挑战

Bounce 的创始人经常到世界各地旅行，他深切体会到由于携带众多行李，而无法自由探索新城市的困扰。因此，他们着手建立一个由安全可靠的行李寄存点组成的全球网络，包括零售店、便利店和货运站等。Bounce 的联合创始人兼首席执行官 Cody Candee 表示，该公司会与“任何地理位置优越、空间宽敞、营业时间合理且重视客户服务的企业”合作。

Bounce 在其首个市场纽约市进行预发布试用期间，公司开始向用户收取费用，但当时无法通过数字方式向合作伙伴转账。Candee 回忆说：“最初的一两个月，我们只有几家合作商店和少量收入，我需要去 ATM 取款，然后亲自将现金送到各个商店。”

这家初创公司需要一个可靠的平台，以便安全地接收客户付款并向合作伙伴付款。这对于他们的商业模式至关重要。随着公司业务在全国范围内扩张，并逐步扩展到 伦敦、 巴黎 和 东京 等全球城市，Bounce 的支付服务商需要能够可靠地处理不断增长的支付流程，同时支持多种支付方式和货币。

解决方案

作为一个只有两人的团队，Bounce 的创始人没有资源对支付服务商进行广泛的搜索。他们的目标是尽快启动产品。Candee 说：“我们选择 Stripe 是因为它易于集成，而且是最适合开发人员的平台。此外，它具有良好的可扩展性。”

Bounce 使用了 Stripe Connect，这是一种在多方之间转移资金的解决方案。借助 Connect，Bounce 为接受行李寄存的新合作伙伴地点开发了一个快速而直接的注册和提现流程，从而促进了其合作伙伴网络的增长。

Stripe 托管的注册流程意味着 Bounce 无需自行管理“了解您的客户”(KYC) 和“反洗钱”(AML) 的相关要求。这使得 Bounce 能够减少在处理全球监管合规方面投入的工程和运营资源。Stripe Radar 通过利用在全球数千亿个数据点上训练的 AI 技术，提供内置的欺诈预防功能。这种方式减少了合法交易被误判阻止的情况，提高了支付成功率，增加了收入，并减轻了 Bounce 在确保交易安全方面的工作负担。这使得公司的小团队能够专注于核心产品的开发。

为了服务于其主要的一次性行李寄存数字原生用户，并吸引那些希望使用其偏好支付方式的灵活性的新客户。Bounce 通过 Stripe Payments 启用了信用卡、Apple Pay 和 Google Pay 等支付方式。Bounce 还采用了 Link，这是 Stripe 提供的一种数字钱包，它通过确保快速、简单且安全的结账流程来提高转化率。

结果

自从与 Stripe 合作推出以来，Bounce 实现了指数级增长

在 Connect 平台上线后，Bounce 团队得以充满信心地进行业务拓展，并且不再需要去 ATM 取款。借助 Stripe 作为其金融基础设施的核心支柱，Bounce 在六年内将其行李寄存网络扩展至 100 个国家/地区 的 20,000 多个地点。这一切都得益于便捷的提现流程，无需建立本地实体或银行合作伙伴关系。

自推出以来，Bounce 的收入实现了 6,613 倍的增长，其中包括因扩展到欧洲和英国市场而带来的 661,200% 的增长。目前，这两个地区的收入总和已占 Bounce 总收入的一半。

借助 Stripe，Bounce 在欧洲扩张方面节省了近两个月的工程时间

当 Bounce 在 2020 年首次考虑扩展到欧洲时，它估计需要两个月的工程工作量才能进入 Connect 尚未提供的欧洲国家/地区。Stripe 很快在更多的欧洲国家/地区推出了 Connect，使 Bounce 能够轻松地在短短两周内进入这些市场，从而为该公司节省了近两个月的工程时间。

客户现在可以在不到一分钟的时间内在 Bounce 上预订和付款

借助 Payments，Bounce 可以接收四种付款方式，并支持超过 135 种货币的交易。旅客可以在 Bounce 平台上轻松搜索附近的行李寄存点，并在不到一分钟的时间内完成预订和支付，所有环节均由 Stripe 提供技术支持。

借助 Stripe 的合规性和反欺诈能力，Bounce 获得了新的企业客户

Stripe 集成产品套件的功能强大，这意味着借助 Connect 利润报告、Radar 和 Connect 注册等功能，Bounce 无需投入资源进行利润报告、欺诈检测或注册合规性管理。该公司已经与 Virgin Voyages、UPS 商店以及全球顶级连锁酒店雅高酒店集团等达成了重要的合作协议，因为它们信任由 Stripe 负责的反欺诈和监管监控。

Candee 表示：“由于 Stripe 负责处理所有安全事宜，我们能够放心地与规模远大于我们的公司建立合作伙伴关系。”

随着 Bounce 商业模式的持续发展，该公司期望采用更多 Stripe 产品以保持市场领先地位。Candee 说道：“我们将积极探索 Stripe 提供的各项功能，以优化我们的使用体验，吸引更多客户，否则这些目标将难以实现。”