Möbel Pfister Bewertungen 518

TrustScore 4 von 5

4.0

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben besonders die hohe Qualität der Produkte und die Benutzerfreundlichkeit bei Bestellungen, sowohl online als auch im Geschäft. Viele heben die Professionalität und Pünktlichkeit des Lieferteams hervor und verweisen auf positive Erfahrungen bei der Montage. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben, insbesondere bei der Lösung von Problemen. Einige Konsumenten erwähnen jedoch gemischte Erfahrungen mit dem Kundendienst, insbesondere bei Beanstandungen. Während das Servicepersonal vor Ort für seine Kompetenz gelobt wird, gibt es Berichte über Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit und unterschiedliche Erfahrungen mit der Kulanz bei Problemen nach dem Kauf. Trotz dieser Einzelfälle überwiegen die positiven Rückmeldungen in Bezug auf die Qualität der Produkte und den Service.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hätte gerne noch zu meinem Anliegen gerade Fotos herunterladen möchten. Es wird sich jetzt herausstellen, ob Sie mir weiterhelfen können, so dass ich ganz zufrieden bin.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Schrank hatte einen Fabrikationsfehler. Der Kundenberater hat uns umgehend telefoniert, nachdem die Monteure gegangen waren. Er hat uns einen Rabatt angeboten. Gute Kommunikation. Danke!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fragwürdiger Kundendienst Der Verkauf vor Ort ist angenehm und professionell, bei Beanstandungen verhält sich Pfister aber eher kundenunfreundlich. Das fängt damit an, dass es telefonisch grundsätz... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top Geschäft gute Auswahl! Die Freundlichkeit Kasse und Untergeschoss /Geschirr hat noch Verbesserungspotenzial müsste noch verbessert werden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Einkaufen im Onlineshop ist ein angenehmes Erlebnis. Das Sortiment ist vielfältig und Gross, zudem kann ich auch vom Ausverkauf profitieren. Der Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut und ich finde... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

gestern war ich in einer Ihrer Filialen, um nach einer hohen Vase zu suchen. Leider wurde mir mitgeteilt, dass sie solche Produkte nicht führen, was völlig in Ordnung ist. Was mich jedoch überrascht... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Produkt zu einem günstigen Aktionspreis. Bestellprozess einfach, Abholen auch, Bedienung freundliche und hilfreich. Die grosse, nutzlose Verpackung wurde entfernt, so dass der Relax-Fauteuil für... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Onlinebestellung verliess noch am selben Tag das Geschäft und war am Folgetag bereits in meinen Händen. Perfekt verpackt, sodass sämtliches Glas unbeschädigt ankam.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten eine hervorragende Beratung bei Möbel Pfister in der Filiale - Einkaufszentrum Lerchenfeld. Herr Gabriel Brogli hat uns von A-Z hervorragend beraten und schlussendlich haben wir nebst dem S... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Möbel Pfister Lyssach Kundendienst hat sich super um den kaputten Versand aus Suhr gekümmert und mir ermöglicht, rechtzeitig ein Weihnachtsgeschenk doch noch heil zu erhalten. Besten Dank an die Betre... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr nette Dame hat uns top beraten und wir haben einen sehr schönen und vor allem einen sehr bequemen Wohlfühl Sessel gekauft. Zwei nette Herren haben uns den Sessel in die Wohnung geliefert... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nachdem wir für 11'000 Franken eingekauft haben, wurde uns versprochen unsere alten Matrazen gratis zu entsorgen. Leider haben wir nicht bemerkt, dass dies auf dem Vertrag nicht erwähnt wurde. Wir mus... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat bei allen Bestellarten (online oder im Shop) immer alles gut geklappt. Die Lieferung und Aufbau zu Hause war auch immer reibungslos! Möbel zwar ein wenig teurer, aber immer gute Qualität und Desig... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Überteuert! Das Geschäft ist okay, aber die Preise im Vergleich zu hoch. Boreal Salz- & Pfeffermühle, je 59.90. Genau die selbe im Manor 49.95, nur gibt es da zur Zeit sogar noch zusätzlich 30% Rab... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Enttäuschung über Qualität und lange Wartezeit Ich habe mich sehr auf mein neues Sofa gefreut, doch leider wurde ich enttäuscht. Die Lieferzeit war deutlich länger als ursprünglich angekündig... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung von der Mitarbeiterin in der Filiale Bern war top! Die Lieferfrist von nicht einmal 4 Wochen wurde eingehalten! Die Lieferung und Montage war kurz,sehr reundlich und zuverlässig!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe am 30.07.24 versucht eine Online-Bestellung durchzuführen. Dies habe ich auf dem Onlinestore gemacht und als ich die Bestellung abschliessen wollte erschien auf der Seite die Mitteilung das... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität und ein perfektes Preis Leistungsverhältnis. Der Lieferservice ist immer zuverlässig und die Montage war immer schnell und fachgerecht

