booking funktioniert nur, solange es keine Probleme gibt. Wenn jedoch etwas schiefläuft, bleibt man im Regen stehen. Der Kundendienst ist nicht erreichbar oder "ist nicht zuständig", Gelder für bestät... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Ich nächtigte in einem Hotel in Konstanz am Bodensee, gebucht über booking.com. Obwohl ich im Vorfeld um ein RUHIGES Zimmer ersucht hatte, erhielt ich ein äußerst hellhöriges Mansardenzimmer. Die Ha... Mehr ansehen
Nach jahrelangen Buchungen über booking ist es mir plötzlich nicht mehr möglich, auf meine aktuellen Buchungen zuzugreifen-jedenfalls nicht ohne bei jeder einzelnen Buchung die Buchungsnummer und... Mehr ansehen
Vorsicht: Booking com arbeitet mit Mietwagenfirmen zusammen, die massiv betrügen. Uns wurde im Ausland eine zusätzliche, sehr teure Vollkaskoversicherung mithilfe massiver Einschüchterungen aufgedräng... Mehr ansehen
Mein Konto wurde gehackt und ich wurde von einer täuschen echt wirkenden Betrügerseite kontaktiert, um meine Kreditkartendaten herauszugeben! Die Schuld hierfür schiebe ich nicht booking.com zu, aber... Mehr ansehen
Furchtbar Portal ist unglaublich komoliziert aufgebaut und grundlegende Dinge wie eine Rechnung werden nicht zur Verfügung gestellt sondern müssen extra über versteckte schaltflächen angefordert w... Mehr ansehen
Der Kunden-"Service" ist eine Frechheit und reinste Zeitverschwendung. Fünf (!) erfolglose Versuche via Telefon und Email, eine Buchung zurückzuerhalten von einem Anbieter, der offenbar ein Betrüger i... Mehr ansehen
Bisher war ich bis auf Kleinigkeiten zufrieden, nun aber wo ich ein massives Problem habe, lässt man mich einfach im Stich. Aus meiner Sicht deckt Booking Betrüger bei Autovermietungen! Es werden zusä... Mehr ansehen
Es wird geworben 10% Rabbat für eine Reise bis 100€ sollen gutgeschrieben werden. Wir haben einen Flug gebucht und die 100€ voll ausgeschöpft. Jetzt stellt sich Booking so quer uns zu helfen diesen Bo... Mehr ansehen
Wir haben ausversehen ein falsches Datum gebucht und dies sofort nach nicht mal 5 Minuten storniert wo dabei Stande Stornierung kostenlos. Bis jetzt haben wir noch kein Geld zurück bekommen und von Ku... Mehr ansehen
Ich bin Vermieter eines Apartments über Booking.com. Ein Gast hat mir die Wohnung zerstört und großen Schaden verursacht, so dass ich kurzfristig dem nächsten Gast absagen musste. Dieser hat aus Ärge... Mehr ansehen
Das über booking gebuchte und bezahlte Zimmer in Düsseldorf war belegt. Ich stand als alleinreisende Frau ohne Unterkunft da. Weil mir von booking in keiner Weise geholfen wurde, habe ich mir Zutritt... Mehr ansehen
Extrem enttäuschend und absolut inkompetent! Mir wurde einfach am Telefon aufgelegt, ohne dass mein Problem auch nur ansatzweise gelöst wurde. Jeder Mitarbeiter erzählt etwas anderes, man redet ständ... Mehr ansehen
Keine Erstattung! Sehr schlechter Kundenservice. Aufgrund von Flughafen-Sperrung und Flugausfällen konnte ich mein gemietetes Auto erst 2 Tage später übernehmen. Es erfolgt keine Erstattung auf den b... Mehr ansehen
Wohnung über booking.com gebucht. Diese entsprach überhaupt nicht der Beschreibung. Dinge wie Fernseher, Parkplatz usw. waren nicht vorhanden oder nutzbar. Sind vorzeitig abgereist. Auf Reklamation ga... Mehr ansehen
