Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.
Vom Unternehmen geschrieben
ParkinGO Group è una società di servizi dedicati alla mobilità con 80 location attive in Italia ed in Spagna, Francia, Germania, Svizzera, Austria, Belgio e Portogallo. Oggi è leader nel mercato dei parcheggi aeroportuali off-airport a lunga sosta.
Si sa, chi viaggia vuole sempre stare tranquillo ed evitare inconvenienti. Per questo motivo ParkinGO offre un’ampia scelta di parcheggi, coperti e scoperti, e servizi extra con i quali arricchire la propria sosta (lavaggio auto, car valet, ricarica elettrica e tanti altri).
Scegliere il Gruppo ParkinGO vuol dire scegliere la sicurezza di affidare la propria auto a personale specializzato con esperienza pluriennale nel mondo dell’automotive. Infatti, circa 3 milioni di clienti ogni anno scelgono ParkinGO per iniziare al meglio il proprio viaggio.
Scegliere il Gruppo ParkinGO vuol dire scegliere la sicurezza di affidare la propria auto a personale specializzato con esperienza pluriennale nel mondo dell’automotive. Infatti, circa 3 milioni di clienti ogni anno scelgono ParkinGO per iniziare al meglio il proprio viaggio.
Negli anni la realtà aziendale di ParkinGO è cresciuta ininterrottamente fino a raggiungere un importante posizionamento di mercato che difficilmente ha eguali.Vuoi saperne di più sul mondo ParkinGO? 🚗
Perché ParkinGO:
Via per Tornavento, 12, 21019 , Somma Lombardo Va, Italien
4.7
4592 Bewertungen
Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
Parkingo Flughafen Stuttgard. Perfekter Service. Gern wieder!
Antwort von ParkinGO
Gentile Cliente,
grazie per il suo feedback,
la aspettiamo alla prossima sosta.
Il team ParkinGO
Antwort von ParkinGO
Gentile Cliente,
Grazie per la sua recensione.
Alla prossima sosta,
Il Team ParkinGO
Antwort von ParkinGO
Gentile Cliente,
Grazie per la sua recensione.
Alla prossima sosta,
il Team ParkinGO
Die 2 Sterne sind für den Transfer vom Auto zum Flughafen.
ich war nach dem Urlaub beim Abholen vom Flughafen Frankfurt wieder durch den Stress und Ârger mit dem Fahrer Urlaubsreif.
Unfreundliche und patzige Fahrer…
Unter Service stelle ich mir etwas anderes vor.
Es kam zu Missverständnisse, wo der Fahrer wiederholt anfahren musste. Am Telefon hieß es, dass es 5,00€ kosten würde, womit ich auch einverstanden war. Aber als ich abgeholt wurde, war der Fahrer unfreundlich, launisch, hat mich angeschrien, wenn ich keine 15,00€ zahlen würde, sollte ich aussteigen.
Antwort von ParkinGO
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass es bei Ihrer Abholung zu mehreren Missverständnissen kam, die außerhalb unseres Einflussbereichs lagen.
Zunächst erhielten wir von Ihnen widersprüchliche Informationen zu Ihrem genauen Aufenthaltsort, was den Fahrer dazu zwang, mehrfach umzudisponieren. Obwohl dies zusätzlichen Aufwand bedeutete, hat der Fahrer alles unternommen, um Sie schnellstmöglich abzuholen und Ihnen einen reibungslosen Transfer zu ermöglichen.
Wir verstehen, dass solche Situationen für beide Seiten unangenehm sein können, möchten jedoch betonen, dass die Mitarbeiter stets bemüht sind, flexibel und kundenorientiert zu handeln.
Wir hoffen, dass Sie diese Umstände in Betracht ziehen und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ParkinGO Team
Angelo war sehr freundlich - danke schön.
Es hat alles problemlos geklappt.
Autoannahme und Rückgabe schnell und unkompliziert.
Jederzeit wieder!
Viele Grüsse aus Deutschland.
