فيسبوك

إذا كان عمرك أقل من ثمانية عشر عامًا (18) أو أقل من سن الرشد في ولاية أو بلد إقامتك، لا يجوز لك استخدام ميزات عمليات الدفع عبر منتجات Meta إلا بمساعدة والدك/والدتك أو الوصي عليك. تأكد من مراجعة شروط عمليات الدفع مع والدك/والدتك أو الوصي عليك حتى تفهما كل الحقوق والمسؤوليات المتضمنة بها.

لقد وضعنا بعض عناوين الأقسام لمساعدتك، ولكن يجب أن تقرأ بعناية شروط عمليات الدفع في المجتمع هذه بالكامل (المشار إليها بمصطلح "شروط عمليات الدفع") لتفهم حقوقك ومسؤولياتك، وحقوقنا ومسؤولياتنا.

تأخذ المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة (في اللغة الإنجليزية) والتي لم يرد لها تعريف هنا المعاني المحددة لها في شروط الخدمة ("الشروط").

بالموافقة على شروط عمليات الدفع هذه وإذا كنت كيان أعمال، فإنك تقر وتضمن ما يلي: أ) أنك مفوّض بشكل رسمي بممارسة الأعمال التجارية في البلد أو البلدان التي تعمل فيها؛ ب) أن موظفيك أو مسؤوليك أو ممثليك الذين يستخدمون خدمات الدفع عبر منتجات Meta مفوضون بشكل رسمي ويتمتعون بالقدرة على إلزامك قانونًا بشروط عمليات الدفع هذه وبجميع معاملات الدفع التي يتم إجراؤها من خلال اسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بك؛ ج) أن وصولك و/أو استخدامك لمنتجات Meta مخصص فقط وبشكل أساسي لأغراض الأعمال أو الأغراض التجارية، وليس لأغراض شخصية أو عائلية أو أسرية.

