Numer Google do przekazywania połączeń to niepowtarzalny numer telefonu nadawany przez Google, który umożliwia śledzenie połączeń uzyskanych dzięki reklamom. Aby go używać, włącz w ustawieniach konta raport połączeń telefonicznych.
Numer Google do przekazywania połączeń działa jak pośrednik – przekierowuje połączenia na właściwy numer telefonu firmy i umożliwia szczegółowe raportowanie połączeń.
Na tej stronie
- Jak to działa
- Numery telefonów
- Kraje, w których dostępne są numery Google do przekazywania połączeń
- Gdzie numery do przekazywania połączeń nie działają
- Najczęstsze pytania
Jak to działa
Numer Google do przekazywania połączeń zaczyna działać, gdy w ustawieniach konta włączysz raport połączeń telefonicznych:
- Wyświetlanie: numer Google do przekazywania połączeń jest wyświetlany w komponentach do wykonywania połączeń lub w witrynie (w przypadku śledzenia konwersji telefonicznych) zamiast numeru firmy.
- Śledzenie: gdy użytkownik dzwoni na numer Google do przekazywania połączeń, Google Ads śledzi szczegóły połączenia, takie jak godzina, czas trwania, kampania i grupa reklam.
- Przekierowywanie: Google Ads automatycznie przekierowuje połączenie na numer telefonu Twojej firmy.
- Raportowanie: na koncie Google Ads możesz wyświetlać szczegółowe raporty o połączeniach wygenerowanych przez Twoje reklamy.
Numery telefonów
Jeśli będzie to możliwe, numer Google do przekazywania połączeń będzie mieć ten sam numer kierunkowy lub prefiks co numer Twojej firmy. W przeciwnym razie użyjemy lokalnego numeru kierunkowego lub prefiksu dla Twojego regionu geograficznego. W niektórych przypadkach lokalne numery Google do przekazywania połączeń mogą być niedostępne. W takiej sytuacji w reklamie pojawi się bezpłatny numer Google do przekazywania połączeń. Numery te są numerami bezpłatnymi, lokalnymi albo równoważnymi z lokalnymi.
Kraje, w których dostępne są numery Google do przekazywania połączeń
Numery Google do przekazywania połączeń są obecnie dostępne w następujących krajach:
|
Flaga kraju |
Nazwa kraju |
Numer bezpłatny |
Numer lokalny |
| Argentyna | |||
| Australia | |||
| Belgia | |||
| Brazylia | |||
| Kanada | |||
| Chile | |||
| Kolumbia | |||
| Czechy | |||
| Dania | |||
| Francja | |||
| Niemcy | |||
| Węgry | |||
| Indie | |||
| Indonezja | |||
| Irlandia | |||
| Izrael | |||
| Włochy | |||
| Japonia | |||
| Meksyk | |||
| Polska | |||
| Portugalia | |||
| Rumunia | |||
| Rosja | |||
| Słowacja | |||
| Republika Południowej Afryki | |||
| Hiszpania | |||
| Szwecja | |||
| Szwajcaria | |||
| Wielka Brytania | |||
| Stany Zjednoczone |
* Numer bezpłatny równoważny numerowi lokalnemu
** W przypadku niektórych połączeń ID rozmówcy to numer Google, a nie numer użytkownika
‡ W Japonii dostawcą usług jest Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.
Gdzie numery do przekazywania połączeń nie działają
Śledzenie konwersji telefonicznych za pomocą numerów Google do przekazywania połączeń nie działa w tych przypadkach:
- Sieć reklamowa: komponenty do wykonywania połączeń kierowane na sieć reklamową nie obsługują numerów Google do przekazywania połączeń ani śledzenia połączeń jako konwersji.
- Poza reklamami Google: numerów Google do przekazywania połączeń nie należy kopiować ani podawać poza Google Ads. Numery te stanowią własność Google i w każdej chwili możemy je zmienić lub przypisać do innego podmiotu.
- Systemy rozgałęzień numerów telefonów (sygnał early media): sygnał early media nie jest kompatybilny ze śledzeniem konwersji telefonicznych w Google Ads i może skutkować raportowaniem nieodebranych połączeń.
Najczęstsze pytania
Który numer telefonu będzie widoczny w moich reklamach po włączeniu raportu połączeń?W przypadku ruchu z urządzeń mobilnych w reklamie pojawi się numer telefonu Twojej firmy. Po kliknięciu reklamy użytkownicy zobaczą na telefonie numer Google do przekazywania połączeń.