物业有维护监控等公共设施正常运行之责。可书面要求物业维修、更换设备,留存沟通记录;若物业不作为,向住建部门或街道办投诉,还可通过业委会施压。若因监控不清致损失,收集证据,可主张物业担责 。
2025-05-05 13:19:12 回复您好,关于小区监控不清晰的问题,我理解您的困扰。这种情况确实会影响业主的安全保障,我们可以从几个方面来分析处理:首先,根据《物业管理条例》相关规定,物业公司有义务维护小区公共设施的正常运行,包括监控设备。如果监控画面长期模糊不清,可能构成物业未尽到管理责任。建议您可以:
1. 先向物业正式提出书面整改要求,要求其维修或更换监控设备,并保留沟通记录
2. 如果物业不作为,可以向当地住建部门或街道办投诉
3. 必要时可联合其他业主,通过业委会督促物业整改另外,如果因为监控问题导致财物损失或人身伤害,可以主张物业承担相应责任。但要注意收集相关证据。建议您先尝试与物业协商解决,同时注意保留好相关沟通记录。如果问题持续存在,再考虑进一步投诉或法律途径。
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