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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
pfister – Wohnen beginnt hier Wohnen ist mehr als Möbel – es ist ein Lebensgefühl. Bei pfister findest du alles, um dein Zuhause genau so zu gestalten, wie du es liebst. Mit 18 Filialen in der ganzen Schweiz und der Online-Plattform pfister.ch bieten wir dir ein nahtloses Shopping-Erlebnis, egal wo du bist. Ob von zu Hause oder vor Ort – wir machen es dir leicht, die perfekten Möbel zu finden. Digitale Tools wie unser virtueller Raumplaner zeigen dir, wie deine neuen Lieblingsstücke in deinen vier Wänden wirken, während smarte Beratungstools deine individuellen Wohnbedürfnisse berücksichtigen. Und weil es auch den persönlichen Austausch braucht, stehen dir in unseren Filialen erfahrene Wohnberater und Wohnberaterinnen mit Rat und Tat zur Seite. Bei pfister dreht sich alles um deinen Wohntraum. Lass dich inspirieren und finde das perfekte Stück für dein Zuhause.
Kontaktinformationen
Schweiz
- www.pfister.ch
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
Fachkundig
Guter Lieferservice und fachkundiges Personal in der Filiale Lyssach
Guter Montageservice
Guter Montageservice, hohe Qualität. Gutes Preisleistungsverhältnis.
Das Sofa sieht super aus
Das Sofa sieht super aus, die Qualität passt, alles bestens
Alles perfekt
Zuverlässigkeit
Onlinshop, ein anderes Einkauferlebnis
Das Einkaufen im Onlineshop ist ein angenehmes Erlebnis. Das Sortiment ist vielfältig und Gross, zudem kann ich auch vom Ausverkauf profitieren. Der Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut und ich finde alles auf Anhieb und kann mich verweilen und einkaufen. Und wenn ich eine Frage habe, werde ich auch von zu Hause aus gut beraten.
Fabrikationsfehler/Toller Service
Der Schrank hatte einen Fabrikationsfehler. Der Kundenberater hat uns umgehend telefoniert, nachdem die Monteure gegangen waren. Er hat uns einen Rabatt angeboten. Gute Kommunikation. Danke!
Hier ist Kunde noch König
Absolut Kundenorientiert und die Abläufe sind sehr gut.
Wunderbare Service und Qualität
Wunderbare Service und Qualität
Hocker kaum bestellt schon geliefert
Die bestellten Hocker wurden in der angepriesenen Qualität geliefert. Die Zustellung per Post erfolgte rasch und pünktlich.
Der online shop ist intuitiv zu benutzen.
Sehr freundlicher und speditiver…
Sehr freundlicher und speditiver Service.
Bei Lieferung ein Schaden festgestellt
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gute Qualität
gute Qualität, einfach zum bestellen und schnell zu hause angekommen
Pfister steht für Vielfalt und Qualität
Schneller und professioneller Versand
Meine Onlinebestellung verliess noch am selben Tag das Geschäft und war am Folgetag bereits in meinen Händen. Perfekt verpackt, sodass sämtliches Glas unbeschädigt ankam.
Top Service von A bis Z
Von der Online-Bestellung über die Avisierung der Monteure bis hin zur Montage lief alles absolut reibungslos. Die beiden Monteure waren zudem unglaublich freundlich, effizient und echte Profis: Sie haben jedes Detail perfekt eingestellt, sogar selbstständig nachnivelliert, sehr sauber gearbeitet und am Ende alles ordentlich hinterlassen.
Und wieder ist es Möbel Pfister!
Wir haben verschiedene Möbelhäuser aufgesucht, persönlich und per Web....., Pfister hat überzeugt.
Ich kenne die Firma
Habt ihr IKEA Einlegerahmen und IKEA Matratzen, die ihr weiter verwendet wollt, KAUFT JA KEINE BETTEN BEI MÖBEL PFISTER EIN.
Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Punkte geben.
Wir kauften Ende Mai 2025 ein Doppelbett (180 x 200 cm) ohne es im Vorfeld gesehen zu haben. Als ich das Foto im Internet sah, hatte das Kopfteil und der Bettrahmen eine leicht violette Farbe, im Produktblatt fand sich der Hinweis auf „beige“ und als ich den Verkäufer nach der Farbe fragte, meinte er, es sei leicht gräulich, was es nun auch ist.
Dem Verkäufer war klar, dass wir ausschließlich das Bettgestell ohne Einlegerahmen sowie ohne Matratzen kaufen würden.