1. معاملات الدفع. عند إجراء عملية دفع أو تخزين وسيلة دفع عبر منتجات Meta، فإنك توافق على الالتزام بشروط عمليات الدفع هذه وتقديم وسيلة دفع صالحة. عند إضافة وسيلة الدفع بنجاح إلى حسابك (راجع الفقرة 2 أدناه)، سنسمح لك ببدء إجراء معاملة دفع باستخدام ميزات عمليات الدفع عبر منتجات Meta. للتوضيح، تتضمن أدوات الدفع بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم ورقم الحساب البنكي وطرق الدفع الأخرى التي تسمح بتحويل الأموال إلكترونيًا، والخصم والائتمان على النحو الذي تسمح به Meta صراحة من حين لآخر.
2. التسعير. يجب الاهتمام بتفاصيل المعاملة، لأن السعر الإجمالي قد يتضمن الضرائب والرسوم وتكاليف الشحن وأي شيء تكون مسؤولاً عن دفعه أنت مسؤول عن تزويدنا بمعلومات صحيحة ودقيقة عنك وعن نشاطك التجاري لأغراض الضرائب والامتثال. يجوز لنا الحصول على معلومات عنك/ عن نشاطك التجاري من جهات خارجية لأغراض الضرائب والامتثال.
3. شروط إضافية. قد نقدم لك شروطًا إضافية قبل أن تؤكد المعاملة (مثل شروط الشحن للبضائع الملموسة). ومن خلال متابعة المعاملة أو تأكيدها، فإنك توافق على أن المعاملة ستخضع لهذه الشروط الإضافية أيضًا.
4. صرف العملات الأجنبية. إذا كانت معاملتك تتطلب صرف العملة، فسنستخدم أحداث أسعار صرف العملات الأجنبية المستمدة من مورِّد خارجي أو أكثر. نهدف إلى تحميل ملفات من موّردينا تحتوي على أسعار الصرف الحالية إلى أنظمتنا بشكل يومي. مع هذا، قد تتأخر هذه العمليات أو تُخفق لأي سبب أو مجموعة أسباب. إذا حدث ذلك، فسيتم استخدام أسعار صرف العملات الأجنبية من آخر ملف تم تلقيه، وعادة ما تكون أسعار اليوم السابق.
5. الاشتراكات. إذا اشتريت منا اشتراكًا دوريًا يتكرر تلقائيًا، فإنك تصرّح لنا بالخصم من وسيلة الدفع الخاصة بك على الفور، وسيتكرر الخصم مرة أخرى في بداية كل فترة اشتراك، وفقًا لشروط الاشتراك المعمول بها وإلى أن تقوم بإلغاء اشتراكك. وتسري عمليات الإلغاء على فترة الفوترة التالية. باستثناء ما ورد بخلاف ذلك في شروط اشتراكك، تسري الشروط التالية على الاشتراكات التي تم شراؤها باستخدام خدمات الدفع عبر منتجات Meta:
   1. في حالة تقديم فترة تجريبية مجانية ولم تقم بإلغاء الاشتراك خلال الفترة التجريبية المجانية، وفي حالة تقديمك لأي موافقات مطلوبة بموجب القانون، فسيتم خصم رسوم الاشتراك في نهاية الفترة التجريبية المجانية وفي بداية كل فترة اشتراك لاحقة. لتجنب دفع أي رسوم، يجب إلغاء الاشتراك قبل نهاية الفترة التجريبية.
   2. سنستمر في خصم الرسوم من بيانات اعتماد الدفع الخاصة بك في كل فترة اشتراك إلى أن تقوم بالإلغاء. لتجنب تحصيل الرسوم منك عن فترة الاشتراك التالية، يجب إلغاء الاشتراك قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ الدفع المقرر التالي.
   3. إذا قمت بإلغاء الاشتراك فسيظل الوصول إلى التطبيق أو الميزة التي اشتركت فيها متاحًا حتى نهاية فترة الاشتراك. لن تسترد الأموال المدفوعة عن فترة الفوترة الحالية، إلا في حالة وجود خلل ما أو إذا ورد خلاف ذلك في أي شروط اشتراك معمول بها.
   4. عند شراء اشتراك، سيتم في البداية تحصيل الرسوم بالسعر المعمول به عند إبرام اتفاقية الاشتراك. إذا زاد سعر الاشتراك لاحقًا، فسنرسل إليك إشعارًا بذلك. يتم تطبيق الزيادة اعتبارًا من عملية الدفع المستحقة عليك بعد الإشعار، شريطة أن يتم إرسال إشعار مسبق لك وفقًا لما يقتضيه القانون قبل 10 أيام على الأقل من إجراء التغيير. إذا تلقيت إشعارًا بفترة أقل من فترة الإشعار المحددة، فلن يتم تطبيق زيادة السعر حتى عملية الدفع التالية لعملية الدفع المستحقة عليك. إذا لم تكن ترغب في دفع سعر الاشتراك بعد الزيادة، يمكنك إلغاء الاشتراك بالطريقة الواردة في شروط الاشتراك المعمول بها أو في مركز المساعدة.
   5. لا يسري القسم 5 هذا على الاشتراكات التي يتم شراؤها من جهة خارجية عبر أي من منتجات Meta. تكون أي شروط اشتراك، بما في ذلك الإلغاء ومدة الاشتراك وغير ذلك بينك وبين الجهة الخارجية التي اشتريت منها اشتراكك ويجب أن تتواصل مع هذه الجهة الخارجية، وليس Meta، إذا أردت طرح أي أسئلة تتعلق باشتراكك. دون الإخلال بما سبق ذكره، عند استخدام منتجات Meta وإجراء عملية شراء من خلال وظيفة الشراء داخل التطبيق من Apple ("الشراء داخل التطبيق من Apple") المدمجة في منتجات Meta، فإنك بموجب هذه الشروط تمنح Meta الحق في بدء عملية استرداد الأموال نيابةً عنك إلى شركة Apple, Inc.‎ ("شركة Apple") لأي معاملات شراء أو دفع، بما في ذلك المعاملات غير المتكررة، التي تتم باستخدام الشراء داخل التطبيق من Apple. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عمليات استرداد الأموال الناتجة عن الأخطاء، أو النزاعات، أو مشكلات خدمة العملاء، أو المعاملات الاحتيالية. سيتم بدء عمليات استرداد الأموال في الحالات التي تراها Meta ضرورية. ستلتزم جميع عمليات استرداد الأموال التي تقوم بها Meta نيابةً عنك بسياسات استرداد الأموال الخاصة بشركة Apple والقوانين واللوائح المعمول بها. أنت تُقر وتوافق على أن شركة Meta لن تتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار تنشأ عن عمليات استرداد الأموال التي ترسلها إلى شركة Apple نيابةً عنك.
6. الإعلانات/الخدمات الأخرى: أنت تصرّح لنا باستخدام وسائل الدفع لشراء الإعلانات أو خدمات التسويق أو الخدمات الأخرى. وتبعًا لخيار الدفع، سنقوم تلقائيًا بخصم الرسوم من وسيلة (وسائل) الدفع الخاصة بك في تواريخ الاستحقاق، أو عند بلوغ حد الدفع أو الحد الخاص بك.
7. تحويل الأموال بين الأشخاص. يجوز لنا توفير خدمة تحويل الأموال بين الأشخاص ("P2P") وفق تقديرنا الخاص. إذا كنت تستخدم خدمة تحويل الأموال بين الأشخاص في خدمة Messenger، فإنك توافق على الشروط التالية:
   1. لا يجوز لك استخدام خدمة تحويل الأموال بين الأشخاص إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا.
   2. يحق لنا مطالبتك بتوفير معلومات لإتمام معاملة ما.
   3. خدمة تحويل الأموال بين الأشخاص غير مخصصة للاستخدام في معاملات الأعمال أو المعاملات التجارية أو معاملات التجار ويمكن وقف مثل هذا الاستخدام دون إشعار منا في أي وقت. يجوز لنا إلغاء معاملاتك أو تعليقها أو حجز أموالك إذا تبيّن وجود استخدام لأغراض الأعمال أو التجّار أو الأغراض التجارية.
   4. في حالة استلام وقبول عملية تحويل بين الأشخاص، ستكون مسؤولاً أمامنا عن عملية الدفع التي تم تحويلها ورسوم الجهة الخارجية الناتجة عن إبطال عملية الدفع تلك. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عمليات الدفع الملغاة أو حالات فقدان مطالبة أو رد المبالغ المدفوعة. نحتفظ بالحق في تحصيل رسوم من وسيلة الدفع أو اتخاذ أي إجراء قانوني آخر لتحصيل الأموال إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
   5. يجب استخدام خدمة تحويل الأموال بين الأشخاص وفقًا للقانون المعمول به ولا يجوز استخدامها فيما يتعلق بأي معاملة غير قانونية أو غير مشروعة. بالإضافة إلى ذلك، تُحظر أية عمليات دفع متعلقة بالأنشطة التالية بغض النظر عن مدى قانونية النشاط في منطقتك: (أ) الأسلحة أو الذخائر أو المتفجرات؛ و(ب) المقامرة أو ألعاب المهارة أو اليانصيب أو مسابقات سحب اليانصيب أو الرياضات الخيالية. إذا تم الإبلاغ عن أو اكتشاف أية معاملات غير قانونية أو غير مشروعة أو محظورة بأي طريقة أخرى، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ إجراءات، دون إخطارك بها، تتضمن على سبيل المثال لا الحصر ما يلي: تعليق معاملاتك أو حجز أموالك أو الحد من قدرتك على استخدام ميزات عمليات الدفع عبر منتجات Meta أو إبلاغ السلطات عن النشاط أو إلغاء تنشيط حسابك بالكامل.
   6. تتحمل وحدك مخاطر استخدام تحويل الأموال بين الأشخاص، ولا نتحمل نحن أية مسؤولية عن معاملة الأموال الأساسية أو الإجراءات أو تحديد هوية أي مستلم أو مُرسل تحويل. تنحصر النزاعات التي تتعلق بالأموال بينك وبين مُرسِل عملية الدفع. إذا قام أحد المرسلين برفع دعوى للمطالبة برد المبالغ المدفوعة بعد معاملة تحويل أموال بين الأشخاص، فلسنا مسؤولين عن تحديد مدى صحة هذه الدعاوى أو البت في عملية الدفع.
   7. المقيمون في مينيسوتا: لإلغاء الاشتراك في خدمة تحويل الأموال بين الأشخاص، يرجى إرسال إشعار مكتوب باختيارك إلى: شركة Meta Payments Inc.‎ ‎(NMLS ID 918740), 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA, 94025.‎ يرجى العلم أن إلغاء الاشتراك في خدمة تحويل الأموال بين الأشخاص قد يؤثر في قدرتك على إجراء معاملات أخرى باستخدام ميزات عمليات الدفع عبر منتجات Meta.
8. عمليات الدفع إلى المطورين في الولايات المتحدة. نعمل كوكيل تحصيل عمليات دفع محدود لبعض المطورين الذي يقدمون محتوى عبر منتجات Meta، ومصرّح لنا نيابةً عن هؤلاء المطورين قبول عمليات الدفع التي تقوم بها لشراء هذا المحتوى. عندما تدفع لنا بالكامل سعر معاملة شراء محتوى المطور، يعد ذلك بمثابة عملية دفع للمطور نفسه ويفي بالتزاماتك تجاه هذا المطور مقابل المحتوى الذي قمت بشرائه.
9. عمليات الدفع للمطورين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لإجراء عملية دفع لمطور يقدم محتوى عبر منتجات Meta، يجب استخدام الحساب الذي وفرناه لك، والذي يمكنك استخدامه في شراء المحتوى الرقمي عبر منتجات Meta فقط. يمكنك إضافة مجموعة متنوعة من طرق الدفع إلى هذا الحساب، مثل بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو بطاقة هدايا فيسبوك. عند إجراء عملية دفع لمطور يقدم المحتوى عبر منتجات Meta في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لا تعتبر عملية الدفع تلك خدمة دفع نظامية. بالتالي، فيما يتعلق بخدمة الدفع هذه، فإنك تقر بعدم الاستفادة من وسائل حماية العملاء المتوفرة لمستخدمي خدمة الدفع بموجب إطار العمل التنظيمي المعمول به عند تقديم خدمة دفع نظامية (على سبيل المثال، حقوق استرداد الأموال للمعاملات غير المصرح بها، حماية الأموال).
10. التبرعات. تسري الشروط التالية عند قيامك بالتبرع لمنظمة خيرية على منتجات Meta:
    1. التبرعات المقدمة إلى صندوق PayPal Giving Fund، بما في ذلك في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا والمملكة المتحدة. صندوق PayPal Giving Fund عبارة عن منظمة خيرية عامة مسجلة، مما يعني أن تبرعك سيذهب إلى صندوق PayPal Giving Fund وليس مباشرة إلى المنظمة الخيرية المحددة. تتم معالجة التبرعات بواسطة PayPal، وهي الجهة الخارجية التي توفر الخدمة لصندوق PayPal Giving Fund، ويتم تلقيها بواسطة كيان صندوق PayPal Giving Fund المسجل في البلد المعني، وذلك بموجب شروط وسياسات صندوق PayPal Giving Fund. كل مرة تقدم تبرعات إلى صندوق PayPal Giving Fund على منتجات Meta، فإنك توافق على شروط وسياسات صندوق PayPal Giving Fund. عندما تقدم تبرعات إلى صندوق PayPal Giving Fund، فإنك توصي صندوق PayPal Giving Fund بتقديم منحة مقابلة إلى المنظمة الخيرية المحددة بمبلغ تبرعك. سيمنح صندوق PayPal Giving Fund الأموال التي تبرعت بها إلى المنظمة الخيرية المحددة وفقًا لسياساته. سيرسل إليك صندوق PayPal Giving Fund إيصال تبرع رسمي عبر البريد الإلكتروني من أجل سجلاتك الضريبية. أنت توافق على أننا لا نقر أو نزكي صندوق PayPal Giving Fund أو منظمتك الخيرية المحددة، ولسنا مسؤولين عن أفعال صندوق PayPal Giving Fund أو منظمتك الخيرية المحددة أو تقصيرهما.
    2. عندما تقدم تبرعات، فأنت تقر بأنك تقدم هذه التبرعات كإسهام خيري وأنك لا تحصل مقابل ذلك على أي سلع أو خدمات. ونظرًا لتباين القوانين الضريبية حسب الولاية أو حسب البلد، يرجى استشارة خبير ضرائب بشأن إمكانية خصم هذا التبرع من الضرائب. لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات فيما يتعلق بكون المنظمة الخيرية غير هادفة للربح أو أهليتها لأي مزايا متعلقة بالضرائب أو أي خصومات ضريبية تنشأ عن التبرع.
    3. نحتفظ بالحق في رفض معالجة تبرعك إذا لم تمتثل المنظمة الخيرية المحددة لشروطنا وسياساتنا، بما في ذلك شروط التبرعات الخيرية. إذا رفضنا معالجة عملية تبرع، فقد يحق لك استرداد أموالك بما يتفق مع شروط وسياسات PayPal Giving Fund.
    4. يجوز إنشاء حملات جمع التبرعات لصالح المنظمات الخيرية بواسطة المستخدمين ("منشئو حملات جمع التبرعات"). إذا تعهد مُنشئ حملة جمع تبرعات بالتبرع بمبالغ مماثلة لحملة جمع تبرعات، فأنت تقر بأننا لا نضمن وفاء منشئ حملة جمع التبرعات بهذا التعهد. إذا تبرعت لجمعية خيرية من خلال حملة جمع تبرعات من هذا النوع، فسيخضع تبرعك لشروط وسياسات PayPal Giving Fund، بما في ذلك أي حقوق متعلقة باسترداد الأموال.
    5. إذا وافقت على تقديم تبرعات إلى PayPal Giving Fund بشكل متكرر، فأنت بذلك تفوضنا بتخزين وسيلة الدفع الخاصة بك ومعالجة تبرعاتك عبر PayPal، وهو جهة معالجة عمليات الدفع لصالح PayPal Giving Fund. سيتم تحصيل المبلغ من وسيلة الدفع الخاصة بك فورًا مقابل التبرع الأول، ثم في بداية كل فترة تبرع متكرر لاحقًا. سيتم تحصيل المبلغ من وسيلة الدفع الخاصة بك تلقائيًا مع كل فترة تبرع متكرر لاحقة طالما لم تقم بإلغاء التبرع المتكرر، ويمكنك إلغاء التبرع المتكرر في أي وقت من صفحة إعدادات حسابك. لتجنب تحصيل الرسوم منك عن فترة التبرع التالية، يجب إلغاء التبرع قبل 24 ساعة على الأقل من موعد التبرع التالي المقرر.
    6. أنت توافق على أننا لا نقر أو نزكي أي منظمة خيرية ولسنا مسؤولين عن أفعال تلك المنظمات أو تقصيرها.
    7. قد نوفر لك إمكانية تغطية رسوم معينة فيما يتعلق بتبرعك. إلى حد موافقتك على تغطية هذه الرسوم، سيتضمن إجمالي المبلغ المخصوم منك كل من قيمة التبرع مضافًا إليها هذه الرسوم.
11. طلب حجز. عندما تتقدم بطلب لحجز أحد العناصر في Marketplace ("طلب حجز")، نحصل على موافقة مسبقة من جهة إصدار طريقة الدفع التي حددتها بالمبلغ المحدد كتكلفة للعنصر ("مبلغ الحجز"). سيتم رد هذا المبلغ لك عندما يميز البائع العنصر كمباع، أو إذا لم يقبل البائع طلبك في غضون 24 ساعة، أو إذا أراد أي منكما إلغاء الطلب.
12. لا توجد ضمانات. ما لم ننص صراحةً بخلاف ذلك كتابيًا فيما يتعلق بمنتج أو خدمة معينة، وبالنسبة للمنتجات والخدمات التي اشتريتها والمباعة من قبل جهات خارجية، فإننا لا نقدم أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بأي منتجات أو خدمات يتم توفيرها أو بيعها عبر منتجات Meta أو من خلالها.

