Reklamen för året stämmer inte med vad…
Reklamen för året stämmer inte med vad det sedan innehåller. De köper tjänsten i vissa länder och man får då anpassa sig till en organisation som man inte köpt tjänsten av. Stödet vid problem är i princip obefintligt och allt ansvar för ev konflikter läggs på ungdomen som åker iväg. Man backar värdfamiljen helt och det är oerhört svårt att byta familj. Den enda orsaken som är godkänns är fysisk misshandel, att mat inte erbjuds och att hemmet är farligt.
Räkna inte med att få stöd.
Svar från STS Education
Tack för att du delar med dig av dina erfarenheter. Vi beklagar att upplevelsen inte motsvarade dina förväntningar. Vi arbetar sedan många år tillsammans med etablerade samarbetspartners i länder där vi inte har egna kontor. Alla följer samma riktlinjer och vi har lokala koordinatorer som finns tillgängliga för både utbyteselev och värdfamilj när problem uppstår.
Ofta handlar det om kulturella skillnader eller missförstånd i kommunikationen, och då försöker vi alltid hitta lösningar genom en öppen och respektfull dialog. Om det ändå visar sig att ett byte är nödvändigt, så hjälper vi till för att det ska ske på bästa möjliga sätt och att utbytet fortsatt blir en bra upplevelse.
Vi hoppas att din dotter, trots de utmaningar hon mötte, bär med sig fina minnen från sin tid i Frankrike och att upplevelsen också gett henne värdefulla insikter och personlig utveckling.
/Team STS