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Il mio manuale utente

I manuali utente personali sono strumenti utili per condividere il tuo stile di lavoro, le preferenze di comunicazione e altri dettagli, facilitando la collaborazione tra i team.

Persone che lavorano insieme al tavolo
Icona di elenco
Tempo di preparazione

30 m

Icona del cronometro
TEMPO di esecuzione

90 m

Icona del gruppo
Persone

3-10

RIEPILOGO DI 5 SECONDI

  • Prepara il tuo manuale utente utilizzando un modello.
  • Condividi il manuale utente con il tuo team.
  • Salva il manuale utente per condividerlo con altri in futuro.
DI COSA AVRAI BISOGNO
  • Videoconferenza con condivisione dello schermo o spazio per riunioni.
  • Strumento di collaborazione digitale (vedi i modelli).
Risorse della strategia
Retrospettiva
Retrospettiva 4L

Come scrivere un manuale utente

Aiuta i membri del tuo team a capire come lavorare al meglio con te.

Che cos'è una retrospettiva dello sprint?

Una retrospettiva dello sprint è una revisione condotta dopo uno sprint che svolge un ruolo chiave nella metodologia Agile. Nello specifico, mira a determinare cosa è andato bene e dove si sono verificati problemi e a identificare le aree in cui è possibile migliorare.

Le revisioni periodiche sono una parte essenziale della collaborazione in team. Comprendendo cosa funziona e cosa no, puoi migliorare i processi Agile e semplificare il tuo prossimo sprint.

Chi dovrebbe partecipare a una riunione retrospettiva dello sprint?

Una riunione di retrospettiva dello sprint dovrebbe coinvolgere l'owner di prodotto, il team Scrum, lo Scrum Master e le parti interessate. Durante la riunione è utile poter contare su un ventaglio di punti di vista diversi. I partecipanti possono collaborare per analizzare il tuo ultimo sprint e decidere quali modifiche sia necessario apportare prima di passare alla fase successiva del progetto.

Quando dovresti creare un manuale utente personale?

Dovresti creare un manuale utente al lavoro quando entri a far parte di un nuovo team, quando assumi un ruolo di leadership o quando avvii un progetto che richiede una stretta collaborazione. Può essere utile anche durante le attività di team building o quando sorgono problemi di comunicazione. In sostanza, è utile ogni volta che vuoi rendere tutto più chiaro e migliorare il lavoro di squadra con i colleghi.

5 vantaggi dei manuali utente personali

  1. Comunicazione migliorata: chiarisce il tuo stile di comunicazione preferito, cosa che secondo le ricerche aiuta a ridurre i malintesi e a migliorare le prestazioni.
  2. Collaborazione più solida: i colleghi ottengono informazioni dettagliate su come lavori al meglio, promuovendo un lavoro di squadra più efficace.
  3. Onboarding più rapido: i nuovi membri del team possono comprendere rapidamente i tuoi punti di forza, le tue preferenze e le tue abitudini lavorative, accelerando l'integrazione.
  4. Prevenzione dei conflitti: le ricerche dimostrano che se stabilisci delle aspettative chiare, puoi contribuire a prevenire potenziali frustrazioni o conflitti legati agli stili di lavoro e alle interazioni.
  5. Maggiore produttività : quando i colleghi sanno come interagire con te in modo efficiente, i problemi di comunicazione diminuiscono e la produttività generale aumenta.

What are the main benefits of sprint retrospectives?

Sprint retrospectives help your team learn from the past and improve in the future, leading to streamlined Scrum sprints and a better end result. 

Research shows the main benefits of retrospectives are that they help teams:

  1. Achieve continuous improvement

    Building an action plan and following up on it in future meetings is critical for growth.
  2. Improve team reflexivity

    Reflexivity is "the extent to which team members collectively reflect upon the team's objectives, strategies, and processes and adapt them to current or anticipated circumstances.”

    Teams with higher levels of reflexivity are more likely to be better at innovating, identifying problems and opportunities, adapting to change, and implementing new ideas effectively.

