Booking.com: Hotels

Name: Booking.com: Hotels
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Author: Booking.com Hotels & Vacation Rentals

Booking.com Hotels & Vacation Rentals

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Über diese App

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Aktualisiert am

17.10.2025

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.

Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben

Personenbezogene Daten, Finanzdaten und 6 andere

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Personenbezogene Daten, Finanzdaten und 5 andere

Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt

Du kannst das Löschen der Daten beantragen

Bewertungen und Rezensionen

4,8

5,14 Mio. Rezensionen

Zeno Gantner

19. März 2025

Kundenservice funktioniert nicht: mit Nachrichten in der App ist es ein wenig hilfreicher "Chatbot", der sagt dass es bis zu 24 Stunden dauern kann bis ich eine Antwort bekomme. Die Option zum Hinzufügen von Bildern ist leider ausgegraut. Es gibt keine Möglichkeit, weitere Informationen hinzuzufügen. Die Telefonhotline ist ein schlechter Witz. Nachdem lange erklärt wird, dass nur Kunden mit Buchungsnummer bedient werden, folgt eine Aufforderung zur Eingabe, die alle Eingaben ignoriert.

49 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Booking.com Hotels & Vacation Rentals

19. März 2025

We are sorry to hear that. In such a case we advise you to immediately contact our Customer Service Team via "My account" section in the app (or "Sign In" if you are not logged in) > "Help and Support" > "Contact Customer Service"

Maximilian Koenen (Max K)

15. Februar 2025

Unterkünfte in Listen speichern funktioniert nicht. Man markiert Unterkünfte mit einem Herz und dennoch wird keine Unterkunft abgespeichert - beim nächsten Mal Öffnen sind alle weg! Wenn man eine Unterkunft kurz öffnet und danach wieder zurück zu den Suchtreffern geht, springt man an den Anfang der Trefferliste und die Reihenfolge der Unterkünfte ist anders als zuvor. So ist es unmöglich, eine Reise vernünftig zu planen!!

27 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Booking.com Hotels & Vacation Rentals

17. Februar 2025

Klaus Dieter

11. Oktober 2025

Diese App werde ich nie wieder benutzen. Sie einfach nur um eine Buchung zu machen viel zu kompliziert. Dann gehe ich auf Stornierungen und bekomme die Sehenswürdikeiten von Lübeck. mitgeteilt. Man muss in der App richtig suchen bis man die Stornierungsseite erhält. Eine Hotline habe ich nicht gefunden. Dann bekomme ich Mails, dass ich bis zum 11.10. 00.00 Uhr bezahlen soll. Eine andere Mail schreibt bezahlen bis 12.10. 00.00 Uhr. Hotels bei denen man nur über Booking buche kann werde ich meide.

Booking.com Hotels & Vacation Rentals

12. Oktober 2025

Hello Klaus, we are sorry to hear that your experience was not satisfactory. We are always here to help and our Customer Service team is available 24/7. Please get in touch with us and we will be happy to assist you, and to look into this for you.

Neuerungen

Es wurden ein paar wichtige Informationen zu unseren Unterkünften hinzugefügt. In unseren Einträgen sind jetzt Angaben zu den Reinigungsmaßnahmen, Abstandsregeln und anderen Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften jeder einzelnen Unterkunft zu finden.

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