0 Sterne . Im Juni 2025 eine mehrtägige Unterkunft bei Booking.com gebucht. Diese war leider eine Katatastrophe. Dem Vermieter der Wohnung bei Ankunft Bilder davon geschickt und er war sofort mit Stor... Mehr ansehen
Habe Booking.com wegen einer im August 2025 angemieteten und total verdreckten Ferienwohnung in Kempten/Allgäu um Hilfe wegen einer evtl. Mietminderung gebeten. Ergebnis: Über Wochen keine Reakti... Mehr ansehen
Unser Flug mit JetStar Asia ist ausgefallen. Die Airline hatte zuvor dicht gemacht. Wir wurden zu keiner Zeit informiert und standen verzweifelt am Flughafen in Singapur. Auf unser Anschreiben an Book... Mehr ansehen
Erstattung wird nicht gezahlt Ich musste leider eine Buchung nach der Zahlung stornieren. Die Stornierung wurde sofort bestätigt, die Rückzahlung sollte innerhalb von 5 - 12 Tagen erfolgen. Nach nun... Mehr ansehen
Meine Eltern wollten am 25.9. ein Hotel in Ungarn über Booking.com buchen. Der Betrag i.H.v. 116,64 EUR wurde abgebucht. Es erfolgte jedoch weder eine Buchungsbestätigung noch eine Reservierung. Wir... Mehr ansehen
Wir haben über Booking.com eine Unterkunft für 2 Erwachsene und 2 Kinder (5 und 8 Jahre) gebucht (Sonntag bis Sonntag). Vor Ort war schnell klar: Die Wohnung war unbewohnbar – schimmli... Mehr ansehen
Vorsicht!!! Unterkunft die 350 pro Nacht gekostet hat war eine Baustelle. Hakone Kowakien Ryokan. Öffentliche Onsen Bäder verschimmelt und Marode. Irreführendes Angebot von Booking com was Leistungen... Mehr ansehen
Wir hatten eine schöne Villa für 2026 auf Mallorca über booking.com gebucht. Leider wurde uns anschließend vom Vermieter mitgeteilt, dass ein Buchungsfehler vorliegt und die Villa im September nur... Mehr ansehen
Ich konnte wegen Kündigung einer E-Mail-Adresse nicht mehr auf meinen Account zugreifen. Inkompetenz pur bei der Hotline: Die Mitarbeiterin wiederholte keine Zahl korrekt und konnte nach 3 Versuchen d... Mehr ansehen
Booking.com unterstützt Lügen der Gäste an die Vermieter und Mißachtet eine Korrektur der Bewertungen. Ausgehend in schriftlicher Mitteilung dass eigene Interessen nicht berührt werden. Also kein Hand... Mehr ansehen
Seit paar Jahren buchen ich mit booking.com, noch nie konnte ich eine Bewertung abgeben! Jedes Mal bekomme ich einen Fehler Meldung! Unzählige Male versucht den Kundenservice zu erreichen, es meldet s... Mehr ansehen
Bucung von Flughafentaxi wurde mit den Abholdeatils erst bei der Ankunft bestätigt. Ich hatte keine Chance ohne Internet diese Information in Thailand zu erhalten und musste selber ein Taxi auf meine... Mehr ansehen
Früher war ich noch recht zu frieden mit Booking, jedoch ist dies nun für mich die schlimmste und unzuverlässigste Plattform, um meine Reisen zu buchen. Ich habe ein Problem mit einer Buchung und es d... Mehr ansehen
Der Kundenservice ist unterirdisch. Hatte eine bestätigte Buchung, laut des Vermieters lag eine Überbuchung vor und ich sollte die Buchung stornieren. Habe ich nicht getan, darauf hin hat booking.co... Mehr ansehen
Der Kundenservice ist katastrophal. Selbst nach mehrfacher Nachrichten erhält man auch nach 7 Tagen keine Rückantwort vom Kundenservice. Man ist mit seinen Problem auf sich allein gestellt.
