Travelyn Recenzje 370

Super kontakt, były zmiany wylotów i udało się szybko znaleźć rozwiązanie, gorąco polecam

Jestem bardzo wdzięczna za terminowe przygotowanie kart pokładowych!

Wszystko przebiegło sprawnie. Jasne i przejrzyste informowanie e-mailami.
Karty pokładowe przesłane na czas.

Bardzo dobry kontakt, na wszystkie pytania otrzymałam odpowiedzi. Wszystko szybko i bez stresu.

Opóźnił mi się lot i nie zdążyłem na przesiadkę. Firma kupiła mi nowy bilet, niestety nockę musiałem spędzić na lotnisku.

Transparentność do samego finiszu. Wszystko ok

Klarowne informacje, jasne wytyczne dotyczące podróży. Polecam.

Zawsze otrzymywałam natychmiastowe odpowiedzi i profesjonalną oraz życzliwą pomoc ze strony pracowników.

Szybki zakup, odprawa na czas, bardzo dobry kontakt, błyskawiczne rozwianie wątpliwości :).
Dziękuję za udaną podróż

Zakup, kontakt, terminowość.

Świetna robota!

Bilety na czas, połączenia idealnie "zgrane", wszystko w jak najlepszym porządku! I oczywiście za rozsądne pieniądze! Polecam!

Bardzo rzetelna obsługa, aż miło, na każde zapytanie szybka odpowiedź, tylko ceny mogłyby być niższe, tzn. jak u innych pośredników, z usług których niestety muszę częściej korzystać

Mogę polecić Travelyn. W naszym wypadku lecieliśmy liniami Ryanair z przesiadką. Na przesiadkę było 1,5 godziny. Niestety samolot spóźnił się z wylotem o ponad 1 godzinę. Jeszcze z samolotu przed wylotem skontaktowaliśmy się telefonicznie i emailowo z Travelyn. Dostaliśmy wsparcie, bez którego podróż wiązałaby się z wielkim stresem. Zapewniono nas, że firma znajdzie inne połączenie w miejscu przesiadki i faktycznie po pewnym czasie dostaliśmy informacje, że są dla nas miejsca w samolocie odlatującym kilka godzin później. Na koszt Travelyn. Na szczęście okazało się, że odlot samolotu w miejscu przesiadki się opóźnił i zdążyliśmy na niego na styk. Żeby zminimalizować opóźnienia dostaliśmy emailem informację o numerze bramki, którą odczytaliśmy zaraz po wylądowaniu. Pełne wsparcie, za które dziękujemy.

Wszystkie dokumenty wysłane na czas, zero problemów, przyjemna podróż :)

Maksymalnie mogę dać 5⭐ choć z ogromną przyjemnością dałbym 10⭐. 04.06.2023 r. otrzymałem od Rayanair informację, że mój drugi z dwóch lotów w dniu 06.06.2023 r. z Francji do Palma de Mallorca został odwołany, co sprawiło, że wykupione wczasy mogły niestety przepaść. Skontaktowalem się z przedstawicielem Waszej firmy, jak się później okazało była to Pani Aneta Góralska. Pani Aneta Góralska wysłuchała problemu i zapewniła, że mogę być spokojny, że znajdzie mi i mojej rodzinie lot zastępczy, co też się stało. Niestety po pozytywnej weryfikacji przez Rayanair okazało się, że już nie możemy lecieć tym lotem. Pani Aneta dając z siebie wszystko pozostawała ze mną w ciągłym kontakcie nie pozwalając mi stracić nadziei na pomyślność rozwiązania sprawy. Znalazła kolejne loty z Polski (Gdańsk) do Niemcy (Berlin) i z Niemcy (Berlin) do Hiszpania (Palma de Mallorca), niestety po chwili okazało się że to połączenie też już jest nieaktualne. Kolejne szukanie połączenia, tym razem z przesiadką w Angli (Stansted). Jest sukces rezerwacja zrobiona, przelew zabilety zapłacony, potwierdzony i mamy to, lecimy na wakacje. Niestety po około 30 minutach od euforii sukcesu zadzwoniła Pani Agata i poinformowała, że przewoźnik w chwili potwierdzalnia rezerwacji i płacenia podniósł ceny biletów (prawdopodobnie zrobił tak z uwagi na pilne poszukiwanie lotów z uwagi na strajk francuskich kontrolerów lotów) i aby utrzymać to połączenie należy dopłacić. Spytałem: Czy możemy znaleźć jeszcze coś innego? Oczywiście zrobię wszystko, aby się udało? Było poźno, noc, godzina 0:30, euforia uciekła. Pani Aneta z ogromnym poświęceniem, z ogromną serdecznością robiła wszystko, żebym nie stracił żadnego dnia i przede wszystkim pieniędzy za dokonane rezerwacje. Około godziny 1:20 w nocy 5.06.2023 r. udało się! Ostatecznie wraz z rodziną wylecieliśmy z Polski (Warszawa-Modlin) bezpośrednio do Hiszpanii (Palma de Mallorca). Po raz pierwszy korzystałem z Państwa usług i jestem naprawdę bardzo ale to bardzo miło zaskoczony profesjonalnością, ogromną życzliwością Waszego pracownika, jakim jest Pani Aneta Góralska, a co za tym idzie Waszą obsługą na najwyższym poziomie. Gdyby nie Pani Aneta Góralska straciłbym ponad 2000⍷. Szanowny Zarządzie firmy Travelyn nie jestem w stanie opisać słowami mojej wdzięczności ale od tego momentu będę Waszym Ambasadorem i z ogromną przyjemnością będę Was polecał każdemu, kto będzie zamierzał kupić bilety lotnicze. Wierzę, że uda mi się kiedyś spotkać osobiście z tą wspaniałą, miłą, serdeczną Panią Anetą Góralską.
Jeszcze raz Serdecznie Dziękuję, pozdrawiam i do zobaczenia.

Ps. Dodam tylko, że Pani Aneta Góralska w tym samym czasie, w takiej samej sprawie pomogła również moim sedecznym przyjaciołom.

Bardzo dobra i bezproblemowa komunikacja. Na wszystkie pytania dostaliśmy czytelną i szybką odpowiedź. Opcja odprawienia przez firmę Travelyn sprawdziła się świetnie. Polecam.

Żadnych problemów nie miałam z podróżą. Bardzo szybko też dostałam karty pokładowe, bo wybrałam opcję, że nie odprawiam się sama.

Super kontakt pomoc informacja przy problemowym powrocie.