Higher reflexivity correlates with:

  • Better decision-making
  • Better problem-solving
  • More effective strategy implementation
  • More team learning
  • More innovation
  • More adaptability to change

Other research reinforces that reflexivity helps teams:

  • Process information more thoroughly
  • Reduce errors and failures
  • Be more agile and flexible when things change

Sprint retrospective meeting ideas

Sprint retrospectives may seem overwhelming at first, but they’re a pretty straightforward concept. You can use a sprint retrospective template or follow the five steps listed in this guide. As long as you’re gathering feedback and using it to generate insights and implement changes, you’re doing something right.

Every Sprint retrospective begins with a successful Sprint. Jira offers several key features that can help you organize successful sprints, including:

  • Backlogs: Backlogs allow you to list all the work related to a project or initiative. You can break this work down into individual sprints — which are usually 2 weeks.
  • Boards: Jira boards allow you to break your large project into more manageable pieces so you can plan your sprints and ensure your deliverables ship faster.
  • Timelines: Timelines keep your team in sync with stakeholders, providing an overview of the project timeline with mapped work items, dependencies, and releases.

Jira makes it easy for Agile teams to visualize, track, and manage sprints. With Jira, you can streamline your next sprint to ensure timely deliverables. Try Jira Scrum Boards and see how Jira can help you optimize your Agile team.

Varianti

What are some common challenges of a sprint retrospective?
  

La mancanza di feedback è una delle maggiori potenziali sfide di una retrospettiva sprint. Se le persone non sono trasparenti o hanno problemi a fornire un feedback dettagliato, è difficile determinare cosa è andato bene e cosa no. Puoi incoraggiare un input migliore fornendo una struttura semplice per la tua retrospettiva sprint, come il metodo Sad, Mad, Glad (SMG) e il metodo delle 4 L. Puoi anche provare a raccogliere feedback anonimi.

Dovresti anche evitare di concentrarti su errori o successi occasionali. Le retrospettive sprint servono a migliorare lo sprint successivo, quindi non concentrarti sul feedback che non avrà alcun impatto sul resto del progetto.

How long should a sprint retrospective be?
  

The length of your sprint retrospective meeting can vary depending on the duration of the sprint. Sprint retrospectives can be as short as 45 minutes or as long as 3 hours — it all depends on the sprint. While you want to be efficient in everything you do, it’s important to give your team enough time to have a meaningful discussion and make progress during a sprint retrospective.

What questions should you ask in a sprint retrospective?
  

There are several ways to stimulate discussion in a sprint retrospective. You can use the 4 Ls method to ask people what they loved, loathed, learned, and longed for in a sprint. You can also use the sad, mad, glad method to dive deeper into your most recent sprint. Some questions you may want to ask during a sprint retrospective include:

  • What went well?
  • What went wrong?
  • What did you learn?
  • What changes can we make?

1. Prepara il tuo manuale per l'utente personale

Tempo stim.: 30 min

Prima della riunione, chiedi a ciascun membro del team di compilare un manuale utente utilizzando uno dei modelli forniti o creandone uno proprio. Spiega a ognuno che può scegliere quali sezioni completare, in base a ciò che vuole condividere. Ecco alcuni suggerimenti per iniziare:

Suggerimento: PERSONALIZZA

Abbiamo fornito delle istruzioni nel modello, ma ti invitiamo a personalizzarlo con colori vivaci, tanti meme e svariati aneddoti

2. Preparazione

Tempo stim.: 5 MINUTI

Chiedi ai membri del team di partecipare alla riunione con i loro manuali utente personali. Per i team remoti, configura una videoconferenza con condivisione dello schermo. Per i team in presenza, disponi di uno spazio per riunioni che consenta di condividere il tuo manuale utente. Se utilizzi una copia cartacea del manuale utente, assicurati di condividere anche una copia digitale. Quindi, condividi le regole della strategia.

Suggerimento: NUOVE ASSUNZIONI

Quando i neoassunti iniziano a lavorare, assegna loro il compito di creare e presentare il loro manuale utente entro i primi 90 giorni.

3. Condividi il tuo manuale utente personale

Tempo stim.: 30-60 minuti

Ogni membro del team condivide il proprio manuale utente con il team e risponde a tutte le domande dei membri del team in merito al contenuto.

Suggerimento: NUOVE ASSUNZIONI

Quando i neoassunti iniziano a lavorare, assegna loro il compito di creare e presentare il loro manuale utente entro i primi 90 giorni.