Booking.com stornierte meine Übernachtung angeblich wegen fehlender Kreditkartendaten, obwohl ich nie eine Zahlungsaufforderung erhalten und somit nie eine Chance hatte meine Kreditkarte oder paypal... Mehr ansehen
Leider kann man keine Null Sterne vergeben, sonst hätte ich es hier gemacht. Ich werde nie wieder Flüge über bockig.com buchen. Hatte zwei Flüge gebucht und musste einen davon stornieren. der Mitarbei... Mehr ansehen
Die Unterkunft, in der ich übernachtet habe, war leider nicht annähernd so, wie sie beschrieben war. Weder der Vermieter, noch Booking reagierten bislang auf meine Beschwerde. Zumal ich darauf hingewi... Mehr ansehen
Man schreibt Reklamationen in der App = keine Reaktion. Man schreibt dann Emails = Standardreaktion mit Abfrage von Informationen. Nachdem diese mitgeteilt wurden immer wieder die gleichen Fragen. Dan... Mehr ansehen
Unzuverlässig, kundenunfreundlich und intransparent. Der sogenannte „24-Stunden-Support“ existiert offenbar nur auf dem Papier. Wer bei Problemen schnelle oder faire Hilfe erwartet, ist hier falsch... Mehr ansehen
Das über booking.com gebuchte Studio hat nicht das geboten was gebucht war (mit Esstisch und Sitzecke). Es war lediglich eine kleine Küchenzeile drin und keine Sitzgelegenheit. Ich habe mich an bookin... Mehr ansehen
Während der Anfahrt zur gebuchten und bestätigten Unterkunft erfahren wir telefonisch vom Eigentümer, dass sie doch nicht frei ist. Es wird uns nahegelegt, zu stornieren, was wir auch taten und kurze... Mehr ansehen
Wir hatten eine Unterkunft gebucht und stellten vor Ort fest, dass die Bewertung in keiner Weise dem Ist-Zustand entsprach. Der Gastwirt, wollte uns daraufhin den Betrag zurück erstatten, konnte dies... Mehr ansehen
Nie wieder, wir haben 2 Eintrittskarten für Louvre gekauft. Um 10.00 standen wir vom Louvre und wurden nicht rein gelassen, weil wir keine richtige Karten bekommen haben Keine Hilfe von Booking... Mehr ansehen
Es ist nicht möglich, bei einem etwas komplizierterem Problem mit Booking.com Kontakt aufzunehmen. Der Chat wird trotz Mitteilung, man werde die Anfrage weiterleiten, ständig ohne Antwort beendet, d... Mehr ansehen
Dieses Unternehmen ist telefonisch nicht erreichbar. Servicenummern enden bei einer KI die nicht weiter verbindet. Man hat keine Möglichkeit mit einem Menschen zu sprechen.
Grundsätzlich habe ich eine gute Erfahrung gemacht mit Booking.com aber das man seine Rechnung erst 30! Tage nach dem Checkout bekommt ist eine absolute Frechheit. Von daher, nie wieder booking.com
Haben Desaster erlebt, dementsprechend bewertet und keinen interressiert es bei booking… Sehr enttäuschend das ganze aber erwartet…..
Betrug vom feinsten und 450 € verloren Ich habe am 30. Juni ein Zimmer über Booking gebucht in Bierhotel Adam in Bodenmais. Laut Booking haben dort alle Zimmer Klimaanlage. Als ich do... Mehr ansehen
Das Hotel, welches ich bei Booking. com gebucht hatte, verursachte mir einen Unfall gleich nach der Ankunft, indem das Badezimmer so naß war und ich dadurch ausgerutscht bin und mein Aufenthalt mit Be... Mehr ansehen
Unzuverlässiger Flughafentransfer – keine Hilfe von Booking Ich bin sehr enttäuscht vom Flughafentransfer, den ich über Booking gebucht habe. Der Fahrer hat uns kontaktiert, während wir noch... Mehr ansehen
Nach unserem Urlaub im September wollten wir nur die tolle Unterkunft und die sehr freundlichen und sehr Hilfsbereiten bewerten. Geht nicht in unserem Account steht : Sie können diese Reise leider nic... Mehr ansehen
Am 25.09.2025 wurde mir eine Rückerstattung von 60€ versprochen. Dauer 7-12 Tage. Am 14.10.2025 fragte ich nach, haben wir vergessen! Am 17.12.2025 noch immer kein Geld bekommen, ist in Arbeit dauert... Mehr ansehen
Jeden Tag (!) zwischen 9.30 Uhr und 10.00 Uhr bekomme ich dieselbe Spam von Booking.com, wonach mein Partnerkonto wegen Inaktivität deaktiviert sei. Und das schon seit über einen Monat. Begonnen hat e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Offering secure, easy booking since 1996, Booking.com is the world's most popular hotel reservations website, with trusted service in 41 languages.
