FacilityOS Avaliações e Detalhes do Produto

Gosto do fato de poder convidar alguém e completar sua papelada antecipadamente. Isso torna o processo de trazer alguém para o local rápido e fácil. O sistema também é muito fácil de usar. Recomendo muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adicionei mais de 400 pessoas ao sistema. Duas vezes tive que remover alguém e colocá-lo de volta. Realmente não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos de poder ver quem está no escritório durante o dia; Gostamos de poder voltar e ver quem estava no escritório em determinadas datas para verificar se os funcionários realmente participaram de um treinamento; Gostamos que notifica todos os funcionários da sede quando convidados esperados/inesperados chegam via e-mail; Gostamos de poder adicionar convidados esperados no sistema com antecedência, tornando o processo de registro mais fácil e rápido; Achilles e Damjan têm sido ótimos quando se trata de Suporte ao Cliente, eles conseguiram personalizar os campos de registro de acordo com nossas necessidades; O processo de integração tem sido ótimo com nossos funcionários, é fácil de usar com o código QR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa é que gostaríamos que o botão de Sair no canto inferior direito do quiosque pudesse ser maior ou destacado para se sobressair melhor. Quando os hóspedes precisam sair, eles têm dificuldade em encontrar esse botão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso desconectar qualquer pessoa que possa ter esquecido de sair. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto é quando alguém assina e não é verificado por meio de rubrica, então isso tem um impacto negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos o aplicativo e a capacidade de fazer check-in e check-out de visitantes facilmente, além de manter um controle de quem está no prédio o tempo todo. Relatórios em tempo real também são uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez tenha um vídeo de treinamento ou módulos para que novas pessoas possam aprender facilmente sobre o produto e os serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde o início, ao pesquisar opções para gestão de visitantes, Peter F do departamento de vendas foi extremamente prestativo e tornou a escolha pelo iLobby clara. Tive algumas reuniões com ele, fazendo mais perguntas a cada vez, e ele estava feliz em ajudar. As opções disponíveis para os recursos que eles oferecem atenderam a todos os itens que eu tinha para minha necessidade única. Depois de adquirir o sistema, eles designaram uma pessoa para "implementação" para ajudar nas perguntas normais de início e implementação. Fiz solicitações para algumas mudanças sistemáticas e cada uma foi atendida, e eles acompanharam para garantir que eu estava satisfeito. Por fim, após o primeiro mês, eles designaram uma pessoa de sucesso do cliente contínuo, no meu caso é a Thenoo, que é fantástica. Depois de alguns meses, tive algumas perguntas mais detalhadas sobre como obter relatórios ou como funcionavam os dados de fundo. Até pedi algumas mudanças mais personalizadas na interface. Thenoo respondeu a cada uma das minhas perguntas via reunião no Teams e conseguiu compartilhar telas para me guiar nas coisas. Uma das mudanças personalizadas na interface que pedi, ela foi diretamente à sua equipe de engenharia de design e voltou para mim com exemplos. No geral, estou muito feliz por ter escolhido o iLobby, foi a escolha clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

iLobby é bastante amigável e funciona muito bem para minhas necessidades. A única mudança que solicitei foi uma resposta de e-mail diferente quando os visitantes recebem o convite inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos procurando um sistema de gestão de visitantes para monitorar quem está em nosso prédio o tempo todo para garantir a segurança de nossos funcionários e visitantes. O iLobby foi incrivelmente fácil de implementar e integrou-se perfeitamente com nossos sistemas existentes. Como usuário, ele simplifica o rastreamento de participantes para eventos. Além disso, o iLobby torna o processo de pré-registro sem esforço para os visitantes, garantindo uma experiência de entrada suave e eficiente na chegada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como parte do processo de pré-registro no iLobby, carregamos um arquivo CSV com uma lista de convidados na página do evento correspondente. No entanto, o e-mail de pré-registro enviado aos visitantes pode, às vezes, ser confuso para aqueles que não estão familiarizados com o processo. Quando os visitantes não completam seu pré-registro, isso causa atrasos durante o processo de entrada no dia do evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar e fácil de se movimentar. Ótimo suporte e comunicação dos Gerentes de Conta da iLobby. Integração fácil em nossa planta. A configuração é bastante simples e a adição de contatos e outros pode ser feita por carregamentos em massa no Excel. Eu uso isso diariamente para nossas entradas e saídas. O sistema de emergência foi adicionado recentemente, mas ajudará muito com auditorias e rastreamento de papel durante investigações de qualquer tipo de incidente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns podem achar um pouco complicado se locomover se não forem familiarizados com tecnologia, pois há diferentes menus levando ao mesmo lugar e tal, mas no geral não é ruim e há muito suporte do iLobby, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa instalação estava procurando substituir o processo de registro em papel para nossos visitantes e contratados, então decidimos explorar a opção de utilizar o iLobby. Gostamos da digitalização do nosso livro de registro de visitantes, cada anfitrião é capaz de acompanhar seus visitantes, e cada visitante deve revisar as políticas de segurança do local e assinar antes de entrar. No geral, a tecnologia por trás deste sistema fornece tudo o que estávamos procurando em termos de processo de registro e rastreamento de visitantes e contratados. A configuração do quiosque foi muito fácil e adicionar novos anfitriões ao sistema também tem sido fácil de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem até agora do iLobby é não conseguir encontrar alguns recursos que possam ser compartilhados com os anfitriões sobre a configuração do sistema e o rastreamento de visitantes. A vantagem é que a equipe de suporte ao cliente tem sido ótima em responder às perguntas dentro de uma hora após as solicitações e eles explicaram tudo minuciosamente enquanto nossa instalação aprende a navegar pelo sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da atualização rápida quando alguém faz login ou logout. Gostamos muito de ter todos os nossos contratados no local identificados enquanto estão no local. Isso faz com que nosso ambiente de trabalho pareça seguro. Um benefício inesperado devido ao processo de entrada é que tenho visibilidade instantânea do nome completo e número de telefone de cada pessoa, então, se eu quiser verificar com eles sobre o trabalho de hoje ou trabalho adicional ou circunstâncias especiais acontecendo hoje, posso entrar em contato com a pessoa real no local fazendo o trabalho. Estamos gostando que todos os contratados completem a revisão de documentos e a assinatura no momento do login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se muitos empreiteiros aparecerem ao mesmo tempo para começar o trabalho, eles terão que esperar que cada pessoa faça login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Centralizar o check-in, assim como obter um crachá com a foto, é muito útil. Poder ter visitantes recorrentes sem ter que registrar todas as suas informações novamente ajuda. O fato de que eles podem fazer o check-out após a visita é útil, mas também o check-out automático à noite ajuda.

A interface é amigável, então a maioria dos nossos visitantes não tem problemas para descobrir como usá-la. O fato de que nossos funcionários podem receber uma mensagem de texto quando um visitante está aqui é muito útil porque não precisamos mais procurá-los.

A implementação foi fácil, é muito fácil personalizar para necessidades individuais. Quando tivemos que entrar em contato com o suporte ao cliente, eles estavam disponíveis imediatamente para nos ajudar. Usamos isso todos os dias, e tem sido fácil integrá-lo às nossas rotinas diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Percebi que ele não tira uma foto o tempo todo. Não verifiquei se é uma opção que podemos desativar para sempre tirar fotos ou usar as fotos dos visitantes recorrentes, mas gostaria de ver se é aplicável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.