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe kürzlich einen Sonnenschirm bestellt. Super Service vom Kundendienst, Schnelle Lieferung und freundlicher Chauffeur. Top!!!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellung und Lieferung reibungslos. Aber wenn man Pech hat und den Kundenservice braucht, passiert gar nichts. Da hilft auch anrufen nicht mehr. Unterirdisch was sich Pfister das leistet. Ich jedenf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben verschiedene Möbelhäuser aufgesucht, persönlich und per Web....., Pfister hat überzeugt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir schätzen Pfister wegen der zuverlässigen Qualität und des ausgezeichneten Service und alles was wir gewünscht.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware wie erwartet. Ausserdem positiv hervorzuheben ist die professionelle und pünktliche Lieferung durch das Pfister Speditionsteam. Da sind einige Konkurrenten durchaus noch weit von einer solchen Pr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wundervolles Geschirrset, wo mit den Farben gespielt werden kann. Gute und rasche Lieferung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung der Bestellung. Sehr freundliches und beratendes Personal. Abholung einfach und sehr hilfsbereite Mitarbeiter beim Einladen ins Auto.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Wohnberarerin Frau Bieri ist der Hammer: super kompetenr, kundenzentriert, freundlich, gesamtheitlich denkend und handelnd, ehrlich und sympathisch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Bestellung bis Auslieferung alles bestens & fein. Danke für Ihre Arbeit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne! Service top. Lieferung schnell. Qualitativ hochwertige Produkte!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die bestellten Hocker wurden in der angepriesenen Qualität geliefert. Die Zustellung per Post erfolgte rasch und pünktlich. Der online shop ist intuitiv zu benutzen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pfister steht im sich doch stark veränderten Möbel-Markt für mich an der Spitze. Auch wenn es neuerdings auch günstige Artikel gibt sind diese von sehr guter Qualität. Der Service ist ausgezeichnet.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein neuer Tisch war nach der Auspacken kaputt. Kontaktieren den Kundendienst und tauschen einen andern Tisch, ging sehr reibungslos. Dies hat gut bewiesen, den Service von Pfister und warum wir imme... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

M Ich hatte immer wieder Probleme mit meiner Bettwäsche. Ich schwitzte sehr stark, und mein Kopfkissen war unbequem. Die Beratung im Möbel Pfister durch Frau Debora De Donno war absolut hervorragen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Online-Bestellung über die Avisierung der Monteure bis hin zur Montage lief alles absolut reibungslos. Die beiden Monteure waren zudem unglaublich freundlich, effizient und echte Profis: Sie h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten ein Problem mit einem defekten Stuhl von Möbel Pfister, das zuerst nicht zufriedenstellend gelöst wurde. Dank dem grossartigen Einsatz von Frau Barbara Seratore wurde uns schliesslich unko... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

