Modèles pour les équipes des opérations informatiques

Mettez en relation les managers, les développeurs et les ingénieurs chargés de la fiabilité du site avec Jira Service Management. Donnez aux équipes tout le contexte sur les changements et réunissez-les pour résoudre les incidents lorsqu'ils se produisent.

Gestion des services informatiques

Recevez les demandes, configurez les alertes, signalez les incidents et résolvez les tickets rapidement.

Gestion avancée des services informatiques

Gérez les incidents, les changements et les problèmes en vous fondant sur les bonnes pratiques d'ITSM.

Gestion des services client

Offrez des expériences de service exceptionnelles à vos clients externes.

Gestion des services d'analyse

Gérez les demandes des employés concernant les données et les informations dont ils ont besoin.

Les équipes performantes utilisent des modèles pour les opérations informatiques

« Les intégrations et les workflows organisés entre Jira Service Management et d'autres produits facilitent grandement la tâche des ingénieurs. Ces derniers sont moins fatigués et apprécient davantage le travail. »

Roman Bugaev

Directeur de la technologie, Flo

Ressources pour les opérations informatiques

Jira Service Management pour les opérations informatiques

Une solution facile à utiliser qui réunit les équipes de développement et informatiques sur la même plateforme pour fournir et gérer des services.

Guide produit Jira Service Management

Comment utiliser Jira Service Management : guides, tutoriels et démos.

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Démo Jira Service Management

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