Kontaktinformationen
Herengracht 597, Amsterdam, Niederlande
- +31 20 712 5600
- [email protected]
- www.booking.com
2.1
Mangelhaft
100’151 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
Das haben sich andere Leute angesehen
Auf Nachrichten in der App kommt selten…
Auf Nachrichten in der App kommt selten bis gar keine Antwort. Bei Problemen mit unseriösen Vermietern wird nur auf die Richtlinien hingewiesen. Eine Erstattung von 79 Euro bei tatsächlichen Kosten von 730 Euro ist ein Witz. Und Erstattung natürlich nur ins Wallet , als Gutschein für die nächste Reise mit booking.com. Vielen Dank auch! Telefonisch immer eine gelernte Entschuldigung bekommen, mit der man abgespeist wird. Nur noch enttäuschend!
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich schildere wie schlimm die…
Ich schildere wie schlimm die Unterkunft war, habe für 2 Nächte 255€ bezahlt und bekomme 19€ Gutschein zurück. Also schlimmer geht es nicht.
Schimmel in der Dusche und alle Probleme weiter interessieren niemanden. Früher abgereist weil es nicht auszuhalten war.
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice. Wollten weiterhin Gebühren, obwohl ich aufgrund geschäftlicher Änderung den Service nicht mehr nutzen konnte/durfte. Verlangt Gebühren ohne jedwede Gegenleistung. Sehr Kundenunfreundlich, so verhält man sich nicht, wenn man weiter empfohlen werden möchte. So viele Menschen welche eine negative Erfahrung gemacht haben, können sich nicht irren!
21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein katastrophaler Kundenservice
Ein katastrophaler Kundenservice, arbeitet nur mit vorgefertigten Antworten, welche oft überhaupt keinen Bezug zur Anfrage haben. Booking.com schuldet uns Geld und zahlt seit Wochen nicht aus. Ich empfehle jedem nach Möglichkeit nicht über booking.com zu buchen oder zu vermieten. Man wird hier nur veräppelt und abgezockt.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Apartment war durch anderen Gast belegt- Doppelbuchung
Habe ein Apartment gebucht und selbstverständlich im Voraus bezahlt. Als ich am Abend anreiste, war die Unterkunft jedoch bereits von einem anderen Gast belegt. Dieser konnte mir seine gültige Reservierung zeigen – das Apartment wurde also offensichtlich doppelt vergeben!!
Anstatt also wie geplant nach einem langen Reisetag mein gebuchtes Apartment zu beziehen, musste ich spät abends selbstständig nach einer alternativen Unterkunft suchen und auch noch auf eigene Kosten ein Hotelzimmer buchen.
Ich habe Booking.com bereits mehrfach kontaktiert, werde komplett ignoriert und auf den vollen Kosten sitzen gelassen, obwohl die gebuchte Leistung gar nicht erbracht wurde. Völlig inakzeptabel!!
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Booking.com storniert Unterkunft - ich bleibe auf Mehrkosten sitzen
Ich habe eine Reservierung über booking.com vorgenommen für ein Hotel in Prag.
Gestern wurde diese Unterkunft storniert seitens booking/Unterkunft. Ich habe direkt nach einer neuen geschaut, leider aber feststellen müssen, dass vergleichbare Unterkünfte nun deutlich teurer sind.
Booking.com will mir leider keinerlei der mir entstandenen Mehrkosten erstatten und auch ein Gutschein wurde abgelehnt. Da dieses Problem nicht von mir verursacht wurde, finde ich das aus Verbraucherperspektive absolut daneben
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versprechen nicht eingehalten
Versprechen nicht eingehalten – kein verlässlicher Service
Bewertung:
Ich bin Genius Level 3 Kunde bei Booking.com. Bei meiner Buchung wurde mir ein kostenloser Taxi-Transfer als Vorteil zugesichert.
