Adverity Preisübersicht

Im Vorfeld hatten sie ein großartiges Verkaufsgespräch, konnten aber nie das liefern, was sie versprochen hatten. Sie verschwendeten Monate unserer Zeit und wussten bereits, dass sie nicht das tun konnten, was wir brauchten, in der Hoffnung, dass sie uns zermürben könnten und wir uns mit ihren Einschränkungen abfinden würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform selbst sollte für uns ein Ersatz für Tableau und Datorama/Salesforce sein. Sie versprachen einen besseren Preis, besseren Service, mehr Flexibilität und Anpassungen, die größtenteils nie verwirklicht wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Konsolidierung verschiedener APIs war wirklich einfach, es war wie die Entdeckung von Datastudio zum ersten Mal, aber es ist ein bisschen besser. Es gab auch großartigen Kundensupport in den ersten Tagen der Einrichtung, aber es war viel Feinabstimmung erforderlich, da das Geschäft wuchs und mehr Funktionen als die anfängliche Einrichtung benötigt wurden. Der Support war jedoch verfügbar und reagierte innerhalb eines Tages, obwohl der Kundensupport aus Europa arbeitet.

Ich nutze es täglich und der Support konnte entweder 90 % meiner Optionen lösen oder alternative Lösungen anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche und das Raster-Setup sind wirklich sehr einschränkend, es zwingt dazu, Dinge an ein Raster zu schnappen und passt nicht perfekt in eine Bildschirmbreite. Meistens ist das kein Problem, aber es sieht an vielen Stellen "falsch" aus, und wenn unsere Kunden oder Stakeholder damit Probleme haben, können wir wirklich nichts dagegen tun.

Es gibt auch einige Diagrammoptionen, die wir uns erhofft hatten, die in anderen Tools wie Looker oder Tableau verfügbar sind, aber das sind eher logische Probleme. Zum Beispiel ist es keine wirkliche Option, "letzte Woche" mit der "vorherigen Woche" zu vergleichen, aber wir möchten solche Datenpunkte sehen können, weil wir Verzögerungen bei der Datenzuordnung haben.

Andere Einschränkungen betreffen im Wesentlichen Daten. Wenn die API-Abfragen nicht von Anfang an richtig eingerichtet sind, muss ich im Grunde alle gespeicherten Daten löschen und sie en masse erneut herunterladen. Das ist zweimal passiert, weil ich die Datenströme bereinigen musste, um einfache Berechnungsausdrücke einzufügen. Dies ist etwas, das in den frühen Phasen der Implementierung gemildert werden kann, aber die Leute, die uns bei der Integration von Plattformen helfen, sind selbst keine Plattformexperten (z. B. Google Ads, TikTok, Facebook Ads usw.), also mussten wir sehr eng mit dem Setup-Team zusammenarbeiten. Sie waren unglaublich hilfsbereit, aber wir hatten immer noch viele Probleme, nachdem der Einrichtungsprozess abgeschlossen war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.