1. وسيلة الدفع. لتسهيل الأمر عليك، قد نسمح لك بتمويل المعاملات باستخدام عدد من وسائل الدفع المختلفة مثل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وبطاقات هدايا فيسبوك. يمكنك تخزين وسيلة الدفع الخاصة بك، ويمكنك إضافة أو تحديث أو إزالة وسائل الدفع من وإلى حسابك في أي وقت من خلال طلباتك وعمليات الدفع الخاصة بك داخل إعداداتك على Instagram أو فيسبوك. يجوز إرسال أي عملية استرداد أموال نصدرها لصالحك إلى نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها لمعاملة الدفع الأصلية. إذا لم تعد وسيلة الدفع الأصلية متوفرة، فإننا نحتفظ بالحق في رفض عملية استرداد الأموال أو إرسالها إلى وسيلة دفع أخرى في حسابك أو بأي وسيلة أخرى نراها مناسبة. أنت توافق على تحديث وسيلة (وسائل) الدفع المخزنة باستمرار. إذا شاركنا في خدمة تحديث حساب البطاقة، فإنك تمنحنا تصريحًا بالاتصال بجهة إصدار أو شبكة بطاقتك للحصول على معلومات محدثة عن وسيلة الدفع الخاصة بك، وتحديث وسيلة الدفع الخاصة بك تلقائيًا، بما في ذلك رقم حسابك وتاريخ انتهاء الصلاحية، حال توفر تلك المعلومات.
2. التصريح الصادر من جانبك. عندما تقوم بتمويل معاملتك أو تقديم وسيلة دفع لنا، فإنك تؤكد أنه مسموح لك باستخدام وسيلة الدفع هذه، أنك سمحت لمستخدم باستخدام وسيلة الدفع. عندما تقوم بتمويل أو بدء معاملة، فإنك تفوضنا (وجهة معالجة الدفع التي نتعامل معها)، بخصم المبلغ بالكامل من وسيلة الدفع الخاصة بك. إذا اقتضت الضرورة معالجة معاملاتك مع بائعين خارجيين عبر منتجات Meta، فإنك تسمح لنا بمشاركة تفاصيل وسيلة الدفع الخاصة بك والمعلومات الأخرى اللازمة لمعالجة عملية الدفع مع البائع ومنصة خدمات المعاملات التجارية، وجهات معالجة عمليات الدفع الخاصة به. وفقًا للقسم 1 أعلاه، فأنت تمنحنا تصريحًا بجمع معلومات وسيلة الدفع وحفظها بجانب المعلومات الأخرى الخاصة بالمعاملات.
3. تعليق التصريح المسبق. إذا قمت بالدفع من خلال بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، يجوز لنا الحصول على تصريح مسبق من جهة إصدار البطاقة بالمبلغ، والذي قد يكون مرتفعًا بقدر سعر عملية الدفع بالكامل. قد يظهر التصريح المسبق في صورة "مبلغ معلق" في بطاقتك الائتمانية أو الأموال المرتبطة ببطاقتك الائتمانية. يتم خصم الرسوم من بطاقتك في وقت بدء عملية الدفع، أو بعدها بفترة قصيرة جدًا. إذا ألغيت معاملة قبل اكتمالها، فقد يؤدي هذا التصريح المسبق إلى عدم توفر الرصيد أو الأموال لك على الفور إلى أن يتم فك التعليق بواسطة جهة الإصدار.
4. عمليات الدفع الفاشلة. إذا أسفرت المعاملة عن سحب على المكشوف أو أي رسوم أخرى من جهة إصدار بطاقتك أو البنك نتيجة لتجاوز حدك الائتماني أو عدم وجود ما يكفي من الأموال بحسابك، فقد تقوم جهة إصدار البطاقة أو البنك بتحصيل رسوم منك، وستكون وحدك المسؤول عن تلك الرسوم.

