Sklepy
Zooplus.pl
Opinia o sklepie Zooplus.pl

Internetowy sklep zoologiczny - opinie

Kategorie: Dom| Artykuły Zoologiczne

4.8

94%
Opiniujących poleca ten sklep

Na podstawie 192 opinii z ostatnich 12 m-cy

35 538 wszystkich opinii

Zgłoś kwestię prawną

Wszystkie opinie Tylko Wiarygodne

	30 dni	12 miesięcy	Wszystkie
Opinie
Opinie pozytywne to opinie, które wyrażają zadowolenie z produktu lub przedsiębiorcy. Jako pozytywne uznawane są opinie, dla których średnia z ocen cząstkowych wynosi 3.25 punktu lub więcej.	22	181	34417
Ocena neutralna to ocena, która nie wyraża ani zadowolenia, ani niezadowolenia z produktu lub przedsiębiorcy. Jako neutralne uznawane są opinie, dla których średnia z ocen cząstkowych mieści się w zakresie większym niż 2.25 i mniejszym niż 3.25 punktu.	0	3	656
Ocena negatywna to ocena, która wyraża niezadowolenie z produktu lub przedsiębiorcy. Jako negatywne uznawane są opinie, dla których średnia z ocen cząstkowych wynosi 2.25 punktu lub mniej.	1	8	465
Opinie wycofane/usunięte
Opiniujący ma prawo do wycofania swojej opinii w OpiConnect, jeśli zmieni zdanie na temat opiniowanego przedsiębiorcy lub produktu. Wycofanie opinii może nastąpić z różnych powodów, takich jak chęć ponownego ocenienia, uwzględnienie reklamacji, dojście do porozumienia lub nieaktualność opinii.	0	0	10
Opinie wycofane w wyniku wykonywania przez Opineo obowiązków wynikających z UŚUDE lub w wyniku złamania regulaminu Opineo.	0	0	7

Historia ocen z ostatnich 12 miesięcy

4,95

sty

4,88

lut

4,43

mar

4,56

kwi

4,75

maj

4,89

cze

4,75

lip

5,00

sie

5,00

wrz

4,78

paź

4,97

lis

4,80

gru

Wykres statystyk opinii zawiera zarówno opinie zwykłe, jak i opinie wiarygodne. Opinie zwykłe są wystawiane bezpośrednio przez użytkowników na stronie sklepu, firmy lub produktu i nie są potwierdzone przez system ankietowania Opineo. Natomiast opinie wiarygodne są wystawiane przez klientów, którzy dokonali zakupu. Dowiedz się więcej

Podmiot opiniowany mógł w toku procesu OpiConnect rozwiązać problem opiniującego użytkownika. Pozytywne rozstrzygnięcie (uwzględnienie reklamacji, uzyskana korzyść – np. otrzymany rabat, rekompensata, wyjaśnienie wątpliwości użytkownika) mogło być przyczyną wycofania opinii przez opiniującego. Dowiedz się więcej.

Sklep jest widoczny na Opineo.pl od września 2014.

Zooplus.pl to firma posiadająca stronę Opinii w serwisie Opineo.pl. Sklep zajmuje się sprzedażą Dom oraz Artykuły Zoologiczne. Opinie o firmie przedstawiają się następująco: 97% to opinie pozytywne, 1% to opinie negatywne, a 2% opinii jest neutralnych.

Dorota
2.0
12 grudnia 2025 | 01:51
Worek karmy Royal Canin Siamese Adult 10 kg w cenie podstawowej 358zł dotarł rozerwany, a karma rozsypana. Zooplus wybiera firmę kurierską i zabezpiecza do transportu produkty. Ja mam ponosić uciążliwości składania reklamacji, otrzymania zamówienia, które nadaje się do wyrzucenia - bo oszczędny kurier nie sprawił sobie wózka transportowego ?!?
Zooplus.pl
12 grudnia 2025 | 12:12
Doroto, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że jedna z karm dotarła do Ciebie w uszkodzonym stanie. Doskonale rozumiemy, jak frustrująca i uciążliwa jest taka sytuacja, szczególnie gdy zamiast wygodnej dostawy pojawia się konieczność składania reklamacji. Dokładamy wszelkich starań, aby przesyłki były odpowiednio zabezpieczone do transportu, dlatego taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Podjęliśmy już interwencję w firmie kurierskiej, aby wyjaśnić sprawę i zapobiec podobnym zdarzeniom w przyszłości. Skontaktowaliśmy się z Tobą również bezpośrednio w odpowiedzi na wiadomość i zaproponowaliśmy rozwiązanie, które, mamy nadzieję, spełni Twoje oczekiwania. Dziękujemy za cierpliwość i jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację. Z pozdrowieniami, zespół zooplus

Partnerzy