Da aber keinerlei Bestätigung oder verlässliche Informationen dazu kamen, habe ich mich letztlich selbst um den Transfer kümmern müssen und bin mit dem Zug gefahren– auf eigene Kosten.
Das ist ärgerlich genug. Aber als ich den Kundenservice deswegen kontaktiert habe (mehrfach, per Chat und per E-Mail), kam bis heute keine Antwort– trotz der Zusage, dass Genius Level 3 Anfragen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden. Wohl gemerkt sind inzwischen 2 Wochen seit der ersten Kontaktaufnahme vergangen.
Versprochen wurde ein Vorteil und schneller Service – bekommen habe ich beides nicht. Sehr enttäuschend für einen Stammkunden.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Booking.com verweigert zugesagte Rückerstattung
Booking.com hat mir vor der Buchung eine Rückerstattung zugesagt, da ich das Appartement günstiger auf einer anderen Plattform gefunden hatte.
Ebenso habe ich in dreifacher Ausführung bestätigt bekommen, dass die Rückerstattung auf mein Bankkonto erfolgt, sobald ich mich nach Abschluss der Reise wieder mit ihnen in Verbindung setze.
Das habe ich getan. Trotz erneuter Bestätigung und auch Abgleich der Bankdaten wird mir nun seit wenigen Tagen kommuniziert, dass die Erstattung nur in Folge eines Reiseguthaben erfolgen kann.
Ich habe zig mal mit dem Kundenservice telefoniert, die Auszahlung wird mir nun verweigert.
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice? Fehlanzeige.
Ich habe Zugangsprobleme: App funktioniert, Browser nicht. Leider finde ich keinerlei Unterstützung:
- Telefonischer Kundenservice nur in London, Gespräch wurde aber leider unterbrochen, bevor überhaupt ein Lösungsversuch bzw. -hinweis erfolgt war.
- Eine E-Mail-Adresse kann ich nicht finden.
- Die Schaltfläche "Schicken Sie uns eine Nachricht" auf der Webseite ...customer-service.de reagiert nicht.
Mit den vermittelten Unterkünften war ich meist zufrieden, aber in Zukunft werde ich auf eine Plattform mit REAL EXISTIERENDEM KUNDENSERVICE ausweichen müssen.
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Booking steht nicht zu schriftlich gemachten Zusagen. Unseriös.
Booking wirbt mit der Zusage: Falls man die Reise woanders preiswerter sieht, bekommt man den Differenzbetrag nach Reiseende von Booking erstattet. Habe alle Unterlagen schriftlich eingereicht. Kein Geld, keine Resonanz. Auch nach mehrmaligen schriftlichen Aufforderungen keine Regung. Also alles nur Fake!!!
Original von Booking:
Panagiota T. vom Kundenservice
Wir bieten den gleichen Preis-Buchung 499.........
Sehr geehrter Herr Peter,
Gute Neuigkeiten! Ihr Anspruch zu „Wir bieten den gleichen Preis„ für die Buchung 499......... in der Unterkunft Rottenhöfer Retreat Villa ist berechtigt.
Senden Sie uns bitte nach Ihrem Aufenthalt die Rechnung und wir erstatten Ihnen die Differenz in Form von Wallet-Guthaben in Höhe von 56,56 €. Sie können es für zukünftige Buchungen nutzen, oder auszahlen lassen.
Jedoch keine Regung seitens Booking.
Ich werde meinen Account bei Booking komplett löschen und alle weiteren Buchungen über Andere Portale erledigen. Favorit: z.B. Check24, HolidayCheck oder Expedia. Ist in meinen Augen ist Booking diesbezüglich unseriös und nicht zu empfehlen. Hier die schriftliche Zusage von Booking:
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unseriös
Unseriös, mangelhaft
Leider kann ich Booking.com nicht mehr empfehlen, es gibt für Buchungen keine Rechnung, es werden Rückfragen nicht beantwortet und Rückerstattungen gibt es bisher auch keine.
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Plötzliche Stornierung am Tag der Anreise lässt Familie nach 7 Stunden Anfahrt ohne Unterkunft dastehen.