pfister – Wohnen beginnt hier Wohnen ist mehr als Möbel – es ist ein Lebensgefühl. Bei pfister findest du alles, um dein Zuhause genau so zu gestalten, wie du es liebst. Mit 18 Filialen in der ganzen Schweiz und der Online-Plattform pfister.ch bieten wir dir ein nahtloses Shopping-Erlebnis, egal wo du bist. Ob von zu Hause oder vor Ort – wir machen es dir leicht, die perfekten Möbel zu finden. Digitale Tools wie unser virtueller Raumplaner zeigen dir, wie deine neuen Lieblingsstücke in deinen vier Wänden wirken, während smarte Beratungstools deine individuellen Wohnbedürfnisse berücksichtigen. Und weil es auch den persönlichen Austausch braucht, stehen dir in unseren Filialen erfahrene Wohnberater und Wohnberaterinnen mit Rat und Tat zur Seite. Bei pfister dreht sich alles um deinen Wohntraum. Lass dich inspirieren und finde das perfekte Stück für dein Zuhause.


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

518 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Onlinshop, ein anderes Einkauferlebnis

Das Einkaufen im Onlineshop ist ein angenehmes Erlebnis. Das Sortiment ist vielfältig und Gross, zudem kann ich auch vom Ausverkauf profitieren. Der Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut und ich finde alles auf Anhieb und kann mich verweilen und einkaufen. Und wenn ich eine Frage habe, werde ich auch von zu Hause aus gut beraten.

5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fabrikationsfehler/Toller Service

Der Schrank hatte einen Fabrikationsfehler. Der Kundenberater hat uns umgehend telefoniert, nachdem die Monteure gegangen waren. Er hat uns einen Rabatt angeboten. Gute Kommunikation. Danke!

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hocker kaum bestellt schon geliefert

Die bestellten Hocker wurden in der angepriesenen Qualität geliefert. Die Zustellung per Post erfolgte rasch und pünktlich.
Der online shop ist intuitiv zu benutzen.

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service von A bis Z

Von der Online-Bestellung über die Avisierung der Monteure bis hin zur Montage lief alles absolut reibungslos. Die beiden Monteure waren zudem unglaublich freundlich, effizient und echte Profis: Sie haben jedes Detail perfekt eingestellt, sogar selbstständig nachnivelliert, sehr sauber gearbeitet und am Ende alles ordentlich hinterlassen.

25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habt ihr IKEA Einlegerahmen und IKEA Matratzen, die ihr weiter verwendet wollt, KAUFT JA KEINE BETTEN BEI MÖBEL PFISTER EIN.

Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Punkte geben.

Wir kauften Ende Mai 2025 ein Doppelbett (180 x 200 cm) ohne es im Vorfeld gesehen zu haben. Als ich das Foto im Internet sah, hatte das Kopfteil und der Bettrahmen eine leicht violette Farbe, im Produktblatt fand sich der Hinweis auf „beige“ und als ich den Verkäufer nach der Farbe fragte, meinte er, es sei leicht gräulich, was es nun auch ist.

Dem Verkäufer war klar, dass wir ausschließlich das Bettgestell ohne Einlegerahmen sowie ohne Matratzen kaufen würden.

Das Bett wurde geliefert und aufgebaut. Bas Bett stinkt seit Wochen fürchterlich. Das Beste war aber, dass abends nach der Lieferung und dem Aufbau, unsere IKEA Lattenroste nicht ins Bettgestell passten. Wir kürzten sogar unsere Einlegerahmen in der Hoffnung, dass sich diese danach ins Bett legen liessen. Aber leider ohne Erfolg. Wir haben nun ein Doppelbett, in dem nur 1 Person schlafen kann!!! Auf der anderen Seite klafft ein riesiges Loch. Ich schlafe aufgrund des Gestanks, welcher immer noch aus dem Kopfteil strömt sowie aufgrund meiner Angst vom Bett zu fallen sehr, sehr schlecht.