Wir wurden 3 Stunden nur belogen, mein stehe im Stau, dann war der Autoschlüssel weg usw. Wir sind dann zu Polizei dann haben wir unser Auto nach 4 Stunden erhalten. Macht euren Urlaub nicht kaputt uns stellt euer Auto woanders ab.
Ich wollte einen Parkplatz in Genua buchen. Die Reservierung ging online problemlos. Als ich im Nachgang Fragen zum Transfer hatte. Wurden alles Rückfragen ignoriert und nicht beantwortet. So geht KEIN Kundenservice.
Antwort von ParkinGO
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir können keine weiteren Informationen mit diesem Benutzernamen finden. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] senden und alle Details Ihrer Buchung angeben? Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von ParkinGO
Leider habe ich den KM-Stand nicht notiert. Schwerer Fehler. Beim Abholen habe ich mehr als eine Dreiviertel Stunde gewartet. Man kam zu zweit und im weiteren Verlauf meiner Reise musste ich feststellen, dass mein Fahrzeug in 3 Stunden 50 km bei etwa Tempo 30 km/h bewegt worden sein muss. So roch auch das Auto, das offenbar von Rauchern länger genutzt wurde. Beim Reinigen des Autos fand ich dann noch eine ungerauchte Zigarette im Fußraum. Das verstärkte meinen Verdacht, dass mein Auto nicht verwahrt, sondern genutzt wurde in meinem einwöchigen Urlaub. Zu allem Überfluß bekam ich auch noch einen Strafzettel der Stadt Frankfurt für falsches Parken. Das ist dann der Beweis, dass ParkinGo die anvertrauten Fahrzeuge nicht nur verwaltet, sondern auch nutzt. Dafür habe ich dann noch Gebühren bezahlt!
Nach dieser Bewertung wurde ich von der Zentrale kontaktiert, die versichert hat, dass solche Gebaren nicht zum Geschäftsmodell gehören. Sie hätten entsprechende Maßnahmen eingeleitet und mir die Parkgebühr zurückerstattet. Dafür danke ich auch an dieser Stelle und werden Parkingo eine zweite Chance geben, weil der Valet-Service ein toller Service ist.
1 Stern ist noch zuviel.
Wir sind um 16:30 Uhr pünktlich gelandet und hatten gleich versucht den Betreiber zu kontaktieren. Leider ging keiner ans Telefon. Wir haben knapp 2 Stunden lang versucht jemanden zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Mein Mann und mein Sohn sind mit der Bahn nach Hause gefahren und nach 2 Stunden musste ich mich an die Polizei wenden, da ich mir fast sicher war dass das Auto geklaut wurde. Zum Glück hatte der Polizist eine weitere Telefonnummer gehabt und um 19 Uhr habe ich endlich mal das Auto erhalten... Ich habe natürlich erwartet dass ich die Kosten teilweise erstattet bekommen. Die Antwort war das geht nicht da ich den Parkplatz benutzt habe.
Parkt also lieber woanders und spart euch den Ärger.
Gerne möchte ich wissen welche Informationen inkorrekt sind. Wenn das der Fall ist kann ich gerne meine Bewertung entsprechend anpassen.
Antwort von ParkinGO
Sehr geehrter Panagiota,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundendienst hat bereits Kontakt aufgenommen um das Missverständnis zu klären. Einige der von Ihnen genannten Informationen sind aber nicht korrekt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr ParkinGO-Team
Extrem schlechter Service! Nachdem ich mein Gepäck am Hamburger Flughafen erhalten hatte, musste ich über 45 Minuten warten. Sie gehen ans Telefon, verschieben aber immer wieder, wann sie kommen und einen abholen. Wählen Sie niemals Parkingo. Das sind einige faule und gleichgültige Mitarbeiter. schreckliche Erfahrung
Antwort von ParkinGO
Dear Oliver,
Our customer care service has taken charge of your feedback.
They will contact you via mail to understand what went wrong during the pick-up.
Thanks in advance for your cooperation,
ParkinGO Team
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.