Sprzedawca nie korzysta z usług opineo.pl
Programu Słucham Swoich Klientów
uczestnik Programu SSK może skomentować opinię
lub prowadzić z kupującym rozmowę w OpiConnect
- Ekspres, który użytkowałam przez ponad rok i odesłałam do sklepu w ramach reklamacji po paru dniach został wystawiony na stronie sklepu do sprzedaży jako poprezentacyjny. Poznałam go po uszkodzeniach obudowy. Napisałam do firmy zwracając im uwagę, że jest to nieuczciwa praktyka, ponieważ opis (używany tylko na prezentacjach) jest niezgodny ze stanem faktycznym. W odpowiedzi przeczytałam, że moje zarzuty są bezpodstawne, ponieważ jest to rzeczywiście mój ekspres, ale naprawiony i w pełni sprawny, a ja powinnam być zadowolona, bo w ramach reklamacji dostałam "nowy" ekspres. O ile faktycznie był nowy, a nie po kimś.