항상 저희 예스24 크레마(이북 리더기)를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

안드로이드 4.4 이하 이북 리더기에 대한 지원이 어려워짐에 따라, 다음과 같이 서비스 공식 지원이 중단될 예정입니다.

 

또한, 예스24 구형 크레마 사용자분들을 대상으로 할인 쿠폰이 제공될 예정입니다.

이와 관련하여 아래 사항을 확인해주시길 바랍니다.

 

 

1. 서비스 공식 지원 종료 안내

자사는 안드로이드 4.4 이하 크레마의 인증서 지원 종료 이슈 및 보다 나은 서비스에 대한 품질 유지에 집중하고자, 유지보수 정책을 다음과 같이 변경하게 됐습니다.

따라서, 오는 2025년 9월 1일부터 예스24 크레마(구 안드로이드 4.4 이하 기기)에 대한 각 어플리케이션들의 공식 지원 종료 및 일부 서비스가 중단됩니다.

   

- 공식 지원 종료 어플리케이션: My YES, My Note, 전자도서관

- 진행 일자: 2025. 9. 1

- 대상 이북 리더기: 안드로이드 4.4 이하 예스24 크레마

- 크레마 모델명: 터치, 샤인, 원, 탭, 카르타, 사운드(사운드 라인프렌즈), 카르타플러스, 그랑데(그랑데 가스파드앤리사), 엑스퍼트, 사운드업, 카르타G

- 세부 내용

1) 2025. 8. 31까지: 다운로드 받은 크레마클럽 및 eBook 도서 이용 가능

2) 2025. 9. 1 이후: 오프라인(와이파이 OFF 상태)에서 기존에 다운로드 받은 도서 열람 가능, 크레마클럽(구 북클럽) 도서 및 예스24 eBook 도서 서비스(구매목록 조회, 다운로드, 로그인 등) 공식 지원 불가, '인터넷' 앱을통한 대다수 웹사이트 이용 불가, APP 및 펌웨어 업데이트 등 네트워크 통신이 필요한 동작 불가

 

 

2. 구형 단말기 사용자 보상 할인 쿠폰 안내

구 단말기 사용자분들께서는 크레마 보상 할인 쿠폰을 신청해 지급받으실 수 있습니다.

- 보상 할인 쿠폰 신청 페이지: https://event.yes24.com/crematradein

- 대상 단말기: 예스24에서 구매한 안드로이드 4.4 이하 구형 이북 리더기 (타 서점사에서 구매한 이북 리더기 제외)

- 크레마 모델명: 터치, 샤인, 원, 탭, 카르타, 사운드, 사운드 라인프렌즈 에디션, 카르타플러스, 그랑데, 그랑데 가스파드앤리사 에디션, 엑스퍼트, 사운드업, 카르타G

- 보상 판매 할인쿠폰: ID당 3장 제공 (3만원, 3만5천원, 4만원)

- 쿠폰 신청 방법: 이벤트 페이지에서 단말기 모델명, 시리얼 번호 입력 후 신청하기

- 쿠폰 신청/발급/사용 기간: ~ 2025. 12. 31

- 쿠폰 적용 가능 상품: 크레마, 크레마+크레마클럽 365일 이용권 세트, 크레마+액세서리 세트 (액세서리 단품 구매시 사용 불가)

- 주문 1건당 쿠폰 1장만 적용 가능 (쿠폰 이관, 재발급 및 재사용 불가)

- 시리얼 번호 확인 방법

1) 설정>시스템>기기정보>시리얼번호

2) 제품 패키지 후면 및 측면, 스티커

- 본 페이지를 통해 쿠폰 발급이 어려운 경우, 예스24 고객센터 > eBook/크레마 > CREMA 단말기 1:1 문의를 통해 ‘리더기 모델명과 시리얼 번호’를 전달 부탁드립니다. (기기의 서점사 정보(예스24)를 반드시 확인해주세요. 타 서점사 기기 지급 불가)

- 지난 3월과 4월에 쿠폰을 지급받은 경우, 쿠폰 사용 여부와 상관없이 신청자 대상에서 제외됩니다. 쿠폰 지급 및 사용에 관련된 정보는 이벤트 페이지를 통해 확인 가능합니다.

 

추가로 개인 정보 및 보안 정책상 5년이 지난 구형 단말기 모든 구매자분들께 개별 연락이 불가하여, 예스24 및 크레마클럽 공지사항과 예스24 이북 사락을 통해 알려드립니다.

 

앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 예스24입니다.

