Einfach kaum zu glauben. Bestellt, nichts erhalten und keine Antwort vom Kundendienst. Geld weg. Bitte lasst die Finger von diesen Onlineshop

Als Gründerin von Dancing Queens liebe ich insbesondere die Dancing Queens Schuhe mit weicher Polsterung und stabilen Absatz in vielen Höhen. 

OCHSNER SPORT in Affoltern am Albis.
Habe im Juni 25, 2Paar Lowa Renegade Evo LL über das online Portal bestellt.
Trotz Imprägnieren und einfetten der Schuhe, liessen sie Wasser durch.
In der Filiale zögerte man keinen Moment, nahm sich der Probleme an, entschuldigte sich und versprach mir, 2 gleiche Ersatzschuhe. Nach 2Tagen wurden sie geliefert!
Das ist Service!!! Besser geht es nicht!! Danke dafür und bleibt so!

Versuche schon seit zwei Wochen, ein Rücksendelabel für einen Teil meiner bestellten und bezahlten Ware zu bekommen. Nach mehrmaligen Versuchen habe ich noch immer keine Antwort bekommen. Keine Kaufempfehlung.

Bestellung am 14. September 2025 für 3 Lagerartikel aufgegeben und per Kreditkarte bezahlt. Seither blieb der Status auf "Ihr Paket wird vorbereitet". Anfragen (3x) wurden mit einer Standardantwort abgespeist (wir arbeiten daran), Hotline nahm Auftragsstornierung entgegen - geschehen ist nichts. Nach Internetinformationen steht die französische Muttergesellschaft seit Ende August 2025 unter Konkursverwaltung. Das Geld habe ich abgeschrieben, die Firma übrigens auch.

Wir sind auf einer "3 monatige Reise" und ich brauchte dringend schnell Regenjacke und Regenhose. Haben sie mir super super schnell geliefert, vielen dank 

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