Das Bett wurde geliefert und aufgebaut. Bas Bett stinkt seit Wochen fürchterlich. Das Beste war aber, dass abends nach der Lieferung und dem Aufbau, unsere IKEA Lattenroste nicht ins Bettgestell passten. Wir kürzten sogar unsere Einlegerahmen in der Hoffnung, dass sich diese danach ins Bett legen liessen. Aber leider ohne Erfolg. Wir haben nun ein Doppelbett, in dem nur 1 Person schlafen kann!!! Auf der anderen Seite klafft ein riesiges Loch. Ich schlafe aufgrund des Gestanks, welcher immer noch aus dem Kopfteil strömt sowie aufgrund meiner Angst vom Bett zu fallen sehr, sehr schlecht.
Während meines 1. Reklamationsanrufs fragte mich der Verkaufsberater im ca. 4./5. Satz: „Besitzen Sie IKEA Einlegerahmen?“ Ich bejahte und er meinte, dass „IKEA-Einlegerahmen“ niemals in „Nicht-IKEA-Bettgestelle“ passen würden. Ich war perplex, weshalb hatte der Verkäufer während des Verkaufsgespräch nicht gefragt, was wir in das Bettgestell legen würden? Mir war beim Kauf des Bettgestells nicht klar, dass ich meine IKEA Einlegerahmen und wahrscheinlich auch unsere IKEA Matratzen nicht ins Bettgestell legen kann - sonst hätte ich das Bett nicht gekauft. Denn nun habe wir ein Doppelbett in welchem nur 1 Person schlafen kann! Was macht denn das für einen Sinn?
Während des Reklamationsprozesses konnte ich zwar mit einer Chefin schreiben, geholfen hat mir Möbel Pfister jedoch nicht. Man ist mir auch in keiner akzeptablen Weise entgegengekommen. Man meinte sogar noch, wenn ich das Bett zurückgeben möchte, müsste ich die Hälfte des bezahlten Kaufpreises bezahlen + CHF 175 Lieferspesen (fürs Abholen) + irgend welche Administrationsgebühren fürs Wiederaufnehmen des Bettes in den Bestand + mögliche Abbaugebühren. Die Hälfte des Kaufpreises muss man bezahlen, da man den Original-Karton nicht mehr hätte. Dieser wurde schlauerweise oder vielleicht doch berechnend bereits nach der Montage „netterweise“ mitgenommen. Hätte ich die Original-Verpackung würde sich die Rücknahme viel preiswerter und reibungsloser gestalten. Wäre ich auf diesen Deal eingegangen, hätte ich einen Betrag bezahlt, der nochmals dem Kaufpreis entsprach. Bedeutet: Pfister hätte von mir ca. CHF 1500 im Total erhalten + das Bett, welches zu diesem Zeitpunkt noch unbenutzt war!!!! Und wir wären CHF 1500 ärmer und hätten gar KEIN Bett mehr besessen!!! Was soll das Möbel Pfister? Ist das euer Ernst?
Angeboten wurde mir ausserdem, ein 2 für 1 Einlegerahmen-Angebot. Ich hätte 2 anstelle von 1, der billigsten Einlegerahmen (total CHF 250) ohne Funktion erhalten. Diese Einlegerahmen hätten dann wahrscheinlich ins Bett gepasst, ich jedoch hätte diese nicht gebrauchen können, da ich mit meinem Reflux unbedingt in Schräglage schlafen muss. Getoppt wurde dieses 2 für 1 Angebot mit dem Hinweis, dass ich wiederum Lieferspesen von CHF 175 zu bezahlen hätte.
Schlimm fand ich weiter, dass weder der Verkaufsleiter noch die Chefin akzeptierten, dass eine Person aus ihrem Team mir gegenüber erwähnte, dass IKEA Einlegerahmen nicht in Nicht-IKEA-Betten passen würden. Das hätte niemand so gesagt.....
So hätte man sich nämlich eingestehen müssen, dass man im damaligen Verkaufsgespräch hätte nachfragen müssen, was für Einlegerahmen und Matratzen ins Bettgestell gelegt werden würden. Ich bin überzeugt, auch wenn ich auf das 2 für 1 Einlegerahmenangebot eingegangen wäre, hätten dann im nächsten Schritt unsere beiden IKEA Matratzen ebenfalls nicht ins Bett gepasst.
Nie wieder werden wir bei Möbel Pfister einkaufen und unsere Freunde, welche sehr viel bei Möbel Pfister eingekauft haben, werden dort ebenfalls nicht mehr einkaufen, denn sie wollen kein Unternehmen unterstützen, welches so mit ihren Kunden umgeht.
Immer wieder gerne
Immer wieder gerne!
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