Während meines 1. Reklamationsanrufs fragte mich der Verkaufsberater im ca. 4./5. Satz: „Besitzen Sie IKEA Einlegerahmen?“ Ich bejahte und er meinte, dass „IKEA-Einlegerahmen“ niemals in „Nicht-IKEA-Bettgestelle“ passen würden. Ich war perplex, weshalb hatte der Verkäufer während des Verkaufsgespräch nicht gefragt, was wir in das Bettgestell legen würden? Mir war beim Kauf des Bettgestells nicht klar, dass ich meine IKEA Einlegerahmen und wahrscheinlich auch unsere IKEA Matratzen nicht ins Bettgestell legen kann - sonst hätte ich das Bett nicht gekauft. Denn nun habe wir ein Doppelbett in welchem nur 1 Person schlafen kann! Was macht denn das für einen Sinn?

Während des Reklamationsprozesses konnte ich zwar mit einer Chefin schreiben, geholfen hat mir Möbel Pfister jedoch nicht. Man ist mir auch in keiner akzeptablen Weise entgegengekommen. Man meinte sogar noch, wenn ich das Bett zurückgeben möchte, müsste ich die Hälfte des bezahlten Kaufpreises bezahlen + CHF 175 Lieferspesen (fürs Abholen) + irgend welche Administrationsgebühren fürs Wiederaufnehmen des Bettes in den Bestand + mögliche Abbaugebühren. Die Hälfte des Kaufpreises muss man bezahlen, da man den Original-Karton nicht mehr hätte. Dieser wurde schlauerweise oder vielleicht doch berechnend bereits nach der Montage „netterweise“ mitgenommen. Hätte ich die Original-Verpackung würde sich die Rücknahme viel preiswerter und reibungsloser gestalten. Wäre ich auf diesen Deal eingegangen, hätte ich einen Betrag bezahlt, der nochmals dem Kaufpreis entsprach. Bedeutet: Pfister hätte von mir ca. CHF 1500 im Total erhalten + das Bett, welches zu diesem Zeitpunkt noch unbenutzt war!!!! Und wir wären CHF 1500 ärmer und hätten gar KEIN Bett mehr besessen!!! Was soll das Möbel Pfister? Ist das euer Ernst?

Angeboten wurde mir ausserdem, ein 2 für 1 Einlegerahmen-Angebot. Ich hätte 2 anstelle von 1, der billigsten Einlegerahmen (total CHF 250) ohne Funktion erhalten. Diese Einlegerahmen hätten dann wahrscheinlich ins Bett gepasst, ich jedoch hätte diese nicht gebrauchen können, da ich mit meinem Reflux unbedingt in Schräglage schlafen muss. Getoppt wurde dieses 2 für 1 Angebot mit dem Hinweis, dass ich wiederum Lieferspesen von CHF 175 zu bezahlen hätte.

Schlimm fand ich weiter, dass weder der Verkaufsleiter noch die Chefin akzeptierten, dass eine Person aus ihrem Team mir gegenüber erwähnte, dass IKEA Einlegerahmen nicht in Nicht-IKEA-Betten passen würden. Das hätte niemand so gesagt.....
So hätte man sich nämlich eingestehen müssen, dass man im damaligen Verkaufsgespräch hätte nachfragen müssen, was für Einlegerahmen und Matratzen ins Bettgestell gelegt werden würden. Ich bin überzeugt, auch wenn ich auf das 2 für 1 Einlegerahmenangebot eingegangen wäre, hätten dann im nächsten Schritt unsere beiden IKEA Matratzen ebenfalls nicht ins Bett gepasst.

Nie wieder werden wir bei Möbel Pfister einkaufen und unsere Freunde, welche sehr viel bei Möbel Pfister eingekauft haben, werden dort ebenfalls nicht mehr einkaufen, denn sie wollen kein Unternehmen unterstützen, welches so mit ihren Kunden umgeht.

17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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