5. أرصدة الخدمات. يجوز لنا السماح لك بالدفع المسبق مقابل خدمات معينة من خلال شراء أرصدة ("أرصدة الخدمات" أو "رصيد المعلن"). تمثل هذه الأرصدة المبلغ الذي دفعته مقدمًا لاستخدام الخدمات. وقد تخضع هذه الخدمات لشروط إضافية تنطبق عليها. أرصدة الخدمات مخصصة فقط للأغراض التجارية أو أغراض الأعمال.

   لا تُعد أرصدة الخدمات عملة قانونية أو نقدية، ولا يمكن تحصيلها أو استردادها (إلا إذا اقتضى القانون ذلك أو بموجب شروطنا)، ولا يمكن استبدالها بأي مبلغ مالي أو قيمة نقدية؛ ولا تملك قيمة معادلة بعملة رسمية؛ ولا تُعتبر بديلاً عن العملة النقدية؛ ولا تُشكّل أو تمنحك أي حق يتعلق بالملكية الشخصية. لا تُعد Meta مشغلًا للمحافظ الرقمية أو المنشآت ذات قيمة المخزنة، كما أنها ليست جهة إصدار للأموال الإلكترونية. شركة Meta ليست مصرفًا، ولا تعرض خدمات مصرفية وبالتالي لا تُدر أرصدة الخدمات أية فوائد ولا تعتبر ودائع ولا تخضع للتأمين من قبل مؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية أو برنامج تعويض الخدمات المالية أو أي كيان آخر أو نظام تأميني سواء حكومي أو خاص.

6. أرصدة بطاقات هدايا فيسبوك. يمكن استخدام بطاقات هدايا فيسبوك لإنشاء رصيد بطاقة هدية ("رصيد بطاقة هدية") عبر منتجات Meta. يمكنك بعد ذلك استخدام رصيد بطاقة الهدية هذا على منصتنا كطريقة للدفع. تُطبق الشروط التالية على أرصدة بطاقات الهدايا:
   1. إذا قمت بإدخال رمز PIN الخاص ببطاقة الهدايا والنقر على "تحصيل" على www.facebook.com/giftcards/redeem، فسنقوم بإضافة قيمة بطاقة الهدايا إلى رصيد بطاقة الهدايا. بمجرد إدخال رمز PIN الموجود على بطاقة الهدايا الخاصة بك، لن يمكن استرداد القيمة التي تتلقاها إلى بطاقة الهدايا الأصلية.
   2. سينتج عن جميع بطاقات الهدايا التي تم تحويلها على www.facebook.com/giftcards/redeem كما هو موصوف أعلاه أرصدة بطاقات هدايا يمكن استخدامها بشكل حصري لإجراء عمليات الدفع إلى المطوّرين على المنصة؛ سيتم توجيه رصيد بطاقة الهدايا الخاص بك إلى تمويل المعاملات التي تريد إكمالها، وإذا كان رصيد بطاقة الهدايا غير كافٍ لإتمام المعاملة، فسوف نطلب منك اختيار طريقة دفع إضافية لتغطية الفارق. ومع ذلك قد ينتج عن بطاقات الهدايا التي تم تحويلها في ألعاب معينة قيمة يمكن استخدامها في هذه اللعبة فقط أو في ألعاب أخرى من نفس المطور.
   3. نحن لسنا مصرفًا، لذا فإن أرصدة بطاقة الهدايا لا تعد بمثابة ودائع ولا تحصل علي أي فائدة. لا تخضع أرصدة بطاقات الهدايا للتأمين بواسطة المؤسسة الاتحادية للتأمين على الودائع أو برنامج تعويضات الخدمات المالية أو أي كيان آخر أو نظام تأميني سواء حكومي أو خاص.
   4. يمكننا تغيير عملية تحويل بطاقات الهدايا إلى أرصدة بطاقات هدايا أو الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام رصيد بطاقة الهدايا الناتج عنها في أي وقت وفق ما نراه ضروريًا دون إشعار مسبق إلى أقصى حد يسمح به القانون.
   5. تحتوي بعض بطاقات هدايا فيسبوك على عروض إضافية. والعروض الإضافية متاحة للعملاء الذين يحصلون قيمة بطاقة هدايا فيسبوك مشاركِة أثناء فترة العرض المقررة على غلاف بطاقة الهدايا. للحصول على العنصر الإضافي، تفضل بزيارة www.facebook.com/giftcards/redeem، وأدخل رمز PIN لبطاقة الهدايا عند مطالبتك واتبع التعليمات لاستلام العنصر الخاص بك. لن نرسل إشعارًا بانتهاء العروض الإضافية. قد تتنوع عناصر الهدايا؛ يتراوح متوسط قيمة التجزئة للعناصر من دولار واحد إلى خمسة عشر دولارًا أمريكيًا تقريبًا (1-15 دولار). لا يمكن الجمع بين العروض الإضافية والعروض والخصومات الأخرى، ولا يمكن استبدالها أو تحصيلها نقدًا. قد تُطبق الشروط والبنود الأخرى على استخدام بطاقات هدايا فيسبوك وwww.facebook.com; راجع الموقع للحصول التفاصيل.
   6. لا يجوز بيع رصيد بطاقة الهدايا أو أي جزء منه ولا تحويل أي جزء منه لأي شخص خارج منتجات Meta.
   7. لا يمكن تحصيل أرصدة بطاقة الهدايا مقابل أي مبلغ مالي أو قيمة مالية منا إلا إذا تطلب القانون ذلك.
   8. لا تنتهي صلاحية بطاقات هدايا فيسبوك وأرصدة بطاقات الهدايا. ومع ذلك، تخضع أرصدة بطاقات الهدايا لبند الممتلكات المهجورة الخاص بنا (انظر الفقرة الثالثة، القسم السادس أدناه).
7. التعارض. ربما تواجه في مكان معين تطبيقًا أو ميزة لا تدعم طريقة الدفع التي تفضل استخدامها؛ ومع ذلك، يمكنك تحديد نوع مختلف من أداة الدفع (مثل بطاقة ائتمان أو خصم أو الفوترة عبر مشغل خدمة الهاتف المحمول).
8. الفوترة عبر الهاتف المحمول. الفوترة عبر مشغل خدمة الهاتف المحمول هي طريقة أخرى للدفع قمنا بتوفيرها لراحتك. إذا استخدمت فوترة الهاتف المحمول كبيانات اعتماد دفع، فأنت توافق على المخاطر التالية القابلة للتطبيق والشروط الأخرى:
   1. من خلال اختيار طريقة الدفع فوترة الهاتف المحمول، أنت توافق على تبادلنا معلومات حولك مع مشغل الهاتف المحمول الخاص بك لتسهيل إتمام الدفعات أو إلغاؤها أو حل الخلافات أو توفير دعم العميل أو النشاط الآخر المتعلق بالفوترة.
   2. أنت مسؤول عن أي تكاليف أو رسوم أو تغييرات في خدمة خطة الهاتف المحمول الخاصة بك أو فوترتها أو تعديل الهاتف المحمول الخاص بك أو أية تبعات أخرى قد تنتج عن استخدام الفوترة عبر الهاتف المحمول.
   3. في حالة استخدامك لفوترة الهاتف المحمول، أنت مقيد ليس فقط بشروط عمليات الدفع هذه فحسب، ولكن أيضًا ببنود وشروط مشغل الهاتف المحمول الذي تتعامل معه.
   4. إذا كانت لديك أسئلة حول أية تكاليف أو رسوم تظهر في فاتورة الهاتف المحمول، فعليك التواصل مع قسم خدمة العملاء لدى موفر خدمة الهاتف المحمول الخاص بك.
   5. أحيانًا، قد يؤدي استخدام الفوترة عبر الهاتف المحمول إلى تكبد تكاليف لا يمكن ردها إليك، نظرًا لعدة أسباب فنية لا يمكننا التحكم فيها. في هذه الحالات، يحق لنا، وليس على سبيل الإلزام، إصدار رصيد من باب المجاملة.
9. Boleto (دفع مسبق). إذا استخدمت Boleto كطريقة دفع، فأنت توافق على المخاطر المحتملة والشروط الأخرى التالية القابلة للتطبيق:
   1. عمليات رد الأموال. بسبب القيود الفنية، لا يمكننا رد الأموال إلا عبر إرسال حوالة إلى حساب بنكي. إذا أجريت عملية الشراء باستخدام Boleto، وطلبت في وقت لاحق استرداد الأموال لأي سبب، يجب أن يكون لديك حساب بنكي حتى يمكنك تلقي الأموال المستردة. يجب أن تكون معلومات الحساب البنكي المقدمة عند طلب استرداد الأموال مطابقة للمعلومات الموجودة بالحساب الإعلاني. انقر هنا لمزيد من المعلومات عن عملية رد الأموال.
   2. الأمان. قد نؤخر أو نحد من توفر عملية الشراء، لأسباب تتعلق بالسلامة، أو للتأكد من أننا نمتلك جميع المعلومات ذات الصلة اللازمة لمعالجة الدفع وتسليم الشيء الذي دفعت قيمته.
   3. المعلومات. أنت تقر وتوافق على قيامنا بتخزين المعرف الضريبي الخاص بك (CNPJ/CPF). يجوز لنا استخدام معرف الضريبة للحصول على معلومات إضافية عنك، لازمة لمعالجة الدفع، من قاعدة بيانات تسجيل المعرفات الضريبية الاتحادية التي توفرها الحكومة البرازيلية، عبر جهة معالجة خارجية. سنقوم أيضًا بتقديم المستندات الضريبية النهائية إلى الحكومة البرازيلية حسب الاقتضاء.
10. إذا كنت معلنًا في الهند (على النحو المحدد في شروط الإعلانات الخاصة بكل بلد) وتقدم طلبًا (على النحو المحدد في شروط الإعلانات ذاتية الخدمة) باستخدام خيار الدفع "أقساط شهرية متساوية دون فوائد" للمدفوعات التي تدفعها إلى Meta لإضافتها إلى رصيد الخدمات الخاص بك، فإنك توافق بموجب هذا على الشروط المحددة السارية على خيار الدفع هذا: شروط الأقساط الشهرية المتساوية دون فوائد.
11. إذا كنت وكالة إعلانية في البرازيل، فلا يمكنك استخدام أي حد ائتمان صادر من قبلنا لمعلن للإعلان نيابة عن أو لمصلحة أي جهة خارجية. لا يمكن استخدام حدود الائتمان الصادرة للوكالات الإعلانية إلا بشكل مباشر من قبل الوكالة الإعلانية لمنفعة أو مصلحة الوكالة الإعلانية.