다음과 같이 도서문화상품권 / 북앤라이프 캐시를 YES상품권으로 교환 시 , 사용 가능한 상품 카테고리가 변경되어 알려드립니다.

 

1. 내용 

도서문화상품권/북앤라이프 캐시를 YES상품권으로 교환할 경우，교환한 YES 상품권은 예스24 공연 사이트에서 사용 불가

(예스24 공연 사이트의 콘서트, 뮤직, 연극, 클래식/무용, 전시/행사, 가족/어린이 상품 예매/구매 불가)

 

2. 적용일자

2025년 9월 30일 교환건부터 적용 (해당 일자 전에 교환한 YES상품권의 경우 사용 가능 카테고리에 변경 없음)

 

3. 제외사항

YES상품권으로의 교환이 아닌, 예스24 도서 사이트에서 북앤라이프 캐시를 직접 결제하는 경우 관련 변동 사항 없음

 

감사합니다.

안녕하세요. 예스24입니다.

예스24 서비스 이용 약관이 아래와 같이 개정되오니 참고하시기 바랍니다.

 

시행일자 : 2025년 4월 30일

 

[주요 개정 내용]

 

조항: 제3조(약관의 명시와 개정)

개정내용
① (현행과 같음) ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ (현행과 같음) ④ (조항 삭제) ⑤~⑥ (조항 올림)

 

조항: 제6조(가입신청, 거부)

개정내용
① (현행과 같음) ② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. ~ 4. (현행과 같음) 5. 회원 탈퇴한 날로부터 30일 이내에 재 가입신청을 하는 경우 6. ~ 8. (현행과 같음) ③, ④ (현행과 같음) ⑤ 회원은 본 조 제1항에 의한 회원가입 시 정확하고 진실한 정보를 기재하여야 하며, 회원가입 시 기재한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 회원정보의 오기재, 허위기재 또는 변경사항의 미 통보로 인해 발생하는 손해의 책임은 회원 본인에게 있습니다.

 

조항: 제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

개정내용
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴요청을 처리합니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우 회원탈퇴가 제한될 수 있습니다. 1. 재화 등의 거래가 완료되지 아니한 경우 2. 회원의 회사에 대한 채무(마이너스 머니, 마이너스 포인트 등 포함)의 이행이 완료되지 아니한 경우 ②~⑤ (현행과 같음)

 

조항: 제15조(개인정보보호)

개정내용
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관계법령에서 정하는 바를 준수합니다. ② 개인정보의 처리 및 보호에 관한 내용은 ‘개인정보처리방침’에 자세히 고지합니다. ③~⑦ (조항 삭제)

 

조항: 제22조(티켓 예매 수수료)

개정내용
① (현행과 같음) ② 상품 별로 별도로 정하지 않는 한 예매수수료는 제 25조에 따른 취소의 경우에도 예매일 익일부터는 환급하지 아니합니다.

 

조항: 제29조(게시물의 관리)

개정내용
①~③ (현행과 같음) ④ 게시물이 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「저작권법」 등 관련 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 내용을 포함하는 경우, 관련 법령에 따라 피해자는 해당 게시물의 게시중단 등을 요청할 수 있으며 회사는 관련 조치를 취합니다. 게시중단 요청 및 관련 조치는 관련 법령이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단 요청 절차에 따릅니다.

 

조항: 제30조(자료의 보관)

개정내용
①~② (현행과 같음) ③ 회사가 본 조에 의거하여 게시물을 삭제하는 경우 삭제된 자료에 대해서 복구할 책임을 지지 않습니다.

 

조항: 제32조(사락 독서모임)

개정내용

①~③ (현행과 같음) ④ 다음의 사항에 해당하는 모임은 관리자에 의해 제재될 수 있습니다. 회사의 관리자는 제재 조치로서 해당 모임을 삭제할 수 있으며, 반복적으로 문제를 일으키는 모임장 또는 모임 가입자에 대하여는 사락 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 1. 실제로 운영되는 모임이 아닌 경우 2. ~ 8. (현행과 같음)

 

 

조항: 제36조(법령 및 준용)

개정내용
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

 

조항: 제37조(회원의 적립금 운영)

개정내용

①~⑥ (현행과 같음) ⑦ 회원이 보유한 포인트보다 사용한 포인트가 많아서 마이너스 포인트가 발생하는 경우, 회원은 회사에 마이너스 포인트를 해소시켜야 할 채무가 있고 회사는 회원에게 마이너스 포인트 해소를 요청할 채권이 있습니다.

 

 

조항: 부칙 제1조(시행일자)

개정내용

본 약관은 2025년 4월 30일부터 시행합니다.

 

 

앞으로도 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.