Nach einer bestätigten Buchung eines Appartments drei Wochen vor Reiseantritt wurden wir bei der Ankunft über die Stornierung derselben Buchung vom Vermieter in Kenntnis gesetzt - Stornierungsdatum war der Tag der Anreise. Stornierungsgrund ging aus der Nachricht nicht hervor. Das bedeutete für uns: Nach 7 Stunden Anfahrt standen wir (2 Erw. + 1 Kind) plötzlich ohne eine Unterkunft da. Da fehlen einem echt die Worte... 0 Sterne sind hier mehr als angebracht!!!
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer ist der Kunde schuld.....
Bei der Übernahme des Mietwagens wurde mit ein Alterszuschlag gerechnet. Booking behauptet, ich hätte das Formular nicht korrekt ausgefüllt. Allenfalls soll ich beweisen, dass ich bei der Buchung das Alter eingegeben habe. Wie soll man das denn beweisen? Ausserdem hat der Vermieter Thifty in den Bestimmungen, welche Booking mir als Link gesandt hat nur ein Mindestalter von 19 aufgeführt!
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Booking funktioniert nur wenn es alles…
Booking funktioniert nur wenn es alles gut läuft.Habe letztens beim Wandern in Lech das Bein gebrochen und drum gebeten wenigstens eine Nacht gutschreiben, weil wir sogar zwei Nächte noch übrig hatten, die bezahlt wurden, keine Reaktion, einfach unverschämt.
3. Oktober 2025
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Aktuell Habe ich bereits mehrere…
Aktuell Habe ich bereits mehrere Buchungen über die Seite durchgeführt und hatte bisher keine Probleme. Buchungen klappen einfach und unkompliziert und zudem oft auch recht günstig.
Zum Support kann ich nichts sagen, da ich noch keine Unterstützung brauchte.
19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guten Tag
Guten Tag. Mein Mann und ich haben viele Buchungen, die ok bis gut waren über das Portal gemacht. Allerdings ist mein Mann im Sommer diesen Jahres in Lyon in Suite Claudius abgestiegen, was mit Bettwanzen befallen war. Zunächst hat er eine negative Bewertung über die Location abgegeben. Anschließend hat er festgestellt, dass seine Bewertung gefälscht worden ist. Booking com hat auf seine Interventionen gar nicht reagiert.
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe einige Buchungen über booking.com…
Habe einige Buchungen über booking.com gemacht, mehrfach viel höhere Preise als direkt vor Ort bezahlt. Fühle mich richtig abgezockt! Werde nicht mehr buchen. Mit der Firma Kontakt aufnehmen ist nicht möglich, habe nichts gefunden, darum Kommentiere ich hier.
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
⭐ Nie wieder Booking!
⭐ Nie wieder Booking!
Ich habe zum ersten Mal über Booking gebucht – und ganz sicher zum letzten Mal!
Kurz nach der Buchung wurden meine Daten offenbar abgegriffen. Betrüger haben sich per WhatsApp als das gebuchte Hotel ausgegeben und hatten Zugriff auf alle Details: Buchungsnummer, Hoteladresse, meine Anschrift, Handynummer und Reisedaten.
Datenschutz? Absolute Katastrophe!
Ein sehr unangenehmes Gefühl, wenn Fremde genau wissen, wann die eigene Wohnung leer steht.
Booking reagiert seit Wochen kaum, übernimmt keine Verantwortung und bietet keinerlei Unterstützung oder Entschädigung an.
Fazit: Finger weg – nie wieder Booking!
18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich rufe Kundenservice an und die legen…
Ich rufe Kundenservice an und die legen nach dem ich meinen Problem geschildert habe, legen sie einfach auf. Unfassbar ich verstehe alles nicht mehr. Warum das jemand macht.
Dabei habe ich so oft bei Booking gebucht nur wegen einem Fall wird mir nicht geholfen. Bin echt enttäuscht. Für die alle die bei Booking buchen möchten. Macht das bitte nicht. Schützt euch ich meine das ernst
18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grundsätzlich habe ich eine gute…
Grundsätzlich habe ich eine gute Erfahrung gemacht mit Booking.com aber das man seine Rechnung erst 30! Tage nach dem Checkout bekommt ist eine absolute Frechheit. Von daher, nie wieder booking.com
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.