025 • Marine Deck 🧡

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nov. 18, 2025 • Marine Deck 🧡

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nov. 13, 2025 • Marine Deck 🧡

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nov. 4, 2025 • Marine Deck 🧡

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oct. 28, 2025 • Marine Deck 🧡

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La compile est dispo : 6 secrets CX volés à Biarritz (en 6 min chrono) ⚡

La compile complète des coulisses du 1:1 IA et CX 2025

oct. 24, 2025 • Marine Deck 🧡

Série spéciale : 5 leaders CX répondent en moins de 2 min 🔥

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oct. 21, 2025 • Marine Deck 🧡

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oct. 14, 2025 • Marine Deck 🧡

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2025 signe la fin de la période de rush gérée à la papa ...

oct. 7, 2025 • Marine Deck 🧡

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sept. 30, 2025 • Marine Deck 🧡

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