1. إمكانية الاستخدام. (أ) يجوز لنا إلغاء أهليتك لإجراء عمليات دفع عبر منتجات Meta في أي وقت وفق تقديرنا الخاص. (ب) بالنسبة إلى المستهلكين والأنشطة التجارية الصغيرة في أستراليا، يجوز لنا إلغاء أهليتك لإجراء عمليات دفع عبر منتجات Meta في أي وقت، مع التصرف بمسؤولية، بما في ذلك الحالات التالية: (1) قيامك بانتهاك شروط عمليات الدفع هذه بشكل جوهري؛ أو (2) عندما يفرض علينا القانون أو السلطة التنظيمية القيام بذلك؛ أو (3) إذا كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لحماية مصالحنا المشروعة.
2. الاستفسارات. باستخدام ميزات عمليات الدفع عبر منتجات Meta، أنت تقر وتوافق على أنه يمكننا طرح أي استفسارات نعتبرها ضرورية، بشكل مباشر أو من خلال جهات خارجية، فيما يتعلق بهويتك أو جدارتك الائتمانية.
3. حق الإلغاء. يجوز لنا إلغاء أي معاملة إذا كنا نعتقد أن المعاملة تنتهك شروط عمليات الدفع هذه أو الشروط، أو إذا كنا نعتقد أن القيام بهذا قد يمنع حدوث خسارة مالية. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا أيضًا إلغاء أي رصيد بطاقة هدايا أو أرصدة خدمات تم تجميعها أو تحويلها أو التنازل عنها أو بيعها فيما يتعلق بأي سلوك احتيالي أو غير قانوني أو انتهاك للشروط المعمول بها.
4. تقييد عمليات الدفع. لمنع تعرضك أو تعرضنا لخسارة مالية، قد نؤخر الدفع لفترة من الوقت أو نقيد استخدام وسيلة الدفع في إجراء المعاملات أو نقيد قدرتك على إجراء عمليات الدفع أو نقوم بتعطيل حسابك.
5. مشاركة المعلومات. لمنع الخسارة المالية لك أو لنا، قد نتواصل مع جهة إصدار وسيلة الدفع أو إنفاذ القانون أو الجهات الخارجية المتضررة (بما في ذلك المستخدمين الآخرين) ونشارك تفاصيل أي مدفوعات مرتبطة بك، إذا كنا نعتقد أن القيام بذلك قد يمنع خسارة مالية أو انتهاك للقانون و/أو لسياساتنا. كما هو موضّح بالتفصيل في سياسة الخصوصية المعمول بها، فإننا نشارك أيضًا المعلومات مع جهات خارجية مثل موفري خدمات الدفع، بما في ذلك المعلومات المطلوبة لإكمال معاملتك، مثل معلومات الطلب والدفع والاتصال والشحن.
6. الممتلكات المهجورة. إذا تركت رصيد بطاقة هدايا دون استخدام لفترة من الوقت تحددها قوانين الممتلكات غير المُطالب بها المعمول بها، أو إذا قمت بحذف حسابك دون انتهاك الشروط أو السياسات المعمول بها، وتركت رصيد بطاقة هدايا، أو إذا قمنا بإلغاء تنشيط حسابك لأسباب غير متعلقة بانتهاكك للشروط أو السياسات المعمول بها، ولم تستوفِ أية شروط لازمة لإعادته خلال ستة (6) أشهر، يجوز لنا معالجة رصيد بطاقة الهدايا وفقًا لالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك إرسال الأموال المرتبطة برصيد بطاقة الهدايا أو رصيد المعلن إلى السلطة الحاكمة المناسبة وفق ما يقتضيه القانون.
7. تعليق أو مصادرة أرصدة الخدمات. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت الشروط أو السياسات المعمول بها، وعندما يقتضي القانون ذلك، إذا لم تستوفِ جميع الشروط اللازمة لاستعادة حسابك خلال ستة (6) أشهر. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا الاحتفاظ بأرصدة الخدمات غير المستخدمة وأي عمليات دفع مسبق، والتي ستتم مصادرتها إلى الحد الذي يسمح به القانون. يعتبر هذا المبلغ تقديرًا عادلاً ومعقولًا، ولا يُعد غرامة.

