Akčný plán proti kybernetickému šikanovaniu – ochrana detí online

Kyberšikanovanie sa môže uskutočňovať na sociálnych médiách, v aplikáciách na zasielanie správ, na herných platformách a v iných online prostrediach. Ukázalo sa, že ide o jeden z najnaliehavejších problémov v oblasti bezpečnosti online pre maloletých a mladých ľudí v Európe. 1 zo 6 dospievajúcich zažil kyberšikanovanie a 1 z 8 pripúšťa, že sa na ňom zúčastnil. Tento trend potvrdili aj centrá EÚ pre bezpečnejší internet. V posledných piatich rokoch bolo hlavnou témou hovorov na ich linky pomoci kybernetické šikanovanie (14 % všetkých hovorov).

V reakcii na túto rastúcu epidémiu a na požiadavky občanov a mladých ľudí konať Komisia prijala akčný plán proti kybernetickému šikanovaniu. Cieľom tejto iniciatívy, ktorá bola oznámená v politických usmerneniach predsedníčky von der Leyenovej na roky 2024 – 2029, je poskytnúť deťom, rodičom, opatrovateľom a pedagógom nástroje, ktoré potrebujú na oznamovanie kybernetického šikanovania a boj proti nemu. Pri príprave akčného plánu Komisia konzultovala so širokou škálou zainteresovaných strán prostredníctvom cielených a verejných konzultácií vrátane detí, výskumných pracovníkov, odborníkov a širšej verejnosti.   

Akčný plán sa zameriava na tri piliere na posilnenie reakcie na kybernetické šikanovanie:

Koordinovaný prístup EÚ k ochrane

Komisia bude naďalej presadzovať existujúce právne predpisy a rozšíri ich zameranie na kybernetické šikanovanie. V akčnom pláne sa členské štáty vyzývajú, aby vypracovali vnútroštátne politiky v oblasti kybernetického šikanovania založené na spoločnom chápaní kybernetického šikanovania.

Prevencia a informovanosť

Cieľom akčného plánu je podporovať zdravé a zodpovedné digitálne návyky od útleho veku s cieľom predchádzať kybernetickému šikanovaniu a zvyšovať informovanosť o ňom. Komisia poskytne rôzne nástroje na úrovni EÚ vytvorené na základe príspevkov detí, rodičov, pedagógov, odborníkov na duševné zdravie, členských štátov a organizácií, ako sú centrá bezpečnejšieho internetu.

Podávanie správ a podpora

Cieľom akčného plánu je zabezpečiť, aby všetci, najmä obete, okolostojace osoby, rodičia a opatrovatelia, mali jasné, dôveryhodné a dostupné spôsoby nahlasovania zneužívania a získania komplexnej pomoci. Komisia podporí zavedenie online bezpečnostnej aplikácie vo všetkých členských štátoch, ktorá umožní deťom a mladým ľuďom jednoducho nahlasovať kybernetické šikanovanie, uchovávať a predkladať dôkazy a získať prispôsobenú pomoc.

Akčný plán dopĺňa existujúce opatrenia na ochranu maloletých online:

• V akte o digitálnych službách sa vyžaduje, aby platformy prístupné maloletým zachovávali vysoké normy ochrany súkromia, bezpečnosti a ochrany. Komisia začala vyšetrovanie platforiem, ktoré nechránia maloletých, a uverejnila usmernenia na ochranu maloletých (dostupné aj vo verzii ústretovej voči rodine vo všetkých jazykoch).
• Smernica o audiovizuálnych mediálnych službách chráni deti na platformách na zdieľanie videí a preskúma sa s cieľom zvážiť aktualizácie na zlepšenie ochrany detí online.
• Akt o umelej inteligencii nielenže zakazuje systémy, ktoré manipulujú s ľuďmi vrátane detí škodlivými spôsobmi alebo ich klamú, ale stanovuje aj pravidlá týkajúce sa označovania deepfake s cieľom zabrániť podvodom.

Tieto politiky dopĺňa stratégia Lepší internet pre deti (BIK+) prostredníctvom viacjazyčných online zdrojov dostupných na portáli BIK a prostredníctvom siete centier bezpečnejšieho internetu spolufinancovanej EÚ. Tieto centrá poskytujú podporné nástroje pre deti, rodičov, opatrovateľov, pedagógov a odborníkov v teréne na vnútroštátnej úrovni.

S cieľom ďalej na to nadviazať bol v júli 2025 vydaný plán riešenia overovania veku. Komisia v súčasnosti testuje toto riešenie s členskými štátmi, platformami a používateľmi. Riešením sa maloletým osobám nielen zabráni v prístupe k obsahu a produktom s obmedzeným vekom online, ale v plnej miere sa zachová aj ich súkromie a anonymita.

Prehľad právneho a politického rámca na boj proti kybernetickému šikanovaniu (PDF).

Komisia takisto hľadá odborné poradenstvo s cieľom preskúmať potenciálne vekové obmedzenia v sociálnych médiách a uskutoční celoeurópske vyšetrovanie vplyvu sociálnych médií na duševné zdravie a pohodu.

Prihláste sa na odber najnovších správ na túto tému a ďalších informácií.