4. Create action items

Est. time: 15 min

Now, it’s time to turn insights into action. This is where you can start setting goals and determine what changes to make for future sprints. 

As you document changes and action items, be sure to assign owners and deadlines to kickstart progress.

Suggerimento: NUOVE ASSUNZIONI

Quando i neoassunti iniziano a lavorare, assegna loro il compito di creare e presentare il loro manuale utente entro i primi 90 giorni.

5. Conclusion

Est. time: 5 min

Wrap up your sprint retrospective by thanking everyone for their contributions and sharing a summary of key takeaways and action items. Then, on to the next sprint!

Varianti

Per concludere più velocemente la riunione, prova a limitare il modello a domande sull'orario di lavoro, sull'ambiente ideale, sulle preferenze di comunicazione e sugli stili di apprendimento, prima di passare ad argomenti più lunghi e approfonditi.

Gruppo di punti interrogativi

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5 passaggi per una riunione retrospettiva dello sprint di successo

Oltre a utilizzare modelli di retrospettiva, puoi seguire alcuni semplici passaggi per condurre una riunione retrospettiva dello sprint di successo. Tutti i membri del team dovrebbero sentirsi liberi di partecipare alla riunione. Dopo aver raccolto i feedback, puoi analizzarli e creare elementi di azione finalizzati al miglioramento.

Ecco 5 passaggi per una riunione retrospettiva dello sprint di successo:

Passaggio 1: definisci il tono

Definire il tono è il primo passo per condurre una retrospettiva sprint. L'obiettivo della pianificazione sprint è raccogliere feedback da diverse prospettive e utilizzarli per definire gli obiettivi e migliorare i processi Agile. Tutti dovrebbero avere la sensazione di avere voce in capitolo durante una revisione dello sprint, quindi fai in modo che tutti abbiano questa percezione fin dall'inizio della riunione.

Il tuo obiettivo è quello di incoraggiare le persone a condividere il loro feedback e a fornire approfondimenti preziosi durante la retrospettiva sprint. Concentrati sul miglioramento invece di riprendere le persone per gli errori commessi e consenti a tutti di esprimersi apertamente e onestamente.

Modello di retrospettiva Confluence
Esempio: Confluence

Devi eseguire questa strategia da remoto? Usa questo modello gratuito di Retrospettiva per condurre la conversazione e registrare i risultati della tua sessione.

Apri in Confluence

Idee per riunioni sulla retrospettiva sprint

In qualità di team leader Agile, il tuo lavoro va oltre la comprensione delle nozioni di base delle board Scrum: devi anche organizzare riunioni per generare approfondimenti preziosi. Guardare esempi di retrospettiva sprint può aiutarti a sviluppare idee per la tua prossima riunione sulla retrospettiva sprint in modo da poter semplificare il processo e raccogliere feedback preziosi.

L'uso del metodo delle 4 L può incoraggiare i membri del team a offrire un feedback e darti una rapida idea di cosa è andato bene e dove devi migliorare.

Puoi anche usare il framework Sad (Deluso), Mad (Arrabbiato), Glad (Felice) per creare una discussione alla tua prossima retrospettiva sprint. Basta creare tre colonne che forniscano al tuo team un modello per fornire feedback:

  • Sad (Deluso): cosa ti ha deluso? Ci sono aree in cui ritieni di poter migliorare?
  • Mad (Arrabbiato): cosa è stato fonte di frustrazione? C'è stato qualcosa che ti ha impedito di dare il meglio di te?
  • Glad (Feflice): quali sono stati i tuoi momenti preferiti del progetto? Cosa pensi sia andato bene?

Esistono vari modi per incoraggiare le discussioni durante le retrospettive sprint, quindi non aver paura di sperimentare per mantenere dinamiche le riunioni. Tieni presente che alcuni team potrebbero preferire un feedback anonimo e non c'è niente di sbagliato in questo. Puoi personalizzare le tue retrospettive sprint per determinare cosa funziona per il tuo team.

Power-Up di Trello per le votazioni
Votazione a punti

Se hai bisogno di trovare un consenso sulle idee che emergono, usa la votazione a punti per guidare la conversazione.