1. مساعدة العميل. وفقًا للأقسام 2 و3 و4 و5 أدناه، نوفر لك أدوات متنوعة في مركز الدعم الخاص بنا لمساعدتك على التواصل مع جهة خارجية لحل نزاع ناتج عن معاملة دفع.
2. لا نتحمل مسؤولية عن المعاملة الأساسية. إذا دخلت في معاملة مع جهة خارجية ولديك نزاع على البضائع أو الخدمات التي اشتريتها أو التبرع الذي قدمته، فلا تقع علينا مسؤولية البضائع أو الخدمات التي تتضمنها المعاملة أو طريقة استخدام الجهة الخارجية لتبرعاتك. وتنحصر مسؤوليتنا الوحيدة في معالجة معاملة الدفع. جميع عمليات الدفع نهائية إلا إذا تطلب القانون خلاف ذلك. إذا طلبت شيئًا وأصبح غير متوفر قبل أن يتم توفيره لك، يمكنك طلب رد مبلغ عملية الدفع.
3. التحذير من الاحتيال. قد يؤدي استخدام عمليات الدفع من Meta في تنفيذ أنشطة أو معاملات احتيالية إلى خسارة الأموال دون إمكانية استرجاعها. انظر الفقرة 6 أدناه للاطلاع على إشعارات الاحتيال الخاصة بكل ولاية.
4. وجوب إشعارنا. (أ) (أ) إذا كنت تعتقد أن معاملة غير مصرح بها أو تنطوي على مشكلة أخرى قد حدثت في حسابك، فإنك توافق على إخطارنا على الفور، حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع وقوع خسارة مالية. وما لم تقدم المطالبة إلينا في غضون 30 يومًا بعد تحصيل الرسوم، فإنك بذلك تكون قد تنازلت، إلى أقصى حد يسمح به القانون، عن أي مطالبات ضدنا تنشأ عن المعاملة أو تتعلق بها بأي شكل آخر. (ب) بالنسبة إلى المستهلكين والأنشطة التجارية الصغيرة في أستراليا، إذا كنت تعتقد أن معاملة غير مصرح بها أو تنطوي على مشكلة أخرى قد حدثت في حسابك، فإنك توافق على إخطارنا على الفور، حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع وقوع خسارة مالية.
5. الوساطة. يمكن أن نتوسط في النزاعات التي تتعلق بعمليات الدفع التي قد تنشأ بينك أنت والمطور أو البائع، ولكن هذا ليس إلزاميًا.
6. الصعوبات الفنية. إذا واجهت عطلاً فنيًا أو انقطاع للخدمة أدى إلى عدم تنفيذ عملية الدفع، يمكنك طلب إكمال معاملتك في وقت لاحق.

1. الإشعارات المرسلة إليك. باستخدام ميزات عمليات الدفع عبر منتجات Meta، يُعد ذلك موافقة منك على أنه يمكننا أن نتبادل معك إلكترونيًا أية معلومات مهمة تتعلق بعمليات الدفع الخاصة بك أو بحسابك. يجوز لنا أيضًا إرسال إشعارات لك عن طريق نشرها بموقعنا على الويب، أو إرسالها إليك من خلال إشعار داخل التطبيق، أو من خلال إرسالها إلى عنوان بريد إلكتروني أو عنوان شارع قمت بتزويدنا به مسبقًا. تُعتبر كل الإشعارات مستلمة بواسطتك في غضون 24 ساعة من وقت نشرها أو إرسالها؛ وتُعتبر الإشعارات المرسلة بالبريد العادي مستلمة بواسطتك خلال ثلاثة (3) أيام عمل من وقت الإرسال.
2. الإشعارات المرسلة إلينا. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك، يتعين عليك إرسال الإشعارات إلينا بشأن عمليات الدفع عبر منتجات Meta وشروط عمليات الدفع هذه عبر البريد على العنوان التالي: Meta, Attn: Legal Department, 1601 Willow Avenue, Menlo Park, California, 94025.
3. إرشادات التعديل. بإمكاننا تعديل شروط الدفعات هذه في أي وقت دون إشعار حسبما نراه ضروريًا إلى أقصى حد يسمح به القانون. شروط عمليات الدفع المطبقة في وقت تأكيد المعاملة هي التي تحكم هذه المعاملة.

تسري الشروط التالية على مستخدمي عمليات الدفع التي تتم معالجتها بواسطة Meta فقط:

1. للمقيمين في ألاسكا فقط: إذا لم يتم حل مشكلتك بواسطة Meta Payments Inc.‎(1-888-851-6382)، يرجى إرسال شكاوى رسمية إلى State of Alaska, Division of Banking and Securities (إدارة الخدمات المصرفية والأوراق المالية بولاية ألاسكا). يرجى تنزيل النموذج من هنا: http://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf/. (NMLS ID 918740)

يتم إرسال نموذج شكوى رسمية مع المستندات الداعمة إلى:

Division of Banking and Securities, PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807.

إذا كنت من سكان ألاسكا ولديك أسئلة بشأن الشكاوى الرسمية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على dbs.licensing@alaska.gov أو الاتصال على ‎(907) 465-2521

2. المستخدمون في أريزونا: قد يشكل تحويل الأموال خطرًا كبيرًا للتعرض للاحتيال، ومن الضروري توخي الحذر لحماية نفسك من الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال. تحقق دائمًا من بيانات المستلم للتأكد من أنك تعرف من ترسل إليه الأموال. تجنب إرسال الأموال إلى أشخاص لا تعرفهم أو ردًا على عروض غير مرغوب فيها، حيث أن هذه تكتيكات شائعة يستخدمها المحتالون. تعامل مع عمليات تحويل الأموال كما تتعامل مع النقود؛ فبمجرد إرسالها، لا يمكن استردادها. إذا كنت تريد الإبلاغ عن احتيال فعلي أو محتمل، فتواصل مع قسم مساعدة المستهلكين لدى Meta Payments Inc.‎ (NMLS ID 918740) عبر الإنترنت من خلال مركز المساعدة أو من خلال خط دعم العملاء الآلي بالمجان على الرقم ‎1-888-851-6382.
3. المستخدمون في أركنساس: إذا كنت قلقًا بشأن أنشطة المعاملات المالية التي تتم عبر هذا الموقع الإلكتروني، يمكنك الاتصال بإدارة أركنساس للأوراق المالية على الرقم ‎(501) 324-9260 أو عبر الخط الساخن على الرقم ‎(800) 981-4429. يمكنك أيضًا المراسلة من خلال العنوان ‎1 Commerce Way, Suite 402, Little Rock, Arkansas 72202‏ أو ASDInfo@Arkansas.gov. بالنسبة إلى المشكلات التي لم يتم حلها، يمكنك تقديم شكوى على الإنترنت على الموقع http://www.securities.arkansas.gov.
4. المستخدمون في كاليفورنيا: إذا كانت لديك شكوى، فاتصل بقسم مساعدة المستهلكين لدى Meta Payments Inc.‎ (NMLS ID 918740) عبر الإنترنت من خلال مركز المساعدة أو من خلال خط دعم العملاء الآلي بالمجان على الرقم ‎1-888-851-6382. إذا كانت لديك شكاوى تتعلق بأي جانب من جوانب أنشطة تحويل الأموال التي تتم عبر هذا الموقع الإلكتروني، يمكنك الاتصال بإدارة كاليفورنيا للحماية المالية والابتكار على رقم الهاتف المجاني ‎1-866-275-2677، أو عبر البريد الأمريكي على العنوان Department of Financial Protection and Innovation, Attn:‎ Consumer Services, 2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834. يمكنك أيضًا تقديم شكوى على الإنترنت من خلال https://dfpi.ca.gov/file-a-complaint.
5. المستخدمون في كولورادو: يجب أن تحصل الكيانات الأخرى بخلاف المؤسسات المالية المؤمن عليها من قبل المؤسسة الاتحادية للتأمين على الودائع (FDIC) والتي تدير أنشطة تحويل الأموال في كولورادو، بما في ذلك بيع الحوالات المالية وتحويل الأموال والأدوات الأخرى لدفع الأموال أو الائتمان، على ترخيص من إدارة الخدمات المصرفية في كولورادو وفقًا لقانون تحويل الأموال، الفصل 11، المادة 110، القوانين المعدّلة لولاية كولورادو. إذا كان لديك سؤال أو إذا كنت تواجه مشكلة بخصوص معاملتك، الأموال التي أرسلتها، يجب عليك التواصل مع جهة تحويل الأموال التي تم إجراء المعاملة من خلالها للحصول على مساعدة. ولا تتوفر لإدارة الخدمات المصرفية صلاحية وصول إلى هذه المعلومات. إذا كنت مقيمًا في ولاية كولورادو ولديك شكوى تتعلق بجهة تحويل الأموال، الشركة التي أرسلت أموالك، يجب تقديم كل الشكاوى كتابةً. يرجى ملء نموذج الشكوى الموجود على موقع إدارة الخدمات المصرفية في كولورادو على الويب وإرسالها مرفقة بأي مستندات تدعم الشكوى عبر البريد العادي أو البريد الإلكتروني إلى إدارة الخدمات المصرفية على العنوان التالي: Colorado Division of Banking 1560 Broadway, Suite 975 Denver, CO 80202، البريد الإلكتروني: DORA_BankingWebsite@state.co.us، موقع الويب: https://banking.colorado.gov/industry/money-transmitters.
6. المستخدمون في فلوريدا: إذا كنت من المستخدمين المقيمين في ولاية فلوريدا ولا تزال لديك شكوى لم تحل تتعلق بنشاط تحويل أموال عبر Meta Payments Inc.‎ (NMLS ID 918740) بعد التواصل مع Meta Payments Inc.‎ أولاً، يرجى توجيه الاستفسار الخاص بك إلى: Florida Office of Financial Regulation, 200 E. Gaines Street, Tallahassee, FL 32399-0376، أو على الرقم 3792-848-800-1.
7. المستخدمون في إلينوي: إذا كنت أحد المستخدمين المقيمين في ولاية إلينوي ولا تزال لديك شكوى لم تحل تتعلق بنشاط تحويل أموال عبر Meta Payments Inc.‎ (NMLS ID 918740) وبعد التواصل مع Meta Payments Inc.‎ أولاً، يرجى توجيه الاستفسار الخاص بك إلى: ‎Illinois Department of Financial and Professional Regulation على الرقم ‎1-888-473-4858.
8. المستخدمون في مين: شركة Meta Payments Inc.‎ (NMLS ID 918740) هي شركة تحويل أموال مرخصة وخاضعة للأحكام التنظيمية لمكتب المؤسسات المالية في ولاية ماين (‎800-965-5235). إذا كانت لديك شكوى، فاتصل بقسم مساعدة المستهلكين في Meta Payments Inc.‎ على الإنترنت من خلال مركز الدعم أو عبر الخط المجاني الآلي لدعم العملاء على الرقم ‎1-888-851-6382.
9. المستخدمون في ميريلاند: يقبل مفوض اللائحة المالية لولاية ميريلاند جميع الأسئلة أو الشكاوى المقدمة من سكان ولاية ميريلاند بخصوص شركة Meta Payments Inc.‎ (NMLS ID 918740)، رقم الترخيص 918740، على عنوان ‎1100 N. Eutaw Street, Suite 611, Baltimore, MD 21201، رقم الهاتف ‎1-888-784-0136. عنوان موقع NMLS Consumer Access على الويب هو https://www.nmlsconsumeraccess.org/.
10. المستخدمون في مينيسوتا: إذا كانت لديك أسئلة أو شكاوى فيما يتعلق بخدمات تحويل الأموال من خلال شركة Meta Payments, Inc.‎، يمكنك التواصل مع وزارة التجارة في ولاية مينيسوتا على الرقم ‎651-539-1600. إذا كنت تريد الإبلاغ عن احتيال فعلي أو محتمل، فتواصل مع قسم مساعدة المستهلكين لدى Meta Payments Inc.‎ (NMLS ID 918740) عبر الإنترنت من خلال مركز المساعدة أو من خلال خط دعم العملاء الآلي بالمجان على الرقم ‎1-888-851-6382.
11. المستخدمون في مدينة نيويورك: شركة Meta Payments Inc.‎ (NMLS ID 918740) هي شركة تحويل أموال مرخصة وخاضعة للأحكام التنظيمية لدائرة ولاية نيويورك للخدمات المالية. يمكن للعملاء المقيمين في نيويورك توجيه الشكاوى التي لم يتم حلها إلى Consumer Assistance Unit، NYS Department of Financial Services، One Commerce Plaza، Albany، NY 12257، 1-877-BANK-NYS (1-877-226-5697)، www.dfs.ny.gov/consumer/fileacomplaint.htm.
12. المستخدمون في داكوتا الجنوبية: يمكن للعملاء المقيمين في ولاية داكوتا الجنوبية الاتصال بإدارة الخدمات المصرفية إذا كان لديهم أسئلة أو شكاوى حول خدمات تحويل الأموال التي تقدمها الجهة المرخص لها. إدارة الخدمات المصرفية في داكوتا الجنوبية ‎(605) 773-3421
13. المستخدمون في تكساس: إذا كانت لديك شكوى، فاتصل أولاً بقسم مساعدة المستهلكين في Meta Payments Inc.‎ على الإنترنت من خلال مركز الدعم أو عبر الخط المجاني الآلي لدعم العملاء على الرقم ‎1-888-851-6382. إذا كانت لديك شكاوى لم يتم حلها بشأن أنشطة تحويل الأموال أو صرف العملات في Meta Payments Inc.‎، يرجى توجيه شكواك إلى: إدارة الخدمات المصرفية في تكساس، 2601 North Lamar Boulevard، Austin، Texas 78705، أو الرقم 5554-276-877-1 (رقم مجاني) أو الموقع www.dob.texas.gov.

1. شروط الخدمة وتعارض الشروط. تنطبق شروط الخدمة ("الشروط") الخاصة بنا على استخدامك لميزات عمليات الدفع عبر منتجات Meta. في حالة وجود أي تعارض بين شروط عمليات الدفع هذه والشروط، يتم تطبيق شروط عمليات الدفع. قد تخضع لبنود وشروط إضافية تابعة لجهة خارجية، والتي تكون مضمنة في هذه الشروط بالإحالة. وهذه الشروط قد تتضمن شروط Apple أو Google لعمليات شراء منتجات Meta التي تتم من خلال خدماتهم. وتتحمل وحدك مسؤولية الامتثال لشروط الجهة الخارجية تلك.
2. تعارض القوانين. يمكن أن تقيد بعض البلدان قدرتك على إجراء عمليات دفع عبر منتجات Meta أو تمنعها. يجب ألا يلغي أي شيء في شروط عمليات الدفع هذه أي من هذه القوانين الخارجية أو يبطلها.
3. الترجمة على سبيل المجاملة. تم تحرير شروط عمليات الدفع هذه باللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة). وفي حالة تعارض النُسخ المترجمة من شروط عمليات الدفع هذه مع النسخة الإنجليزية، يكون الإصدار المكتوب باللغة الإنجليزية هو الحاكم في هذه الحالة.
4. العقوبات التجارية. يجب عدم استخدام ميزات عمليات الدفع عبر منتجات Meta فيما يتعلق بالأنشطة أو الأفراد أو الكيانات الواقعة في بلد أو منطقة تخضع لحظر اقتصادي بموجب قوانين الولايات المتحدة، أو تنتهك بأي شكل آخر قوانين العقوبات التجارية المفروضة من قبل الولايات المتحدة أو غيرها.
5. "نحن". دون تقييد لما ورد في القسم 1 أعلاه، فيما يلي الكيانات التي تشير إليها "نحن" أو "نا" أو "الخاص بنا":
   1. إلى حد قيامك ببدء عملية دفع، لا تتم معالجتها بواسطة Meta، عبر منتجات Meta، أو قيامنا ببدء خصم أو تحصيل رسوم من وسيلة الدفع الخاصة بك، تكون شروط عمليات الدفع هذه مبرمة بينك وبين (أ) شركة Meta Platforms, Inc.‎، إذا كنت تقيم أو يقع المقر الرئيسي لنشاطك التجاري في الولايات المتحدة أو كندا أو المملكة المتحدة أو بلد آخر لا يقع في المنطقة الأوروبية (بما في ذلك تلك الموجودة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والاتحاد الأوروبي)، أو (ب) شركة Meta Platforms Ireland Limited إذا كنت تقيم في بلدان المنطقة الأوروبية أو يقع المقر الرئيسي لنشاطك التجاري بها، بما في ذلك تلك الموجودة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والاتحاد الأوروبي، ولكن باستثناء المملكة المتحدة، على النحو الموضّح بموجب الشروط السارية عند الدفع.
      1. للاطلاع على سياسة خصوصية شركة Meta Platform, Inc.‎، يرجى زيارة: https://www.facebook.com/about/privacy.
      2. للاطلاع على سياسة خصوصية شركة Meta Platforms Ireland Limited، يرجى زيارة: www.facebook.com/payments_terms/EU_privacy
   2. إلى الحد الذي تستخدم فيه عمليات دفع تتم معالجتها بواسطة Meta، وكنت تقيم في الولايات المتحدة أو كندا أو يقع بهما المقر الرئيسي لنشاطك التجاري، فإن شروط عمليات الدفع هذه مبرمة بينك وبين شركة Meta Payments Inc.‎ وهي شركة كائنة في ولاية فلوريدا.
   1. للاطلاع على سياسة خصوصية شركة Meta Payments Inc.‎، يرجى زيارة: https://www.facebook.com/payments_terms/privacy.
   2. إن شركة Meta Payments Inc.‎ هي شركة تحويل أموال مصرّح لها بمزاولة نشاطها في العديد من الدوائر القضائية في الولايات المتحدة. لعرض تراخيص تحويل الأموال الخاصة بشركة Meta Payments Inc.‎، يرجى زيارة: https://www.facebook.com/payments_terms/licenses.
   3. إلى الحد الذي تستخدم فيه عمليات دفع تتم معالجتها بواسطة Meta وكنت تقيم في بلد خارج الولايات المتحدة وكندا أو يقع به المقر الرئيسي لنشاطك التجاري، فإن شروط عمليات الدفع هذه مبرمة بينك وبين شركة Facebook Payments International Ltd. وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة في جمهورية أيرلندا.
   1. ومع ذلك، إذا كنت مقيمًا في البرازيل أو يقع بها المكان الرئيسي لنشاطك التجاري، فإنه يمكن تحصيل عمليات الدفع الخاصة بك مباشرة من قبل شركة Facebook Online Serviços do Brasil Ltda.‎ بما يتوافق مع شروط عمليات الدفع هذه.
   2. للاطلاع على سياسة خصوصية شركة Payments International Ltd.‎، يرجى زيارة: www.facebook.com/payments_terms/EU_privacy
   4. تخزين وسيلة دفع.
   1. إلى الحد الذي تقوم فيه بتخزين وسيلة دفع معنا من خلال منتجات Meta وكنت تقيم في بلدان المنطقة الأوروبية أو يقع المقر الرئيسي لنشاطك التجاري بها، بما في ذلك تلك الموجودة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والاتحاد الأوروبي، ولكن باستثناء المملكة المتحدة: تتولى شركة Facebook Payments International Ltd، وهي شركة خاصة محدودة في جمهورية أيرلندا، مسؤولية تخزين وسيلة الدفع الخاصة بك بموجب شروط عمليات الدفع هذه كما تسري أيضًا سياسة خصوصية Facebook Payments International Ltd.‎.
   1. للاطلاع على سياسة خصوصية شركة Payments International Ltd.‎، يرجى زيارة: www.facebook.com/payments_terms/EU_privacy
   2. إلى الحد الذي تقوم فيه بتخزين وسيلة دفع معنا من خلال منتجات Meta وكنت تقيم أو يقع المقر الرئيسي لنشاطك التجاري في الولايات المتحدة أو كندا أو المملكة المتحدة أو بلد آخر لا يقع في المنطقة الأوروبية (بما في ذلك تلك الموجودة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والاتحاد الأوروبي): تتولى شركة Meta Payments Inc.‎، وهي شركة في فلوريدا، مسؤولية تخزين وسيلة الدفع الخاصة بك بموجب شروط عمليات الدفع هذه كما تسري أيضًا سياسة خصوصية Meta Payments Inc.‎.
   1. للاطلاع على سياسة خصوصية شركة Meta Payments Inc.‎، يرجى زيارة: https://www.facebook.com/payments_terms/privacy.
   2. إن شركة Meta Payments Inc.‎ هي شركة تحويل أموال مصرّح لها بمزاولة نشاطها في العديد من الدوائر القضائية في الولايات المتحدة. لعرض تراخيص تحويل الأموال الخاصة بشركة Meta Payments Inc.‎، يرجى زيارة: https://www.facebook.com/payments_terms/licenses.
   5. يجوز لشركة Meta Platforms, Inc.‎ تعيين كيان (كيانات) قانوني آخر لجمع الأموال من بعض المستخدمين وتقديم بعض الخدمات ذات الصلة باسمها (بأسمائها) لبعض المستخدمين نيابةً عن شركة Meta Platforms, Inc.‎ يجوز لشركة Meta Platforms, Inc.‎ أيضًا تعيين شركة Meta Platforms Ireland Limited أو كيان (كيانات) قانوني آخر كوسيط/مشغل منصة لأغراض ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات (والضرائب المماثلة الأخرى التي تحددها) إلى الحد المسموح به قانونًا بموجب اللوائح الضريبية المعمول بها، لتحصيل الرسوم من المستخدمين، وإصدار الفواتير للمستخدمين، وجمع المدفوعات من بعض المستخدمين فيما يتعلق بتسليم منتجات/خدمات معينة. يجوز لشركة Meta Platforms, Inc.‎ أيضًا تعيين شركة Meta Platforms Ireland Limited أو كيان (كيانات) قانوني آخر كجهة (جهات) مسؤولة عن تحصيل ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات (والضرائب المماثلة الأخرى التي تحددها) وجمعها وإعداد تقارير عنها وإرسالها إلى الهيئات الضريبية في الولايات القضائية ذات الصلة فيما يتعلق بتوفير منتجات/خدمات معينة للمستخدمين.
6. "عمليات الدفع التي تتم معالجتها بواسطة Meta". يشير مصطلح "عمليات الدفع التي تتم معالجتها بواسطة Meta" وفق استخدامه في شروط عمليات الدفع هذه، إلى معاملات الدفع التي يتم بدؤها عبر منتجات Meta ومعالجتها بواسطة شركة Meta Payments Inc.‎ أو شركة Facebook Payments International Ltd. وتتضمن عمليات الدفع التي تتم معالجتها بواسطة Meta تحويل الأموال بين الأشخاص (P2P) في الولايات المتحدة، وبعض عمليات الدفع للمطوّرين مقابل الخدمات الرقمية عبر منتجات Meta.